Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
ingeta
ingeta
22 жовтня 2018, 20:30
Инна, Днепр
Уважаемые руководители Ощадбанка! Обратите внимание на безответственное отношение к своим обязанностям ваших сотрудников. Я неоднократно обращалась с заявлениями по поводу возврата, застрявших в терминале 19.07.18 денег. Последнее заявление от 27.09.18 под номером Л-731 3-В на имя начальника филиала областного управления А Т Ощадбанк Губанова С. М… На сегодняшний день официального ответа так и не получила.
19.10.18 мне позвонила представитель вашего банка и сказала следующее: «Расследование наполовину закончено, можете получить 500грн. А по поводу второй половины суммы, ещё 500грн., будет идти расследование ещё недели две»! Т.е. сумму 1000грн., оставшуюся в зависшем терминале в один день, час и минуту, разделили на две части и по каждой ведётся отдельное расследование? Это что за метод? На кого рассчитаны подобные фантазии?
Я обращаюсь к вам не с целью снова послушать надуманные, невнятные отговорки, а, чтобы вы реальную проблему решили. Четвёртый месяц только извинения и обещания! Когда, наконец, я получу свои деньги в полном объёме?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 жовтня 2018, 9:32
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш запрос передадим работу в ответственное подразделение.

Коментарі - 2

+
0
Алла Макеева
Алла Макеева
24 жовтня 2018, 13:26
#
Инна, просто при инкассации терминала оказались лишние всего 500 грн, вот они о них и говорят. Там система такая: Считается вся наличность при инкассации терминала, отнимается сумма всех платежей(эта сумма предоставляется службой процессинга терминалов), остаток- это излишек, который никуда не перечислен за оплату платежей. Теперь будут крыжить протокол процессинга, что и куда перечислилось. Берется период от предыдущей инкассации терминала до последней.
+
0
ingeta
ingeta
24 жовтня 2018, 19:21
#
Спасибо за разъяснение.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.35
PLN 9.75 10.45
USD 41.45 41.95
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.4 44.35
PLN 9.75 10.45
USD 41.45 41.95
Всі курси банку