Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Юлія Плужник

23 листопада 2018, 8:40

Юлія

Здравствуйте. Если у человека есть простроченный кредит в Приват банке, более 50 тысяч гривен, ему могут дать положительный ответ про кредит в Ощад банке на 13 тысяч?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 9:58

Добрый день. Точный ответ Вам смогут дать только после посещения отделения и подачи заявки на кредит. Но, мы бы рекомендовали погасить задолженность в другом банке.

Написати коментар

22 листопада 2018, 23:42

совбез говорит что деньги перечислил на карточку 16 11 2018 но денег нет

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 11:30

Добрый день. Если бы средсьва действительно были переведены на банк 16.11, они в тот же день поступили на Ваш счёт. В данном случае рекомендуем обращаться именно в организацию, которая проводит выплаты.

Написати коментар

22 листопада 2018, 22:47

Ольга, Харьков

Спасибо! Но консультацию по интересующему вопросу я не получила.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 12:10

Добрый день!
Ответили ниже на Ваш вопрос.

Написати коментар

22 листопада 2018, 22:44

Ольга, Харьков

Что за консультации и почему просят сообщить номер карты? Я поставила конкретный вопрос и хотелось бы получить конкретный ответ — как переоформлять ЭПУ ВПЛ, когда заканчивается срок действия ЭПУ??? Через пенсионный фонд??

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 11:45

На Ваш вопрос ответили ниже. Это единственная учётная запись, с которой Вы можете получить ответ банка. Единственные данные, которые мы можем запросить — это Ваши ФИО и контактный номер телефона.

Мінфін

Відповідь адміністратора

23 листопада 2018, 10:42

Официальный представитель Ощадбанка на портале «Минфин» на данный момент только один и его логин OschadbankUA. Рекомендуем не передавать данные и не реагировать на сообщения с других логинов, которые могут пытаться выдавать себя за сотрудников банка. Сообщайте о таких подозрительных запросах модератору сайта: https://minfin.com.ua/cabinet/messages/write/?user=Moderator

Коментарі (1)

Ельвіра Іщенко

22 листопада 2018, 20:15

Ельвіра, Львів

Доброго вечора. Чи можу я отримати копію квитанції про оплату за садок в той самий день і скільки це коштує? Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 11:39

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, яким чином проводилася оплата?

Написати коментар

22 листопада 2018, 20:06

Ольга, Харьков

День добрый! Подскажите, если срок действия ЭПУ ВПЛ 11/2019, когда нужно будет начинать его переоформление и какой порядок? По истечению этого срока или ранее? И куда обращаться? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 11:43

Добрый день. Для перевыпуска карты на новый срок рекомендуем обратиться в начале ноября 2019 года в орган ПФУ.

Написати коментар

Сева Гуд

22 листопада 2018, 18:44

Сева, волноваха

скажите за 22 число перевели пенсию

Ощадбанк

Відповідь банку

23 листопада 2018, 9:49

Добрый день!
Банк начисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Необходимо обратиться в ПФ для уточнения информации, за какой период была начислена пенсия.

Написати коментар

22 листопада 2018, 16:16

доброго дня, запитання: від померлої у 2013 році мами залишились книжки ощадбанку, куди треба звернутись, щоб отримати інформацію про суми вкладу на теперішній час і чи можливо отримати гроші у спадок. Які потрібні документи? дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 17:32

Доброго дня! Рекомендуємо Вам звернутись до нотаріуса та оформити право на спадщину.

Коментарі (2)

22 листопада 2018, 15:24

Сергей, Днепропетровск

Добрый день. Хотел бы открыть у Вас валютный счет. Деньги могут понадобиться не предвиденно. По этому вопрос смогу ли я закрыть свой счет и получить валюту по первому требованию. Спасибо. ( +380675675246 )

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:38

Добрый день! Всё зависит от суммы наличных которая есть в отделении. Если речь идёт о большой сумме, рекомендуем заранее обратиться в отделение и договориться о доставке необходимой суммы в удобный для Вас день.

Написати коментар

22 листопада 2018, 14:42

Гарачая линия а ответа нужно ждать вечность… ужас просто

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:36

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Постоянно проводится работа по увеличению количества операторов и качества обслуживания в контакт-центре. Надеемся, скоро Вы сможете почувствовать положительные изменения. Также можете воспользоваться услугой обратного звонка на сайте: http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

Юлія Плужник

22 листопада 2018, 14:38

Здравствуйте. Сегодня сделали кредитную карту на 13000 грн, сказали ждать решение звонком или смс. Так вот, подскажите, сколько по времени ждать примерно это решение?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:33

Добрый день! Решение по Вашей кредитной карте может занять до 3х рабочих дней.

Написати коментар

Victoria Dydykalo

22 листопада 2018, 14:26

Victoria

Чому не приходить стипендія на карту ощадбанку, при тому що на інші банки вже давно прийшла ( КПІ ім. І. Сікорського)?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:30

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до бухгалтерії Вашого навчального закладу.

Написати коментар

22 листопада 2018, 11:50

Як дізначись чи карточка уже готова? Замовила 5.11 у відділень м. Овруч з відправкою на відділення Коростень
Кравець Олеся

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:29

Доброго дня. З'ясувати цю інформацію Ви можете в контакт-центрі за номером 0800210800.

Написати коментар

22 листопада 2018, 10:13

Валерий, Киев

Здравствуйте, я Киевлянин, на днях на полгода уезжаю в Сочи. У меня карта Ощадбанка мастер карт голд. Смогу ли я в банкоматах Сочи снимать наличные в рублях?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:29

Добрый день! Рекомендуем заранее обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800. Так же хотим заметить, что кроме комиссии за снятия наличных в банкомате другого банка, будет начисляться комиссия в размере 1% от суммы, за конвертацию валюты.

Написати коментар

22 листопада 2018, 8:21

Здравствуйте, при совершении перевода через мобильный банкинг в этом месяце взяли комиссию. Отправляла по шаблону, как обычно ежемесячно отправляю, ранее комиссию не списывали. Перевод был с моего картсчета на счёт юрлица. Были изменения в тарифах?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 9:59

Добрый день. Да, были изменения в тарификации платежей на произвольные реквизиты. Актуальные тарифы всегда размещаются на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (1)

21 листопада 2018, 18:02

Александр

Здравствуйте,
У меня вопрос по поводу обмена валюты.
Я приезжал в г. Сумы и несколько раз менял американские доллары на гривны. И несколько раз мне отказывали в обмене ссылаясь на то, что на купюре есть надпись или пометка ручкой, чуть надорвана или помята. Я гражданин Америки и могу утверждать что данные купюры являются полноправным платежным средством. Их состояние вполне приемлемо для сохранения в обороте. Я планирую продолжать свои визиты на Украину. Как мне решать данный вопрос в банке при последующих визитах? Непризнание этих банкнот пригодными для обмена создает ряд проблем. Я привожу ту купюру которую получаю в банке, магазине и т.д.
И купюра это такой же национальный символ страны.
Пожалуста объясните мне данную ситуацию и правила по которым мне имеют право отказать в обмене.
Большое спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 листопада 2018, 15:45

Добрый день! Согласно Постановлению НБУ № 547 от 17.11.2014 года «Про затвердження Правил визначення платіжності та обміну банкнот і монет Національного банку України» приняты могут быть банкноты иностранной валюты с незначительными повреждениями, отметками или пятнами. Оценить возможно ли принять купюры могут только сотрудники кассы, благодаря специальным устройствам.

Коментарі (4)

Людмила Заверталюк

21 листопада 2018, 17:19

Людмила, Київ

Я, 29.08.2018р у відділенні Ощадбанку (пр. Науки,4 ) оплатила за електроенергію 231,58грн. (згідно рах № 11021014/8/2 від 27.08.2018р. від ПАТ «ДТЕК Київські електромережі» — 231,58грн., договір №11021 від 03.11.2009р., о/р №11021014), згідно квитанції банку №6 ТВБВ 10026/018 РМ-1802 дата операції 29.08.2018 09:37:32, кошти помилково були відправлені на рах №26032300128545, а потрібний рах №26009300128545. Двічі зверталася у відділення банку (Заява з вхідним № SC-1642539 від 28.09.2018р (пр. Науки, 4 та Заява № SC-1827642 від 06.11.2018р. (вул. Антоновича, 105-А), щоб відправили кошти 231,58грн. на потрібний рахунок, але знаходять тисячу причин (і повинен особисто прийти власник рахунку і потрібно платіжне доручення від ДТЕК на перекидання коштів з рахунку на рахунок) щоб кошти не були зараховані на потрібному рахунку в ДТЕК (адже через помилку Ощадбанку вдруге було здійснено сплату за потрібним рахунком, а також сплачено пеню за кожен день просрочення платежу з вини банку). Чи буде вирішено моє звернення, а саме: зараховано 231,58грн. на потрібний рахунок в ДТЕК «Київські електромережі»?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2018, 17:53

Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію яка сталась. Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваше ПІБ та контактний номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

21 листопада 2018, 15:56

Евгения, Донецк

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, каким образом моя бабушка 80 лет может снять деньги со своей карты, если она заблокирована и бабушка проживает в зоне АТО в г.Донецке, не выходит из дома, т.к. здоровье уже не позволяет.
Есть возможность это сделать ее ближайшей родственнице — дочери по доверенности? Какие возможные варианты ей получить кровно заработанную годами пенсию в этом случае?
Заранее благодарна за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2018, 16:33

Добрый день! В данной ситуации может помочь генеральная доверенность оформленная на подконтрольной Украине территории.

Коментарі (3)

21 листопада 2018, 14:58

Анна

Добрый день! При попытке снять деньги через банкомат, при выборе суммы нет пункта 'другая сумма'. Максимум 200 грн, с чем это связано?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2018, 16:46

Добрый день! Данный пункт меню находится в первоначальном меню и называется «Другие операции». Там Вы можете снять любую сумму, которая Вам нужна.

Написати коментар

21 листопада 2018, 12:54

Людмила

Доброго дня, 15.11.2018 звернулася до ощадбанку у смт. Магдалинівка для відкриття рахунку, у них відбувся збій.Обіцяли зателефонувати, але на сьогоднішній день 21.11.2018 12.50 год. дзвінка не було. Мені терміново потрібен цей рахунок.Як бути?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 листопада 2018, 17:09

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Надайте, будь-ласка, нам в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону та ПІБ. Також Ви можете просто повторно звернутися до відділення. Певні, проблеми вже було усунено.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.65	51.45
PLN	11.3	12.25
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰