Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Trembovetskyidv

21 червня 2019, 17:40

Я розраховувався зарплатною карткою ощадбанку в магазині електроніки, товар мені не підійшов і я повернув його в той же день. Магазин оформив заявку на повернення коштів і дав мені чек. Пройшло вже 5 робочих днів, коштів у мене немає, в магазині кажуть що кошти мені повернули. Уточніть будь-ласка як у Вашому банку проводиться процедура повернення.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 червня 2019, 11:01

Доброго дня!
Магазин відправляє в банк документ, згідно якого виконується повернення коштів.

Написати коментар

21 червня 2019, 14:42

Я сбросил пароль в ощад24, теперь немогу распатиться. Сколько действует блокировка?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 15:28

Добрый день!
Детализируйте проблему в личные сообщения.

Коментарі (1)

Едуард Первак

21 червня 2019, 13:05

Едуард, Ірпінь

Помогите зачислить на верный счет платеж15.02.19 в центральном отделении Укпочты, улица Соборная, города Ирпеня, я оплатил стоимость услуг за квартплату, 441,43 грн. Кассир Укрпочты, допустив ошибку, указала неправильный расчётный счет и ЕДРПОУ ЖЭКА. Написав письмо в Укрпочте 07.05.19 с просьбой перебросить деньги в рамках одного банка и одного МФО, но на другой расчётный счет до сих пор нет результата. Какие должны быть мои действия? Куда обращаться? Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 15:27

Добрый день!
В данном случае рекомендуем обратится в Укрпочту.

Написати коментар

21 червня 2019, 12:29

Доброго дня. Скажіть будь ласка чому до сих пір неможу отримати субсидію призначену 01.01.2019 року.В Ощадбанку дані відсутні, а у відділу соцзахисту сказали що всі дані передано до Ощадбанку. Куди тепер звертатися, мабуть до прокуратури.Допоможіть будьласка.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 14:04

Доброго дня!
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для уточнення способу виплати вам субсидії.

Коментарі (2)

21 червня 2019, 11:52

Добрый день! Перебирая старые документы, нашла три мамины сберкнижки, переоформленные в 2003 году (срочный вклад). Мама умерла в октябре 2011 года. Можно ли каким-то образом получить деньги по вкладам?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 12:03

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка с вашими документами и правом на наследство.

Написати коментар

20 червня 2019, 22:52

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему не могу получить до сих пор субсидию за апрель месяц? В отделе субсидий сказали списки в банк переданы ожидайте в начале июня, но уже почти конец месяца, а денег нет. На сайте ощадбанка для назначения посещения пишет данные в реестре отсутствуют. Обращалась на горячую линию дали письменный ответ, что субсидия начислена и лично проследят за её выплатой, а денег все равно нет. Какое-то самоуправство, Вы же банк, что за отношение такое?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 9:36

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона и ипн.

Написати коментар

20 червня 2019, 19:01

Ирина, Киев

05.06 мою карточку забрал банкомат (сбой системы, банкомат просто заглючил), в отделении по тому же адресу (Днепровская Набережная, 3) мне сказали обратиться в районное отделение (Красноткацкая, 35) через 2-3 дня. Приехав туда 10-го, мне сказали, что карточки пока нет, и спросили контактные данные для того, чтобы мне позвонили, когда карточку доставят в отделение. После этого я еще раз ездила к ним, мне сказали, что «вам должны сообщить». Но прошло уже 2 недели, и никто не сообщает. Сколько (хотя бы примерно!) мне нужно будет ждать, не знают. В связи с этим вопрос: в течение какого периода могут доставить карту в отделение? Везде указано, что инкассация обычно проводится раз в 10 дней или 2 недели. Так ли это?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 червня 2019, 9:34

Добрый день!
В подобных ситуациях рекомендуем звонить в контакт-центр 0800210800, возможно были проблемы с картой.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.

Написати коментар

владимир герасименко

20 червня 2019, 18:00

владимир, киев

С марта месяца не могу получить субсидию, которая была перечислена по системе «быстрая копейка». Субсидия была перечислена по реквизитам паспорта, который на тот момент был испорчен.
В отдел субсидий было написано заявление на изменение реквизитов на айди карту. И все! С того момента тишина! Отдел субсидий говорит, что данные поменял, в ощадбанке нихрена не поменялось.
Долго это будет продолжаться???

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:09

Добрый день!
Для предметного понимания ситуации, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

владимир герасименко

20 червня 2019, 17:53

владимир, киев

С марта месяца немогу получить перечисленную в банк по системе

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:07

Добрый день!
Напишите суть проблемы в личные сообщения.

Написати коментар

Валентина Митникова

20 червня 2019, 17:36

Валентина

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли узнать расчетный счет карты в любом отделении Ощодбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:06

Добрый день!
Реквизиты карты вы можете уточнить в любом отделении, того регионального управления, где открыт счет. Либо в Ощад 24/7.

Написати коментар

Анжелика Беседина

20 червня 2019, 17:22

Анжелика, Киев

Добрый день.Подскажите пожалуйста в июле у меня заканчивается срок, когда положила деньги на год в ваш банк.Хочу продлить срок ещё на год, сейчас я не в городе.Обязательно быть по окончании срока на год на месте или продление может быть продлено автоматически, в случае не явки в эти дни в банк?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 18:05

Добрый день!
Все зависит от условий депозита.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить предусмотрена ли пролонгация по вашему депозиту.

Написати коментар

Олег Николаевич

20 червня 2019, 17:15

Олег, Запорожье

Добрый день! Сколько хранится выпущенная банком и доставленная до отделения карта? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 17:45

Добрый день!
Карта может находиться в отделении до 3 месяцев. После чего отправляется на уничтожение.

Написати коментар

Олег Трейтяченко

20 червня 2019, 14:50

Олег, Козелец

Как узнать о начислении субсидий за март

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 16:15

Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, либо зайти на официальный сайт банка.

Написати коментар

20 червня 2019, 12:06

Виталий, Николаев

Здравствуйте! моя карта номер 51******26 Петров, на ней деньги есть, снять не могу, пишет лимит, иду в банк говорят звонить на горячую линию, звоню туда, говорят идти в банк, карта активна но не знаем что с ней

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 14:59

Добрый день!
Приносим извинения за возникшие трудности.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона. Проанализируем ситуацию.

Написати коментар

19 червня 2019, 23:11

Одесса

22.04.19 сразу после обнаружения кражи денег с пенсионной карты Ощадбанка обратились за консультацией на горячую линию, где сотрудник (единственный за все время) внятно и толково объяснил, что делать и в какие сроки. В отделении банка, в которое обратились с вопросом где деньги с карты сообщили, что деньги были сняты в первые же дни после поступления пенсии, 19.04 и 20.04 через интернет. У владельца карты ни смартфона, ни ноутбука, ни компьютера нет. Второй звонок на горячую линию с целью выяснить движение средств увенчался неудачей. Информацию по счету отказались дать и вдруг выяснилось, что номер телефона владельца не подвязан. Оказывается, при оформлении сотрудники банка «опечатались» в одну цифру, что выяснилось позднее. Плюс карта была оформлена по предложению сотрудников банка на доверенное лицо без доверенности, а для получения информации по счету о движении средств нужна доверенность. В «полиции» через долгие препирательства «висяк же» и беготню по отделениям 23.04. оформили вытяг з криминального провадження, который удалось получить к 21:00. 24.04.19 после долгих отпираний, отговоров, было подано заявление-претензия о возврате денежных средств в отделении на Королева 74, где оформлялась карта на доверенное лицо и счет, и куда обратились с просьбой перевыпуска карты на основании ее кражи ранее 11.04, но! владельцу отдали ту же карту без перевыпуска!!! как такое возможно вообще? проехали. Заявление со скрипом приняли и поставили штампик. 24.04. Сейчас в отделении говорят «идите в милицию», а на горячей линии говорят 30 дней, 120 дней, 45 дней и идите опять в отделение банка, но к директору. Серьезно? Ощадбанк, ау…

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 10:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, так же, в какое отделение обращались для написания заявления. Ситуацию проверим.

Коментарі (2)

19 червня 2019, 18:12

Добрый день!

В 2018 году мне незаконно приостановили выплату пенсии, ссылаясь на то, что моя фамилия есть в каких-то списках.
После того, как я написал заявление в ПФ, мне возобновили выплаты, однако, до сегодняшнего дня я не получил сумму задолженности.
Скажите пожалуйста, что нужно для того, чтобы получить причитающуюся мне по закону недополученную пенсию?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 червня 2019, 10:53

Добрый день. Банк занимается обслуживанием счёта, но не начислением средств. В данном случае по поводу выплаты рекомендуем обратиться в пенсионный фонд.

Написати коментар

19 червня 2019, 15:34

Добрый день!
Как вернуть платеж с ошибочными реквизитами?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 16:45

Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, для написания соответствующего заявления.

Написати коментар

19 червня 2019, 15:33

Иван

Почему отделение банка, находится в г. Каменское
, по проспекту Тараса Шевченко. отказалось оформить заказ на выдачу дебетовой карты банка. Являюсь иностранным гражданином, постоянно проживающих в Украине. Имею временное разрешение на проживание (пластиковая карточка нового образца) и карту платника податkiв. То есть являюсь резидентом. При оформлении разрешения на дебетовую карту Ощадбанка, сотрудница банка попросила ещё приложение с пропиской. Заведующая отделения, стоявшая рядом и разговаривающая по телефону. ссылалась на то, что пластиковую карту, государственное временное разрешение на проживание, можно подделать, а приложение к ней оформленные на простом листе бумаге подделать по её словам, невозможно. И поэтому оно нужней. Подскажите, какие документы нужны для открытия счета и карты в банке. И почему данный перечень отсутствует на сайте банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 16:44

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Уточним причину отказа, предоставим вам обратную связь.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.

Написати коментар

Руслан Бурцев

19 червня 2019, 14:53

Руслан, Запорізька область,с.м.т Михайлівка, відділення Ощадбанку по вул, Святопокровська,8

Здравствуйте! С пятницы 14 июня не могу получить перевод валюты, на отделении в пятницу её не было… на что сотрудник банка предложила заказать ее, с условием покупки страховки на год за 150 грн. Страховку покупать я категорически отказался, на что сотрудник банка сказала ждите мы вам позвоним когда будут деньги… Сегодня уже среда, зашёл снова в это отделение, опять обратился к этому же менеджеру с вопросом когда же я смогу получить перевод, на что она ответила что денег нет, но если бы я купил страховку то этот вопрос решался бы быстрее., я опять отказался её покупать, опять ждите, у банка своей валюты нет, её где то надо покупать, они сообщат когда она появится у банка, Что за бред, это государственное учреждение, или шарашкина контора? почему я не могу получить переведеный и оплаченый перевод денег. Отправитель платит за услугу перевода при отправке, при чем тут страховка? Это ужас как обслуживают в этом отделении Когда я получу деньги…

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 15:20

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Все банковские продукты предоставляются по желанию клиента.
Укажите в личные сообщения ваше фио и финансовый номер телефона.
Свяжемся с вами.

Написати коментар

Светлана Чернышова

19 червня 2019, 13:17

Светлана, Буча, Киевская обл.

Добрый день. Ваш банк розуміє між поточним та картковим рахунками? Чому мені відкрили картковий рахунок, замість поточного рахунку для виплати залишку не використаної субсидії та повідомили про те, що я зможу отримати кошти, тільки одержавши картку Ощадбанку? У Постанові КМ 848 чітко вказано про відкриття поточного рахунку. Чому Ощадбанк порушує мої права?

Ощадбанк

Відповідь банку

19 червня 2019, 15:18

Добрый день!
Банком открываются текущие счета с платежной картой, для удобства снятия средств и проведения расчетных операций.
Постанова № 492 «Поточний рахунок — рахунок, що відкривається банком клієнту на договірній основі для зберігання грошей і здійснення розрахунково-касових операцій за допомогою платіжних інструментів відповідно до умов договору та вимог законодавства України».

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.25	12.2
USD	43.6	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰