Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

олена антонюк

9 листопада 2018, 12:02

олена, Изяслав

Скажіть будь ласка, які мають бути дії клієнта банку, якщо касир відмовляється видати пенсію по пенсійній книжці? (на відкриття картки банку клієнт не погоджується)

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 14:44

Доброго дня! Клієнт може детально описати ситуацію нам в особисті повідомлення, вказати своє ПІБ, контактний номер телефону, та у якому відділенні йому відмовили. З свого боку, ми перевіримо ситуацію, проведедемо роботу зі співробітником та запросимо клієнта до відділення.

Написати коментар

9 листопада 2018, 10:49

Здравствуйте. Можно пополнить депозитный счет напрямую переводом с другого банка? Если это возможно то какая комиссия при зачислении?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 11:56

Добрый день! Это возможно, для этого Вам необходимо переводить деньги со счёта физ. лица по реквизитам Вашего депозитного счёта. Хотим так же заметить, что данная услуга (со стороны Ощадбанка) не тарифицируется.

Написати коментар

9 листопада 2018, 9:15

tanya

Здравствуйте. Почему у меня в Ощад24/7 зачисленная сумма в статусе «тимчасова заблоковані кошти»?

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 11:19

Добрый день! Это означает, что операция по переводу Ваших была принята, но сами деньги ещё не поступили на карточный счёт. В скором времени данные средства станут доступны для использования. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по Вашему счёту, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Алексей Усов

8 листопада 2018, 21:41

Алексей

добрый час! такой вот вопрос, перевел деньги из россии в украину через соцсеть в контакте получатель перевел их на карту общадбанка. пришла смс от банка что деньги зачислены а в бонкомате баланс пусто. с чем это может быть связанно.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 листопада 2018, 9:11

Добрый день! Рекомендуем получателю обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Наталья Лебедева

8 листопада 2018, 16:42

Наталья, Чернигов

Добрый день! Помогите разобраться в такой ситуации. Я переселенец из Луганска, с 2014 года жила в Житомире и там оформила электронное пенсионное удостоверение ( с карточкой Ощадбанка на обратной стороне).Сейчас переехала в Чернигов и в ПФУ мне сказали, что здесь нужно получать новое эл. пенсионное, так как старое привязано к Житомирскому расчетному счету Ощадбанка. А для этого необходимо посетить Житомир и закрыть там расчетный счет. Это далеко и дорого! Как мне получить электронное пенсионное удостоверение в Чернигове и насколько это необходимо и срочно?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 18:10

Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживались и обслуживаетесь на данный момент.

Написати коментар

8 листопада 2018, 15:51

Здравствуйте заблокировали карту и мы ее потеряли что делать.можноли заказать карту через оператора на горячей линии?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 17:59

Добрый день!
Перевыпуск большинства карт есть возможность заказать через контакт-центр. Рекомендуем обратиться по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.

Написати коментар

8 листопада 2018, 15:30

Registr78, Харьков

Добрый день. Подскажите будут ли и когда вводить квитанции на оплату электроэнергии по Харьковскому р-ну Харьковской облости? Т.к. при введении р/с по электроэнергии в индификатор клиента — р/с не находит. За другие услуги есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 17:55

Добрый день!
Над реализацией возможности оплаты мы продолжаем работу. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.
Дополнительно отметим, что в Оща24/7 есть возможность проводить оплату коммунальных услуг по произвольным реквизитам.

Написати коментар

8 листопада 2018, 13:55

Надежда, Дружковка

Здравствуйте. Недели 3 назад открывала карту Ощадбанка для соц.выплат, как переселенка. Когда открывала, сотрудница банка сказала, что нужно положить небольшую сумму денег на карту, я положила 30 грн. В итоге выяснилось, что мне открыли пенсионную карточку. В главном офисе Ощадбанка мне закрыли эту пенсионную карточку, при мне ее уничтожили(разрезали) и открыли правильную, для соц.выплат. А как же мне спенсионной карты (которую закрыли) забрать эти 30 грн?!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 14:32

Добрый день! Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться с паспортом в Ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

8 листопада 2018, 12:58

Лана

Доброго дня! Надiйшло смс на телефон про змiну поточного рахунку. Повiдомляэ банк пенсiйний фонд про це чи треба самостiйно це зробити?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 14:30

Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.

Написати коментар

Вита Сердюкова

8 листопада 2018, 3:01

Вита, Кременчуг

Здрастуйте подскажите пожалуйста можно снять или скинуть на карту деньги со счета

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 9:26

Добрый день! Деньги со счёта возможно снять в отделении банка. Рекомендуем взять с собой документы.

Написати коментар

7 листопада 2018, 22:29

Yanina

Подскажите, пожалуйста, если банк заблокировал карту, в связи с попыткой оплаты платежей ею за границей, так как перед выездом не был сделан звонок в банк с предупреждением о пользовании карты в за границей, как можно разблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 9:27

Добрый день! Вам необходимо обратиться с Вашего финансового номера в контакт-центр банка: 0 800 210 800.

Написати коментар

Клавдия Евдокимова

7 листопада 2018, 20:05

Клавдия

Вітаю. На початку листопада цього року в місті Кривий Ріг, прийшли повідомлення від Ощадбанку, що змінено р.рахунок. Більш нічого. Що треба робити з цим рахунком. Як воно відобразиться на отриманні пенсії, регресса. Нічого не повідомлено. Чи треба йти брати нові реквізити для переофорлення, як що картку прив'язали до нового рахунку то можливо гроші не поступлять на картку через новий рахунок. Ніхто відповіді конкретної не дає.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 листопада 2018, 9:28

Доброго дня! Не хвилюйтесь, це інформаційне повідомлення. Нікуди йти не потрібно, ми все зробимо за Вас.

Написати коментар

7 листопада 2018, 14:42

Здравствуйте, подскажите, как пройти идентификацию, если дедушка лежачий, инвалид, переселенец. Может быть можно как то пригласить специалистов банка на дом?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 15:59

Добрый день! Для получения детальной информации о прохождении идентификации, клиенту необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Наш сотрудник проведет консультацию и расскажет как пройти процедуру идентификации.

Написати коментар

Vasyl Brusturiak

7 листопада 2018, 12:44

Vasyl

Я оплатил товар на ибей с карты.Какой курс доллара в Ощадбанке при конвертации?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 14:42

Добрый день. Просмотреть актуальный курс при расчёте картой в иностранной валюте Вы всегда можете на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/kursy-valyut-bpk.php

Написати коментар

Natasha Tverdaya

7 листопада 2018, 10:55

Natasha

Добрый день! У меня был кредит — ипотека на жилье, могу ли я вернуть суму страховки и как мне это сделать?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 11:44

Добрый день! Конкретизируйте, что именно Вы хотите вернуть.

Написати коментар

7 листопада 2018, 10:02

Serhii, Харьков

Здравствуйте! Давно хочу спросить, почему при оплате в магазине Steam https://store.steampowered.com Ощадбанк берет комиссию 3-5%? Спрашивал у друзей у них такой проблемы нет, они обслуживаются в Привате и Альфе. Пытался спросить в вашей службе поддержки для вип клиентов, они в открытую говорят что понятие не имеют с чем это связанно. Цены в магазине в гривне, моя карта гривневая… Может это у вас только для обладателей Mastercard World Elite комиссия или тип счета нужен другой? В обще печалит факт того что в банке не могут нормально пояснить за что берут деньги…
Спасибо, очень надеюсь узнать почему именно для этого магазина есть комиссия.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 11:42

Добрый день! Хотим заметить, что цены в гривнах указанны лишь для удобства пользователей, сама оплата производиться с валюте, за что снимается комиссия. Так же, на данной платформе, есть комиссии которые устанавливает сама платформа.

Написати коментар

6 листопада 2018, 22:49

Julia

Як можна здійснити видачу картки без клієнта. 06.11.2018 р. Я звернулася до відділення ощадбанку в смт.Рожнятів щоб видали мені нову картку (при чому в контакт-центрі мені повідомили, що 29.10.2018 р.було проведено видачу моєї картки, яку я не отримувала). На завдане питання, як можна провести видачу картки без клієнта, працівники мені нахамили, назвали дану ситуацію цирком в навіть не вибачилися. Я пішла оформляти свою зарплатну картку в інший банк.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 11:12

Доброго дня. Перепрошуємо за дану ситуацію. Видача картки без клієнта, звісно, є неможливою, т.я. для цього необхідно звернутися особисто та надати паспорт. Дозвольте розібратися в ситуації. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення Ваші ПІБ, контактний номер телефону та адресу відділення банку.

Написати коментар

golovkotamara07

6 листопада 2018, 20:02

Тамара

как изменить три цифры на обратной стороне карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 11:37

Добрый день! Необходимо пере выпустить карту.

Написати коментар

6 листопада 2018, 19:29

нина

кагда переведут переселенские далжны были сегодня ну нету

Ощадбанк

Відповідь банку

7 листопада 2018, 11:32

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Вам необходимо обратиться в огранизацию, которая проводит начисления, для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Написати коментар

6 листопада 2018, 17:00

Nick, Украина, Горловка

Отримав СМС. «Шановний клієнте! Повідомляємо Вам про зміну номеру вашого поточного рахунку ХХХХХХ. Отримати реквізити нового рахунку можна в відділенні банку або в Ощад 24....» Чи це правдива СМС? Як мені далі бути, бо моя пенсія перераховується на картку?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 листопада 2018, 17:11

Доброго дня! Не турбуйтесь, банк самостійно надасть інформацію до пенсійного фонду.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰