Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| PLN | 11.05 | 11.9 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Всі курси банку | ||
Написати коментар
Здравствуйте, поясните пожалуйста: отделение г. Дергачи пер. Парковый,5 согласно каким Правилам работы с клиентами требуют при оплате счетов за электроэнергию и газ номер телефона плательщика. В данном отделении доступной информации и пояснений на доске или информационном обьявлении нет. Работник отделения пояснить не может. На любой вопрос зачем нужен номер телефона, ответ один — звоните на горячую линию. Без номера телефона счета на оплату не принимают, идите в другой банк. Прошу пояснить на каком основании работник банка отказывается принимать платежи без указания номера телефона, вся информация есть в квитанции.
Написати коментар
Написати коментар
Укажите ваш номер телефона, с которого вы звонили в контакт-центр. Проверим информацию и компетентность сотрудника.
Написати коментар
Срок окончания карты и ЭПУ единый, уточнить информацию можете в контакт-центре 0800210800.
Перевыпустить ЭПУ возможно в отделении банка, где открыт счет.
Написати коментар
Что касается нотариальной доверенности, то ваш эксперт по телефону мне все уже подробно рассказала, за что ей отдельное спасибо, и здесь все ясно.
А вот что касается сути обращения, то она надеюсь станет вам понятна из ответа другого вашего эксперта по «Заявка #2027 решена банком»».
«vadymbanker 23 февраля 2019, 10:09
Можно снять деньги с депозита по доверенности в день окончания самого вклада, деньги в этом случаи выдаются с 2630/2635 т.е. напрямую с депозитного счета. Если отделение нового типа то оно работает с понедельника по субботу, если вклад попадает на воскресенье то увы…».
И моего комментария, ответа на который я пока что не получил.
Irayur 23 февраля 2019, 12:25
Судя по всему это «УВЫ» и является официальной политикой Ощадбанка в этом вопросе. Вам не кажется, что она просто лишена здравого смысла, и уж точно не способствует укреплению доверия к банку! Если можно снять деньги в день окончания депозита, то где логика, почему их нельзя снять позже с карточки и зачем ставить вкладчика в столь жесткие рамки и что делать тем вкладчикам, которые в силу своих физических возможностей не могут добраться до банка? Это что, очередной виток заботы о вкладчиках?
И так, коротко суть обращения заключается в том, что Ощадбанк в 2019 году по тихому, без объяснения причин фактически отменил доверенности, оформляемые в его отделениях, чем существенно осложнил жизнь пожилых вкладчиков, и поставил их перед вопросом: нужен ли им такой депозит, деньги с которого они могут теперь получить только ценой героических усилий. С у
Пытаемся объяснить повторно.
«Увы» не бывает, так как день окончания депозита возможен с понедельника по пятницу.
Внутренняя доверенность распространяется на депозитные счета, после поступления средств на карточный счет, получение денег по данной доверенности есть не возможным.
Не рекомендуем обращать внимание на другие комментарии, других пользователей, банк за них не несет ответственность.
Написати коментар
Куди звернутися щоб мені видали картку?
Просимо вказати в осрбисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.
Написати коментар
Рекомендуйте клієнту очікувати три дні, в разі неотримання коштів, звернутись до банка-емітента, написати заяву на повернення коштів.
Написати коментар
Написати коментар
Для того, чтобы мы могли предоставить информацию о стадии проведения расследования со стороны банка, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер.
Написати коментар
Чому я повинна кожного місяця ходити, стояти в черзі, писати заяви, чекати пару тижнів, щоб мені зменшили лише на 1 тис. Я працюю і немаю вільного часу для таких походів.
Рекомендуємо звернутись до відділення банку та написати заяву на повне анулювання кредитного ліміту.
Коментарі (2)
Написати коментар
Добрый день-у меня на счету висит кредитный лимит 800 грн-звонил на ГЛ Ощадбанка чтоб убрали этот кредит-они мне ответили что надо ехать в то отделение где открывали счет и написать заявление-я ездил писал заявление еще осенью 2018 г но он так и висит ??
Ощадбанк
Ответ банка
18 февраля 2019, 11:09
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения детали: когда обращались, в какое отделение, ваши ФИО и контактный номер телефона.
Написати коментар
Данные заявки обрабатываются около 14 дней. В случаи положительного решения, придет СМС-уведомление на финансовый номер телефона, об установлении кредитного лимита.
Написати коментар
Для корректировки лимитов, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
Написати коментар
Написати коментар
Рекомендуем возобновить финансовый номер телефона, который вы указывали в договоре, в Ощадбанке.
Необходимо перевыпустить карту с новым номером, либо через контакт-центр 0800210800, либо в отделении банка.
Написати коментар
Написати коментар
1. Стоит ли закрывать какую-либо карточку в такой ситуации, учитывая, что на старую приходит пенсия, а новая выдана по новому месту жительства? Ил как-то по-другому решить данную проблему?
2. По какой карте теперь проходить физическую идентификацию, чтоб не заблокировали выплаты?
3. Физическая идентификация привязывается к человеку или к карте, с которой он проводит операции (идентифицируется)?
1. Закрывать какой-либо счет/карту, рекомендуем закрывать после последнего зачисления, вы в нем должны быть уверенны.
2. Проходить идентификацию по ЭПУ которое является активным.
3. Идентификация осуществляется по ЭПУ, которое активно именно держателем ЭПУ.
Написати коментар
ь
1) открытие «Моей карты» в евро, на которую вам смогут зачислить средства в необходимой валюте. С тарифами можно ознакомиться по ссылке на официальный сайт банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card
А для того, чтобы минимизировать ваши затраты времени на оформление карты предлагаем заполнить форму по ссылке: https://www.oschadbank.ua/lehko/ После этого с вами свяжется сотрудник и пригласит в удобное для вас время и отделение для открытия карты.
2) воспользоваться международными системами переводов. Детально можно ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions
Написати коментар