Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 червня 2019, 17:06

Маша, Донецк

Здравствуйте. У меня электронная карточка ЭПУ. 8 февраля 2019 г. прошла идентификацию своей карточки в банке. Следующая идентификация должна быть до 8 августа 2019 г. (согласно ответа контакт центра банка). 30 мая 2019 г. получила деньги по терминалу и меня там сфотографировали. После звонка в контакт центр оказалось что следующая идентификация должна быть проведена до 30 ноября 2019. Подскажите пожалуйста какой срок идентификации считать правильным?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 17:33

Добрый день!
Правильная дата прохождения идентификации, которую вам озвучили сотрудники контакт-центра.

Написати коментар

Владимир Четверик

11 червня 2019, 16:38

Владимир, Каменка-Днепровская

Добрый день! 13.05.2019 на мой зарплатный счёт был наложен арест на основании постановления суда о взыскании долга. На основании этого я не могу снять даже гривны своей зарплаты и без того мизерной (работаю в бюджетной организации. Где з/п минимальная) для покупки продуктов питания, оплаты коммунальных платежей и т.д. Постановление суда у меня соответственно на руках. В исполнительной службе которую я посетил сегодня объяснили что: согласно статьи 73 закона Украины Ощад банк не имел права блокировать мою зарплатную карту. После чего я обратился к заведующей Ощад банка в нашем городе. Заведующая мне пояснила что заблокировать счета её филиал не компетентен. Замкнутый круг! Объясните мне пожалуйста есть ли выход из этой ситуации? Мои дети хотят кушать. Заранее благодарю.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 17:32

Добрый день!
Банк информирует о происхождении средств исполнительную службу, они, в свою очередь принимают решение об наложении ареста.

Написати коментар

11 червня 2019, 16:33

И подскажите ещё как именно банк проводит договорное списание? В течении какого времени?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 17:05

В случае неуплаты ежемесячного платежа.

Написати коментар

11 червня 2019, 16:17

А где в електронном виде можно прочитать договор? В отделении не предоставляют

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 17:32

Можно ознакомится в заявлении на присоединение до договора комплексного обслуживания, который вы получили при открытии счета.

Написати коментар

11 червня 2019, 15:46

Добрый день. Подскажите списывает ли банк самостоятельно деньги с социальной карты за простроченую задолженность по кредитной карте.?!

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 16:08

Добрый день!
Процедура называется договорное списание.

Написати коментар

Ольга Лёля

11 червня 2019, 14:39

Ольга

Здраствуйте!!! Скажите, а когда придут детские, город Курахово??

Ощадбанк

Відповідь банку

11 червня 2019, 15:10

Добрый день!
С данным вопросом рекомендуем обратится в орган, который выплачивает средства.

Написати коментар

10 червня 2019, 17:33

Юрій, Кобеляки

Коли прийде зарплата

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 17:39

Доброго дня!
Для отримання відповіді на ваше запитання, рекомендуємо звернутись до бухгалтерії вашої організації.

Написати коментар

Сергей Назаренко

9 червня 2019, 20:33

Сергей, Конотоп

Здравствуйте! Я пополнил с банковской карты ощадбанка счет на мобильный телефон, но деньги на счет так и не пришли, в истории карты деньги списали, но операция до сих пор обрабатываеться. Счет я пополнял в 19.08. Почему деньги не пришли на мобильный счет и когда они придут?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:33

Добрый день!
Рекомендуем проверить правильность указанного номера телефона.
Если номер указан правильно, рекомендуем позвонить в контакт-центр, уточнить успешность проведения операции.

Написати коментар

9 червня 2019, 1:40

Добрий день) я намагаюсь установити мобільний додаток ощадбанк онлайн, при реєстрації, коли я в воду дані картки має прийти смс з одноразовим паролів, але в смс пишеться, що картка перевірена успішно і усе… Пароля ніякого немає… чому? І що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:31

Доброго дня!
Для вирішення даної проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Владимир Васильев

8 червня 2019, 17:28

Владимир

Какой порядок переоформления электронного удостоверения переселенца (эпп) совмещенного с картой Ощадбанка с июня 2019

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:27

Добрый день!
Для выпуска нового ЭПУ клиенту необходимо обратится в отделение банка, где открыт счет, с паспортом, инн и действующим ЭПУ.

Написати коментар

8 червня 2019, 15:49

инна

як розблокувати банківську карткудоброго дня підкажіть будьласка.загубила картку.заблокувала в ощад 24/7.знайшла її.як тепер її розблокувати?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:22

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати в контакт-центр 0800210800, або виконати операцію в Ощад 24/7.

Написати коментар

7 червня 2019, 21:35

Добрий вечір, які строки зняття арешту з зарплатного рахунку, коли отримали постанову від виконавчої?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:19

Доброго дня!
Дана функція виконується протягом декількох днів, після отримання відповідного листа від виконавчої служби.

Коментарі (2)

7 червня 2019, 19:03

Витя, Черноморск

С банком (Ощадбанк) уклав договір про споживчий кредит (для придбання енергозберігаючого обладнання та матеріалів). На підтвердження використання кредитних коштів за цільовим призначенням кредиту мною надано видаткову накладну та акт виконаних робіт, що підтверджують факт впровадження енергоефективного обладнання. Поставщик Обладнання є спеціаліщований Виробник. Монтаж обладнання не був предметом договору на постачання енергоефективного обладнання, з метою економії власник коштів монтаж здійснив самостійно. Відповідно Акт виконаних робіт оформив, як від себе. Банк не приймає документи, як підтвердження цільового використання, посилаючись на те що у Акті повинна стояти печатка. Чи є правомірні дії банку? Чи мог я самостійно установити енергоефективне обладнання.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 червня 2019, 10:17

Доброго дня!
Дії правомірні, для можливості отримання компенсації, рекомендуємо отримати акт від юридичної особи, про надання певних послуг з печаткою.
Необхідно надати до Банку підтверджуючі документи про отримання енергоефективних товарів та акти виконаних робіт (наданих послуг) щодо їх впровадження (відсутня можливість подання заяви щодо самостійного впровадження товарів).

Написати коментар

7 червня 2019, 12:17

Александр

получил кредитку вместе с платежной картой, прошло 16 дней, но на ней так ничего и нет

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2019, 14:42

Добрый день!
Установка кредитного лимита происходит после оценки клиента. Данная процедура длится до 14 дней.

Написати коментар

7 червня 2019, 9:27

Доброго дня! Знаходжуся за кордоном і не можу перерахувати кошти в ощад24/7 між своїми картами. Пише «невідома помилка».

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2019, 10:22

Доброго дня!
Для уточнення та вирішення проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 044 363 01 33.

Написати коментар

7 червня 2019, 6:36

Здрастуйте. Я с Марта месяца не забирала субсидію з банку. Можу лі я забрати всю субсидію за 3-4 місяці в червні?
Що для цього потрібно?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2019, 9:44

Доброго дня!
Для уточнення даного питання рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

Даниил Андриенко

6 червня 2019, 20:04

Даниил

Сложилась такая ситуация, решил перевести сумму на свою карту другого банка через Ощад 24/7 но не смог написано превышен лимит операций.Попробовал разные суммы все равно пишет превышен лимит операций.Попробовал снять деньги с карты на банкомате тоже пишет превышен лимит операций.Позвонил на контакт-центр Ощадбанк оператор сказала что у вас заблокирован счет нужно явиться в отделение банка с паспортом.Пошел в отделение банка там проверили а у них нет не каких блокировок на моем счету, и началось мол звони в контакт-центр и пускай они вам разблокируют счет.В очередной раз я позвонил в контакт-центр Ощадбанк там мне опять говорят что нужно явиться в отделение банка, я им отвечаю что я в данный момент в отделении банка у них нет блокировки, а мне отвечают что у вас именно блокировка по отделении вашем.Начали сотрудники банка созваниваться сами со своими коллегами узнавать в чем причина но и им не кто не смог внятно ответить.Мол от моего имени кто то писал заявление на снятие денежных средств в каком то отделении.Что я точно делать не мог так как карта у меня на руках.В интернете да и на терминалах картой я не рассчитывался не разу.Только снимал деньги с ощадовских банкоматов на территории города, а у нас их целых 3!!! И делал перевод на свою же карту другого банка и пополнял мобильный телефон.Целых 2 часа меня гоняли по кругу и толком так и не ответили В ЧЕМ ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ! Написали электронное письмо в АЙТИ Ощадбанка и сказали ждать звонка с банка.Сколько ждать не известно, а карта то заработной платы.Как быть с такой проблемой.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2019, 10:15

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Для возможности решения проблемы, просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.

Написати коментар

6 червня 2019, 18:57

Сергей, Артемовск

Здравствуйте, с моей карты была осуществлена покупка онлайн, могу ли я узнать с какого сайта была произведена данная операция

Ощадбанк

Відповідь банку

7 червня 2019, 9:40

Добрый день!
Для уточнения ресурса, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

6 червня 2019, 15:36

Halyna, Львів

Я користуюсь ощад 24, не змогла зайти на свою сторінку, бо шахрай змінив номер телефону! Як? смс не було! Картку і телефон нікому не давала. Я позвонила на гарячу лінію, де ваші працівники хамлять просто, я намагаюсь пояснити ситуацію, що зі мною сталось, а вони — ви не є нашим клієнтом за цим номером телефону!!! Я в шоці, з паспортом у відділення, вдалось змінити номер назад, гроші не пропали, мабуть, не змогли підібрати логін пароль. Я в шоці, як можна себе захистити від такого повторного шахрайства? Піду в поліцію писати заяву, бо маю номер телефону злочинця. Може це праціники банку винні, що так легко можна змінити номер телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 червня 2019, 16:37

Доброго дня!
Приносимо вибачення за неправомірну поведінку співробітників.
Є способи змінити номер телефону за межами банку.
Наші співробітники без прохання клієнта інформацію не змінюють.
Ви вірно вчинили, що звернулись до правоохоронних органів.
Будемо раді посприяти у вирішенні проблеми.

Написати коментар

Ольга Ященко

6 червня 2019, 11:56

Ольга, Одесса

0962375564 это чей телефон ?, с этого телефона мне пишут от вашего имени

Ощадбанк

Відповідь банку

6 червня 2019, 12:03

Добрый день!
Возможно уточнить владельца номера удастся у оператора.
Не рекомендуем оставлять свои личные данные на внешнем ресурсе, пишите данные в личные сообщения.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰