Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 листопада 2018, 16:39

Дмитрий, Ужгород

как мне вернуть деньги, из за ошибки терминала, жду уже 2й месяц

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 17:06

Добрый день! Дали ответ под другим постом.

Написати коментар

6 листопада 2018, 16:10

Оксана

Доброго дня! Мій чоловік працював на залізниці і отримував зарплату на картку Ощадбанку. 2.5 роки тому він розрахувався з роботи і поїхав за кордон. З карткою ніяких операцій не проводив, окрім зняття зарплатні. Буквально нещодавно взагалі картку викинули, бо вийшов її термін. Сьогодні прийшов лист Укрпоштою, щоб чоловік терміново з«явився у банк для погашення заборгованості по картрахунку. Наголосили, щоб з собою мав паспорт і картку. Картки вже немає. Чоловік приїде лише через 2-3 тижні. Про яку заборгованість може іти мова? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 16:40

Доброго дня. Для уточнення деталей та причин виникнення заборгованості рекомендуємо Вашому чоловіку особисто звернутися до контакт-центру за номером 380443630133.

Написати коментар

6 листопада 2018, 14:08

Пользователь

Добрый день, пришло сообщение о смене номера текущего счета пенсионой карты, скоро должна быть пенсия, прийдется ли она на карту? или новый номер счета нужно предоставить в ПФ? или Ощадбанк автоматически уведомить ПФ?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 14:24

Добрый день! Уведомим ПФ автоматически.

Написати коментар

6 листопада 2018, 11:11

Здравствуйте!
ur4ior2 ноября 2018, 11:31
Какие нужны документы кроме паспорта и старой карты. Для перевыпуска карты ЭПУ в связи с утратой пинкода?
Ощадбанк
Ответ банка
2 ноября 2018, 12:12
Добрый день. Для досрочного перевыпуска ЭПУ Вы можете просто обратиться в контакт-центр. Если осуществлять перевыпуск через отделение банка, необходим паспорт.
Как оказалось и по телефону этого сделать нельзя. Мне объяснили что обычной карты заказать перевыпуск по телефону можно, а ЭПУ нет.
Вопрос: Кто правильно ответил? Вы, главный экономист, или простой оператор из КЦ?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 11:35

Добрый день. Досрочный перевыпуск возможен только в случае, если это обычная пенсионная карта для выплат пенсии переселенцам. В случае с ЭПУ перевыпуск возможен только через отделение. В ответе была допущена неточность, за что мы приносим извинения.

Написати коментар

Михаил Иванов

6 листопада 2018, 10:52

Михаил, Б. Церква

В личный кабинет не поступили деньги перечисленные
06.11. 2018 по Операції розрахунку в торгово сервісній мережі LIQPAY*rus-fishsoft.ru DN-SK UKRAINE 91,00 гр. Что предпринять. С личевого счёта банка деньги сняты

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 11:38

Добрый день. Рекомендуем проверить статус операции через контакт-центр по номеру 0800210800.

Написати коментар

6 листопада 2018, 8:55

Вадим, Пологи

Как открыть карту не выходя из дома???

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 10:23

Добрый день! Вы можете ознакомиться с необходимыми материалами на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/mitteva-virtual/?utm_source=site&utm_medium=slider&utm_campaign=digital

Написати коментар

6 листопада 2018, 6:27

Наталья

Добрый день! На пенсионной карте Ощадбанка был изначально открыт кредитный лимит. Вопрос: возможно ли его закрыть и как это сделать? Обращались в отделение, сказали, что кредитный лимит закрыть нельзя.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 10:24

Добрый день! Если кредитный лимит не использован, либо уже погашен, Вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление на его закрытие.

Написати коментар

5 листопада 2018, 20:54

Игорь, Сумы

05.11.2018г. г.Сумы отделение на ул. Ильинская 49 сотрудница, на просьбу открыть счет в банке для выплаты пособия по безработицы, потребовала уплатить 30 грн. за страхование счета, оплатить нужно обязательно за 1-й месяц потом можно отказаться, на вопросы страхование от каких рисков ответить не смогла, на мой отказ уплатить эту сумму, в грубой форме сказала что я не подхожу для её банка как клиент и без оплаты не будет даже разговаривать. Я попрощался и ушел в центральное отделение, в котором мне помогли открыть счет для получение пособия без сомнительного страхового платежа. Вопрос к представителю банка, обязательное ли страхование счета на 1 месяц при открытии любого счета в Ощадбанке?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 10:27

Добрый день! Приносим извинения за не корректное поведение сотрудника. Хотим заметить, что услуга страхования не является обязательной. Пожалуйста, напишите в личные сообщения когда и в каком отделении Вы были, как звали сотрудницу. Проведём с ней работу и обучение по качеству обслуживания.

Написати коментар

Клавдия Зозуля

5 листопада 2018, 20:31

Клавдия, Одесса

Что значит, будут менять счета клиентов, это нужно идти в банк? У меня карта на которую я ложу деньги и оплачиваю коммуналку, на ней нет счета, или я не то поняла?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 10:13

Добрый день! Вам не нужно никуда идти, банк сделает все самостоятельно. Номер Вашего обновлённого счёта, Вы можете узнать: через Ощад 24/7, контакт-центр банка или обратиться в отделение банка.

Написати коментар

5 листопада 2018, 18:53

DominusFunYT's Place

пришло сообщение, что будет изменен номер поточного рахунку. это инициатива банка или очередной развод?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 9:49

Добрый день!
В соотвествии с постнановлением НБУ №89 от 11 сентября 2017 г. банк проводит изменения номеров счетов клиентов. Все другие условия обслуживания счетов остаются без изменений.
Новые номера счетов можно посмотреть в Ощад24/7 или в обслуживающем отделении.

Написати коментар

Людмила Циганкова

5 листопада 2018, 13:18

Людмила, Запоріжжя

Добрый день. Брала кредит в Ощадбанке, который мне оформили на зарплатную карту. Три дня хожу по отделениям, хочу погасить кредит. В отделении на Бородинском районе г. Запорожья мне ответили, что закрыть кредит можно там где он оформлялся. Посетив 01.11.2018 отделение по ул. Мира г. Запорожья, сотрудник банка ответила, что экономиста нет, принтер не работает, предложила прийти завтра. 02.11.2018 я снова посетила Ощадбанк по ул. Мира, где экономист взяла у меня паспорт и ИНН и начала их ксерить, на мой вопрос зачем она это делает, ответила что будет открывать кредитную линию, я отказалась. Мне ответили, что по другому я не закрою кредит. После чего я попросила закрыть зарплатную карточку вместе с кредитом, на что мне было сказано, что они не могут этого сделать так как 25 числа мне насчитают еще проценты за пользование кредитом

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 17:20

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и с Вами свяжемся.

Написати коментар

5 листопада 2018, 11:57

Делали запрос по умершей. Более 3 месяцев нет ответа. В какие сроки должны дать ответ?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 13:49

Добрый день! Пожалуйста, напишите детали в личные сообщения. Проверим ситуацию.

Написати коментар

5 листопада 2018, 0:12

Serg, Деражня

Если была просрочка на кредитной карте, но уже погасил. Как быстро мне подымут лимит, и подымут ли вообще?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:32

Добрый день! Для получения детальной информации о возможности увеличения кредитной линии, рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

4 листопада 2018, 21:25

Анатолiй

Подскажите пожайлуста если я отказался от покупке игры и они вернули мне деньги назад но они висят как временно заблокированые средства но списание со щета было вернут мне их или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:35

Добрый день! Если продавец перечислил на Ваш счёт деньги, то они будут зачислены Вам на счёт. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Вашего личного счёта, рекомендуем обращаться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Владимир Семенюта

4 листопада 2018, 15:02

Владимир, Донецк

Прошу помочь. Не известные пишут смс от моего имени моим родителям о предоставленний личных данных. Что это за взлом.что делать. СРОЧНО!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:35

Добрый день! Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

Написати коментар

Азамат Габдуллин

4 листопада 2018, 12:35

Азамат

Добрый день.
Мне пополнили счет через мобильное приложение. На вайбер пришло смс-сообщение с уведомлением о том, что мой счет пополнет на н-ную сумму.
Захожу в ощад 24/7, пополнения нет, деньги не пришли. Как быть в такой ситуации, подскажите.
Карточка новая, никаких задолженностей, минусов нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник детально проверит информацию по Вашей карте.

Написати коментар

3 листопада 2018, 20:28

Олег, Николаев

Стал жертвой мошенников. Возможно ли отменить перевод с карты ощадбанка на карту другого банка, если операция произведена в субботу. А также, каким образом узнать реквизиты получателя. Операторы Ощадбанка помощи не предоставляют, ни какой информации не дают. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:41

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка (получателя) и написать заявление на возврат средств. Хотим заметить, что возврат средств будет произведёт лишь после согласия получателя. Если Вы уверенны, что данная ситуация является мошеннической, рекомендуем обратиться в полицию.

Написати коментар

3 листопада 2018, 15:03

ur4mg17, луганск

выплата пенсии прекращена с 1 мая 2018 по неизвестной мне причине.Пришло СМС пройти индификацию.Для чего?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:44

Добрый день! Согласно законодательству Украины, всем лицам имеющим статус ВПЛ, необходимо проходить идентификацию для получения пенсионных начислений. Рекомендуем обратиться в отделение банка с документами, для прохождения идентификации, либо в органы ПФУ.

Коментарі (2)

3 листопада 2018, 7:13

Доброго дня скажіть будь ласка а чому зараз затримка стипендії і коли вона прийде?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:51

Доброго дня! Для отримання відповіді на дане питання, рекомендуємо звернутись до бухгалтерії Вашого учбового закладу. Зарахування стипендії проходить після отримання відомостей, на зарахування, та грошей від бухгалтерії учбового закладу.

Написати коментар

3 листопада 2018, 5:02

Andry

Замечено, что после прохождения идентификации в отделении Ощадбанка блокируется доступ к сервису Ощад 24/7. Для возобновления доступа предлагается процедура установления нового пароля. Так должно быть или это какая-то техническая ошибка? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки причин блокировки Вашей учётной записи: 0 800 210 800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰