Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Nina1983

27 серпня 2019, 20:10

Доброго дня Приблизно8-10 років назад відкривала рахунок для виплати дикретних, зараз не памятаю чи цей рахунок закривався чи ні Маю розрахунковий рахунок 2924191301Додаю ЄДРПОУ 09333401 та МФО 333368 банку відділення №10017/0113 Чи можна мені надати інформацію по стан рахунку.Відповідь якщо можна скиньте на пошту

Відповідь банку

28 серпня 2019, 9:34

Доброго дня! Для отримання детальної інформації про стан вашого рахунку, вам необхідно звернутись з паспортом до вашого обслуговуючого відділення банку. На електронну пошту подібна інформація не надається.

Написати коментар

orlovaoa2011

26 серпня 2019, 21:58

Ольга, Харьков

Можно ли закрыть карточку в банке-электронное пенсионное удостоверение(ЭПУ) по телефону?

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:23

Добрый день! Для закрытия карты и счета, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление о закрытии.

Коментарі (1)

orlovaoa2011

26 серпня 2019, 21:48

Ольга, Харьков

Мой папа переселенец-зарегистрирован в Харькове и получал пенсию 3 года по электронному пенсионному удостоверению в Ощадбанка (ЭПУ). Ему 89 лет. Сейчас живём уже в Киеве и переоформляем пенсию там же. Чтоб получить новое ЭПУ сказали нужно закрыть старую карточку по прежнему месту регистрации, т.е. В Харькове. Подскажите-могу я как дочь(доверенное лицо) по доверенности закрыть его карточку(ЭПУ) в Ощадбанке, чтоб не тащить старого человека для такой мизерной процедуры и не тратить лишние деньги на дорогу? Что именно нужно указывать в доверенности, чтоб она была действительна в Ощадбанке при закрытии карточки переселенца(ЭПУ)??? Заранее благодарны.

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:22

Добрый день! К сожалению закрыть карту и счет вы не сможете. Хотим так же заметить, что доверенность не дает право закрывать или открывать счета 3му лицу.

Коментарі (1)

Ikrasovskaya

26 серпня 2019, 13:27

Ірина, Київ

Доброго дня! Нещодавно отримала пільгову картку Киянина як пенсіонерка. Під час її одержання операціоністка повідомила, що я обов’язково маю щоміся здійснювати по ній платіжні операції, інакше з мене будуть утримувати плату за некористування рахунком в сумі 20 грн. На моє прохання показати цю умову в договорі на картку відповіли, що такої умови там немає. Порадили перевести на цю картку пенсію, але я не бажаю такого робити, оскільки відкрила саме в Ощадбанку пенсійну карту. На якій підставі працівники банку вимагають від мене обов’язкового здійснення платежів через картку Киянина? Яким нормативним документом це передбачено?

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:20

Доброго дня! У тарифах на обслуговування карткового рахунку передбачена комісія за неактивний картковий рахунок. Ви можете ознайомитись з тарифами на офіційному сайті банку. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Luna78

24 серпня 2019, 22:23

Здравствуйте, есть 'моя картка' вашего банка. Закинула на нее 20 грн, раз проверила счет через терминал другого банка -5 грн. (Эти две операции есть в ощад 24 и все) Итог-на счету 0.00 Как то не сходится у нас ответ 20-5=15 ведь, куда они могли дется? Спасибо за ответ

Відповідь банку

27 серпня 2019, 10:13

Добрый день. Для предметной проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или посмотреть выписку по счету в Ощад24/7.

Коментарі (2)

sofromro2002

24 серпня 2019, 17:56

Роман

Доброго дня. Маю єврову картку Мій Комфорт. Як перевести гроші на гривневу карту, або на єврову карту іншого банку. При спробі переведення видає помилку Perekaz na kartku inshogo banku
Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu.

Відповідь банку

27 серпня 2019, 10:47

Доброго дня. Переказ між рахунками Ощадбанку можливий за умови, якщо валюта рахунків співпадає. Додатково, для консультації та предметної перевірки, можна звернутися в контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написати коментар

Kate3637

24 серпня 2019, 11:51

Пришло сообщение, что моя новая карточка уже прибыла в отделение банка. Но действие старой по 09.19. Мне обязательно забирать новую карточку, только когда закончится срок действия старой? Или можно забрать её сейчас?

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:17

Добрый день! Вы можете получить вашу новую карту уже сейчас.

Написати коментар

Robofat

24 серпня 2019, 11:49

Александр, Киев

Добрый день. Три раза ввел неверный пин в банкомате, перепутав порядок цифр. Появилось сообщение, что карточка заблокирована. Скажите, пожалуйста, разблокируется ли она через некоторое время или надо как-то снимать блокировку?

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Коментарі (2)

rybachuk2311

24 серпня 2019, 9:51

Здравствуйте. Мне пришло смс из банка о смене номера счёта социальной карты, нужно ли сообщать этот счёт в соц службу, для дальнейшего зачисления детских пособий?

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:15

Добрый день! В соц. службу сообщим самостоятельно.

Написати коментар

Степан Кий

23 серпня 2019, 13:29

Степан, м.Макiiвка

Доброго дня, шановнi. Менi потрiбно зробити перевипуск песiйноi картки. Це можна зробити у любому вiддiленнi банку, чи потрiбно звертатися до того вiддiлення яке эмiтувало картку. Дякую!

Відповідь банку

23 серпня 2019, 15:22

Доброго дня.
В першу чергу, рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800, для перевірки наявності вже замовленої нової карти.

Написати коментар

iradoboni

23 серпня 2019, 9:47

Ірина, Київ

Доброго дня. Я хотіла дізнатися чи маю право я на картку киянина, як мати дитини з інвалідністю? якщо так, то які документи я маю принести вам?

Відповідь банку

23 серпня 2019, 15:53

Доброго дня!
Для отримання детальної інформації, рекомендуємо звернутись до відділення банку.

Написати коментар

Jonzu123

22 серпня 2019, 19:48

Евгений, Днепр

Представитель Ощадбанка на портале Минфин занимается отписками в личку не отвечая на вопросы. Повторяю третий раз свой вопрос- Почему заблокировали мою пенсионную карту за три месяца до окончания действия карты, не выдав новую. Старая карта блокируется только при активации новой, а не при выпуске новой. И я такой не один. У многих моих знакомых такая проблема.

Відповідь банку

23 серпня 2019, 15:51

Добрый день!
Новая карта в отделении банка, вам позвонят, пригласят в отделение.

Коментарі (4)

fiona1960

22 серпня 2019, 18:15

Елена

Добрый день, подскажите, мне 84 года и срок ЭПУ как пенсионного удостоверения заканчивается 27.10.2019г.
(по потере кормильца), а срок действия карточки 31.12.2019г., нужно ли мне обращаться лично в пенсионный или ЭПУ перевыпустят автоматически?

Відповідь банку

23 серпня 2019, 15:54

Добрый день!
Инициировать выпуск ЭПУ, возможно в отделении банка.

Написати коментар

Jonzu123

22 серпня 2019, 16:47

Евгений, Днепр

Я переселенец, мне заблокировали пенсионную карту раньше окончания ее срока на три месяца, мотивируя это тем что выпущена новая но пока не доставленная. Где логика в Ощадбанке? Я не могу снять деньги даже по заявлению с паспортом, потому что не видят новой карты, я не могу проходить индефикацию, так как карта заблокирована. Мозг есть у того кто придумал это? Блокировать старую карту через 30 дней после ее выхода со станка. Карта должна блокироватся старая с момента активации новой.

Відповідь банку

22 серпня 2019, 17:37

Добрый день!
Примите извинения за неудобства.
Для решения проблемы, напишите ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.

Написати коментар

viktoria0107

22 серпня 2019, 15:21

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда закончится срок действия ЭПУ(пенсионер по возрасту), банк информирует об этом Пенсионный фонд или самому надо идти туда и писать заявление на возобновление?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 17:35

Добрый день!
Банк самостоятельно инициирует выпуск нового ЭПУ, информирует клиента о доставке карты в отделение.

Написати коментар

ivshevchenko

22 серпня 2019, 15:12

Игорь, Киев

23.07.2019 на отделении новой почти г. Киев Харьковское шоссе 58 был расчёт картой Укрсиббанк 4073*******6271, через терминал Ощадбанк Деньги с карты были успешно списаны, но терминал не выдал чек, на что мне сотрудник новой почты сказал писать претензию. После написании притензии прищел ответ, что Новая Почта/Пост Финанс Отправил запрос в банк-еквайринг для возрата денежных средств. и денежные средсва были списаны банком-еквайрингом со счёта Новай Почты/Пост Финанс в сумме 15 085 грн. 27.07.2019 Сегодня уже 22.08.2019 ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Відповідь банку

22 серпня 2019, 15:19

Добрый день!
Рекомендуем обратится в банк — эмитент карты, для написания соответствующего заявления, после чего, заявление будет передано в банк — экваер.

Коментарі (1)

Oleksandra1988

22 серпня 2019, 13:34

Олександра

Доброго Дня! 19.08.2019 року здійснила через ощад24/7 оплату багаж на рейс на суму 1008 грн. до цього дня, оплата не поступила на рахунок авіакомпанії і виходить що мій бага не зареєстрований. сьогодні хотіла зайти в ощад24/7 щоб ще раз подивитися статус операції, всі логіни та паролі ввожу правильно, приходять лише смс, що неправильно введений пароль. вирішил змінити парль, та ж сама ситуації з смс, приходять, що неправильно введений пароль. смс з кодом, який потрібно ввести не приходить взагалі. зателефонувати на гарячу іню за номером 044 не можу, навіть не йде гудок, виклик не здійснюється взагалі. на даний час знахджуся закордоном. як мені вирішити дане питання, рейс у мене 25 серпня вранці.

Відповідь банку

22 серпня 2019, 15:17

Доброго дня!
Можливо, проблема виникла тому, що ви знаходитесь в роумінгу.
Рекомендуємо звернутись до вашого оператора.

Коментарі (1)

andrijko1987

22 серпня 2019, 11:36

Скажыте пожалуйста у меня закончился срок депозита 21.08.19 а я хочу забрать депозит 22.08.19 так как я переежаю жить в другой город. Мне сказали что я не могу его забрать так как он автоматически пролонгировался. Как мне быть и что мне делать?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 12:04

Добрый день!
Скажите, вы открывали депозит в отделении или в Ощад 24/7?

Коментарі (1)

Gordiele

22 серпня 2019, 11:10

Как закрыть пенсионную карту и р.счет, живя в другом городе?

Відповідь банку

22 серпня 2019, 12:03

Добрый день!
На сегодняшний день, есть операции, которые возможно осуществить в отделении, где открыт счет, его закрытие относится к этому перечню.
Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение.

Коментарі (3)

Htlga1953

21 серпня 2019, 19:48

Ольга Васильевна, Киев

Здравствуйте Могу ли я пользоваться карточкой киянина в другом городе Украины имея на ней средства при расчетах в магазине Спасибо!

Відповідь банку

22 серпня 2019, 10:01

Добрый день!
Да, картой киевлянина возможно пользоваться в других городах.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.45
Всі курси банку