Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Наталия Святослав

21 березня 2019, 19:43

Наталия, Кривой Рог

Добрый вечер! 16 февраля нам с мужем назначена субсидия с января по апрель в сумме 1141.26 гр.В облІковом записІ отримувача субсидІй муж зарегистрировался и там написано, что профинансировано за 2 месяца 2201.36 гр., а остаток 1908 гр. Остаток от чего? платежи мы сами полностью оплатили. И вообще что с этим личным кабинетом делать дальше?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2019, 10:34

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в контакт-центр. Проконсультируют по вашему личному кабинету и платежам.

Написати коментар

21 березня 2019, 16:45

Добрый день! Бабушке 88лет живёт в селе, сегодня ей почтальйон принес пенсию, но субсидия была не начислена .(Её односельчане получили и пенсию и субсидию).С чем это может быть связано?

Звонила на горячую линию, переводят на автоответчик.Где и как можно решить этот вопрос?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 17:34

Добрый день. Рекомендуем обратиться повторно в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и уточнить информацию у оператора. Если субсидия не была начислена, необходимо обратиться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения.
Дополнительно, с общей информацией относительно субсидий можно ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Александр Солодовников

21 березня 2019, 14:20

Александр, Харьков

Здравствуйте! Мне пришло письмо что бы я сделал карточку Ощадбанка, и туда будет начисляться субсидия.Карточку оформил но начислений не поступило, позвонил на горячую линию -отправили в Совбез, из Совбеза снова в банк ТЕПЕРЬ КУДА ИДТИ В ОПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 15:26

Добрый день. Для уточнения причины не начисления субсидии необходимо обращаться именно в организацию, которая их начисляет. В данном случае, банк выступает в роли посредника. Дополнительно, одной из причин, может быть неактуальность информации или персональных данных, которую указали в реестре на выплату структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения.

Написати коментар

Margosha Belyaeva

21 березня 2019, 9:52

Margosha, Новомосковск

Добрый день, можно ли получить пенсию кассе банка с книжки, так как сберкасса не работает уже несколько дней по техническим причинам.и когда заработает не известно.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 10:28

Добрый день!
Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос — не совсем понятен.

Написати коментар

21 березня 2019, 8:55

Наталья

Як змінити ліміт на платежі онлайн

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:38

Доброго дня!
Ліміти можна змінити через Ощад24/7, чат бот, або контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написати коментар

21 березня 2019, 7:03

Евгений Беляев, г Черновцы тел 0660387629

В пятницу 15 марта на сайте OLX по выставленному объявлению созвонился по телефону за номером 095 194 5661 с неким Артёмом по поводу покупки девайса.Я перечислил ему указанную сумму.Через два часа был отключен этот телефон и объявление исчезло с сайта. Вот его имя и номер карты: Ткаченко Артём 5355076225925858. Это мошенник заблокируйте пожалуста его какрту и передайте моё заявление с данными в правохранительные органы. Копию счёта об оплате на карту этого авнтюриста прилагаю.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:44

Добрый день!
Данная карта не принадлежит Ощадбанку. Рекомендуем обратиться в банк-эмитент карты и киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написати коментар

20 березня 2019, 19:55

Владимир, Чернигов

Я НЕпенсионер и в реестре получателей субсидии Ощадбанка я есть. Хотел получить субсидию наличными прямо в кассе Ощадбанка предъявив паспорт и код. Но кассир сказала что еще нужен мой моб.телефон и домашний адрес! Скажите уважаемый Ощадбанк, чтобы выдать мне лично деньги в кассе банка, зачем это вам понадобился мой номер телефона и домашний адрес? На что вы ссылаетесь собирая эти личные данные?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 10:51

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, адрес отделения, чтобы у нас была возможность проанализировать ситуацию. Дополнительно простим уточнить, получили ли вы субсидию?

Коментарі (3)

20 березня 2019, 18:18

Анатолий, Мариуполь

Получил SMS из банка, что субсидия не покрывает коммунальные платежи и подробности в кабинете. Из информации в кабинете видно, что за счёт субсидии не проплачен ни один платёж. Получается, что субсидии совсем и нет? Подскажите, куда следует обращаться: в ощадбанк или в отделение соц.защиты? Документ о том, что мне выделена субсидия у меня есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2019, 9:48

Добрый день!

Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации.

Написати коментар

20 березня 2019, 17:37

Alloha, Кременчуг

Через сайт невозможно записаться для получения субсидии. Сначала постоянно писало что на сайте идут технические работы, потом какое бы отделение не выбрал, везде пишет Відсутній час для призначення візиту. На звонок на линию поддержки никто не отвечает. В общем сервис «на высоте».

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:50

Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства.
Сайт, для записи работает https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Контакт-центр загружен звонками, для регистрации.

Коментарі (1)

20 березня 2019, 16:42

Ася, Киев

Добрый день. Для получения карточки для субсидии надо ли становится в электронную очередь, или можно на месте? И какие документы надо?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:23

Добрый день!
Для получения карты, для получения субсидий, вам необходимо обратится в отделение банка. Можете либо по предварительной записи, либо в порядке живой очереди. Необходимо иметь паспорт и код плательщика налогов.

Написати коментар

Нелла Костецкая

20 березня 2019, 16:40

Нелла , Черновцы

Добрый день! Мне перечислили деньги за субсидию, а за пенсию нет. В чём причина?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:26

Добрый день!
По данному вопросу, рекомендуем обратится в ПФУ.

Написати коментар

20 березня 2019, 16:37

Я переселенец. В декабре 2018 прошел идентификацию. Когда проходить следующую?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 17:28

Добрый день!
Вы получаете СМС-информирование об необходимости прохождения идентификации. Также, можете позвонить в контакт-центр, для получения информации.

Написати коментар

Оксана Євтєєва

20 березня 2019, 16:21

Оксана, Чернівці

Добрий день. Підкажіть будь ласка, чи можу я отримати в касі банку всю заробітну плату (по паспорту), нова картка буде готова тільки через два тижні. У відділенні мені сказали, що є добовий ліміт на зняття грошей.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 16:59

Доброго дня!
Так, можливо. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, дізнатися номер картки. Після чого, зверніться до відділення банку.

Написати коментар

20 березня 2019, 15:29

Подскажите пожалуйста, как получить новую карточку ЭПУ, после окончания действия старой карточки ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 16:50

Добрый день. Необходимо подойти в обслуживающее отделение банка и заказать новое ЭПУ с новым сроком действия. При себе рекомендуем иметь: паспорт, ИНН, справку ВПО и пенсионное удостоверение.
Изготовление нового ЭПУ происходит примерно в течении 1 месяца.

Написати коментар

20 березня 2019, 14:28

Житомир

Здравствуйте, ответье пожалуйста.
Аферисти знают номер карточки, имя и фамилию мою, и еще мой номер телефона.они могут провести какие либо работы с моей карточкой? мне нужно волноваться по этому поводу? спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 15:11

Добрый день!
Для проведения какой либо операции, нужен срок действия карты и CVV — код. Либо сделать дубликат вашей СИМ — карты. В целях безопасности и уверенности, можете выпустить новую карту, позвонив в контакт-центр 0800210800.

Коментарі (1)

Виктор Удовиченко

20 березня 2019, 7:34

Виктор, Амвросиевка

Я являюсь пользователем Ощад 24/7. В один прекрасный момент решил зайти в свой аккаунт, однако мне ответили, что неверный пароль, хотя я точно знаю, что пароль был правильный. Решил сменить пароль. Нажал обновить пароль, ввёл номер карточки, пришёл код, ввёл код. Дальше введите новый пароль, ввёл, ввёл подтверждение нового пароля, получил СМС Витаемо! Вы зарееструвалися в Ощад24/7, далее пишет невирный одноразовый пароль и так до бесконечности. Прошу ответить в чем дело и как это решить. Заранее Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 10:33

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт-центр ( 0 800 210 800 ) для получения предметной информации по вашему личному кабинету в Ощад 24/7.
Так же можно попросить сотрудников КЦ удалить учетную запись и после этого зарегистрироваться заново.

Написати коментар

19 березня 2019, 22:05

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как действовать дальше. Вчера получила карточку в Ощадбанке для выплат субсидий. Сегодня на нее поступили деньги. Как будут оплачиваться комунальные услуги? Банк сам будет переводить эти деньги на погашение субсидии? Или необходимо самостоятельно оплачивать эти счета через Ощадбанк? Возможно-ли снять эти деньги с карточки и наличными оплатить через Мегабанк?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 9:17

Добрый день!
Деньги, зачислены на ваш счет, для вашего пользования. Рекомендуем зарегистрироваться в Ощад 24/7, оплачивать коммунальные платежи со счета, без комиссии.

Написати коментар

polzovatel 2020

19 березня 2019, 20:24

Василий

Ответьте мне пожалуйста, почему без предъявления номера мобильного телефона теперь в отделениях Ощадбанка в г.Рвно буквально с недавнего времени уже не принимают платежи за коммунальные услуги при оплате картой и даже наличными в кассе. Требуют номер, на вопрос для чего он им нужен в ответ получаю просто глупый набор слов и звучит это так «У мене така вказiвка, я не буду обслуговувати вас и брати на себе вiдповiдальнiсть». Так чьи эти указание, где про это можно почитать, на чём основывается такое требование, законно ли оно? Может человек не желает кому попало разглашать свой номер, сейчас море аферистов которые проворачивают темные делишки, утечка информации есть в абсолютно всех сферах. Такое требование не законное, это навязывание! Я просто перезвоню по всем комм. услугам и даже составлю в письменной форме заявление что и как. Так и скажу, что оплату отказываются принимать. Мало того что, за каждую квитанцию дерут уже по 5 грн., так и не дают возможности спокойно заплатить без комиссии. Так же навязывают подключение смс уведомлений, в первый раз подключили без моего ведома, а без номер мол карту не открыть. Как это нельзя открыть карту без номера телефона? Что это за бред, может быть уже хватит обдирать людей за воздух. Мне не нужны эти смс и я не хочу указывать левым людям свой номер мобильного и я имею на это полное конституционное право.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 9:32

Добрый день. В банке действует нововведение, которое подразумевает создание личного кабинета плательщика (на основании ФИО и номера телефона) для упрощения процедуры оплаты в дальнейшем. То есть при последующем посещении, назвав ФИО и номер телефона, реквизиты по вашем платежам уже будут указаны в программе сотрудника. Отметим, что в Ощад 24/7 и в информационно-платежных терминалах для оплаты вы можете указать только желаемые вами сведения.

Написати коментар

Татьяна Анатольевна Лысенко

19 березня 2019, 19:29

Татьяна Анатольевна, Чернигов

Здравствуйте! Мне с россии хотят перевести деньги, с карты на карту это можно? А и на карту соцпомощи

Ощадбанк

Відповідь банку

20 березня 2019, 9:12

Добрый день!
Татьяна Анатолиевна, перевод возможен, свифт-переводом, со счета на счет. В валюте: доллары США, либо Евро.

Написати коментар

19 березня 2019, 16:58

Добрый день. С февраля оформлена субсидия и как было заявлено после 18 числа должно прийти смс с ощадбанка про сумму доплат по коммунальным платежам. Смс нет, а при регистрации на сайте ощадбанка пишет, что пользователь с таким номером не найден. Как узнать была ли вообще перечислена субсидия?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 березня 2019, 17:18

Добрый день!
Уточнить данный вопрос, вы можете позвонив в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰