Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

сергей николаев

20 грудня 2018, 17:57

сергей

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли снять со счета по заверенной копии доверенности? и снять можно только где открыт счет или можно и в др отделениях города?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 грудня 2018, 9:21

Добрый день. Для снятия средств со счета по доверенности необходимо обращаться в отделение банка, в котором он был открыт, с оригиналом документа.

Написати коментар

20 грудня 2018, 13:29

Добрый день. Имеет место бонусная ставка +0,5% при пролонгации депозита в Гривнах. В каком случае это действует? При автоматической пролонгации? А если автопролонгация отключена? А если окончился старый депозит, а потом я открыл новый?
Зараннее благодарен за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 15:20

Добрый день. Бонус к процентной ставке прибавляется только после автоматической пролонгации депозита. При открытии нового депозита, аналогичного предыдущему, указанный бонус не предусмотрен.

Написати коментар

20 грудня 2018, 13:25

Петр, донецк

Предполагается, что пенсионер должен каждые полгода лично заполнять регистрационную карточку в отделении ПФУ.Новое для переселенцев в статье-Учет пенсий по-новому: выдадут новые «книжки» и снимут отпечатки пальцев. --это правда???

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 15:18

Добрый день. Корректная информация указывается только в официальных источниках. По поводу учета пенсий рекомендуем обращаться к представителям ПФУ.

Написати коментар

20 грудня 2018, 13:24

Петр, донецк

Добрый день! какую дополнительную карточку можно заказать при наличии ЭПУ-для переселенцев??

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 15:14

Добрый день. Возможна выдача пенсионной карты платежной системы Master Card.

Написати коментар

20 грудня 2018, 12:56

Косых Евгений Иванович, Пенсионер

Прошел Идентификацию по электронному пенсионному удостоверению 31 августа 2018г.
Вчера пришла SMS — счет блокирован пройти идентификацию.
Идентификация по ЭПП-раз в пол года-в чем вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 14:26

Добрый день. Для уточнения информации по срокам прохождения Вами идентификации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

20 грудня 2018, 10:48

Сергей

Получал вчера зарплатную карту. Вместе с ней вручили кредитную в которой абсолютно не нуждаюсь. На мой вопрос как мне от неё отказаться, сотрудники Банка ответили, что это невозможно, что она (кредитная карта) обязательно идёт вместе с зарплатой. Позвонив на горячую линию Ощадбанка, мне сказали что можно написать заявление на закрытие этой кредитной карты. Вернувшись в отделение банка и сообщив, что звонил на гарячую линию, мне дали заполнить бланк с заявлением на закрытие кредитной карты (хотя ещё 15 минут до этого уверяли, что это не возможно).
Следовательно вопрос: почему сотрудники Ощадбанка ведут себя как мошенники? Открывают кредиты на человека и устанавливают там какие-то лимиты без его участия? Почему нагло обманывают и не дают полной информации клиентам?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 11:33

Добрый день. Обращаем Ваше внимание, что если Вы не пользуетесь кредитными средствами, то использование кредитной линии — бесплатное, Вы ничего не платите. Существует грейс-период на безналичные расчеты, в течении которого Вам не начисляются проценты. Если Вы хотите закрыть кредитную линию, то необходимо обратиться в обслуживающее отделение.

Коментарі (2)

вадим исайченков

20 грудня 2018, 8:38

вадим

как подключить мой вайбер к ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 грудня 2018, 9:11

Добрый день!
СМС — уведомления приходят на вайбер автоматически, если есть сеть интернет. Подключать ничего не надо.

Написати коментар

Светик Яблочнюк

19 грудня 2018, 13:45

Светик

Здравствуйте.
Куда мне обратиться, чтоб заявить о факте мошенничества клиентом вашего банка. Я так же являюсь клиентом вашего банка. Есть у вас какая-то программа по защите?
Перевела деньги на карту человека в счет оплаты товара, человек растворился. Номер карты есть. Фамилия владельца карты оказалась не той, которую продавец называл для перевода денег. Можно ли заблокировать эту карту или вернуть мне средства? Есть подтверждение о переводе, есть переписка с продавцом.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 14:17

Добрый день. По факту мошенничества необходимо обратиться в полицию для написания заявления, а так же в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. После этого будет проводиться дальнейшее расследование.

Написати коментар

19 грудня 2018, 10:53

Елена

Подскажите, как считается идентификация в банке? со дня последней идентификации клиента или 1 раз в 3 месяца? пенсионер-обычная карта.были в банке 27 ноября.Сейчас позвонили на горячую линию, сказали до 28 ыевраля нужно пройти.Хотя раньше вроде 1 раз в 3 месяца, независимо от даты последней идентификации.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 14:15

Добрый день. Корректная информация о сроках прохождения идентификации предоставляется в контакт-центре. Порядок идентификации прописан согласно Постановлению КМУ № 637 от 05.11.2014 г.

Написати коментар

19 грудня 2018, 7:47

Volya, Київ

Добрий день! Скажіть будь ласка, скільки гривень треба заплатити за перевипуск Картки Киянина за бажанням клієнта у відділенні Ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 10:57

Добрий день. Перевипуск Картки Киянина за ініціативою клієнта коштує 120 грн. З іншими тарифами можна ознайомитись на офіційному сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Коментарі (1)

Марина Богута

18 грудня 2018, 19:02

Марина, Лисичанск

Я переселенка и являюсь получателем пенсионных выплат с 2014 года. 01.09.2017 получила ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение). Последнее прохождение идентификации 05.07.18, после получения смс 28.06.18 со сроком пройти в течении 2-х месяцев, т.е. до 28.08.2018. Сегодня 18.12.18 получено смс о блокировке счета в связи с непрохождением идентификации, по постановлению КМУ 637. Согласно постановления идентификация проводится раз в 6 месяцев для владельцев ЭПУ. Т.е. следующий срок прохождения идентификации у меня (6мес) истекает 28 февраля 2019 года. Вопрос: на каком основании мне заблокировали счёт, согласно действующему законодательству?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 грудня 2018, 9:23

Добрый день. По вопросам идентификации и установлении сроков ее прохождения, предметно подскажут в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.

Коментарі (1)

18 грудня 2018, 17:45

unsociable

-откуда у меня «загальна сумма заборгованості 967 грн» ????!!!
-почему карта «заблокована» как мне закрыть её вообще?!!?!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 17:53

Добрый день. Для того, чтобы Вам могли предоставить информацию по поводу состояния Вашего счета, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

18 грудня 2018, 17:06

Олег, Харьков

Добрый день. 30 октября 2018 р. при снятии денежных средств в банкомате UniGreditBank ATM80621 Kharkiv, Blyuhera STR, 21, банкомат денежные средства не выдал, я получил квитанцию о снятии 1000 грн и СМС. 4 ноября с.г. мною было написана заявление.
В інтернет-банкінгу «Ощад 24/7» на карте и на счете «Снятие налички в АТМ BLYUHERA STR., 21 KHARKIV UKRAINE» 1000 грн зачеркнуто и написано отменено, а так же указано «Расходы по категориям» поступление +1000 грн. Однако деньги на баланс карты не поступили. В отделении банка и в контакт-центр по номеру 0800210800 мне не смогли ответить на вопрос почему в «Ощад 24/7» снятие зачеркнуто и поступление +1000 грн., а деньги на баланс карты не поступили. Примерно мне сказали «Что мы не знаем что у Вас там написано», возможно Вы сможете разъяснить данную ситуацию. С Ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 17:33

Добрый день. Для того, чтобы выяснить осуществлялся ли возврат указанной суммы на Ваш счет, необходимо обратиться в отделение, где было написано заявление. Если средства не были возвращены, на основании рассмотрения Вашего заявления, они смогут предоставить предметный ответ.

Написати коментар

18 грудня 2018, 17:03

Львів

Доброго дня. Сьогодні при спробі оплати комунальний платіж, вимагали назвати номер мобільного телефону, ніби то прийшла вказівка з Києва, що при оплаті потрібно реєструвати клієнта, після відмови сказали йти у відділення Укрпошти.
Чому для оплати комунальних потрібно реєструватись чи взагалі називати номер мобільного?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 17:24

Добрий день. Якщо Ви здійснювали оплату комунальних платежів через інформаційно-платіжний термінал, то співробітник банку міг запропонувати надати номер телефону для створення особистого кабінету. Це потрібно для того, щоб при повторній оплаті цих платежів, потрібні Вам реквізити вже були у системі.

Коментарі (5)

18 грудня 2018, 14:26

Vika

Добрый день! Скажите пожалуйста, если после смены расчётного счёта на 2620 я оформляла декрет в соц.службе и писала что ОщадБанк без изменений, т.к ранее мне сообщалось что такие службы будут уведомлены банком, я получу начисление на карту или нет? или нужно идти и сообщать в собесе о смене счёта.?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 14:32

Добрый день. В государственные учреждения, осуществляющие целевые выплаты, новые реквизиты относить не требуется. Банк передает эту информацию самостоятельно.

Коментарі (2)

18 грудня 2018, 14:05

Юлия, Черкассы

Ипотека. Хочу понять почему затягивается решение по ипотеке. Документы все собраны и поданы в банк еще в начале ноября. Уже месяц прошел в ожидании и обещаниях, что решение будет сегодня-завтра. Сами менеджеры уже не отвечают на телефонные звонки. Как можно ускорить?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 14:31

Добрый день. Решение о положительной выдаче кредита принимается при предоставлении полного пакета. При наличии нюансов, требующих уточнения, может потребоваться дополнительное время. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. Уточним на какой стадии находится процесс и предоставим Вам обратную связь.

Написати коментар

18 грудня 2018, 12:08

Лариса

Исполнительная служба перевела алименты по реквезитам счёта. Сколько ждать поступления денег на карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 12:42

Добрый день. Как правило, средства зачисляются в течении 3-х рабочих дней.

Написати коментар

17 грудня 2018, 21:59

Irina

Добрый вечер. Получаю алименты на ребенка через почту. Сегодня мне сообщили, что надо предоставить на работу бывшего мужа новые реквизиты Ощадбанка. Не совсем понимаю, как это всё должно происходить. Ехать сначала на почту или как. Объясните пожалуйста. Заранее спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 9:43

Добрый день. Если Вы получаете алименты через почту, Вам необходимо обратиться с данным вопросом к их представителям.

Написати коментар

17 грудня 2018, 19:24

a.y.

Прошу Вас принять меры, с картой Вашего банка, счет 5167 4910 1893 5717 орудует мошенница Амелина Анастасия Викторовна, выставляет на одном из известных сайтов одежды вещи на продажу, берет предоплату и пропадает.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 9:42

Добрый день. Благодарим за информацию, передадим в соответствующее подразделение. В случае имеющихся фактов мошенничества рекомендуем обратиться в полицию для проведения дальнейшего расследования.

Написати коментар

Анна Слесарева

17 грудня 2018, 18:44

Анна, Бахмут

Оплачивала коммунальный платеж, сдачу хотела положить на мобильный телефон. Неправильно набрала одну цифру в номере телефона и хотела её стереть, но вместо этого отменила операцию. Куда делась сумма сдачи с оплаты коммунального платежа, и как мне её теперь отправить на счёт мобильного телефона?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 грудня 2018, 9:42

Добрый день. Вы можете обратиться в отделение банка, где расположен терминал, написать заявление на возврат средств и деньги будут Вам зачислены на карту.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰