Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

2 липня 2019, 18:41

Здійснив переказ на соціальну картку ощадбанку, донька хотіла зняти гроші, банкомат пише перевищено ліміт.Чому?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 липня 2019, 9:24

Доброго дня!
Для врегулювання проблеми, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

2 липня 2019, 16:41

Дмитриева Надежда, Великий бурлук

Указала ФИО и телефон в личных сообщениях ответа по поводу получения субсидии пока не получила

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 17:13

Работаем над решением проблемы.

Написати коментар

2 липня 2019, 16:14

Житомир

Закинул через банкомат на карту деньги, а когда решил что-то купить неполучается. Зашел в приват и окачалось что деньги заблокированы. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 16:39

Добрый день!
Для просмотра состояния карты и формирования выписки по карте Ощадбанка, рекомендуем воспользоваться приложением Ощадбанка, а не каким-либо другим.
Также вы можете позвонить в контакт-центр, задать интересующие вас вопросы.

Написати коментар

2 липня 2019, 14:36

Дмитриева Надежда, Великий бурлук

Субсидия назначена с 1 января 2019 года. Так как между поставщиками и ощадбанком не заключен договор, остаточную сумму обещали отдать в июне. 19 июня получила смс, что мне открыт счет для зачисления субсидии и для ее получения будет выпущена карта. Сегодня я обратилась в ваш контакт-центр и операторы мне сказали, что карта выпущена мне не будет, потому что мне открыт текущий счет и я с паспортом могу обратиться в ощадбанк и получить субсидию. В ощадбанке мне сказали, что я не получу денег, так как нужна карта. Как мне разрешить вопрос

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 14:44

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Просим указать ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

Татьяна Колесник

2 липня 2019, 14:34

Татьяна, Пологи

Добрый день!
Являюсь получателем субсидии, назначенной после 1 января 2019 года.
По причине долгого незаключения договоров между Ощадбанком и поставщиками коммунальных услуг вынуждена была оплачивать счета за коммунальные услуги собственными средствами.
После частичного закрытия долгов Ощадбанком по платежам на счете осталась сумма, размер которой мне до сих пор не сообщили.
В последнее обращение в банк 2 июля получен ответ, что не готова карточка, по которой я смогла бы получить деньги. Хотя В Порядке получения субсидий указано «З паспортом та ІПН підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій». Ни о какой карточке речь не идет.
Прошу предоставить ответ о сроке получения денег.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 15:06

Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию.
Просим не указывать ваши личные данные в отзыве, пишите в личные сообщения.
Укажите таке ваш инн в личные сообщения.
Работаем над решением проблемы.

Написати коментар

Сергей Кириченко

2 липня 2019, 14:24

Сергей

Почему сотрудники отделений не обзванивают неактивные счета на которых есть деньги, и не сообщают об этом клиентов. Возможно человек просто не знает о доначислении, как в моем случае, уволился, карту обнулил, с банком больше не работал.А мои деньги банк просто украл.
Почему не приходят смс, если плата за это снимается?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 14:52

Добрый день!
Клиент самостоятельно контролирует свои средства, обзвонить большое количество клиентов достаточно сложно.
СМС-умедомления банк отправляет в случае осуществления операций, не списания комиссии.

Коментарі (1)

Володимир Еляшевський

2 липня 2019, 11:47

Володимир , Львів

Я, юридична особа ЖБК 98, клієнт Ощадбанку. В будинку міняються власники квартир. Як подати в Ощадбанк змінену базу даних.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 12:44

Доброго дня!
Вкажіть в особисті повідомлення ціль передачі даних.
Чи звертались ви до обслуговуючого відділення.

Написати коментар

1 липня 2019, 21:46

вопрос о замене з/п карты по причине истечения срока действия.карта уже сделанна.именная.но есть огромная проблемма.утерян паспорт и инн.могу я для получения карты предоставить другие документы, подтверждающие личность, такие как загран паспорт или военный билет?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 липня 2019, 9:17

Добрый день!
Для проведения какой либо операции, в том числе получение карты, необходим паспорт гражданина Украины.
Рекомендуем получить новый паспорт, внести измененные данные в систему банка, после чего сможете проводить операции.

Написати коментар

1 липня 2019, 14:38

Если инвалид можно по доверености открыть карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 15:15

Добрый день!
Да, возможно, если данный функционал прописан в доверенности.

Коментарі (1)

1 липня 2019, 14:21

Как узнать где оформить карточку для субсидии если пенсионерка и получаю по ведомости на почте?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 14:23

Добрый день!
Рекомендуем обратится с документами в удобное отделение банка, для открытия счета, для получения субсидии.

Написати коментар

1 липня 2019, 12:48

Ирина, Харьковская обл.пгт.Боровая

Здравствуйте. Можно узнать почему смс не приходят вовремя? Есть кредитка. 26 июня днем пришла смс что карта заблокирована за долг, вечером 26 июня пришла смс что «До 20.06 необходимо внести деньги по кредиту.» Деньги внесла на следующий день, что будет с картой её разблокируют? Моей вины нет. СМС НЕ ПРИХОДЯТ ВОВРЕМЯ, хотя за смс информирование деньги снимаются. Я всегда платила все вовремя, но смс даже о снятии денег приходят 1 из 5.5 тыс сняла по одной пришла только одна смс о снятии 1тыс…

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 14:22

Добрый день!
Банк сообщения отправляет своевременно.
Возможно проблемы с оператором.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, уточнить касательно разблокирования карты.

Написати коментар

Виталий Кочерга

1 липня 2019, 9:14

Виталий

Что за операция «дебит аккаунт веб банкинг»?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 11:01

Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для получения детальной информации.

Написати коментар

Елизавета Гарькавая

30 червня 2019, 22:40

Елизавета

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я карточку открывала в Рубежном, могу ли я получить расчетный счет в городе Новодружеск?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:56

Добрый день!
Получить карту реквизитов можете в личном кабинете в Ощад 24/7.

Написати коментар

Виталий Кочерга

30 червня 2019, 9:43

Виталий

Где можно получить инструкцию по выписке. Не могу розшифровать операции. «Веб банкинг» понятно, а вот — «дебит аккаунт веб банкинг» — нет.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:54

Добрый день!
Для получения разъяснений, рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.

Написати коментар

29 червня 2019, 17:28

Чи можу я звернутись ОщадБан для повернення коштів за неправельним вказані реквізити, чек є але пройшло 96годин.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:53

Доброго дня!
Просимо вказати в особисті повідомлення деталі, спосіб переказу.
Повернення залежить від успішності операції.

Написати коментар

29 червня 2019, 15:04

Людмила , Лубни

Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить все выплаты с февраля и до июня за ОДИН раз, обратившись в Ощадбанк, я ещё не получала.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:51

Добрый день!
Ответить на данный вопрос сможем после анализа ситуации.

Написати коментар

28 червня 2019, 18:08

Людмила , Лубни

Добрий день! Мені призначено субсидію з жовтня 2018. При зверненні на гарячу лінію, мені рекомендували з паспортом і кодом підійти в Ощадбанк та отримати гроші по монетизації субсидій. Звертаюся в Ощадбанк м. Лубни, а там говорять що Київ ще не надав карток, на які будуть зараховані кошти, треба чекати повідомлення. Вже півроку я змушена платити 100% за ЖКП, хоча живу на пенсію по інвалідності. Коли вирішиться це питання?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:49

Доброго дня!
Для детального аналізу ситуації, просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ, код платника податків, фінансовий номер телефону.

Коментарі (4)

28 червня 2019, 11:45

Александр, Новогродовка

здравствуйте, у меня есть вопрос по поводу удержаний средств вашим банком!

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:47

Добрый день!
Напишите детальную информацию в личные сообщения. Проанализируем.

Написати коментар

27 червня 2019, 21:25

Подала заявку в отделении, на увеличение кредитного лимита 22.06.2019 ответа нет. Позвонила на горячую линию, сказали что заявка на рассмотрении.Сколько рассматривается заявка?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:34

Добрый день!
Рассмотрение подобного заявления до 14 дней.

Написати коментар

Александр Яценко

27 червня 2019, 19:28

Александр, Киев

Как практически оплачивать задолженность по кредитной линии

Ощадбанк

Відповідь банку

1 липня 2019, 10:33

Добрый день!
Для этого необходимо просто перевести деньги на кредитную карту либо ее реквизиты.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰