Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Оля Поліщук

29 листопада 2018, 14:12

Оля, Жеребки

Чи можу я відкрити картку і получити довідку номер рахунку в відділені Ощадбанку в смт Іванопіль

Ощадбанк

Відповідь банку

29 листопада 2018, 16:53

Доброго дня. Це можливо зробити в будь-якому нашому відділенні.

Написати коментар

29 листопада 2018, 7:37

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, выплачивает Ощадбанк наследство?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 листопада 2018, 9:37

Добрый день! Исключительно законному наследнику.

Написати коментар

28 листопада 2018, 20:56

Здравствуйте. Можно ли отменить перевод денег на карточку Приватбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

29 листопада 2018, 9:39

Добрый день! Если Вы уже отправили деньги на карту Приватбанка, то для возврата средств, Вам необходимо обратиться в Приватбанк.

Написати коментар

28 листопада 2018, 15:23

Херсон

Добрый день! Когда будет начислена специальная допомога?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2018, 16:03

Добрый день. С этим вопросом рекомендуем обратиться в организацию, которая производит выплаты.

Написати коментар

28 листопада 2018, 13:45

Доброго дня! Соціальна карта є заблокованою більше ніж 3 місяці, ні в контакт центрі, ні на відділенні не отримано жодних пояснень щодо блокування! Які умови розблокування картки і скільки ще взагалі чекати щоб використовувати власні кошти?!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2018, 15:17

Доброго дня!
Дозвольте принести вибачення за завдані незручності. Якщо співробітники контакт-центру не змогли зняти обмеження на виконання операцій по рахунку, в такому випадку необхідно звернутися до обслуговуючого відділення. Якщо Ви вже зверталися до обслуговуючого відділення, і Вам не змогли допомогти, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення дату, коли Ви зверталися, Ваші ПІБ та номер телефону.

Написати коментар

27 листопада 2018, 18:53

Роман, Лисичанск

Снимал деньги в банкомате ощадбанка.Ввел сумму три тысячи гривен. Банкомат что то считал а потом выдал чек что деньги сняты, смс это подтвердило, хотя банкомат денег не выдал.Я позвонил на горячую линию где мне ответили что бы я обратился в банк.В банке у меня приняли заявление и сказали ждать.Через шесть дней мне позвонили и сказали, что в банкомате остались лишние деньги, но не три а две тысячи семьсот гривень и предложили переписать заявление на эту сумму.Почему так? Ведь я снимал три и чек вышел на три тысячи и остаток остался, но почему то на две тысячи семьсот? Как решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 листопада 2018, 9:55

Добрый день. В данном случае, сверка избытка средств является лишб одним из этапов проверки. Если Вы не получили все 3000, в таком случае дальнейшее расследование это покажет.

Коментарі (6)

27 листопада 2018, 17:30

msd, Київ

Минулого року потрібно було замінити картку киянина, у якої скоро мав закінчитись термін дії. Співробітниця банку дала заповнити потрібні папери, через два тижні отримала картку. Вже в метро виявилось, що вона неактивна (користуюсь карткою для пільгового проїзду в метро, в мене 3 група). З тих пір бігала в банк разів п'ять-шість вже, кожен раз один і той же сценарій: вам відкрили карту неправильно, треба закрити і відкрити знову. Закрити не можуть. Крім того, через те, що тип карти неправильний (Стандарт замість Соціальний, я так зрозуміла) я ще маю заплатити 120 гривень банку і вже тоді закриють рахунок.
Отже, питання. Поясніть мені, будь ласка, чому я маю заплатити 120 гривень через некомпетентніть співробітника банку? Я вже мовчу, що цілий рік не можу користуватись положеними мені пільгами на проїзд в метро, бо посвідчення там не приймають, лише картку.
Як цю ситуацію можна вирішити? Вибачте, але сплачувати прорахунки ваших співробітників в мене немає бажання.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 17:55

Доброго дня! Будь ласка, деталізуйте ситуацію в особисті повідомлення: до якого відділення Ви звертались, Ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

sholoh123456789

27 листопада 2018, 12:02

Л.Н.

Добрый день. В городском транспорте украли пенсионную карточку вместе с паспортом. В телефоне установлено приложение Ощад 24/7 но войти не могу для снятия пенсии без карты, так как забыла пароль. Горячая линия (0 800 210 800) не даёт полностью номер моей карты для восстановления пароля, а объясняют только как снять деньги без карточки Ощад банка. Деньги нужны срочно для восстановления паспорта и оплаты комуналки. Занять, тоже никто не занимает. Скажите что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 12:58

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение с новым паспортом.

Написати коментар

Елена Кузьменко

27 листопада 2018, 10:23

Елена, Донецк

Здравствуйте Ув Ощадбанк, мы Вам задали вопрос (Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Папе переселенцу, перечисляли пенсию на карточку Цюрупинске, Херсонской области. Потом у карточки закончился срок действия, ну мы не знали что деньги продолжают поступать на этот счёт. ( нам позвонили и сказали почему вы не снимаете деньги). А мы сейчас живём В Авдеевке, и ехать в Цюрупинск он не может т.к.у него инсульт и он парализована правая часть тела, он еле передвигается. Мы заново открыли карточку в Авдеевке, и он проходит индификацию по новой карточки. Как нам со старой карточки (счёта) что в Цюрупинске, перевести деньги на новую карточку что сейчас в Авдеевке? Возможен ли перевод? или как нам поступить? если нельзя перевод, то возможно ли сделать доверенность на дочь, что б могла поехать Цюрупинск и получить папины деньги по старой карточки или счёту?)

Вы попросили написать Вам личное сообщение с данными отца, мы написали неделю назад, а ответа нет. Вы б не могли нам как то ответить что нам делать??
Мы ждём ждём, а ответа нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 12:51

Добрый день! Приносим извинения за ожидания. С Вашим отцом должны были связаться сотрудники банка. Ему необходимо обратиться в его обслуживающее отделение в Авдеевке и написать заявление на закрытие счёта в Цюрупинске.

Написати коментар

Татьяна Федорук

27 листопада 2018, 1:04

Татьяна, Киев

Я пролонгировала депозитный договор, ранее мне объясняли что будет заключен дополнительный договор. Когда я обратилась в отделение Ощадбанка официально письменно подтвердить продление договора мне отказали. Прошу объяснить как получить официальное подтверждение о продлении договора. В Приватбанке они официально присылают сообщение о продлении договора вкладчикам на почту или СМС.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 14:33

Добрый день. Дополнительный договор при пролангации не предусмотрен. В Вашем договоре указано, что при пролангации депозит продлевается на тот же срок, что и изначальный, с той процентной ставкой, которая действует в банке на момент пролангации. В данном случае Вы можете получить в отделении банка и получить выписку со своего депозитного счёта, подтверждающую его наличие.

Написати коментар

26 листопада 2018, 23:53

София, Киев

Скажите пожалуйста. В этой отделении (Симиренко 17), можно оформить Мою Карту?! Информации об этом нигде нету. А знать нужно срочно.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 12:29

Добрый день!
Можно. В случае необходимости, номер телефона отделения (044) 4025688.

Написати коментар

26 листопада 2018, 21:31

Добрый день.
Через какое время после открытия пенсионной карты в вашем банке можно получить первую пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 листопада 2018, 12:43

Добрый день!
Пенсию можно будет получить, по факту получения карты и перевода самой пенсии пенсионным фондом Украины.

Написати коментар

26 листопада 2018, 18:57

Марина

Здравствуйте еще раз! Я по поводу сегодняшнего своего отзыва! Данный инцидент произошел сегодня, 26.11.18 в 14:50. Имена сотрудниц я к сожалению не запомнила, но я знаю, что они сегодня работали во 2 и 3 кассе.

Написати коментар

Ельвіра Іщенко

26 листопада 2018, 12:24

Ельвіра, Львів

Доброго дня. Якщо оплата проводиться через касу банку, яка вартість отримання копії квитанцій?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 13:45

Доброго дня! Це можна зробити безкоштовно.

Коментарі (1)

Евгений Горбачёв

26 листопада 2018, 11:43

Евгений

Добрый день 05112018 наложили арест на мои карточки 12 11 2018 я заплатил штраф и отнес квитанцию в юстицию там постановили о снятии ареста, две недели прошло а карты еще арестованы. Что мне делать месяц уже не могу снять зарплату и кредит погасить.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 13:38

Добрый день! Блокировка счёта будет снята, после получения банком письменного подтверждения от исполнительной службы о снятии ареста.

Написати коментар

25 листопада 2018, 22:48

Alina, Мариуполь

Здравствуйте. Подскажите, у меня закончился срок действия банковской карты. И невозможно зайти к себе в Ощад 24( выдаёт «неизвестная ошибка»). Вопрос: связан ли отказ во входе в Ощад 24 с окончанием срока действия карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 13:36

Добрый день! Если Вы получили новую карту, рекомендуем зарегистрировать её в Ощад 24\7.

Коментарі (1)

Dmitry Yerofieiev

25 листопада 2018, 16:47

Dmitry, Одесса

Google play «Карта отклонена» Ощадбанк. В чем может быть проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 11:37

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки и предметной консультации.

Коментарі (1)

25 листопада 2018, 14:48

Alina, Мариуполь

Добрый день. У меня закончился срок действия банковской карточки. И в то же время, я не могу зайти в свой Ощад 24. Вопрос: когда заканчивается срок действия карточки, Ощад 24 тоже блокируется? спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 11:36

Добрый день!
Верно. Необходимо провести повторную регистрацию по новой карте.

Написати коментар

Віра Буковецька

25 листопада 2018, 14:38

Віра, Хуст

Що робити коли банківська картка заблокована?

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 11:32

Доброго дня!
Рекомендуємо звернутися в контакт-центр для предметної консультації, щодо причин блокування карти.

Написати коментар

25 листопада 2018, 2:31

QdmS

Я хотел перекинуть деньги на киви, сняли деньги на счету, а на киви не пришли, но мне пишет «ожидание подтверждения платежа», сколько ждать? Уже прошло 3-е суток.

Ощадбанк

Відповідь банку

26 листопада 2018, 15:16

Добрый день! Время ожидания может занять до 3х суток, с момента проведения операции. После истечения этого времени и не поступлении денег на счёт, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0 800 210 800

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰