Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 грудня 2018, 21:50

wmb, Киев

У меня в системе Ощад 24/7 открыт депозит. Термін дії — 6 грудня 2018.
По какое число мне будут начислены проценты?
Какого числа тело депозита и проценты попадут на мой карточный счет?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 11:54

Добрий день!
Ми вже неодноразово відповідали на Ваші запитання стосовно ДКБО. Окрім того, Вам вже було неодноразово надано письмові офіційні відповіді на всі Ваші запити. Ваші зауваження щодо ДКБО буде враховано та найближчим часом буде внесено зміни в поточну редакцію для уникнення будь-яких непорозумінь.

Написати коментар

4 грудня 2018, 20:50

получил смс о смене расчетного счета. Зачем это надо и, что я должен делать. С.Уважением.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 12:10

Добрый день. Клиенту делать ничего не нужно, смена счетов происходит в автоматическом режиме согласно постановления НБУ. Новый номер Вашего счета Вы, при необходимости, можете увидеть в Ощад 24/7.

Написати коментар

4 грудня 2018, 20:16

wmb, Киев

Договір комплексного банківського обслуговування фізичних осіб використовує вираз — день повернення Депозиту. Дайте будьласка тлумачення

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 11:55

Добрий день!
Ми вже неодноразово відповідали на Ваші запитання стосовно ДКБО. Окрім того, Вам вже було неодноразово надано письмові офіційні відповіді на всі Ваші запити. Ваші зауваження щодо ДКБО буде враховано та найближчим часом буде внесено зміни в поточну редакцію для уникнення будь-яких непорозумінь.

Написати коментар

Юлія Плужник

4 грудня 2018, 18:57

Юлія

Здравствуйте. 22 ноября подали заявку на кредит, 3 ноября деньги пришли на карту (10000), в тот же день и сняли все деньги. На следующий день, уже на карте -295 грн. Хотя нам сказали ложить на карту до 25 числа 1000 грн. Подскажите минуса будут увеличиваться каждый день? Или как

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 11:55

Добрый день!
Для получения детальной информации рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

4 грудня 2018, 18:28

Олена, Біловодськ

Доброго дня, скажіть при зміні поточного рахунка (прийшло смсм-повідомлення), як я зрозуміла банк усе передасть до ПФ самостійно, а картка залишається та сама. Вона не змінюється?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 грудня 2018, 11:54

Добрий день. Все вірно, номер поточного рахунку змінюється, ПФУ здійснює перерахування вже на коректний рахунок, а картка залишається та сама.

Написати коментар

Борис Годунов

4 грудня 2018, 17:53

Борис, Краматорск

Только что пришло сообщение от «Ощадбанка» о смене реквизитов. Для этого необходимо пройти что-то в отделении банка или на «Ощад 24/7». Что это такое? Благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 18:07

Добрый день. Сообщения рассылаются исключительно для того, чтобы клиенты были осведомлены о факте смены счета. Это изминение номера счёта в соответствии с постановлением НБУ. На обслуживание счёта это никак не повлияет.

Коментарі (2)

4 грудня 2018, 17:30

Я нахожусь в России, в Москве. Не открывается Онлайн Банкинг Ощадбанка. Ни на каком устройстве. Ощад 24 на Андроид тоже не работает. При этом сайт Ощадбанка работает нормально. Почему так? Может он заблокирован за пределами Украины?
Онлайн Банкинги Привата и Укрексима работают нормально.
Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 18:03

Добрый день. Сервис Ощад 24/7 доступен и работает в обычном режиме за пределами Украины. О причине невозможности зайти в Вашу учетную запись, предметно объяснят в контакт-центре по номеру 380443630133.

Написати коментар

4 грудня 2018, 17:24

Добрый вечер, получила от вас сообщение о замене пароля поточного рахунку. Что это означает? Нужно ли менять номер пароля?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 18:04

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте, о каком именно пароле идёт речь. Если Вам пришло сообщение о изменении номера Вашего текущего счёта, то Вам ничего не нужно делать, банк всё сделает за Вас.

Написати коментар

Ирина Иванова

4 грудня 2018, 17:08

Инна, Волноваха

В связи с тем, что пенсионеру отказывают в идентификации по техническим причинам самого банка (пенсионная карта заблокирована, а ЭПУ изготавливается с задержкой по срокам выдачи), имеют ли право сотрудники ощадбанка заблокировать пенсионные выплаты и сообщить ПФУ о не прохождении плановой идентификации пенсионером?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 18:04

Добрый день. Как объяснялось Вам в предыдущих вопросах, процедура прохождения идентификации подразумевает исключительно наличие карты. Получив карту, Вы проходите идентификацию и Ваши счета в автоматическом режиме становятся Вам доступны.

Написати коментар

4 грудня 2018, 17:01

Zeit

Здравствуйте! Я пенсионерка-переселенец, мне пришло сообщение о смене поточного рахунку. Пошла в банк, сказали, что ещё ничего не изменили. Позже позвонила в контактный центр, сказали что номер поточного рахунку змінено, но вы сами, т.е. Ощадбанк передадите новые реквизиты в Пенсионный фонд для правильного начисления пенсии. Скажите, это действительно так? Вы сами передадите новые реквизиты? Сейчас получила новое смс всё с тем же уведомлением…

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 18:05

Добрый день. Все верно, банк сам передает новые реквизиты счетов клиентов в ПФУ. Сообщения рассылаются исключительно для того, чтобы клиенты были осведомлены о факте смены счета.

Написати коментар

4 грудня 2018, 15:22

Anna, Марганец

Когда зачислят деньги по потере кормильца в пенсионном сказали 4 числа ни днём раньше ни днём позже, но их нет почему?! Сколько ждать!?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 17:28

Добрый день.
По данному вопросу рекомендуем обратится в орган который выплачивает средства.

Написати коментар

Елена Ковтун

4 грудня 2018, 13:04

Ковтун Елена Ивановна, г. Виноградово Закарпатская область

С 2010 года был заключен договор с филиалом ощадбанка №10006/057 г. Виноградово Закарпатской области.Получала пенсию 2 раза в год, т.к. я работаю. В мае 2018 г. я узнаю, что без моего ведома, без уведомления и перезаключения договора, мой пейсионный счет закрыт и меня в принудительном порядке перевели на карточную систему обслуживания. Пенсия за октябрь-ноябрь 2017 г. шла на пенсионный счет, а с декабря на карточку. Имели ли право работники банка закрыть без моего согласия и уведомления пенсионный счет? Кто сообщал без моего ведома в Пенсионный фонд о перечислении моей пенсии на карточку? Кто несет за это ответственность и какую?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 16:14

Добрый день. Без уведомления сотрудники не могли осуществить подобной процедуры. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона для того, чтобы мы могли разобраться и предоставить Вам обратную связь касательно Вашего вопроса.

Написати коментар

Вадим Гашук

4 грудня 2018, 12:59

Вадим

Що робити якщо в мене зламалася зарплатна картка?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 16:11

Доброго дня!
Картку можливо перевипустити через Ощад 24/7, контакт-центр, або ж відділення банку.

Написати коментар

4 грудня 2018, 11:33

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста. Как можно получить свои квитанции за июнь-июль месяца? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 16:10

Добрый день!
Если операции проводились через кассу банка, рекомендуем обратится в отделение банка, где выполняли платежи.

Написати коментар

Ирина Иванова

4 грудня 2018, 10:59

Инна, Волноваха

Почему пенсионеру (пенсионная карта заблокирована, а ЭПУ изготавливается более 3-х месяцев), нельзя пройти идентификацию в кассе банка, просто посмотрев остаток средств на счету или взяв выписку о движении средств на счету?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 16:19

Добрый день.
Для прохождения идентификации клиенту необходимо обратиться в банк с картой или ЭПУ и осуществить любую операцию с запросом пин-кода. Проведение идентификации другим путем не предусматривается. Рекомендуем дождаться изготовления Вашей карты, после чего возможно будет пройти идентификацию.

Коментарі (3)

3 грудня 2018, 22:59

Анна, Львов

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, по какой причине не возможно снять деньги с карты? Деньги детские… начисления идут, а снять не получается. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:15

Добрый день.
Для возможности решения проблемы рекомендуем Вам обратится в контакт-центр. 0800210800
Сотрудники контакт-центра предоставят Вам детальную информацию.

Написати коментар

3 грудня 2018, 20:57

я, киев

киев-твб№10026/081-заведующая отделением отказалась зарегистрировать мое заявление о закрітии счета-сказав-что я получила уведомление о сроке его закрітия! звонила на горячую линию-мария-виктория-максим-я конкректно спрашивала-есть бланк -которій я заполняю-с указанием предполагаемого номера--єто установа ощадбанка-в итоге-НОЛЬ! и куда обращаться-если ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ не реагирует на єто?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:26

Добрый день. Конкретизируйте, пожалуйста, суть Вашего обращения. Вам не был закрыт счет?

Коментарі (3)

3 грудня 2018, 19:20

На мобильный пришло смс сообщение о смене номера текущего счета.У меня нет счетов в ощадбанке

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:14

Добрый день.
По требованию НБУ был изменен балансовый счет.
На зачисления это никаким образом не повлияет.

Написати коментар

Инна Кулык

3 грудня 2018, 18:49

Инна, Бровары

Доброго дня! Отримую декретні гроші по догляду за дитиною. Отримала повідомлення про зміну рахунку. Чи потрібно повідомляти Управління соціального захисту про нові реквізити?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:25

Добрий день. Повідомлення суттєво інформаційного характеру, звертатись до УПСЗН з новим рахунком не потрібно, банк передає ці данні сам.

Написати коментар

3 грудня 2018, 18:48

Irina

Добрый вечер! У меня ЭПК. Пришло сообщение об изменении номера «поточного рахунку». Нужно ли сообщать в ПФ об этом?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 грудня 2018, 11:14

Добрый день.
По требованию НБУ был изменен балансовый счет.
Ощадбанк самостоятельно передает реквизиты в пенсионный фонд. Вам ничего не нужно делать.
На зачисления это никаким образом не повлияет.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰