Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
02041982
02041982
1 березня 2019, 14:53
Kate, Днепр
Добрый день. Мой отец-пенсионер, получает пенсию на сберкнижку Ощадбанка. За февраль ему пенсионный фонд перечислил пенсию 22.02.19, в отделении банка говорят, что пенсии нет. Как быть, куда обращаться? Знакомые пенсионеры с этого же отделения все пенсии получили!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2019, 15:33
Добрый день.
Просим указать ФИО и финансовый номер телефона вашего отца в личные сообщения.
VicP
VicP
1 березня 2019, 12:46
Виктор
Здравствуйте!
Имею т.н. сберкнижку Ощадбанка, на которой числится около 7 тыс. гривен. Не обращался за этими деньгами с 2013 года (так сложились обстоятельства). В 2018 обратился в Отделение Ощадбанка, где открывалась эта книжка (это районный центр Одесской области). Счёт такой в компьютере не нашли. Но и в закрытых его не нашли. Сказали, что обратятся к айтишникам, может быть счёт каким-то образом заморожен. Велели ждать ответа. Ждал полтора месяца, периодически позванивая в Отделение. Порекомендовали обратиться в Отделение в Одессе по ул.Базарной, 17. Сделать это — не было возможности в тот момент.
Сейчас такая возможность есть. Но я боюсь, что снова начнётся та же канитель.
Что всё-таки нужно сделать в таком случае, чтобы вернуть свои деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2019, 14:03
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где был открыт счет. Там вам предоставят всю информацию.
ev7
ev7
1 березня 2019, 7:57
Евгений, киев
Добрый день! Подскажите как можно восстановить пин код карточки киянина!
Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2019, 11:45
Добрый день!
ПИН-код — информация клиента, сотрудники банка не владеют информацией ПИН-код клиента. Рекомендуем перевыпустить платежную карту.
che1
Алла Макеева
28 лютого 2019, 19:40
Алла, Доброполье
Добрый день! Подскажите, ранее, до 2014 года можно было закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении, где находился экономист отдела пластиковых карт. На месте оформлялось соответствующее заявление и оно отправлялось по факсу в то отделение в котором был открыт счет( в центральное отделение). Возможно ли закрыть счет по пластиковой карте в любом отделении Ощадбанка в наше время?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2019, 9:44
Добрый день!
Закрыть счет возможно лишь в том отделении, где он открыт. Мы интенсивно работаем на централизацией. Скоро все операции возможно будет проводить в любом отделении банка.
Toropov1982
Toropov1982
28 лютого 2019, 19:25
Здравствуйте! Предприятие выплатит задолженность по зарплате по решению суда, какую карту можно оформить?

Ощадбанк
Відповідь банку
1 березня 2019, 9:38
Добрый день!
Для одноразовой выплаты рекомендуем открыть стандартную карту, для личного пользования. После чего вы можете ею пользоваться для личных целей. Более детальную информацию получите в отделении банка.
Также ознакомиться с картами вы можете на сайте банка, и заказать обратную связь https://www.oschadbank.ua/lehko/
Valea
Valea
28 лютого 2019, 17:25
Здравствуйте, скажите пожалуйста мне украли карточку и я пашла в банк блокировать карточку и перевыпустили другую, а муж отправлял деньги на той старой карточку и мне пришло СМС что не могу выкопать операцию.Что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 18:00
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с контакт-центром по номеру 0 800 210 800, где вам расскажут детальную информацию по вашему счету и проводимым операциям.
wsda
wsda
28 лютого 2019, 17:23
Сергея, Марченко
Здравствуйте как понять временно заблокированы кошты на карточке и когда они раблокируються
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 18:04
Добрій день. Временно заблокированные средства — такие средства, операции по которым еще находятся в обработке. После завершения процесса статус средств будет автоматически изменен.
neonela2009
Nila Nila
28 лютого 2019, 17:21
Неонила
В силу обстоятельств нужно оформить карту ощадбанка на дому, куда можно обратиться и какой процесс оформления?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 17:54
Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли события, повлекшие подобные обстоятельства.
На дому оформление карты не предусматривается.
Возможно оформление нотариальной доверенности, на основании которой доверенное лицо сможет открыть счет лица доверителя и получить дополнительную карту к счету.
Так же заполнив форму по ссылке можно договориться о встрече в необходимом отделении в нужное время для открытия счета и тем самым упрощения процедуры: https://www.oschadbank.ua/lehko/
Medvedchuk
Medvedchuk
28 лютого 2019, 15:28
Добрый день! Звонили з Ощадбанка по номеру 044-520-51-00, просят прийти в отделение активировать карту. Что это значит?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 16:50
Добрый день. Рекомендуем уточнить информацию в контакт-центре по номеру 0 800 210 800. Так же просим не разглашать личные сведения, информацию по карте и код из СМС в целях безопасности ваших счетов.
92735181
92735181
28 лютого 2019, 13:31
Доброго дня. У мене заблокована картка киянина, в соціальній службі сказали що нова картка є в ощадбанку, а в ощадбанку сказали що її нема, тому що стара картка ще дійсна.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 16:17
Добрий день. Якщо інформація про блокування старої картки киянина не внесена відповідними соціальними установами, з боку банку не можна ініціювати відкриття нової картки.
44957873
Евгений Надийный
28 лютого 2019, 12:07
Евгений
Здравствуйте. 9 марта 2019 года ощадбанк работает?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 13:20
Добрый день. 9 марта 2019 г. будут работать отделения, в которых предусмотрена рабочая суббота. Детальнее можно уточнить в необходимом вам отделении или в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
svip1977
Iryna Savchuk
28 лютого 2019, 12:05
Iryna
То чувство, когда отвечают всем, кроме тебя...)
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 12:57
Добрый день. Ответили. Просмотрите, пожалуйста, ваш комментарий ниже.
imk1959
Іван Ковалишин
28 лютого 2019, 11:21
Іван , Калуш
Спосіб отримання цифрового ключа для реєстрації в електронному кабінеті водія.В Ощадбанку отримую зар.плату та пенсію.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 11:55
Добрий день. Не зрозуміло суть питання. Будь ласка, напишіть детальніше.
Luca32
Luca32
28 лютого 2019, 11:18
Людмила , Рубіжне
Доброго дня, мені мають перекинути кошти на карту, але на даний час знаходжусь у другому місті, карти біля себе немає, як можна дізнатись номер моєї карти? В банкоматі? Чи на гарячій лінії? Підкажіть будь ласка
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 12:00
Добрий день. З метою безпеки повний номер картки може знати тільки клієнт. Через Ощад 24/7 можна дізнатись перші чотири та останні чотири цифри картки, а іншу частину можуть повідомити у контакт-центрі за номером 0 800 210 800. В особистому кабінеті Ощад 24/7 чи у відділенні можна дізнатись повний номер рахунку, за яким можна здійснити перерахування. Також, якщо надсилання коштів здійснюється користувачем Ощадбанку, то в Ощад 24/7 можливо надіслати кошти, знаючи тільки мобільний номер телефону отримувача.
Kiokio
Kiokio
28 лютого 2019, 10:56
г. Харьков, ОЩАД 24/7, Платежі та перекази → Комунальні послуги Харкiв та обл., Харьков
г. Харьков. В терминалах самообслуживания присутствует полный набор коммунальных предприятий — можно полностью оплатить коммуналку сразу, не отходя от терминала. Но в системе «ОЩАД 24/7» присутствует всего пара предприятий из нужных. Категорическая просьба добавить (перенести из терминалов) в систему «ОЩАД 24/7» хотя бы следующие необходимые предприятия:
— Жилкомсервіс КП, оплата квартплаты;
— КВБО (Комплекс по вывозу бытовых отходов), оплата вывоза мусора многоквартирных домов;
— ПрАТ «Харківенергозбут», оплата электричества;
Без этих предприятий невозможно оплатить коммуналку полностью для 90% жителей города.
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 11:38
Добрый день. Благодарим вас, что пользуетесь услугами Ощадбанка и Ощад 24/7, так же благодарим за ваши рекомендации. Функционал Ощад 24/7 регулярно пополняется.
Пока можно оплачивать средства данным предприятиям по произвольным реквизитам в соответствующем пункте меню.
Forteca
Forteca
27 лютого 2019, 23:27
Forteca, Бахмут
Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли наше предприятие сдавать отчетность через электронный кабинет с помощью ключа «Secure Token-337»? Если да, то что для этого нужно, подскажите алгоритм действий. Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 10:18
Добрый день. Оставьте, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и контактный номер телефона для того, чтобы сотрудник смог связаться с вами и предоставить предметный ответ относительно вашего вопроса.
Irayur
Irayur
27 лютого 2019, 22:42
Юрий, Харьков
Дорогие эксперты по обтекаемым ответам! У вас, что со зрением плохо? Ведь я просил просто ответить на вопрос «Существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений? И ждал ответ «ДА: такие-то и такие-то или НЕТ » и все. А вы мне опять лапшу на уши про депозиты. У вас что других счетов нету?

«Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом».

Так вот, что касается депозитов, как я понял из ваших многочисленных обтекаемых ответов, да доверенность можно открыть на период действия депозита, но будет действовать она только один день в момент окончания депозита, так как в другие дни все операции с депозитом не предусмотрены договором. Ну а если этот день попадает на воскресенье, то и доверенное лицо, да и сам вкладчик просто пролетают, особенно, если депозит пролонгируется.
Ну а что касается карточки на то, чего сделать нельзя – это уже шедевр!
И как вывод, вместо того, чтобы прямо сказать об этом своим вкладчикам, он фактически занялся их ОБМАНОМ! «Жираф большой ему видней!»
P.S. Если уж будете отвечать, то не надо скромненько отправлять его на мою почту, а публикуйте его здесь под текстом, чтобы он был доступен для широкой аудитории, если конечно не боитесь ее реакции.

Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 10:29
Добрый день. Все ответы публикуются на данном сайте для всеобщего обзора, а так же дублируются вам на почту.
По поводу вашего вопроса исчерпывающие ответы предоставлялись вам неоднократно на все ваши обращения, а так же с вами связывались сотрудники для детального разъяснения имеющихся в банке доверенностей и в вашем обслуживающем отделении предоставлялась консультация.
Если из предложенных вам вариантов банковских доверенностей нет подходящей для вас, возможно оформить нотариальную доверенность, предоставляющую распоряжение всеми необходимыми вам счетами доверенным лицом.
svip1977
Iryna Savchuk
27 лютого 2019, 19:58
natalуa
Здравствуйте! Я являюсь держателем зарплатной карты Ощадбанка. Довольно часто езжу заграницу, где пользуюсь своей картой (очень удобно). Но в последнее время столкнулась с серьёзной проблемой: далеко не везде принимают магнитные карты (только чипованные).
В ближайшее время собираюсь ехать в страну, где, по отзывам в интернете, магнитные карты не принимаются вообще. Мне там понадобится достаточная большая сумма денег, везти которую наличными как-то совсем не хочется… Могу ли я поменять свою карту на новую чипованную? Или зарплатных чипованных карт у Вас, вообще, не предусмотрено?
Если могу, то как быстро происходит замена?
Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 12:56
Добрый день. В зависимости от пакета услуг вашего зарплатного проекта, предоставляется широкий спектр возможных карт различных платежных систем для пользования клиентами, с чипом в том числе.
По ссылке представлены тарифы возможных карт: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Для того, чтобы перевыпустить карту на необходимую вам, нужно обратиться в обслуживающее отделение банка, а детали по вашему счету можно уточнить в контакт-центре по номеру 0 800 210 800.
Замена происходит в срок до 14 дней.
Irayur
Irayur
27 лютого 2019, 17:32
Юрий, Харьков
Добрый день! Скажите пожалуйста существует ли в Ощадбанке какой-либо вклад или счет, с которым в настоящее время можно проводить операции по вашей внутренней доверенности в полном объеме без всяких исключений?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 17:42
Добрый день. Как ранее сообщалось, к депозиту можно оформить банковскую доверенность, существующую на период действия депозита. Так же по доверенности можно открыть дополнительную карту на доверенное лицо для действий со счетом.
Kekkek
Kekkek
27 лютого 2019, 16:29
Когда откроют карту для получения переселенческих?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 лютого 2019, 17:37
Добрый день. Социальные карты для получения адресной помощи клиентам внутренне-перемещенным лицам оформляются в банке на регулярной основе. За деталями можно обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку