Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 березня 2019, 9:35

Добрий день я видкривав зарплату картку 19,03,19 року имени дали кредитку до зарплатнои карти, сказали що на кредитки 5000 гривень, я кредитку активував а там 0 гривень, скажить чи буде кредит чи ни?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 13:47

Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ, фінансовий номер телефону. Перевіримо інформацію, надамо зворотній зв'язок.

Написати коментар

22 березня 2019, 9:22

Inna

Яку суму за один раз я можу зняти в банкоматi по картi iноземного банку, чи встановлено обмеження на зняття за день

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 13:50

Доброго дня!
Переглянути та відкоригувати ліміти, можете в Ощад 24/7, або через контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Юлия Лопатинская

21 березня 2019, 22:57

DENIS-PRODUCTION

Добрый вечер. Выплаты по монетизации субсидии пенсионеру пришли на ваш банк, вместо Укрпочты. Пенсионер не может лично получить выплаты по состоянию здоровья. Какие документы нужны для получения выплат родственниками?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 11:50

Добрый день!
Соболезнуем о сложившейся ситуации.
Рекомендуем оформить нотариально заверенную доверенность, для возможность получения средств доверителя.

Написати коментар

21 березня 2019, 22:11

В касі банку було здійснено оплату по кредитному договору іншого банку через касу. Платіж не пройшов через помилку касира (невірно вказаний ІПН). По кредиту нараховано відсотки по збільшено у відсотку. Хто має сплатити ці відсотки банку-кредитору? Це ж не моя помилка, а касира!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 11:24

Доброго дня!
Приносимо вибачення за створені незручності. Рекомендуємо звернутись до банка — кредитора, з некоректною квитанцією, проінформувати про спробу оплати.

Написати коментар

21 березня 2019, 20:15

NivKO

Здравствуйте, возникла проблема после интернет платежа. Деньги были списаны, но в приложении ощад24 написано что платёж всё ещё выполняется. Из-за этого я не могу воспользоватся остальными деньгами на сумму равную платежу.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 10:53

Добрый день. Процедура осуществления платежа согласно законодательству может происходить в течении 3-х дней. А для того, чтобы вам смогли ответить предметно по вашему счету и платежу, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написати коментар

Наталия Святослав

21 березня 2019, 19:43

Наталия, Кривой Рог

Добрый вечер! 16 февраля нам с мужем назначена субсидия с января по апрель в сумме 1141.26 гр.В облІковом записІ отримувача субсидІй муж зарегистрировался и там написано, что профинансировано за 2 месяца 2201.36 гр., а остаток 1908 гр. Остаток от чего? платежи мы сами полностью оплатили. И вообще что с этим личным кабинетом делать дальше?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 10:34

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в контакт-центр. Проконсультируют по вашему личному кабинету и платежам.

Написати коментар

21 березня 2019, 16:45

Добрый день! Бабушке 88лет живёт в селе, сегодня ей почтальйон принес пенсию, но субсидия была не начислена .(Её односельчане получили и пенсию и субсидию).С чем это может быть связано?

Звонила на горячую линию, переводят на автоответчик.Где и как можно решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 17:34

Добрый день. Рекомендуем обратиться повторно в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и уточнить информацию у оператора. Если субсидия не была начислена, необходимо обратиться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения.
Дополнительно, с общей информацией относительно субсидий можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Александр Солодовников

21 березня 2019, 14:20

Александр, Харьков

Здравствуйте! Мне пришло письмо что бы я сделал карточку Ощадбанка, и туда будет начисляться субсидия.Карточку оформил но начислений не поступило, позвонил на горячую линию -отправили в Совбез, из Совбеза снова в банк ТЕПЕРЬ КУДА ИДТИ В ОПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 15:26

Добрый день. Для уточнения причины не начисления субсидии необходимо обращаться именно в организацию, которая их начисляет. В данном случае, банк выступает в роли посредника. Дополнительно, одной из причин, может быть неактуальность информации или персональных данных, которую указали в реестре на выплату структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения.

Написати коментар

Margosha Belyaeva

21 березня 2019, 9:52

Margosha, Новомосковск

Добрый день, можно ли получить пенсию кассе банка с книжки, так как сберкасса не работает уже несколько дней по техническим причинам.и когда заработает не известно.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 10:28

Добрый день!
Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос — не совсем понятен.

Написати коментар

21 березня 2019, 8:55

Наталья

Як змінити ліміт на платежі онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:38

Доброго дня!
Ліміти можна змінити через Ощад24/7, чат бот, або контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написати коментар

21 березня 2019, 7:03

Евгений Беляев, г Черновцы тел 0660387629

В пятницу 15 марта на сайте OLX по выставленному объявлению созвонился по телефону за номером 095 194 5661 с неким Артёмом по поводу покупки девайса.Я перечислил ему указанную сумму.Через два часа был отключен этот телефон и объявление исчезло с сайта. Вот его имя и номер карты: Ткаченко Артём 5355076225925858. Это мошенник заблокируйте пожалуста его какрту и передайте моё заявление с данными в правохранительные органы. Копию счёта об оплате на карту этого авнтюриста прилагаю.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:44

Добрый день!
Данная карта не принадлежит Ощадбанку. Рекомендуем обратиться в банк-эмитент карты и киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написати коментар

20 березня 2019, 19:55

Владимир, Чернигов

Я НЕпенсионер и в реестре получателей субсидии Ощадбанка я есть. Хотел получить субсидию наличными прямо в кассе Ощадбанка предъявив паспорт и код. Но кассир сказала что еще нужен мой моб.телефон и домашний адрес! Скажите уважаемый Ощадбанк, чтобы выдать мне лично деньги в кассе банка, зачем это вам понадобился мой номер телефона и домашний адрес? На что вы ссылаетесь собирая эти личные данные?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 10:51

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, адрес отделения, чтобы у нас была возможность проанализировать ситуацию. Дополнительно простим уточнить, получили ли вы субсидию?

Коментарі (3)

20 березня 2019, 18:18

Анатолий, Мариуполь

Получил SMS из банка, что субсидия не покрывает коммунальные платежи и подробности в кабинете. Из информации в кабинете видно, что за счёт субсидии не проплачен ни один платёж. Получается, что субсидии совсем и нет? Подскажите, куда следует обращаться: в ощадбанк или в отделение соц.защиты? Документ о том, что мне выделена субсидия у меня есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:48

Добрый день!

Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации.

Написати коментар

20 березня 2019, 17:37

Alloha, Кременчуг

Через сайт невозможно записаться для получения субсидии. Сначала постоянно писало что на сайте идут технические работы, потом какое бы отделение не выбрал, везде пишет Відсутній час для призначення візиту. На звонок на линию поддержки никто не отвечает. В общем сервис «на высоте».

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:50

Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства.
Сайт, для записи работает https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Контакт-центр загружен звонками, для регистрации.

Коментарі (1)

20 березня 2019, 16:42

Ася, Киев

Добрый день. Для получения карточки для субсидии надо ли становится в электронную очередь, или можно на месте? И какие документы надо?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:23

Добрый день!
Для получения карты, для получения субсидий, вам необходимо обратится в отделение банка. Можете либо по предварительной записи, либо в порядке живой очереди. Необходимо иметь паспорт и код плательщика налогов.

Написати коментар

Нелла Костецкая

20 березня 2019, 16:40

Нелла , Черновцы

Добрый день! Мне перечислили деньги за субсидию, а за пенсию нет. В чём причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:26

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в ПФУ.

Написати коментар

20 березня 2019, 16:37

Я переселенец. В декабре 2018 прошел идентификацию. Когда проходить следующую?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:28

Добрый день!
Вы получаете СМС-информирование об необходимости прохождения идентификации. Также, можете позвонить в контакт-центр, для получения информации.

Написати коментар

Оксана Євтєєва

20 березня 2019, 16:21

Оксана, Чернівці

Добрий день. Підкажіть будь ласка, чи можу я отримати в касі банку всю заробітну плату (по паспорту), нова картка буде готова тільки через два тижні. У відділенні мені сказали, що є добовий ліміт на зняття грошей.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 16:59

Доброго дня!
Так, можливо. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, дізнатися номер картки. Після чого, зверніться до відділення банку.

Написати коментар

20 березня 2019, 15:29

Подскажите пожалуйста, как получить новую карточку ЭПУ, после окончания действия старой карточки ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 16:50

Добрый день. Необходимо подойти в обслуживающее отделение банка и заказать новое ЭПУ с новым сроком действия. При себе рекомендуем иметь: паспорт, ИНН, справку ВПО и пенсионное удостоверение.
Изготовление нового ЭПУ происходит примерно в течении 1 месяца.

Написати коментар

20 березня 2019, 14:28

Житомир

Здравствуйте, ответье пожалуйста.
Аферисти знают номер карточки, имя и фамилию мою, и еще мой номер телефона.они могут провести какие либо работы с моей карточкой? мне нужно волноваться по этому поводу? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 15:11

Добрый день!
Для проведения какой либо операции, нужен срок действия карты и CVV — код. Либо сделать дубликат вашей СИМ — карты. В целях безопасности и уверенности, можете выпустить новую карту, позвонив в контакт-центр 0800210800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰