Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 грудня 2018, 19:20

На мобильный пришло смс сообщение о смене номера текущего счета.У меня нет счетов в ощадбанке

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:14

Добрый день.
По требованию НБУ был изменен балансовый счет.
На зачисления это никаким образом не повлияет.

Написати коментар

Инна Кулык

3 грудня 2018, 18:49

Инна, Бровары

Доброго дня! Отримую декретні гроші по догляду за дитиною. Отримала повідомлення про зміну рахунку. Чи потрібно повідомляти Управління соціального захисту про нові реквізити?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:25

Добрий день. Повідомлення суттєво інформаційного характеру, звертатись до УПСЗН з новим рахунком не потрібно, банк передає ці данні сам.

Написати коментар

3 грудня 2018, 18:48

Irina

Добрый вечер! У меня ЭПК. Пришло сообщение об изменении номера «поточного рахунку». Нужно ли сообщать в ПФ об этом?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:14

Добрый день.
По требованию НБУ был изменен балансовый счет.
Ощадбанк самостоятельно передает реквизиты в пенсионный фонд. Вам ничего не нужно делать.
На зачисления это никаким образом не повлияет.

Написати коментар

3 грудня 2018, 16:50

Галина

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почему я не могу уже в течении четырёх дней снять в банкомате Ощадбанка деньги с карты UniCredit Bank? Хотя раньше с этим проблем не было, тем более, что знакомые сегодня свои карточки этого же банка, обналичивали?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 18:02

Добрый день. Уточнить информацию о причине отклонения операции рекомендуем уточнить в банке, который выпускал карту.

Написати коментар

3 грудня 2018, 13:06

Кристина, Киев

Добрый день!
В 2010 году был сделан депозит «Детский» на 5 лет, в нынешнее время на окупированной территории, по истечению срока, мне сообщили, что депозит был снят, но кем, когда, до сих пор не известно, я обращалась официально в банк, мне пришел ответ, что в связи с такой ситуацией в стране, банк не может ответить кем и когда был снят депозит, куда пропали деньги? Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 15:51

Добрый день.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Скорее всего средства были зачислены на Ваш карточный счет. Прошу предоставить в личные сообщения Ваши ФИО и контактный телефон. Выясним ситуацию и свяжемся с Вами."

Коментарі (4)

3 грудня 2018, 13:03

Можно ли связаться с банком ощад, будучи за границей. Не можем рассчитаться картой в Египте.позвонить в ощадбанк нет возможности

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 15:00

Добрый день. Клиентам, находящимся за границей, можно обратиться для решения своего вопроса по номеру контакт-центра 044 363 01 33. Также Вы можете воспользоваться онлайн-помощником на нашем сайте. Или же Телеграмм-ботом.

Написати коментар

3 грудня 2018, 10:59

С зарплатной карты снимают все деньги в счет кредита, кредит просрочен, можно ли договорится чтоб снимали не все деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 12:28

Добрый день. Если у Вас просрочен кредит, списываеться вся сумма зачисления в счет оплаты задолжености. В случаи своевременной оплаты, сумма списываеться согласно договора. Более детальну информацию, можете получить в отделении где заключали договор кредитования.

Написати коментар

3 грудня 2018, 10:30

Здравствуйте, имею электронное пенсионное удостоверение — карту Ощадбанка. Вопрос: есть ли возможность перевести с нее деньги на карту ПриватБанка. Слышала, что можно использовать перевод со счета к которому она привязана. Прошу уточнить.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 12:26

Добрый день. Рекомендуем установить приложение Ощад 24/7, сможете переводить деньги на любую банковскую карту.

Написати коментар

2 грудня 2018, 19:25

Маша, Донецк

Подскажите за сколько дней необходимо проходить идентификацию в банке до окончательного срока (10 дней -2 месяца)?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:49

Добрый день. Идентификацию рекомендуем проходить после получения СМС сообщения о её необходимости.

Написати коментар

Ирина Иванова

2 грудня 2018, 15:27

Инна, Волноваха

как пройти идентификацию пенсионеру-переселенцу, если обычная пенсионная карта заблокирована в связи с изготовлением ЭПУ, а ЭПУ ещё не поступила в ваше отделение, а идентификацию нужно срочно пройти? Можно ли пройти её в кассе ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:50

Добрый день. Идентификацию возможно пройти, имея при себе электронное пенсионное удостоверение. В момент получения ЭПУ, сотрудник банка проведет идентификацию.

Написати коментар

Светлана Капинос

2 грудня 2018, 13:02

Светлана

Здравствуйте! Мужу блокировали пенсионную карту, из за наличия старой не закрытой. Долг погасили, карту пенсионную разблокировали. Но со старого счета снова снимают деньги. Карта старая была открыта в г. Донецке. Можно как то перевести старое дело в Волноваху и закрыть карту и не ехать в Краматорск?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:51

Добрый день. Закрыть счет возможно в том региональном управлении, где он открыт. Если Вы находитесь в переделах одного РУ, обратитесь в любое отделение, с паспортом и идентификационным кодом.

Написати коментар

Ирина Иванова

2 грудня 2018, 10:34

Инна, Волноваха

Я-пенсионерка, имею обычную пенсионную карту, по которой в конце ноября необходимо было пройти идентификацию, но кассир мне отказал в этой процедуре, т.к. я в сентябре заказала ЭПУ, которое может быть будет готово в середине декабря ( а может быть и в следующем году). Правомерно ли действие кассира и когда мне пройти идентификацию, если срок уже прошёл и мне в ней отказали?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:50

Добрый день. Уточните, пожалуйста, информацию: карта, по которой Вы хотели пройти идентификацию, была уже заблокирована (как Вы описывали в предыдущем вопросе)? Если это так, то технически невозможно провести идентификацию и необходимо дождаться ЭПУ, после получения которой Вы сможете пройти идентификацию.

Написати коментар

Юлія Богачевська

1 грудня 2018, 18:27

Юлія

Чому в ощад24 пише «тимчасово заблоковані кошти»? Що це таке і як терміново переказати кошти?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:51

Доброго дня. Кошти, після проведення операції, певний час можуть бути заблоковані, в зв'язку з великою кількістю операцій клієнтами банку, програмне забезпечення має обробити кожну операцію.

Написати коментар

1 грудня 2018, 15:05

Vlad

Добрый день, в ощадбанк 24/7 я зарегистрировался давно с помощью имеющейся у меня карты (не пенсионной), при оформлении карты указывал один номер мобильного телефона. Сейчас мне должны выдать ЭПУ, но при оформлении я указал другой номер мобильного телефона ( у меня две симки). Будут ли оба счета отражаться в личном кабинете?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:49

Добрый день. Оба Ваши счета будут отражаться в Ощад 24/7, если они были открыты в одной области. Отметим, что СМС с кодом на вход будет приходить на Ваш финансовый номер, т.е. тот, который указан в Вашей карте клиента.

Коментарі (1)

1 грудня 2018, 13:40

Андрей, Андрій

Як ззмінити ліміт на перерахування коштів через ощад24? Заходжу вменю карки-сервіси та виписки, але такої функції немає!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:49

Добрий день. Ви зазначили коректний шлях до потрібної Вам функції: Картки та рахунки- Сервіси — Налаштувати ліміти. Спробуйте, будь ласка, ще раз. Сервіс доступний по всім карткам і не може бути відсутнім.

Написати коментар

30 листопада 2018, 21:15

Сергій Дараган, Львов

Добрый вечер.
Я открыл в Ощадбанке текущий счет на свое имя и положил на него сумму в иностранной валюте — 65000 долларов США.
Спустя какое время (день, неделя. месяц) я имею право снять разом всю эту сумму со своего счета? Или существует на сегодня лимит по снятию иностранной валюты в день? Если да, какая это сумма лимита?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:48

Добрый день. Вы можете снять Вашу сумму за один день в полном объеме, предварительно оповестив сотрудников отделения. Это необходимо для того, чтобы они заблаговременно заказали эту сумму, так как у каждого отделения действуют лимиты касательно наличия средств в кассе. Заказ, как правило, можно осуществить за один-два дня.

Коментарі (1)

Вадим Пилипенко

30 листопада 2018, 20:52

Вадим, Решетилівка

Сьогодні платив за комунальні послуги і після оплати термінал завис хв. на 20. Після звінка працівника банку, він перегрузився і ні чека ні залишка я не побачив. Як дізнатися, чі платіж пройшов ???

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:48

Доброго дня. Зверніться, будь ласка, до співробітників відділення, вони з'ясують цю інформацію та нададуть Вам відповідь.

Написати коментар

Ирина Иванова

30 листопада 2018, 19:27

Инна, Волноваха

Я- пенсионер, получал пенсию по обычной пенсионной карте вашего банка. 21.09.18г. заказал ЭПУ в ПФУ г.Волновахи. 16.11.18 г. хотел пройти идентификацию по своей обычной карте, сотрудники банка мне отказали, указав причину: моя обычная карта заблокирована из-за изготовления ЭПУ. Пенсию за октябрь я снял в банкомате 16.11.18, а за ноябрь она не поступила. Пенсия за ноябрь получается уже на ЭПУ? И когда мне теперь нужно пройти идентификацию в вашем банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2018, 11:47

Добрый день. Для уточнения информации касательно Ваших счетов рекомендуем обратититься в контакт-центр по номеру 0800210800. Оператор сможет предоставить информацию по счетам и поступлению средств. Сроки идентификации Вы так же сможете узнать: 1) через информационное СМС, которое оповещает о сроках прохождения; 2) обратившись в контакт-центр.

Написати коментар

Александр Владимирович

30 листопада 2018, 13:30

Александр

22 октября 2018 года в ощадбанке г. Северодонецк, ул. Науки,1 заказал перевыпуск (в связи с утерей) ЭПУ. Прошло 30 рабочих дней. Сегодня на горячей линии сказали что сведений о заказе нет. Вопрос: когда будет готово ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2018, 16:00

Добрый день!
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. В ситуации разберемся.

Написати коментар

Аня Омельченко

30 листопада 2018, 8:08

Аня, Лохвиця

Добрый день
Можно ли заблокировать карту мошенника? И что для этого нужно? И куда написать?

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2018, 9:14

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0 800 210 800, в голосовом меню выбрать первый пункт и сообщить о мошеннике. Так же, рекомендуем написать заявление о мошенничестве в правоохранительные органы.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.15	11.75
USD	45.05	45.58
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.15	11.75
USD	45.05	45.58
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰