Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

21 червня 2019, 18:37

Bogdan

Добрый день.
Отправляю алименты по реквизитам Ощадбанка со счета другого банка.
Дважды сумма возвращается.
Просьба связаться через какой нибудь мессенджер, так как на данный момент нахожусь за границей и принять телефонный звонок возможности нет.
Как вариант есть электронная почта.
Или предложите свой вариант для связи и решения вопроса.
Зарегистрирован в Онлайнбанке 24/7. Но там только звонить, или боты
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 11:02

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр +380443630133.

Написати коментар

Trembovetskyidv

21 червня 2019, 17:40

Я розраховувався зарплатною карткою ощадбанку в магазині електроніки, товар мені не підійшов і я повернув його в той же день. Магазин оформив заявку на повернення коштів і дав мені чек. Пройшло вже 5 робочих днів, коштів у мене немає, в магазині кажуть що кошти мені повернули. Уточніть будь-ласка як у Вашому банку проводиться процедура повернення.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 11:01

Доброго дня!
Магазин відправляє в банк документ, згідно якого виконується повернення коштів.

Написати коментар

21 червня 2019, 14:42

Я сбросил пароль в ощад24, теперь немогу распатиться. Сколько действует блокировка?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 15:28

Добрый день!
Детализируйте проблему в личные сообщения.

Коментарі (1)

Едуард Первак

21 червня 2019, 13:05

Едуард, Ірпінь

Помогите зачислить на верный счет платеж15.02.19 в центральном отделении Укпочты, улица Соборная, города Ирпеня, я оплатил стоимость услуг за квартплату, 441,43 грн. Кассир Укрпочты, допустив ошибку, указала неправильный расчётный счет и ЕДРПОУ ЖЭКА. Написав письмо в Укрпочте 07.05.19 с просьбой перебросить деньги в рамках одного банка и одного МФО, но на другой расчётный счет до сих пор нет результата. Какие должны быть мои действия? Куда обращаться? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 15:27

Добрый день!
В данном случае рекомендуем обратится в Укрпочту.

Написати коментар

21 червня 2019, 12:29

Доброго дня. Скажіть будь ласка чому до сих пір неможу отримати субсидію призначену 01.01.2019 року.В Ощадбанку дані відсутні, а у відділу соцзахисту сказали що всі дані передано до Ощадбанку. Куди тепер звертатися, мабуть до прокуратури.Допоможіть будьласка.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 14:04

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення способу виплати вам субсидії.

Коментарі (2)

21 червня 2019, 11:52

Добрый день! Перебирая старые документы, нашла три мамины сберкнижки, переоформленные в 2003 году (срочный вклад). Мама умерла в октябре 2011 года. Можно ли каким-то образом получить деньги по вкладам?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 12:03

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка с вашими документами и правом на наследство.

Написати коментар

20 червня 2019, 22:52

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему не могу получить до сих пор субсидию за апрель месяц? В отделе субсидий сказали списки в банк переданы ожидайте в начале июня, но уже почти конец месяца, а денег нет. На сайте ощадбанка для назначения посещения пишет данные в реестре отсутствуют. Обращалась на горячую линию дали письменный ответ, что субсидия начислена и лично проследят за её выплатой, а денег все равно нет. Какое-то самоуправство, Вы же банк, что за отношение такое?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 9:36

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона и ипн.

Написати коментар

20 червня 2019, 19:01

Ирина, Киев

05.06 мою карточку забрал банкомат (сбой системы, банкомат просто заглючил), в отделении по тому же адресу (Днепровская Набережная, 3) мне сказали обратиться в районное отделение (Красноткацкая, 35) через 2-3 дня. Приехав туда 10-го, мне сказали, что карточки пока нет, и спросили контактные данные для того, чтобы мне позвонили, когда карточку доставят в отделение. После этого я еще раз ездила к ним, мне сказали, что «вам должны сообщить». Но прошло уже 2 недели, и никто не сообщает. Сколько (хотя бы примерно!) мне нужно будет ждать, не знают. В связи с этим вопрос: в течение какого периода могут доставить карту в отделение? Везде указано, что инкассация обычно проводится раз в 10 дней или 2 недели. Так ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 9:34

Добрый день!
В подобных ситуациях рекомендуем звонить в контакт-центр 0800210800, возможно были проблемы с картой.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.

Написати коментар

владимир герасименко

20 червня 2019, 18:00

владимир, киев

С марта месяца не могу получить субсидию, которая была перечислена по системе «быстрая копейка». Субсидия была перечислена по реквизитам паспорта, который на тот момент был испорчен.
В отдел субсидий было написано заявление на изменение реквизитов на айди карту. И все! С того момента тишина! Отдел субсидий говорит, что данные поменял, в ощадбанке нихрена не поменялось.
Долго это будет продолжаться???

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:09

Добрый день!
Для предметного понимания ситуации, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

владимир герасименко

20 червня 2019, 17:53

владимир, киев

С марта месяца немогу получить перечисленную в банк по системе

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:07

Добрый день!
Напишите суть проблемы в личные сообщения.

Написати коментар

Валентина Митникова

20 червня 2019, 17:36

Валентина

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли узнать расчетный счет карты в любом отделении Ощодбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:06

Добрый день!
Реквизиты карты вы можете уточнить в любом отделении, того регионального управления, где открыт счет. Либо в Ощад 24/7.

Написати коментар

Анжелика Беседина

20 червня 2019, 17:22

Анжелика, Киев

Добрый день.Подскажите пожалуйста в июле у меня заканчивается срок, когда положила деньги на год в ваш банк.Хочу продлить срок ещё на год, сейчас я не в городе.Обязательно быть по окончании срока на год на месте или продление может быть продлено автоматически, в случае не явки в эти дни в банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:05

Добрый день!
Все зависит от условий депозита.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить предусмотрена ли пролонгация по вашему депозиту.

Написати коментар

Олег Николаевич

20 червня 2019, 17:15

Олег, Запорожье

Добрый день! Сколько хранится выпущенная банком и доставленная до отделения карта? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 17:45

Добрый день!
Карта может находиться в отделении до 3 месяцев. После чего отправляется на уничтожение.

Написати коментар

Олег Трейтяченко

20 червня 2019, 14:50

Олег, Козелец

Как узнать о начислении субсидий за март

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 16:15

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, либо зайти на официальный сайт банка.

Написати коментар

20 червня 2019, 12:06

Виталий, Николаев

Здравствуйте! моя карта номер 51******26 Петров, на ней деньги есть, снять не могу, пишет лимит, иду в банк говорят звонить на горячую линию, звоню туда, говорят идти в банк, карта активна но не знаем что с ней

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 14:59

Добрый день!
Приносим извинения за возникшие трудности.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проанализируем ситуацию.

Написати коментар

19 червня 2019, 23:11

Одесса

22.04.19 сразу после обнаружения кражи денег с пенсионной карты Ощадбанка обратились за консультацией на горячую линию, где сотрудник (единственный за все время) внятно и толково объяснил, что делать и в какие сроки. В отделении банка, в которое обратились с вопросом где деньги с карты сообщили, что деньги были сняты в первые же дни после поступления пенсии, 19.04 и 20.04 через интернет. У владельца карты ни смартфона, ни ноутбука, ни компьютера нет. Второй звонок на горячую линию с целью выяснить движение средств увенчался неудачей. Информацию по счету отказались дать и вдруг выяснилось, что номер телефона владельца не подвязан. Оказывается, при оформлении сотрудники банка «опечатались» в одну цифру, что выяснилось позднее. Плюс карта была оформлена по предложению сотрудников банка на доверенное лицо без доверенности, а для получения информации по счету о движении средств нужна доверенность. В «полиции» через долгие препирательства «висяк же» и беготню по отделениям 23.04. оформили вытяг з криминального провадження, который удалось получить к 21:00. 24.04.19 после долгих отпираний, отговоров, было подано заявление-претензия о возврате денежных средств в отделении на Королева 74, где оформлялась карта на доверенное лицо и счет, и куда обратились с просьбой перевыпуска карты на основании ее кражи ранее 11.04, но! владельцу отдали ту же карту без перевыпуска!!! как такое возможно вообще? проехали. Заявление со скрипом приняли и поставили штампик. 24.04. Сейчас в отделении говорят «идите в милицию», а на горячей линии говорят 30 дней, 120 дней, 45 дней и идите опять в отделение банка, но к директору. Серьезно? Ощадбанк, ау…

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 10:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, так же, в какое отделение обращались для написания заявления. Ситуацию проверим.

Коментарі (2)

19 червня 2019, 18:12

Добрый день!

В 2018 году мне незаконно приостановили выплату пенсии, ссылаясь на то, что моя фамилия есть в каких-то списках.
После того, как я написал заявление в ПФ, мне возобновили выплаты, однако, до сегодняшнего дня я не получил сумму задолженности.
Скажите пожалуйста, что нужно для того, чтобы получить причитающуюся мне по закону недополученную пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 10:53

Добрый день. Банк занимается обслуживанием счёта, но не начислением средств. В данном случае по поводу выплаты рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написати коментар

19 червня 2019, 15:34

Добрый день!
Как вернуть платеж с ошибочными реквизитами?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 16:45

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.

Написати коментар

19 червня 2019, 15:33

Иван

Почему отделение банка, находится в г. Каменское
, по проспекту Тараса Шевченко. отказалось оформить заказ на выдачу дебетовой карты банка. Являюсь иностранным гражданином, постоянно проживающих в Украине. Имею временное разрешение на проживание (пластиковая карточка нового образца) и карту платника податkiв. То есть являюсь резидентом. При оформлении разрешения на дебетовую карту Ощадбанка, сотрудница банка попросила ещё приложение с пропиской. Заведующая отделения, стоявшая рядом и разговаривающая по телефону. ссылалась на то, что пластиковую карту, государственное временное разрешение на проживание, можно подделать, а приложение к ней оформленные на простом листе бумаге подделать по её словам, невозможно. И поэтому оно нужней. Подскажите, какие документы нужны для открытия счета и карты в банке. И почему данный перечень отсутствует на сайте банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 16:44

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уточним причину отказа, предоставим вам обратную связь.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.

Написати коментар

Руслан Бурцев

19 червня 2019, 14:53

Руслан, Запорізька область,с.м.т Михайлівка, відділення Ощадбанку по вул, Святопокровська,8

Здравствуйте! С пятницы 14 июня не могу получить перевод валюты, на отделении в пятницу её не было… на что сотрудник банка предложила заказать ее, с условием покупки страховки на год за 150 грн. Страховку покупать я категорически отказался, на что сотрудник банка сказала ждите мы вам позвоним когда будут деньги… Сегодня уже среда, зашёл снова в это отделение, опять обратился к этому же менеджеру с вопросом когда же я смогу получить перевод, на что она ответила что денег нет, но если бы я купил страховку то этот вопрос решался бы быстрее., я опять отказался её покупать, опять ждите, у банка своей валюты нет, её где то надо покупать, они сообщат когда она появится у банка, Что за бред, это государственное учреждение, или шарашкина контора? почему я не могу получить переведеный и оплаченый перевод денег. Отправитель платит за услугу перевода при отправке, при чем тут страховка? Это ужас как обслуживают в этом отделении Когда я получу деньги…

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 15:20

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Все банковские продукты предоставляются по желанию клиента.
Укажите в личные сообщения ваше фио и финансовый номер телефона.
Свяжемся с вами.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.15	51.9
PLN	11.35	12.15
USD	44.45	44.95
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.15	51.9
PLN	11.35	12.15
USD	44.45	44.95
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰