Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Константин Грицай

1 листопада 2018, 8:18

Константин, Херсон

Я Грицай Константин Владимирович город Херсон 29.10.18 позвонили с номера +380442211808 представилось сотрудниками Ощадбанка и мошеническим путем украли номер телефона (перевели на свою симкарту) и узнали личные данные по картам Ощадбанка украли 5000грн. десятью платежами по 500грн. Я написал заявление в полицию и в банк при этом мне сказали что я все равно буду выплачивать этот кредит, как так можно, я же не пользовался этим кредитом, но ладно вопрос: Если не можете признать недействительным кредит (хотя в нормальных странах сразу возвращают в потом раследуют) то хотя бы не начисляйте процент а заморозте кредит вы же наживаетесь на горе вы же банк вам не стыдно. Я добропорядочный клиент Вашего банка в Вы меня оставили без помощи как вы можете.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:52

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Проведём расследование и уведомим Вас о результатах.

Написати коментар

1 листопада 2018, 4:07

Как восстановить пин код карты ЭПУ. Если забыл. Возможно ли заказать перевыпуска карты по телефону, а получить лично в своем отделении?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:48

Добрый день! Вам необходимо перевыпустить Вашу карту. Для этого, Вам необходимо обратиться в отделение банка с документами и старой картой.

Написати коментар

1 листопада 2018, 4:02

Забыл пин код карты электронного пенсионного удостоверения. По ней никогда не осуществлялись платежи. Есть вторая карта ощадбанка. Могу ли пройти идентификацию впл по второй карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:40

Добрый день! К сожалению нет. Рекомендуем обратиться в отделение банка, для перевыпуска карты.

Написати коментар

31 жовтня 2018, 20:04

Утерян паспорт. Сейчас востанавливается, могу ли я снять деньги с книжки с копией паспорта или оригиналом другого документа?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:47

Добрый день! К сожалению, проведение данной банковской операции без оригинала паспорта не возможно.

Написати коментар

Владимир Семенюта

31 жовтня 2018, 18:11

Владимир, Донецк

Пришло письмо на почту от Shernenkolida7: связаться с ней в вайбире по выяснению банковских операций.
Связался просит (фамилию дата рождения номер карты что ЗАПРЕЩЕНО банком ) прошу подтвердить статус работника. кто прислал письмо, и можно ли разглашать выше указанную информацию.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:39

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения более детально, по какому вопросу с Вами связывались?

Мінфін

Відповідь адміністратора

31 жовтня 2018, 18:32

Шановний користувач, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/. Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування. Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки. Shernenkolida7 — це не співробітник банку, а шахрай.

Написати коментар

Владимир Семенюта

31 жовтня 2018, 15:05

Владимир, Донецк

Здравствуйте!!!
Вчера пришла смс о заблокированние карты но у меня карты ощада ни когда не было. Как понять Что это такое (у родителей есть карты ощяда и очень переживают )Со связью проблемы на горячую позвонить не могу. Прошу помочь.
Ваш ответ: Шановний користувач, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/. Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування. Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки.
Вопрос: Не могу понять ответ причем здесь это все У МЕНЯ никогда не было карточки ОЩАД почему пришла смс с текстом ВАША КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА. Просто почему

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 15:23

Добрый день! Мошенники ошиблись с подборкой банка для Вашего номера. Будьте осторожны, так как Вам может прийти смс подобного характера от Вашего банка. При подобных смс- сообщениях, рекомендуем обращаться в органы кибер полиции и контакт-центр своего банка. Номер контакт-центра Ощадбанка: 0 800 210 800.

Мінфін

Відповідь адміністратора

31 жовтня 2018, 16:23

Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написати коментар

31 жовтня 2018, 13:51

Можно ли номер поменять номер телефона, который привязан к карточке?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 14:59

Добрый день. Конечно, это возможно сделать. Если у Вас есть доступ к предыдущему номеру, это можно сделать через наши банкоматы. Если же доступа к номеру нет, необходимо обратиться в отделение банка.

Написати коментар

31 жовтня 2018, 13:39

1. Для чего страхуют? На сколько она действует? Сколько она стоит (первоначальный взнос)?
2. На карточку не идут накопления, денег мало, через сколько её могут закрыть?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 15:14

Добрый день. Ответ на первый вопрос зависит от того, какой именно страховой продукт оформляется в отделении. Карту не могут закрыть только по причине того, что на неё не идут зачисления.

Написати коментар

Владимир Семенюта

31 жовтня 2018, 12:50

Владимир, Донецк

Здравствуйте!!!
Вчера пришла смс о заблокированние карты но у меня карты ощада ни когда не было. Как понять Что это такое (у родителей есть карты ощяда и очень переживают )Со связью проблемы на горячую позвонить не могу. Прошу помочь.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 15:41

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных номеров телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем обращатся в киберполицию.

Мінфін

Відповідь адміністратора

31 жовтня 2018, 13:04

Шановний користувач, зверніть увагу на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/. Про всі підозрілі звернення до Вас у приватних повідомленнях на сайті прохання писати листа до http://minfin.com.ua/users/moderator, вказуючи логін, з якого надходять такі запити, для їх перевірки та блокування. Прохання не повідомляти нікому в особистих повідомленнях свої номери телефонів, паспортні дані, повну дату народження і номер картки.

Коментарі (1)

Вадик Шевченко

31 жовтня 2018, 12:15

Вадик, Кривой Рог

Поддерживает ли моя карта перевод с веб мани в валюте VMZ? отправил 21 $-на крту не пришло! вернётся или ждать?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 13:50

Добрый день! Для получения информации по Вашему счёту, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Таміла Репка

31 жовтня 2018, 12:00

Таміла, Херсон

Добрый день.утром через терминал оплатила услуги интернет воля деньги еще не поступили.можно как-то проверить статус платежа?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 13:59

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

31 жовтня 2018, 11:44

Добрий день помогите пожалуйста я получили соц карту в Ізяслове и спутали фінансовий номер смс не приходит того номера не знаю хотіла зарегестрироваться в Ощадбанку 24 а там пишет что отправили код на номер у меня не такого номера там две цифри44 я живу в полтавській обл.приехать не могут помогите разобраться

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 12:19

Доброго дня! Для зміни фінансового номера без наявності поточного номеру, Вам необхідно звернутись з документами до Вашого обслуговуючого відділення.

Написати коментар

31 жовтня 2018, 10:48

Добрый день. в лич каб ощадбанка 29,10,18 пришло повідомлення такого содержания;
Номери карткових рахунків клієнтів Ощадбанку змінюються у зв'язку з вимогами Постанови Національного банку України № 89 від 11.09.2017
Зміну рахунків в обласних управліннях буде проведено згідно з графіком. Дізнатись реквізити нового рахунку можна в Ощад 24/7 або у відділенні Ощадбанку. Інші умови обслуговування рахунків залишаються без змін.
и далея график по областям, скажите надо нести в ПФ новый реквизиты?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 10:57

Добрый день! Банк самостоятельно передаст информацию в пенсионный фонд.

Написати коментар

31 жовтня 2018, 5:33

Добрый день! Был утерян телефон вместе с сим картой, которая являлась финансовым номером пенсионной карты переселенца. Возможно ли поменять на новый номер телефона через терминал или банкомат? Или же только лично в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 10:13

Добрый день! Рекомендуем обратиться с документами в отделение банка.

Написати коментар

Константин Грицай

30 жовтня 2018, 23:48

Константин, Херсон

Я Грицай Константин Владимирович с города Херсона у меня 29.10.18г. мошенники по телефону перерегестрировали на свою симкарту номер телефона и сняли навязаный кредит 5000грн. Я написал заявление в полицию и в банк. Подскажите кому-то удалось вернуть деньги или это все пыль в глаза чтобы создать видимость работы с клиентами. В банке сказали мы деньги не возвращаем это полиция, а все таки какой возврат в процентах или вы на них наживаеитесь и на их горе призналась вам это выгодно навязать кредитную карточку а потом и кредит которым я не пользовался

Ощадбанк

Відповідь банку

31 жовтня 2018, 9:47

Добрый день!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Процедура расследования мошеннических операций находится в компетенции правоохранительных органов. Банк активно сотрудничает с ними по вопросам расследования в пределах своих возможностей и ЗУ. Относительно статистической информации, про % раскрываемости дел, необходимо обращаться в правоохранительные органы.

Написати коментар

Світлана Назарова

30 жовтня 2018, 17:10

Світлана, Київ

Я проживала в с. Белогородка Киево-Святошинского района и обслуживающий банк находился в с. Боярка. Сейчас я проживаю в Святошинском районе г. Киева. Какой мой обслуживающий банк? Почему меня отправляют в Боярку?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:20

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

Світлана Назарова

30 жовтня 2018, 16:45

Світлана, Київ

05.10.2018г. я заблокировала электронную пенсионную карту в автоматическом режиме, в связи с потерей. 05.10.2018г я обратилась в отделение Ощадбанка №10026/0126 по пр. Перемоги, 97 к специалисту банка Борець Андрею Александровичу с просьбой перевыпустить пенсионную карту. Этот работник сделал заявку в компьтере и сказал, что я получу карту через две недели. 23.10.18 я позвонила на тгорячую линию, чтобы узнать, готова ли карта. Мне ответили, что заявка сделана не корректно и мне нужно идти в отделение №10026/0126. 24.10.18г я обратилась снова в Борец А.А.-можно ли мне получить карту, т.к. две недели прошли? Он ответил, что его выбросило из программы и карта не заказана, что мне нужно ехать в Боярку и заказывать там. Я сказала, что я в Боярку не поеду, потому что специалист Горячей линии мне сказал -нужно заказать в этом отделении. «Специалист» банка Борец А.А. все таки сел за компьтер, заказал карту, при этом звонил по телефону и консультировался с кем то. Мне он сказал: в течение недели заявка появится в базе, а через две недели я получу карту. Сегодня, 30.10.18г, я позвонила на горячую линию, где мне ответили, что карта не заказана и мне нужно идти в отделение банка. ЭТОТ «СПЕЦИАЛИСТ ОЩАДБАНКА», Борец А.А., НОРМАЛЬНЫЙ? ТАКИЕ «СПЕЦИАЛИСТЫ» ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ? НУЖНЫ ТАКИЕ «СПЕЦИАЛИСТЫ» ОЩАДБАНКУ? Могу сказать, что на предприятии, где работаю я, таких «специалистов» увольняют в течение двух часов.
Вопрос: что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:22

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Коментарі (1)

30 жовтня 2018, 16:33

Как разблокировать счёт своей карты???

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 17:18

Добрый день! Рекомендуем с документами обратиться в Ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

30 жовтня 2018, 11:25

Gerhalt

Есть ли возможность с карты ощадбанка перечислить деньги на счет привата?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 12:25

Добрый день!
Такую операцию можно произвести в Ощад24/7 через меню «Платежі на довільні реквізити».

Коментарі (1)

30 жовтня 2018, 9:58

Добрый день! Я 12 июля 2018 г закрывал свой счет в Запорожье, в отделении, которое находится по адресу ул.Лермонтова 12.Сегодня позвонил в контакт центр Ощадбанка и узнал, что счет до сих пор не закрыт.У меня вопрос сколько же вам нужно время чтобы закрыть не нужный мне счет? И почему меня опять отправляют в Запорожье, чтобы узнать об этом? Уважаемые специалисты Ощадбанка, начинайте наверное работать.

Ощадбанк

Відповідь банку

30 жовтня 2018, 10:58

Добрый день. Для возможности разобраться в ситуации просим Вас написать нам в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰