Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sobaka32
Сергей Кириченко
2 липня 2019, 14:24
Сергей
Почему сотрудники отделений не обзванивают неактивные счета на которых есть деньги, и не сообщают об этом клиентов. Возможно человек просто не знает о доначислении, как в моем случае, уволился, карту обнулил, с банком больше не работал.А мои деньги банк просто украл.
Почему не приходят смс, если плата за это снимается?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2019, 14:52
Добрый день!
Клиент самостоятельно контролирует свои средства, обзвонить большое количество клиентов достаточно сложно.
СМС-умедомления банк отправляет в случае осуществления операций, не списания комиссии.
volodelyaGBK98
Володимир Еляшевський
2 липня 2019, 11:47
Володимир , Львів
Я, юридична особа ЖБК 98, клієнт Ощадбанку. В будинку міняються власники квартир. Як подати в Ощадбанк змінену базу даних.
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2019, 12:44
Доброго дня!
Вкажіть в особисті повідомлення ціль передачі даних.
Чи звертались ви до обслуговуючого відділення.
isaenkoso21055
isaenkoso21055
1 липня 2019, 21:46
вопрос о замене з/п карты по причине истечения срока действия.карта уже сделанна.именная.но есть огромная проблемма.утерян паспорт и инн.могу я для получения карты предоставить другие документы, подтверждающие личность, такие как загран паспорт или военный билет?
Ощадбанк
Відповідь банку
2 липня 2019, 9:17
Добрый день!
Для проведения какой либо операции, в том числе получение карты, необходим паспорт гражданина Украины.
Рекомендуем получить новый паспорт, внести измененные данные в систему банка, после чего сможете проводить операции.
Bardina
Bardina
1 липня 2019, 14:38
Если инвалид можно по доверености открыть карточку?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 15:15
Добрый день!
Да, возможно, если данный функционал прописан в доверенности.
Bardina
Bardina
1 липня 2019, 14:21
Как узнать где оформить карточку для субсидии если пенсионерка и получаю по ведомости на почте?

Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 14:23
Добрый день!
Рекомендуем обратится с документами в удобное отделение банка, для открытия счета, для получения субсидии.
irinichka
irinichka
1 липня 2019, 12:48
Ирина, Харьковская обл.пгт.Боровая
Здравствуйте. Можно узнать почему смс не приходят вовремя? Есть кредитка. 26 июня днем пришла смс что карта заблокирована за долг, вечером 26 июня пришла смс что «До 20.06 необходимо внести деньги по кредиту.» Деньги внесла на следующий день, что будет с картой её разблокируют? Моей вины нет. СМС НЕ ПРИХОДЯТ ВОВРЕМЯ, хотя за смс информирование деньги снимаются. Я всегда платила все вовремя, но смс даже о снятии денег приходят 1 из 5.5 тыс сняла по одной пришла только одна смс о снятии 1тыс…
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 14:22
Добрый день!
Банк сообщения отправляет своевременно.
Возможно проблемы с оператором.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить касательно разблокирования карты.
53262831
Виталий Кочерга
1 липня 2019, 9:14
Виталий
Что за операция «дебит аккаунт веб банкинг»?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 11:01
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для получения детальной информации.
11631331
Елизавета Гарькавая
30 червня 2019, 22:40
Елизавета
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я карточку открывала в Рубежном, могу ли я получить расчетный счет в городе Новодружеск?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:56
Добрый день!
Получить карту реквизитов можете в личном кабинете в Ощад 24/7.
53262831
Виталий Кочерга
30 червня 2019, 9:43
Виталий
Где можно получить инструкцию по выписке. Не могу розшифровать операции. «Веб банкинг» понятно, а вот — «дебит аккаунт веб банкинг» — нет.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:54
Добрый день!
Для получения разъяснений, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
glovu
glovu
29 червня 2019, 17:28
Чи можу я звернутись ОщадБан для повернення коштів за неправельним вказані реквізити, чек є але пройшло 96годин.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:53
Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення деталі, спосіб переказу.
Повернення залежить від успішності операції.
777rybkal777
777rybkal777
29 червня 2019, 15:04
Людмила , Лубни
Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить все выплаты с февраля и до июня за ОДИН раз, обратившись в Ощадбанк, я ещё не получала.
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:51
Добрый день!
Ответить на данный вопрос сможем после анализа ситуации.
777rybkal777
777rybkal777
28 червня 2019, 18:08
Людмила , Лубни
Добрий день! Мені призначено субсидію з жовтня 2018. При зверненні на гарячу лінію, мені рекомендували з паспортом і кодом підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій. Звертаюся в Ощадбанк м. Лубни, а там говорять що Київ ще не надав карток, на які будуть зараховані кошти, треба чекати повідомлення. Вже півроку я змушена платити 100% за ЖКП, хоча живу на пенсію по інвалідності. Коли вирішиться це питання?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:49
Доброго дня!
Для детального аналізу ситуації, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ, код платника податків, фінансовий номер телефону.
Aleksander2257
Aleksander2257
28 червня 2019, 11:45
Александр, Новогродовка
здравствуйте, у меня есть вопрос по поводу удержаний средств вашим банком!
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:47
Добрый день!
Напишите детальную информацию в личные сообщения. Проанализируем.
Licarenko1984
Licarenko1984
27 червня 2019, 21:25
Подала заявку в отделении, на увеличение кредитного лимита 22.06.2019 ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали что заявка на рассмотрении.Сколько рассматривается заявка?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:34
Добрый день!
Рассмотрение подобного заявления до 14 дней.
10193285
Александр Яценко
27 червня 2019, 19:28
Александр, Киев
Как практически оплачивать задолженность по кредитной линии
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:33
Добрый день!
Для этого необходимо просто перевести деньги на кредитную карту либо ее реквизиты.
Weidianz
Weidianz
27 червня 2019, 17:19
Евгений
Добрый день, хотел узнать, вы выдаёте кредиты инвалидам 3 групы?
Ощадбанк
Відповідь банку
1 липня 2019, 10:32
Добрый день!
Для уточнения данной информации, рекомендуем обратится в отделение банка, либо позвоните в контакт-центр 0800210800. Необходимо проверить финансовое состояние и другие факторы, согласно которых банк принимает решение.
rovanova
Олена Рованова
27 червня 2019, 15:39
Олена, ХаркIв
Добрый день!
Являюсь получателем субсидии, назначенной после 1 января 2019 года, т.е. попала в экспериментальную группу.
Назначили субсидию за отопительный сезон, но так как назначение происходило очень долго, вынуждена была оплачивать коммунальные счета за счет заемных средств.
После закрытия долгов Ощадбанком по платежам (27 мая 2019 года, вместо 18-го по условиям) на счете осталась вполне приличная сумма, с помощью которой смогла бы быстрее рассчитаться по кредитам другого банка.
Однако получить эти деньги не имею никакой возможности, сроки выдачи назывались работниками банка самые разные, потом пришло смс, что карта открыта и вскоре мне сообщат, куда прийти за деньгами.
На сайт в личный кабинет зайти невозможно, все время пишет об ошибке ввода данных, заказывала несколько раз обратный звонок — каждый раз разная информация, до «живого» оператора также не дозвониться.
Сегодня пришла в ближайшее отделение банка, где выяснила, что счет мне не открыт, карта не оформлена.
Оператор банка дозвонилась по свои каналам, где ей ответили, что я снова должна ждать смс, теперь до 3 июля 2019 г. Если его не будет, снова связываться с банком.
Вопрос к банку: когда все же я смогу получить свои деньги? Сколько можно «прокручивать» наши деньги и издеваться над пенсионерами?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:54
Добрый день!
О какой «прокрутке» идет речь?
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.
75177322
Оксана Левинсон
27 червня 2019, 15:31
Оксана, Бердянск
Я получила по наследству счета в Ощадбанке. Счета открыты в Краматорске. Я живу в Бердянске. Могу ли я оформить получение денег со счетов, входящих в наследство, удаленно, через местное бердянское отделение? Или через отделение в Донецкой области, но не в Краматорске? Неужели в Ощадбанке не слышали об изобретении Интернета, и мне нужно будет проехать 400 км, чтобы попасть именно в это краматорское отделение, чтобы получить наследство?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:34
Добрый день!
Для получения средств по наследству, рекомендуем обратится в отделение банка, где открыты счета.
Marina1714
Марина Собкова
27 червня 2019, 15:25
Марина
Можно перевести деньги с Приватбанка на пенсионную карту Ощадбанка???
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:32
Добрый день!
Да, возможно.
defolt19
defolt19
27 червня 2019, 15:15
уважаемый клиент, UA
Здравствуйте! Когда будет возможность покупки валюты-онлайн в Ощад24/7?
Ощадбанк
Відповідь банку
27 червня 2019, 15:31
Добрый день!
Работаем над внедрением данного функционала.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.35 51.15
PLN 11.25 12.2
USD 43.6 44.25
Всі курси банку