Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Delovod
Сергей Васильев
19 серпня 2019, 9:46
Сергей
Здравствуйте. Подскажите электронный адрес руководства банка.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 15:17
Добрый день!
Вы можете уточнить информацию на сайте банка, либо записаться на прием в главном офисе банка.
katena
katena
18 серпня 2019, 17:45
Добрый день. Уже больше месяца не могу зайти в веб-банкинг ни через приложение, ни через компьютер, выдает — Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки. Подскажите, как попасть в личный кабинет?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 13:48
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800.
72490486
72490486
17 серпня 2019, 21:01
Zoya, Оріхів
Доброго дня! 24.10.2019 р. закінчується термін дії картки-пенсійного посвідчення (внутрішньо переміщена особа). Які мої дії? Які документи, фотокартку необхідно надавати? Нажаль WEB-банкінг за моєю карткою не працює. А працівник контактного центру Банку порадила з цими питаннями звернутись особисто до відділення банку, де видана картка. Дуже незручно за отриманням інформації звертатись безпосередньо до Банку.
Буду вдячна за докладну та швидку відповідь.
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 12:50
Доброго дня!
В разі регулярних зарахувань пенсії на рахунок, банк самостійно ініціює випуск нової картки, перед закриттям попередньої.
Також, для випуску картки, рекомендуємо звернутись до відділення банку.
victoria864
victoria864
17 серпня 2019, 20:54
Оксана
Здравствуйте! Подскажите, если карта ощад банка, пенсионная, при вводе в банкомат — выдаёт ошибку с тех.сбоем (именно после подтверждения операций выдача наличных или перевод средств на другую карту)!
Если я сейчас за границей и доступа к привязанному телефону к карте нет, ощад24 не подключала (также привязка при регистрации на непонятный мне номер), куда должно прийти смс, поэтому зарегестрироваться не могу!
Каким образом мне снять наличные или перекинуть их на другую карту?

Заранее спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 12:38
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр, для уточнения проблемы с проведением операции.
380662409408
380662409408
17 серпня 2019, 15:38
Забыл номер карты Ощадбанк
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 12:34
Добрый день.
Очень жаль.
Kristina260
Kristina260
17 серпня 2019, 0:32
Кристина, Одесса
Существует ли человек в этом странном и наглом банке, который способен на деле отреагировать на проблему с которой клиент обивает пороги всевозможных зданий относящихся к Ощадбанку, в течении 3 лет, но безрезультатно?! банк установил лимит на снятие на выплаты переселенца и детское пособие.без решения суда, объяснений и разбирательств… писалось заявл
Ощадбанк
Відповідь банку
19 серпня 2019, 12:26
Добрый день!
Безосновательно, банк не блокирует карты/счета и не устанавливает ограничения.
Для проверки информации, укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
LiubovRaskova
LiubovRaskova
16 серпня 2019, 14:26
Любовь
Сколько по времени доставляются карты в Луганскую и Донецкую область, именные переселенцам? В банке при заказе сказали две недели, и два дня назад на гарячей линии сказали две недели, сегодня звоню говорят совсем другое, что 3-4 недели
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:30
Добрый день!
Вас интересует именно доставка или включая процесс изготовления?
NDS
NDS
16 серпня 2019, 13:56
NDS
Чому за телефоном (05639) 9-24-78 відділеня Ощадбанку у Дніпропетровській області, Васильківський район, Васильковка, вул. Партизанська, буд. 158 НІХТО ТА НІКОЛИ НЕ ВІДПОВІДАЄ НА ДЗВІНКИ.
Таке враження, що це суцільне ігнорування клієнтів. Я більше тижня не можу до них дізвонитись та з'ясувати необхідні питання!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:29
Доброго дня!
Співробітники банку відповідають на телефонні дзвінки в разі відсутності клієнтів у відділенні та основної роботи.
NDS
NDS
16 серпня 2019, 13:40
NDS
Доброго дня!
Прошу вас надати відповідь на такі питання.
1. При закінченні 01.09.2019 строку дії ЕПП, у який термін перевипускається нове ЕПП та у який термін це ЕПП має надійти до відділення банку, де відкрито рахунок?
2. У який спосіб банк повідомляє про надходження до відділення перевипущеного ЕПП та його отримання (чи надсилає СМС, чи здійснює дзвінок на фінансовий телефон пенсіонера, чи самому необхідно дзвонити)?
Дякую.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:28
Доброго дня!
1. Перевипуск та доставка ЕПП відбувається протягом місяця.
2. СМС-інформування, якщо послуга підключена. Також клієнт може зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
karaguz
Константин .
16 серпня 2019, 13:23
Константин, Волноваха
Добрый день! Скажите пожалуйста, что это происходит: мой знакомый 2 года назад оформлял в городе Волноваха документы на получение карточки (и открытие счета естественно) для начисления зарплаты.В этом (2019) году срок карточки истекает, ему пришло СМС о том, что новая карточка его ожидает в Лимане. Как так могло получится? Почему в Лимане?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:26
Добрый день!
Доставка карты осуществляется в отделение, где открыт счет.
YuliyaM
YuliyaM
16 серпня 2019, 13:22
Юлия
Подскажите, пожалуйста, как зарегистрировать пенсионное удостоверение без CVC кода в веб-банкинге. Это обязательное условие для регистрации.
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:24
Добрый день!
Рекомендуем позвонить в контакт-центр 0800210800, узнать CVC-код.
ion7125
ion7125
16 серпня 2019, 12:17
Добрий день. Який зараз вiдсоток по Мобiльних Заощадженях в Евро та в Доларах?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 16:15
Доброго дня!
По валюті євро — 1%, долар — 2%.
Natashavzbxb
Наталья Шашок
16 серпня 2019, 10:58
доброго дня! ви можете надати мені дозвіл на користування картою в Польщі., я приїхала а гроші тут зняти ніде не можу, це жах якийсь…
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 12:00
Доброго дня!
Польша входить в перелік ризикових країн.
Рекомендую зателефонувати до контакт-центру 0800210800, для зняття обмежень по картці.
Mashamaya
Mashamaya
16 серпня 2019, 10:12
Mary, купянск
Добрый день, возможно ли отменить платеж сделанный вчера в 19.08 с моей карты на карту моно банка и сделать чарджбек на свою карту, спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 11:59
Добрый день!
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет, написать соответствующее заявление.
LiubovRaskova
LiubovRaskova
16 серпня 2019, 10:01
Любовь
Здравствуйте. Я заказала карту 1.08, сказали будет через 2 недели. Карты нет. Автоматический сервис писал 13 числа что будет через 13 дней, а вчера 14 числа писал что через 20 дней. На горячей линии тоже сказали через 2 недели после заказа карты. Так когда будет карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 11:08
Добрый день!
Ответили вам ранее.
TVG1
TVG1
15 серпня 2019, 22:27
Татьяна , Киевская область
Добрый день.
Отец получал пенсионную карту в городе Днепр. Сейчас переехал в Киевскую область и занимается переводом пенсии.
В пенсионном фонде сообщили, что не могут начислять пенсию на карту, выданую в другом регионе. Нужно закрыть счет в Днепре и открыть по-новому месту начисления пенсии.
При этом по-новому месту закрыть счет, открытый в Днепре невозможно (?!) Нужно, чтоб инвалид, с пенсией менее 2 тыс гривен, покупал билет на поезд и если не получится решить вопрос за день искал и оплачивал ночлег в Днепре.

Это действительно так? Не укладывается в голове как банк не может закрыть свой же счет?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 11:07
Добрый день!
На сегодняшний день, есть операции, которые возможно осуществить в отделении банка, где открыт счет.
LiubovRaskova
LiubovRaskova
15 серпня 2019, 20:52
Любовь
Здравствуйте, 1.08 заказала карту, сказали будет готова через 2 недели, 2 недели прошли карты нет. На автоматическом сервисе вчера показывало через 13 дней доставка, сегодня через 20 дней уже показывает. На горячей линии сказали 2 недели с дня подачи. Когда же будет карта?
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 11:04
Добрый день!
Для анализа ситуации, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
vaz2115
vaz2115
15 серпня 2019, 19:58
Доброго вечора.Скажіть будь ласка, чи можу я дізнатися скільки було переведено коштів на мою фамілію за останні 3 роки, так, як втратила всі чеки??? Дякую!!!
Ощадбанк
Відповідь банку
16 серпня 2019, 11:03
Доброго дня!
Отримати дану інформацію можливо сформувавши виписку по рахунку в Ощад 24/7, або звернувшись до відділення банку.
LiubovRaskova
LiubovRaskova
15 серпня 2019, 16:39
Открыт счёт в Ощадбанк, карту заказала, но уже очень долго её жду. Подскажите, если бы были поступления на счёт смс пришло бы или нет?
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2019, 17:16
Добрый день!
Зависимости было ли подключено СМС-информирование.
68183252
68183252
15 серпня 2019, 15:44
я, киев
Добрый день! Как записаться на прием к КРЮЧКОВУ С.С.или его заместителю и в какие дни? спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 серпня 2019, 17:08
Добрый день!
Для записи на прием, рекомендуем позвонить по номеру телефона 044 2472902.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.6 51.4
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Всі курси банку