Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Jonzu123

22 серпня 2019, 16:47

Евгений, Днепр

Я переселенец, мне заблокировали пенсионную карту раньше окончания ее срока на три месяца, мотивируя это тем что выпущена новая но пока не доставленная. Где логика в Ощадбанке? Я не могу снять деньги даже по заявлению с паспортом, потому что не видят новой карты, я не могу проходить индефикацию, так как карта заблокирована. Мозг есть у того кто придумал это? Блокировать старую карту через 30 дней после ее выхода со станка. Карта должна блокироватся старая с момента активации новой.

Відповідь банку

22 серпня 2019, 17:37

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Для решения проблемы, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

viktoria0107

22 серпня 2019, 15:21

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда закончится срок действия ЭПУ(пенсионер по возрасту), банк информирует об этом Пенсионный фонд или самому надо идти туда и писать заявление на возобновление?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 17:35

Добрый день!
Банк самостоятельно инициирует выпуск нового ЭПУ, информирует клиента о доставке карты в отделение.

Написати коментар

ivshevchenko

22 серпня 2019, 15:12

Игорь, Киев

23.07.2019 на отделении новой почти г. Киев Харьковское шоссе 58 был расчёт картой Укрсиббанк 4073*******6271, через терминал Ощадбанк Деньги с карты были успешно списаны, но терминал не выдал чек, на что мне сотрудник новой почты сказал писать претензию. После написании притензии прищел ответ, что Новая Почта/Пост Финанс Отправил запрос в банк-еквайринг для возрата денежных средств. и денежные средсва были списаны банком-еквайрингом со счёта Новай Почты/Пост Финанс в сумме 15 085 грн. 27.07.2019 Сегодня уже 22.08.2019 ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Відповідь банку

22 серпня 2019, 15:19

Добрый день!
Рекомендуем обратится в банк — эмитент карты, для написания соответствующего заявления, после чего, заявление будет передано в банк — экваер.

Коментарі (1)

Oleksandra1988

22 серпня 2019, 13:34

Олександра

Доброго Дня! 19.08.2019 року здійснила через ощад24/7 оплату багаж на рейс на суму 1008 грн. до цього дня, оплата не поступила на рахунок авіакомпанії і виходить що мій бага не зареєстрований. сьогодні хотіла зайти в ощад24/7 щоб ще раз подивитися статус операції, всі логіни та паролі ввожу правильно, приходять лише смс, що неправильно введений пароль. вирішил змінити парль, та ж сама ситуації з смс, приходять, що неправильно введений пароль. смс з кодом, який потрібно ввести не приходить взагалі. зателефонувати на гарячу іню за номером 044 не можу, навіть не йде гудок, виклик не здійснюється взагалі. на даний час знахджуся закордоном. як мені вирішити дане питання, рейс у мене 25 серпня вранці.

Відповідь банку

22 серпня 2019, 15:17

Доброго дня!
Можливо, проблема виникла тому, що ви знаходитесь в роумінгу.
Рекомендуємо звернутись до вашого оператора.

Коментарі (1)

andrijko1987

22 серпня 2019, 11:36

Скажыте пожалуйста у меня закончился срок депозита 21.08.19 а я хочу забрать депозит 22.08.19 так как я переежаю жить в другой город. Мне сказали что я не могу его забрать так как он автоматически пролонгировался. Как мне быть и что мне делать?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 12:04

Добрый день!
Скажите, вы открывали депозит в отделении или в Ощад 24/7?

Коментарі (1)

Gordiele

22 серпня 2019, 11:10

Как закрыть пенсионную карту и р.счет, живя в другом городе?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 12:03

Добрый день!
На сегодняшний день, есть операции, которые возможно осуществить в отделении, где открыт счет, его закрытие относится к этому перечню.
Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение.

Коментарі (3)

Htlga1953

21 серпня 2019, 19:48

Ольга Васильевна, Киев

Здравствуйте Могу ли я пользоваться карточкой киянина в другом городе Украины имея на ней средства при расчетах в магазине Спасибо!

Відповідь банку

22 серпня 2019, 10:01

Добрый день!
Да, картой киевлянина возможно пользоваться в других городах.

Написати коментар

svandor78

21 серпня 2019, 16:36

Олена, Біловодськ

Доброго дня, підкажіть тільки що отримала смс-повідомлення про зміну номера рахунку і що реквізити нового можливо отримати у відділенні, або в ощад24, а усі умови обслуговування незмінні. У грудні начебто змінювали усім клієнтам. В мене картка ЕПУ і пенсія має бути через два дні. Що це таке? Чи потрібно мені щось робити? Дуже дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
21 августа 2019, 15:37
Доброго дня!
На вимогу НБУ, банк запровадив рахунки iBan.
На зарахування це не вплине.

Вибачте — Я правильно розумію, що мені не треба нікуди бігти, і це смс-повідомлення — це просто зобов*язення банка повідомити мене як клієнта про зміни?, І що я надалі спокійно користуюсь своею карткой у банкоматі чи у відділенні????? Дякую за ваше терпіння і детальне пояснення

Відповідь банку

21 серпня 2019, 17:56

Цілком вірно.
Повідомлення інформативного характеру.

Написати коментар

OLENA07

21 серпня 2019, 16:25

Ощадбанк не отвечает на вопрос!!!, Запорожье

Добрый день!
Отвечали ранее.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Вы не ответили на мой вопрос, это же не правда, ПОЧЕМУ?

Відповідь банку

21 серпня 2019, 17:55

Ознакомьтесь с перепиской.

Написати коментар

OLENA07

21 серпня 2019, 15:34

Ощадбанк не отвечает на вопрос!!!, Запорожье

Добрый день! Свой вопрос буду задать до тех пор пока не услышу ответ. Заключили кредитный дог.№106-0342 от 23.04.2019г. по госпрограмме Теплый кредит. Согласно Постановлению 1056 банки формируют реестры для Госэнергоэффективности. Хочу знать НОМЕР РЕЕСТРА согласно своего договора? Ощадбанк в личном сообщении отказывается давать мне ответ ссылаясь на внутренний регламент. Есть Постановления 1056, есть кредитный договор по которому Я плачу % и имею право знать в каком реестре мой договор. Все подтверждающие документы предоставлены в банк 07.05.19г.

Відповідь банку

21 серпня 2019, 15:39

Добрый день!
Отвечали ранее.

Написати коментар

nata01062013

21 серпня 2019, 15:04

Наталия

Що робити коли мені в банкоматі пишуть невірний пін-код

Відповідь банку

21 серпня 2019, 15:38

Доброго дня!
Введіть вірний ПІН-код.

Написати коментар

svandor78

21 серпня 2019, 14:53

Олена, Біловодськ

Відповідь банку

21 серпня 2019, 15:37

Доброго дня!
На вимогу НБУ, банк запровадив рахунки iBan.
На зарахування це не вплине.

Коментарі (1)

CHEPYSHKO

21 серпня 2019, 12:15

CHEPYSHKO

Доброго дня! В мене заблокована карта. Територіально я знаходжусь в Іспанії. Як я її можу розблокувати?

Відповідь банку

21 серпня 2019, 13:44

Доброго дня!
Радимо зателефонувати до контакт-центру +380443630133.

Коментарі (1)

AllaPadalka

21 серпня 2019, 12:08

Alla Padalka

Добрый день. Нахожусь на отдыхе не в Украине. Пыталась произвести оплату за покупки зарплатной картой. В первый раз всё удалось. Деньги сняли, пришел отчет — все как обычно. Дальнейшие операции с картой проводить не могу, пишет ошибку. В Ощад24 зайти не могу, проверить что за ошибка, приложение не открывается даже для ввода логина и пароля. Подскажите, в чем причина и как решить проблему? Нахожусь заграницей. Карта нужна.

Відповідь банку

21 серпня 2019, 12:49

Добрый день!
Для решения проблемы, рекомендуем позвонить в контакт-центр +380443630133.

Написати коментар

svetasvetlana

20 серпня 2019, 22:20

Лариса, Счастье

Добрый вечер! При снятии наличных в банкомате не получается осуществить операцию т.к. пишется «ви перевищили лимит, операцию видхилено». На горячей линии ссылаются на отделение банка, в свою очередь отделение банка не видит блокировки счета и ссылаются на горячую линию. Кто может прояснить ситуацию? Почему не могу снять деньги ни в банке, ни в банкомате? Благодарю за ответ.

Відповідь банку

21 серпня 2019, 9:29

Добрый день!
Извините за ситуацию.
Для решения проблемы, напишите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона.

Написати коментар

Gordiele

20 серпня 2019, 19:27

Открывал карточку пенсионную в2014 году, как переселенец.уже год ею не пользуюсь, заблокировал, т.к.переехали в Умань и мне выдал ощад новую переселенческую пенсионную карту.Но уже год с меня снимают за старую, которой нет, по7 гр.Как решить этот вопрос? не ехать же в Ирпень? или мне всю жизнь платить за то, чего нет?

Відповідь банку

21 серпня 2019, 9:26

Добрый день!
В случае открытия нового счета, необходимо закрывать старый счет.
Рекомендуем обратится в отделение банка, где открыт счет, написать заявление на закрытие счета.

Коментарі (3)

Vloza

20 серпня 2019, 17:27

Город Измаил улица Покровская 44, в этом отделении банка регулярно издеваются над людьми, искусственно создают очереди, потом сами отключают электричество и не обслуживают клиентов, если люди возмущаются вызыют охрану и требуют всех арестовать, думаю на камерах это зафиксировано.Прошу принять меры к таким работникам иначе жалоба будет опубликована на сайте президента…

Відповідь банку

20 серпня 2019, 17:31

Добрый день!
Благодарим за сигнал.
Обязательно проверим информацию.
Примем меры.

Коментарі (1)

OlyaOsiuk

20 серпня 2019, 16:22

Доброго дня. У мене сталась така ситуація, що я поїхала на відпочинок і забула картку вдома. Як я можу дізнатись номер карти? Банку поблизу немає, чи можливо дізнатись номер карти по телефону?

Відповідь банку

20 серпня 2019, 16:51

Доброго дня!
Так, радимо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.

Написати коментар

nkleopolis

20 серпня 2019, 12:53

Надія, Львів

Доброго дня!
17.06.2019 я розрахувалася за комунальні послуги коштами з картки Ощадбанку (користуюся нею вже понад рік).
Були оплачені квитанції Львівводоканалу, Львівобленерго, Львівтеплоенерго, Львівгаз Збут та ЛКП «Управитель 503» на загальну суму 549,26 грн.
Вказані кошти — 549,26 грн — не надійшли за призначенням. Тепер мені надсилають квитанції від усіх цих установ із зазначенням боргу.
Я зверталася у відділення Ощадбанку у Львові і мені порадили з'ясовувати цю проблему з кожною з цих установ зокрема. Не бачу в цьому жодної логіки, адже мої кошти, зняті з картки, не надійшли до жодної з цих установ. Три квитанції про оплату я роздрукувала зі сайту Ощадбанку. Статус операції: Виконано успішно.
Прошу вирішити цю проблему.

Відповідь банку

20 серпня 2019, 14:16

Доброго дня!
Рекомендуємо з даними квитанціями звернутись до отримувачів.

Написати коментар

Koshka5

20 серпня 2019, 12:06

Доброго дня! Підкажіть, чи може людина працювати у відділенні банку без освіти(єдинним працівником у відділенні)?

Відповідь банку

20 серпня 2019, 14:14

Доброго дня!
Всі працівники банку відповідають вимогам.
Якщо ви бажаєте влаштуватись на работу, рекомендуємо звернутись до відділу кадрів.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.25	52.1
PLN	11.4	12.2
USD	44.6	45.15
Всі курси банку