Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
YuliaVin
YuliaVin
1 квітня 2019, 16:13
Доброго дня!
Мені призначено субсидію у 2018 р. Отримала повідомлення про суму субсидії за лютий і що можу отримати з 12.03.2019 по системі «швидка копійка», або на рахунок. 27.03 за попереднім записом у відділені банку мені відкрили рахунок, оскільки не змогли знайти в реєстрі «швидка копійка». До сьогодні 01.04.19 кошти на рахунок не зараховані.
ПНа гарячій лінії «Ощадбанка» отримала підтвердження про наявну суму субсидії та
1) відповідь: «ви в реєстрі «швидка копійка», тому на рахунок рахунок ця сума не зараховується, зверніться в відділення банку».
При повторному візиті в банк мене знову не знайшли в реєстрі «швидка копійка».
Про Вас дати відповідь до кого звертатись і яким чином отримати субсидію, кошти на виплату яких лише 90 днів?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 16:37
Добрий день. Будь ласка, напишіть в особисті повідомлення ваші ПІБ, контактний номер телефону та регіон вашого місцезнаходження для того, щоб ми могли перевірити надану вами інформацію. На підставі чого надамо вам зворотний зв'язок задля врегулювання питання.
victoria2411
Вікторія Сащак
1 квітня 2019, 14:54
Вікторія, Івано- Франківськ
Доброго дня. Моя карта заблокована через несплату заборгованості. Сьогодні я сплатила заборгованість, але карта заблокована і надалі. Чи можу я її розблокувати?
Я зверталась на гарячу лінію, однак необіхної інформації мені не надали.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 15:40
Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону, для перевірки стану картки.
31573076
Анастасия Трубникова
1 квітня 2019, 12:06
Анастасия, Северодонецк
Здравствуйте. Моя карта была заблокирована ещё осенью, сейчас мне нужно её восстановить. Скажите, это возможно
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 12:34
Добрый день. Для предоставления вам предметного ответа, необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800. Они смогут предоставить вам информацию, отталкиваясь от типа вашей карты и от причины блокировки.
azazel1984
Олег Кривонос
1 квітня 2019, 11:22
Олег, Межевая
Доброго Дня! Дайте будь ласка адресу, котру необхідно зазначяити в ухвалі суду на тимчасовий доступ до камер спостережень з Ваших банкоматів по Дніпропетровській області
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 12:00
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутся до відділення банку Дніпровського РУ.
ladyif
ladyif
1 квітня 2019, 6:07
Людмила, г. Ивано-Франковск
Доброго дня! Скажіть будь ласка, як можна відключити Ощад 24. Хочу відключити і потім сама зареєструватись під тим Логіном, яким хочу Я, а не логіном з 10 цифр, (які неможливо запам'ятати) що видав термінал… Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 11:45
Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, видалити обліковий запис. Після чого зареєструватись самостійно.
ksiusha4421
ksiusha4421
31 березня 2019, 23:49
Почему при переводе денег на другую карту ( польскую, Сантандер банк) выдаёт неизвестную ошибку?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 11:14
Добрый день. Рекомендуем уточнить информацию по осуществляемым вами операциям в контакт-центре по номеру 0 800 210 800, поскольку они смогут ответить вам предметно.
Nellyg
Nellyg
31 березня 2019, 15:50
Уточните, пожалуйста, по поводу перевыпуска ЭПУ в связи с окончанием срока действия. С одной стороны ЭПУ — информация пенсионного фонда со сроком действия пенсионного удостоверения (допустим, 10.08.19). С Другой стороны — банковская карточка со сроком действия, допустим, 11/19. Обращаться сначала в банк или управление ПФ? За месяц до окончания какого срока? Какие нужны документы? Срок изготовления? В течение какого срока будет присвоен в программе номер карты с даты обращения?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 11:43
Добрый день!
Уточнить срок действия ЭПУ, рекомендуем в контакт-центре 0800210800. Выпуск нового ЭПУ осуществляется в банке.
40498323
Evgenij Kupka
31 березня 2019, 14:21
Evgenij
Добрый день, нахожусь за границей хочу зарегистрироваться на на ощад 24 но смс не приходит что делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 11:39
Добрый день!
Так как вы находитесь в роуминге, возможно, вам не доходят смс. Рекомендуем обратится к оператору.
64221940
Олексій Ольшанський
30 березня 2019, 23:22
Олексій, Україна, Біла Церковь
Добрий день. Я військовий пенсіонер, знаходжуся за кордоном. Чи можу я отримувати щомісяця інформацію свого пенійного забезпечення, баланс своєї пенсійної картки на свою електронну адресу? Дякую.

Добрий вечір. Дякую за відповідь. Вибачте, але я вам спочатку не сповістив, що мій номер телефону, який був внесений в реєстрацію, заблокований. В особистий кабінет Ощад 24/7 вхід недоступний. Як мені бути щодо здійснення нарахувань та балансу картки? Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 11:13
Добрий день. Надання інформації дистанційними шляхами без коректно наданого номеру телефону у системі неможливе, оскільки ця інформація може бути розголошена тільки власнику рахунку. А провести ідентифікацію можливо тільки таким чином. Детальніше про це вам можуть розказати в контакт-центрі за номером +3 8044 363 01 33.
Альтернативним варіантом може бути оформлення нотаріальної довіреності на довірену особу, яка може мати доступ до інформації за вашим рахунком на території України.
23774847
23774847
30 березня 2019, 11:52
Анна, Запорожье
Добрый день! 20апреля заканчивается срок депозита. Я хочу закрыть депозит и снять деньги. Что для этого нужно и в какие сроки?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 9:28
Добрый день. Необходимо либо:
1) отменить автопролонгацию депозита. Это можно сделать:
— в личном кабинете Ощад 24/7;
— в отделении банка (при себе нужно иметь паспорт и карту);
В таком случае депозит будет перечислен на вашу карту на следующий день, после дня окончания депозита.
2) обратиться непосредственно в день окончания депозита в отделение банка. Средства в таком случае будут выплачены через кассу.
vlad0451
Влад Ещенко
30 березня 2019, 10:32
Влад, Стамбул
Добри день! м.Кропивицький, Закінчився строк дії картки 01,18, Заказав нову, але не зміг отримати- хворів, Знову заказав — прийшов у центральне відділеня, а там самашедші черги- усі отримують гроші по субсідях- немае у кого спитати- у якому відділенні моя картка, Як взнати без черги та без звертання до цент відділ — де картка і коли я можу її отримати, Ніяких смс і не отримував. З повагою,, Влад
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 9:52
Добрий день. Детальну інформацію щодо стану вашої картки можна дізнатись у контакт-центрі за номером 0 800 210 800. Гарного дня!
08964754
08964754
30 березня 2019, 10:03
Владимир Ароцкер, Киев
Отделение Ощадбанка на Эспланадной в здании Гулливера переоформляет картку Киянына уже больше 3-х недель. Дозвониться невозможно. О готовности не сообщают. Помогите выяснить готовность? Ароцкер Владимир Кивович и Ароцкер Сима Хлавновна? Все данные наши в банке имеются
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 9:59
Добрый день. Изготовление Карты Киевлянина осуществляется в срок 1 месяц. Обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, поскольку они смогут предоставить необходимую информацию о состоянии изготовления ваших карт в телефонном режиме.
allavi
allavi
30 березня 2019, 6:14
28 березня вiдкрито картку на зарахування субсидii. У вiддiленi повiдомили, що 29 березня в другiй половинi дня кошти будуть зарахованi. На сьогодняшнiй день кошти не отриманI. В чому проблема?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 10:13
Добрий день. Зарахування коштів може відбуватись протягом двох днів. Детальніше за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Також предметну інформацію щодо зарахованих коштів може надати контакт-центр ( 0 800 210 800 ).
odessa
odessa
30 березня 2019, 5:45
Как можно получить деньги с карты, если карта, после утери восстановлена, а отделение в котором ее нужно получать сегодня закрыто.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 10:14
Добрый день. Если карта уже физически находится в отделении банка, то для получения средств рекомендуем забрать карту.
Vovan72000
Vovan72000
29 березня 2019, 13:06
Можно ли на пенсионную карту получить денежный перевод в долларах если начисления пенсии в гривнах и каким образом их снять? В отделении банка или можно с банкомата?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 березня 2019, 13:56
Добрый день!
Для валютного перевода, рекомендуем открыть счет, в той валюте, в которой осуществляется перевод. Снять деньги сможете в отделении банка.
Godzil
Godzil
29 березня 2019, 12:05
Ярослав
Добрый день. У меня скоро должен закрыться депозит. Пришло сообщение на Вайбер о том, что включена пролонгация, хотя я ее отключал. В приложении Ощад 24/7 на том месте, где раньше был пол ползунок с отключением/включением пролонгации, предлагается выбрать счёт, куда будут зачислены средства после закрытия депозита, в компьютерной версии веб-банкинга все аналогично. Логично, что автропролонгация отключена, но почему тогда пришло сообщение о ее активности?
Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 березня 2019, 12:13
Добрый день!
Для возможности проверки информации и решения проблемы, просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Dmytro5915
Дмитро Грицик
28 березня 2019, 20:06
Дмитро, Новоархангельськ
Доброго вечора! Я замовив у відділенні ощадбанку зарплатну картку. Пройшло три тижні а картки ще немає. Казали що буде через півтора два тижні. Чому так довго? Та як дізнатись на якій стадії вона знаходиться?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 березня 2019, 9:38
Доброго дня!
Приносимо вибачення за очікування.
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.
Також, дізнатись статус виготовлення та доставки картки можете в контакт-центрі 0800210800.
ovoytuyk000
Елена Ростиславовна
28 березня 2019, 18:21
Елена, луцк
Доброго дня. Департамент соціальної політики не вірно вніс паспортні дані для отримання субсидії в ощадбанку. 19.03.2019 року я звернулася в ДСП з заявою про внесення вірних даних. Скажіть будь ласка, як довго чекати для зміни паспортних даних в ваших реєстрах. За телефоном гарячої лінії такої інформації надати не можуть.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 березня 2019, 9:46
Добрий день. Реєстри не формуються у банку, а подаються від органів УПСЗН. Тому як тільки вірні данні надійдуть від УПСЗН, ви зразу зможете отримати належні вам кошти.
Yaroslaf
Yaroslaf
28 березня 2019, 17:13
Харьков
Здравствуйте, при назначении встречи на получение субсидии для любого банка в Харькове пишет «Відсутній час для призначення візиту». На сколько дней вперёд занято? Как вообще в таком случае назначить визит?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 березня 2019, 17:38
Добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800, поскольку они смогут предоставить вам предметную информацию.
13292487
Evgen Karbonary
28 березня 2019, 15:33
Evgen, Суми
Доброго дня. 5 березня я відкрив рахунок для отримання монетизованої субсидії у відділенні Ощадбанку м.Суми, Воскресенська,10. Картки мені не надали, повідомивши, що іменна картка повинна надійти у відділення на протязі 10-15 днів, про що мені буде надіслано СМС повідомлення на телефон. Повідомлення до цих пір не надійшло. Куди мені звертатись?
Ощадбанк
Відповідь банку
28 березня 2019, 15:55
Добрий день. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0 800 210 800. Далі за голосовими вказівками обираєте пункт про стан надходження замовленої картки до відділення. Після чого вам буде надана необхідна інформація.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку