Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

19 лютого 2019, 22:41

Legioner, Ukraine, Donbass

Сделал платёж с карточного счета на карточный счёт другого банка. Средство не поступили. Как долго будет Ощад перечислять мои средства на мой счёт в другом банке?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 лютого 2019, 9:20

Добрый день!
Средства должны поступить на протяжении трех рабочих дней.

Написати коментар

19 лютого 2019, 20:16

Здравствуйте, в июле 2018 года при поступлении в университет оплатили за общежитие, только сейчас в в феврале 2019 года в университете сказали, что квитанции об оплате нет, как восстановить квитанцию об оплате

Ощадбанк

Відповідь банку

20 лютого 2019, 9:36

Добрый день. Если оплата производилась через отделение банка, то необходимо обратиться в данное отделение. Если через Ощад 24/7, вы сможете квитанцию об оплате получить в вашем личном кабинете в электронном виде.

Написати коментар

Татьяна Колесник

19 лютого 2019, 20:07

Татьяна, Пологи

Здравствуйте! 25 января 2019 г. я получила Расчет субсидии на январь-март 2019 г. в отделе субсидий по месту жительства и объяснение об участии в программе монетизации с января 2019 г. Как долго мне ждать SMS-сообщения с банка и что делать с оплатой платежей по комуналке за январь, т.к. счета от поставщиков ком. услуг я уже получаю.
Прошу еще ответить, как я буду получать субсидию за февраль и март — как пенсионер через Пенсионный фонд или через Ощадбанк.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 лютого 2019, 9:40

Добрый день. Вопросы касательно получения субсидии рекомендуем уточнять в органах УТСЗН.
С информацией о процессе монетизации субсидий со стороны банка детально можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sb

Написати коментар

19 лютого 2019, 16:48

Vadym

Замовив перевипуск карти, гроші по поспорту можна зняти в будь-якому відділенні, поки немає карти?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 17:14

Добрий день. Так, до моменту надходження нової картки в обслуговуючи відділення, клієнт має можливість отримати кошти через касу будь-якого відділення Ощадбанку.

Написати коментар

Настя Кулишова

19 лютого 2019, 16:37

Настя, Харьков

Здравствуйте, хочу обратиться по поводу возврата денег. Если в паспортном столе для оформления загранпаспорта, меня не уведомили о том, что нужна прописка по месту жительства, направив сразу оплачивать квитанцию, я могу вернуть деньги в Ощадбанке или идти нужно в сам паспортный стол? Квитанцию я оплатила в Ощадбанке в пгт. Великий Бурлук, где живут мои родители, однако услугой я не могу воспользоваться, так как я студент и временно прописана в городе.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 17:11

Добрый день. Для возврата средств, которые уже были перечислены получателю, необходимо обратиться в паспортный стол, т.е. к получателю.

Написати коментар

19 лютого 2019, 14:23

15.02.2019р було відправлено платіжне доручення до банку. 19.02.2019 р -досі в стані «очікує візи банку». Як можна відмінити платіжне доручення?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 15:39

Добрий день. Якщо платіжне доручення було сформовано через Ощад 24/7, то зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером 0 800 210 800; якщо у відділенні — то до обслуговуючого відділення.

Написати коментар

19 лютого 2019, 13:09

Володимир, Житомир

Доброго дня. Я знаходжуся в Таллінні. Мені терміново потрібно зробити платежі через ощад24. Можливо я забув пароль. Для того щоб відновити пароль, я не можу
скинути старий, бо на відновлення одноразовий пароль не приходить? Допоможіть

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 13:56

Добрий день. Будь ласка, зверніться до контакт-центру за номером +380 44 363 01 33, оскільки вони зможуть надати грунтовні відповідь з приводу вашого особистого кабінету в Ощад 24/7.

Написати коментар

19 лютого 2019, 12:36

Доброго дня сколько раз можно делать варификацыю карты

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 14:49

Добрый день!
Конкретизируйте вопрос в личные сообщения.

Написати коментар

19 лютого 2019, 12:22

Сколько раз можно делать авторизацию карты

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 14:07

Добрый день!
Просим конкретизировать вопрос в личные сообщения.

Написати коментар

артем кудин

19 лютого 2019, 12:13

артем, харьков

добрый день！Нотариальная контора высылала запрос, о наличии денежных средств у умершего Сесенко Александра Федоровича, но ответа в нотариальную контору так и непришло.Как мне получить ответ от ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 14:24

Добрый день. Ответ на запрос в таком случае предоставляется в установленные законодательно сроки — 30 дней с момента получения, а уточнить о состоянии рассмотрения запроса можно обратившись по адресу отправки запроса.

Коментарі (3)

19 лютого 2019, 11:52

Добрый день! подскажите пожалуйста, как зарегистрироваться, в электронной очереди, для получения субсидии наличными! За ранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 14:21

Добрый день. Заблаговременно регистрироваться в электронной очереди Ощадбанка для получения субсидии наличными не требуется. Рекомендуем следить за обновлениями по части монетизации субсидий и возможных способах ее получения.

Написати коментар

Лиза Иванова

18 лютого 2019, 22:00

Лиза, волноваха

Здравствуйте. Возможна ли такая ситуация: пенсия ПФУ могла быть перечислена на мой счёт, а СМС из отделения вашего банка на мой телефон не поступила?
Каким образом можно проверить поступление пенсионной выплаты на мой счёт, если ЭПУ ещё не изготовлено, а отделение ощадбанка пока нет возможности посетить?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 9:25

Добрый день!
Рекомендуем вам позвонить в контакт-центр 0800210800. После вашей идентификации, предоставят интересующую информацию.

Коментарі (1)

18 лютого 2019, 17:48

Херсон

Здраствуйте я хочю положить дипозит 3000$ в вашем банке на 3 года и на год заморозить со снятием процентов.сколько процентов в месяц мне будет приходить?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 лютого 2019, 9:07

Добрый день!
Отвечали вам ранее. Обратитесь в отделение банка, вам посчитают и предоставят информацию.

Написати коментар

18 лютого 2019, 17:22

Херсон

Здраствуйте я хочю положить в вашем банке 3000$ на дипозит, заморозить на 3 года и приетом снемать только %, сколько в месяц будет начисляца%?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 17:53

Добрый день!
Для получения данной информации, рекомендуем обратится в отделение банка, где вам посчитают проценты на специальном калькуляторе и ответят на все ваши вопросы. Будем рады видеть вас в Ощадбанке.

Написати коментар

18 лютого 2019, 16:34

Дудник Виктор, Одесса

возможна ли корректировка назначения платежа после оплаты с карточного счета на счет ( дописка личного счета, адреса )? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 16:53

Добрый день!
Если платеж успешно доставлен получателю, корректировка невозможна.

Написати коментар

Наташа Чухманенко

18 лютого 2019, 16:28

Наташа, місто Сквира

Добрий день! Реквізити провірили і у ощадбанку підтвердили що дали невірні реквізити ( помилилися)

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 16:34

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок щодо вашого питання. З боку банку приносимо вибачення за некоректно надані співробітникам реквізити.

Написати коментар

18 лютого 2019, 15:11

Добрый день. Сегодня пошол в зберкасу по месту жительства узнать остаток на ощадной книжке Украины. Притом я деньги снимал 5 лет назад последний раз. Мне говорят что счет закрыт и денег нет! Хотя я его незакрывал. Там чтото было на остатке. Как без моего ведома закрыли счет? Икак обнулили деньги которые были на книжке?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 15:33

Добрый день. Осуществлять операции со счетом банк может только в случаях, установленных законодательной и нормативной базой. Для объяснения вашей ситуацией рекомендуем обратиться к сотрудникам вашего обслуживающего отделения, поскольку они смогут предметно ответить на ваши вопросы.

Коментарі (1)

18 лютого 2019, 14:25

Инна Ивановна 57 лет плохо вижу в очках, Днепр

В субботу 16 февраля пошла в Ваше отделение в Днепре проспект Слобожанский 12. В отделении
никого не было, попросила Вашу сотрудницу помочь мне через банкомат оплатить коммунальные, объяснив тем, что плохо вижу. При пустующем банке Ваша девица блондинка лет до 30 сначала мне сказала, что помогают только в будние дни, потом- что она не умееет, а потом просто не захотела оторваться на пару минут и помочь мне. Такого безобразия и откровенного хамства я еще не видела, а за что Вы ей платите в выходной день -за то, что целый день просидела ничего не делая? Обратилась потом к другой /
по работе с юрлицами / но та из солидарности тоже не захотела мне помочь. Я в свои 57лет и с плохим зрением должна была унижаться перед двумя хамками, но так мне никто и не помог.
И после этого я буду с уважением относиться к Вашим работникам? Такое впечатление, что они зажрались, а Вашему Ощадбанку выручка тоже не нужна.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 15:22

Добрый день. Приносим извинения, что вам пришлось столкнуться с подобным отношением сотрудников. Клиентам должна быть предоставлена помощь при обращение в банк и, в частности, в случае оплаты коммунальных платежей через информационно-платежный терминал. Более того клиент должен получить качественную, корректную консультацию, поэтому благодарим вас за оставленную информацию. Проверим и проведем дополнительное обучение с указанными сотрудниками отделения для того, чтобы избежать подобного в дальнейшем.

Написати коментар

18 лютого 2019, 13:51

Добрый день!
31 января 2019 года был отправлен запрос SC-2336418 из 714 отделения в Буче. Сотрудники отделения сказали, что по этому запросу должно быть принято решение 08.02.2019. Прошу объяснить, почему нет решения по моему вопросу до сих пор.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 15:26

Добрый день. Для того, чтобы мы могли выявить детали сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

Елена Евтушок

18 лютого 2019, 13:31

Елена, харьков

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне пройти идентификацию? мой паспорт еще неготов в него вклеивают фото другого документа нет с фото только свидетельсво? что мне делать чтобы карту не длокирывали.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 лютого 2019, 15:37

Добрый день!
Для прохождения идентификации нужен паспорт и ЭПУ. Рекомендуем дождаться паспорт.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰