Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
53262831
Виталий Кочерга
1 липня 2019, 9:14
Виталий
Что за операция «дебит аккаунт веб банкинг»?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 11:01
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для получения детальной информации.
11631331
Елизавета Гарькавая
30 червня 2019, 22:40
Елизавета
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я карточку открывала в Рубежном, могу ли я получить расчетный счет в городе Новодружеск?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:56
Добрый день!
Получить карту реквизитов можете в личном кабинете в Ощад 24/7.
53262831
Виталий Кочерга
30 червня 2019, 9:43
Виталий
Где можно получить инструкцию по выписке. Не могу розшифровать операции. «Веб банкинг» понятно, а вот — «дебит аккаунт веб банкинг» — нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:54
Добрый день!
Для получения разъяснений, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
glovu
glovu
29 червня 2019, 17:28
Чи можу я звернутись ОщадБан для повернення коштів за неправельним вказані реквізити, чек є але пройшло 96годин.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:53
Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення деталі, спосіб переказу.
Повернення залежить від успішності операції.
777rybkal777
777rybkal777
29 червня 2019, 15:04
Людмила , Лубни
Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить все выплаты с февраля и до июня за ОДИН раз, обратившись в Ощадбанк, я ещё не получала.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:51
Добрый день!
Ответить на данный вопрос сможем после анализа ситуации.
777rybkal777
777rybkal777
28 червня 2019, 18:08
Людмила , Лубни
Добрий день! Мені призначено субсидію з жовтня 2018. При зверненні на гарячу лінію, мені рекомендували з паспортом і кодом підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій. Звертаюся в Ощадбанк м. Лубни, а там говорять що Київ ще не надав карток, на які будуть зараховані кошти, треба чекати повідомлення. Вже півроку я змушена платити 100% за ЖКП, хоча живу на пенсію по інвалідності. Коли вирішиться це питання?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:49
Доброго дня!
Для детального аналізу ситуації, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ, код платника податків, фінансовий номер телефону.
Aleksander2257
Aleksander2257
28 червня 2019, 11:45
Александр, Новогродовка
здравствуйте, у меня есть вопрос по поводу удержаний средств вашим банком!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:47
Добрый день!
Напишите детальную информацию в личные сообщения. Проанализируем.
Licarenko1984
Licarenko1984
27 червня 2019, 21:25
Подала заявку в отделении, на увеличение кредитного лимита 22.06.2019 ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали что заявка на рассмотрении.Сколько рассматривается заявка?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:34
Добрый день!
Рассмотрение подобного заявления до 14 дней.
10193285
Александр Яценко
27 червня 2019, 19:28
Александр, Киев
Как практически оплачивать задолженность по кредитной линии
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:33
Добрый день!
Для этого необходимо просто перевести деньги на кредитную карту либо ее реквизиты.
Weidianz
Weidianz
27 червня 2019, 17:19
Евгений
Добрый день, хотел узнать, вы выдаёте кредиты инвалидам 3 групы?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:32
Добрый день!
Для уточнения данной информации, рекомендуем обратится в отделение банка, либо позвоните в контакт-центр 0800210800. Необходимо проверить финансовое состояние и другие факторы, согласно которых банк принимает решение.
rovanova
Олена Рованова
27 червня 2019, 15:39
Олена, ХаркIв
Добрый день!
Являюсь получателем субсидии, назначенной после 1 января 2019 года, т.е. попала в экспериментальную группу.
Назначили субсидию за отопительный сезон, но так как назначение происходило очень долго, вынуждена была оплачивать коммунальные счета за счет заемных средств.
После закрытия долгов Ощадбанком по платежам (27 мая 2019 года, вместо 18-го по условиям) на счете осталась вполне приличная сумма, с помощью которой смогла бы быстрее рассчитаться по кредитам другого банка.
Однако получить эти деньги не имею никакой возможности, сроки выдачи назывались работниками банка самые разные, потом пришло смс, что карта открыта и вскоре мне сообщат, куда прийти за деньгами.
На сайт в личный кабинет зайти невозможно, все время пишет об ошибке ввода данных, заказывала несколько раз обратный звонок — каждый раз разная информация, до «живого» оператора также не дозвониться.
Сегодня пришла в ближайшее отделение банка, где выяснила, что счет мне не открыт, карта не оформлена.
Оператор банка дозвонилась по свои каналам, где ей ответили, что я снова должна ждать смс, теперь до 3 июля 2019 г. Если его не будет, снова связываться с банком.
Вопрос к банку: когда все же я смогу получить свои деньги? Сколько можно «прокручивать» наши деньги и издеваться над пенсионерами?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:54
Добрый день!
О какой «прокрутке» идет речь?
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.
75177322
Оксана Левинсон
27 червня 2019, 15:31
Оксана, Бердянск
Я получила по наследству счета в Ощадбанке. Счета открыты в Краматорске. Я живу в Бердянске. Могу ли я оформить получение денег со счетов, входящих в наследство, удаленно, через местное бердянское отделение? Или через отделение в Донецкой области, но не в Краматорске? Неужели в Ощадбанке не слышали об изобретении Интернета, и мне нужно будет проехать 400 км, чтобы попасть именно в это краматорское отделение, чтобы получить наследство?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:34
Добрый день!
Для получения средств по наследству, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыты счета.
Marina1714
Марина Собкова
27 червня 2019, 15:25
Марина
Можно перевести деньги с Приватбанка на пенсионную карту Ощадбанка???
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:32
Добрый день!
Да, возможно.
defolt19
defolt19
27 червня 2019, 15:15
уважаемый клиент, UA
Здравствуйте! Когда будет возможность покупки валюты-онлайн в Ощад24/7?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:31
Добрый день!
Работаем над внедрением данного функционала.
16Anna56
16Anna56
27 червня 2019, 12:47
Анна
Добрый день. Я 19 июня подала заявку на перевыпуск карты. Сегодня мне звонит сотрудник банка и говорит что он блокирует эту новую карту (которую мне ещё не выдали) так как нет пластика. Говорит нужно заказать новую. Вопрос — зачем вы оформляли заявку на пластик, которого нет?
Теперь он предлагает снова оформить заявку на карту, т.е. мне придется снова ждать 14 дней (в лучшем случае, если пластик снова не закончится или краска).
Меня, как клиента, не устраивает такое обслуживание в банке.
Как мне получить карту в максимально короткие сроки?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 13:53
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет.
Вам предложат альтернативную карту.
Также проинформируют о сроках получения карты.
75177322
Оксана Левинсон
27 червня 2019, 11:13
Оксана, Бердянск
Я оформила наследство, в которое входят два счета Ощадбанка. Счета зарегистрированы в Краматорске, а живу я в Бердянске. В местном отделении Ощадбанка мне сказали, что не имеют доступ к полной информации о счетах в другой области (хотя наличие подтвердили). Каким образом я могу получить эти деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 11:33
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение, где открыты счета.
slivkaoleg
slivkaoleg
27 червня 2019, 6:38
Харьков
Добрый день, у меня закончилась зарплатная карта открытая в Харькове, сейчас по ней есть небольшая задолженность но в онлайн режиме платежи на нее не проходят. Я нахожусь не в Харькове и буду там не скоро как я могу погасить задолженность по карте?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 9:32
Добрый день!
Реквизиты указаны у вас в ДКБО (договор).
Рекомендуем обратится в любое отделение банка, пополнить счет по реквизитам.
Bobs
Bobs
27 червня 2019, 0:27
Подскажите мне последнию заблокированую суму по карте
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 9:30
Добрый день!
Детализируйте ваш вопрос в личные сообщения.
44175701
Rustam Kirichek
26 червня 2019, 19:10
Rustam
пришла смс от ощадбанка vash perekaz номер такой-то bulo otrumano число время, Львівська обл. м.Старий Самбір, вул Л.Галицького 88, что это могло прийти? Живу в Нежине. Черниговская обл
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 9:29
Добрый день!
Рекомендуем в первую очередь обращать внимание на номер отправителя, банк присылает СМС со скрытого номера, подписан «Oschadbank».
Позвоните в контакт-центр 0800210800, уточните детали перевода.
capo184
capo184
26 червня 2019, 18:42
14.06.19 у меня со счета в общей сумме было списано 18493,43 грн. При этом ни полный номер, ни срок действия, ни код CVV2/CVC2 я не сообщал мошенникам и операции не производились с вводом ПИН кода. Мошенники знали эти данные зарание, потому что они мне позвонили на номер, назвали мои имя и отчество, назвали цифры карточки и сумму на карточке.
Соответствующий вопрос: судя из того, что я не называл свои персональные данные, то мне согласно статьи 1073 «Правовые последствия ненадлежащего выполнения банком операций по счету клиента» Гражданского кодекса Украины банк должен немедленно после выявления нарушения зачислить соответствующую сумму на счет клиента или надлежащего получателя, уплатить проценты и возместить причиненные убытки, если иное не установлено законом.
К кому мне обращаться с этим вопросом лично? Потому что все, кого я спрашиваю в отделении своего банка не могут ответить мне на этот вопрос.
И еще 1 вопрос: почему Вы не можете писать в своих смс-подтверждениях о транзакции еще 1 строчку типа такой как это пишут например в ПриватБанке что «подтвердите сумму транзакции в размере ***,**грн и код подтверждения», я думаю, что если бы была отправлена такого рода смс с кодом подтверждением, то в Вашем банке сократилось бы количество мошеннических операций, в связи с тем, что человек еще бы читал что он подтверждает именно перевод денежных средств… Заранее спасибо…
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 9:26
Добрый день!
Жаль что с вами произошла подобная ситуация.
При проведении операции онлайн, банк отправляет СМС-уведомление с кодом подтверждения. Если вы проводите операцию — вводите код, в противном случае звоните в контакт-центр 0800210800.
Рекомендуем обратится в правоохранительные органы, для написания соответствующего заявления.
Банк сотрудничает с полицией, предоставляет всю необходимую информацию по официальному обращению.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку