Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

5 листопада 2018, 0:12

Serg, Деражня

Если была просрочка на кредитной карте, но уже погасил. Как быстро мне подымут лимит, и подымут ли вообще?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:32

Добрый день! Для получения детальной информации о возможности увеличения кредитной линии, рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

4 листопада 2018, 21:25

Анатолiй

Подскажите пожайлуста если я отказался от покупке игры и они вернули мне деньги назад но они висят как временно заблокированые средства но списание со щета было вернут мне их или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:35

Добрый день! Если продавец перечислил на Ваш счёт деньги, то они будут зачислены Вам на счёт. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно Вашего личного счёта, рекомендуем обращаться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Владимир Семенюта

4 листопада 2018, 15:02

Владимир, Донецк

Прошу помочь. Не известные пишут смс от моего имени моим родителям о предоставленний личных данных. Что это за взлом.что делать. СРОЧНО!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:35

Добрый день! Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы.

Написати коментар

Азамат Габдуллин

4 листопада 2018, 12:35

Азамат

Добрый день.
Мне пополнили счет через мобильное приложение. На вайбер пришло смс-сообщение с уведомлением о том, что мой счет пополнет на н-ную сумму.
Захожу в ощад 24/7, пополнения нет, деньги не пришли. Как быть в такой ситуации, подскажите.
Карточка новая, никаких задолженностей, минусов нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:37

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник детально проверит информацию по Вашей карте.

Написати коментар

3 листопада 2018, 20:28

Олег, Николаев

Стал жертвой мошенников. Возможно ли отменить перевод с карты ощадбанка на карту другого банка, если операция произведена в субботу. А также, каким образом узнать реквизиты получателя. Операторы Ощадбанка помощи не предоставляют, ни какой информации не дают. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:41

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка (получателя) и написать заявление на возврат средств. Хотим заметить, что возврат средств будет произведёт лишь после согласия получателя. Если Вы уверенны, что данная ситуация является мошеннической, рекомендуем обратиться в полицию.

Написати коментар

3 листопада 2018, 15:03

ur4mg17, луганск

выплата пенсии прекращена с 1 мая 2018 по неизвестной мне причине.Пришло СМС пройти индификацию.Для чего?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:44

Добрый день! Согласно законодательству Украины, всем лицам имеющим статус ВПЛ, необходимо проходить идентификацию для получения пенсионных начислений. Рекомендуем обратиться в отделение банка с документами, для прохождения идентификации, либо в органы ПФУ.

Коментарі (2)

3 листопада 2018, 7:13

Доброго дня скажіть будь ласка а чому зараз затримка стипендії і коли вона прийде?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:51

Доброго дня! Для отримання відповіді на дане питання, рекомендуємо звернутись до бухгалтерії Вашого учбового закладу. Зарахування стипендії проходить після отримання відомостей, на зарахування, та грошей від бухгалтерії учбового закладу.

Написати коментар

3 листопада 2018, 5:02

Andry

Замечено, что после прохождения идентификации в отделении Ощадбанка блокируется доступ к сервису Ощад 24/7. Для возобновления доступа предлагается процедура установления нового пароля. Так должно быть или это какая-то техническая ошибка? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки причин блокировки Вашей учётной записи: 0 800 210 800.

Написати коментар

2 листопада 2018, 22:18

какая пеня в случае несвоевременного внесения обязательного платежа на кредитку Моя карта? на сайте нету нигде информации!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 11:08

Добрый день! В ДКБО есть информация по данному поводу: стр.78, п.1,24 «За невиконання або несвоєчасне, не в повному обсязі виконання Клієнтом зобов’язання перед Банком у розмірі та в строки, передбачені Кредитним договором, Банк має право нараховувати на суми прострочених платежів та стягувати пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла в період, за який нараховується пеня, за кожен день прострочення, починаючи з дня, коли відповідна сума мала бути сплачена, до дати фактичної її сплати, але не більше 15% від суми простроченого платежу.»

Написати коментар

2 листопада 2018, 19:43

Добрый вечер, на электронной пенс.карте на счёту минус 14грн, её заблокировали, при поступлении средств на карту, она автоматически раз блокируется или нет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 10:40

Добрый день! Да, разблокировка пройдет автоматически.

Написати коментар

2 листопада 2018, 17:38

Карта заблокирована, как настроить деньги на заблокирлванную карту? Новая карта заказана, но еще не готова

Ощадбанк

Відповідь банку

5 листопада 2018, 10:01

Добрый день. Зачисление возможно по реквизитам счёта, которые Вы можете узнать в контакт-центре.

Коментарі (1)

Артур Пономаренко

2 листопада 2018, 16:01

Артур, Сумы

В каком банкомате Польшы можно снять деньги с карты Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 16:16

Добрый день. Конечно, операции за границей возможны. Исключением могут быть некоторые типы карт. Предварительно рекомендуем обратиться в контатк-центр.

Написати коментар

2 листопада 2018, 11:31

Какие нужны документы кроме паспорта и старой карты. Для перевыпуска карты ЭПУ в связи с утратой пинкода?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 12:12

Добрый день. Для досрочного перевыпуска ЭПУ Вы можете просто обратиться в контакт-центр. Если осуществлять перевыпуск через отделение банка, необходим паспорт.

Коментарі (4)

2 листопада 2018, 10:52

Максим

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой мошенничества в интернете с использованием карты ощадбанка. В двух словах: человек предлагает роботу, но нужно оплатить страховой взнос.У нее есть личный сайт plemya.online и так же предъявила свои паспортные данные (фото). после оплаты страхового взноса ни слуху ни духу. и я такой не 1 как оказалось.
Вопрос можно ли обратиться в полицию и можете ли вы заблокировать данную карту (если она действительно из ощад банка)
есть информация про мошенника: переписка, емейл с которым была переписка, номер карты, личный сайт мошенника, фото с паспортом ( не факт что настоящие)

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 12:05

Добрый день!
По факту мошенничества необходимо обращаться в правоохранительные органы, например, написав заявление на сайте киберполиции(https://cyberpolice.gov.ua/declare/).
Дополнительно, рекомендуем обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800210800 и сообщить о ситуации.
Также, если было перечисление средств, необходимо поставить в известность банк-эмитент Вашей карты, и следовать их инструкциям.

Написати коментар

Bogdan Lushevckiy

1 листопада 2018, 20:24

Bogdan

Добрый день. в лич каб ощадбанка 29,10,18 пришло повідомлення такого содержания;
Номери карткових рахунків клієнтів Ощадбанку змінюються у зв'язку з вимогами Постанови Національного банку України № 89 від 11.09.2017
На что это влияет? я хочу спросить на мою картку надо менять что- то или нет

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 10:37

Добрый день. Это никак не повлияет на обслуживание Вашего счёта, ничего менять не нужно. Будут изменены номера счетов в соответствии с постановлением НБУ.

Написати коментар

1 листопада 2018, 18:02

Как восстановить доступ в ощад 24 7 если номер карты не помню а карты ощад с собой нет что бы посмотреть, есть только мобильный

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 9:47

Добрый день. Без полного номера карты, к сожалению, невозможно восстановить доступ в систему.

Коментарі (2)

1 листопада 2018, 17:50

Добрый день. в лич каб ощадбанка 29,10,18 пришло повідомлення такого содержания;
Номери карткових рахунків клієнтів Ощадбанку змінюються у зв'язку з вимогами Постанови Національного банку України № 89 від 11.09.2017
На что это влияет?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 листопада 2018, 10:08

Добрый день. Это никак не повлияет на обслуживание Вашего счёта. Номера счётов просто будут изменены в соответствии с постановлением НБУ.

Написати коментар

1 листопада 2018, 15:01

Харьков

Прошу ответьте на мой комментарий на отзыв Банку от 1 ноября 9:35.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 16:21

Дали ответ.

Написати коментар

1 листопада 2018, 10:42

Здравствуйте! У меня вопрос по датам прохождения идентификации. Прошел идентификацию 11.10.2018, позвонил на горячую линию Ощадбанка, чтобы уточнить срок прохождения следующей. Мне ответили, что у вас срок прохождения 14.11.2018 года. Идентификация 11.10.2018 года отмечена, но срок 14.11.2018 года. Так когда же все-таки мне проходить следующую идентификацию???

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 14:43

Добрый день! Рекомендуем следовать словам сотрудника контакт-центра и пройди идентификацию 14.11.2018

Коментарі (2)

Наталья Полякова

1 листопада 2018, 9:18

Наталья, луцк

Маме переселенке перечисляли пенсию на карточку, у которой закончился срок действия. Идентификацию она проходила по новой, а деньги продолжали поступать на старую. Старую карту естественно заблокировали из-за не прохождения идентификации. Как теперь получить деньги с заблокированной карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 листопада 2018, 9:54

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения. Стара карта открыта в другом городе?

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.9
PLN	11.15	12
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰