Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 серпня 2019, 13:34

Виталина, Черкассы

Добрый день. Пенсионная карта переселенца была утерена, и мы обратились в отделение ощадбанка 15.07. Заполнив документы нам выдали справку в которой было указано что в течении 30 рабочих дней мы получим новую. Сейчас же 28.08 и на горячей линии нам сообщают что она в обработке только с 28.07 и будет готова не раньше конца сентября. Прошу помочь разобраться в ситуации.

С уважением, Виталина

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 14:18

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона владельца карты. Проверим ситуацию и свяжемся с клиентом.

Написати коментар

29 серпня 2019, 13:13

Svetik

Добрий день.Я б хотіла відкрити рахунок в ощад банку, по різним ощад банкам куди я звертаюсь мені дають різну відповідь.Можливо ви дасте конкретну відповідь для мене, по питанню чи можу я відкрити в ошад банку рахунок (і получити карту соціальну гривневу)
Я нерезидент України.Але я громадянка України, в мене постійне місце проживання за кордоном, паспорт український але
тільки закордонний(внутрішнього паспорта України немає), прописки в Україні немає.Індефікаційного коду також немає.Можу я відкрити в ощад банку рахунок, якщо так то які документи мені потрібні для цього.Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 14:22

Доброго дня! Для відкриття рахунку вам необхідно мати паспорт або документ, що його замінює з відміткою про реєстрацію на території України.

Написати коментар

Ірина Фарима

29 серпня 2019, 1:30

Ірина

Чому ощад банк місяць незнімає арешт з рахунків яка причина,і скільки ще чекати, на своі гроші

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 11:20

Доброго дня! Арешт буде знято після отримання банком листа від виконавчої служби.

Написати коментар

28 серпня 2019, 21:59

Подскажите пожалуйста непользовалась картой восемь месяцев, сейчас карту заблокировали ис-за просрочки говорят задолженность 6грн.Муж скинул на карту деньги чтоб разблокировалась но деньги не поступили, могу ли я в телефонном режиме разблокировать карту

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 11:22

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка и проверить ситуацию по счету. 0 800-210-800

Написати коментар

28 серпня 2019, 19:49

Людмила, Полтава

Добрый день! Подскажите к кому мне обратиться за помощью. У нас такая нестандартная ситуация.
Я с братом в 2015 г. после смерти мамы оформили у нотариуса документы по наследству. Там было и свидетельство о праве на наследство денежных сбережений( компенсационных) по вашему банку. По ряду причин мы сразу их не переоформили на себя. В 2018 г. умирает мой брат.Сейчас его сын( наследник) оформляет документы по наследству. По запросу нотариуса с вашего банка дали ответ только по тем счетам, что были оформлены на брата еще до его смерти.Я обращалась в отделение Ошадбанка Полтавы с документом(от 2015г.) от нотариуса (по которому брат не успел переоформить свою долю наследства) с просьбой помочь, чтоб оформить на его сына(наследника). На что мне экономисты ответили, что они не могут мне помочь и отправили к юристам. Я ходила к юристам банка -принять меня отказались, а по телефону сказали, что это не их вопрос. Нам нужна помощь в оформлении наследства ребенку и этих денежных сбережений. К кому в вашем банке нужно обратиться конкретно? Документы все есть.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 11:53

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО вашего брата и наследника, проверим ситуацию.

Написати коментар

28 серпня 2019, 19:30

Я передал данные своей депозитной карты мошенникам.Как можно закрыть карту? Нахожусь в Польше.

Ощадбанк

Відповідь банку

29 серпня 2019, 9:32

Добрый день! Рекомендуем срочно связаться с контакт-центром банка: 044-363-01-33 либо заблокировать карту через Ощад 24/7.

Написати коментар

28 серпня 2019, 15:37

Светлана, Киев

Здравствуйте! Подскажите, можно ли Картку Киянина подключить в мобильное приложение Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 16:14

Добрый день! Да, это возможно сделать.

Написати коментар

28 серпня 2019, 14:20

Добрый день.Подскажите пожалуйста что делать если дата окончания договора по депозиту 19 09 19 а срок действия депозитной карты 09 19.Без пролонгации.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 16:17

Добрый день! Хотим заметить, что срок действия карты соответствует сроку действия депозитного договора. Вы можете пользоваться картой до конца месяца.

Написати коментар

28 серпня 2019, 11:41

Илья

Здравствуйте! я оплачивал мед комиссию через кассу, и мне выдали чек который я потерял. Как мне теперь его восстановить если то отделение на котором я оплачивал не работает?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 12:04

Добрый день! Хоти заметить, что восстановление квитанции будет стоить 20 грн. Если вас устраивает, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы проводили оплату.

Написати коментар

28 серпня 2019, 9:34

Павло, Кременчук

Чому ощадбанк затримує виготовлення електронного пенсійного посвідчення. Обіцяли за місяц зробити, а вже пройшло майже два. Ні СМС ні дзвінка немає. Після місяця очікування я звертався в ощадбанк, мені сказали очікуйте СМС

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 11:46

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваш ПІБ, контактний номер телефону та якого відділення ви звертались. Перевіримо ситуацію та з вами зв'яжемось.

Коментарі (1)

27 серпня 2019, 21:22

Юрий

Здравствуйте! Есть карта ощадбанка на ней гривны. Возможно ли перевести гривны с ощадбанка на карту сбербанка россии в рублях???

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 9:43

Добрый день! Нет, данная операция не возможна.

Написати коментар

27 серпня 2019, 20:10

Доброго дня Приблизно8-10 років назад відкривала рахунок для виплати дикретних, зараз не памятаю чи цей рахунок закривався чи ні Маю розрахунковий рахунок 2924191301Додаю ЄДРПОУ 09333401 та МФО 333368 банку відділення №10017/0113 Чи можна мені надати інформацію по стан рахунку.Відповідь якщо можна скиньте на пошту

Ощадбанк

Відповідь банку

28 серпня 2019, 9:34

Доброго дня! Для отримання детальної інформації про стан вашого рахунку, вам необхідно звернутись з паспортом до вашого обслуговуючого відділення банку. На електронну пошту подібна інформація не надається.

Написати коментар

26 серпня 2019, 21:58

Ольга, Харьков

Можно ли закрыть карточку в банке-электронное пенсионное удостоверение(ЭПУ) по телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:23

Добрый день! Для закрытия карты и счета, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление о закрытии.

Коментарі (1)

26 серпня 2019, 21:48

Ольга, Харьков

Мой папа переселенец-зарегистрирован в Харькове и получал пенсию 3 года по электронному пенсионному удостоверению в Ощадбанка (ЭПУ). Ему 89 лет. Сейчас живём уже в Киеве и переоформляем пенсию там же. Чтоб получить новое ЭПУ сказали нужно закрыть старую карточку по прежнему месту регистрации, т.е. В Харькове. Подскажите-могу я как дочь(доверенное лицо) по доверенности закрыть его карточку(ЭПУ) в Ощадбанке, чтоб не тащить старого человека для такой мизерной процедуры и не тратить лишние деньги на дорогу? Что именно нужно указывать в доверенности, чтоб она была действительна в Ощадбанке при закрытии карточки переселенца(ЭПУ)??? Заранее благодарны.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:22

Добрый день! К сожалению закрыть карту и счет вы не сможете. Хотим так же заметить, что доверенность не дает право закрывать или открывать счета 3му лицу.

Коментарі (1)

26 серпня 2019, 13:27

Ірина, Київ

Доброго дня! Нещодавно отримала пільгову картку Киянина як пенсіонерка. Під час її одержання операціоністка повідомила, що я обов’язково маю щоміся здійснювати по ній платіжні операції, інакше з мене будуть утримувати плату за некористування рахунком в сумі 20 грн. На моє прохання показати цю умову в договорі на картку відповіли, що такої умови там немає. Порадили перевести на цю картку пенсію, але я не бажаю такого робити, оскільки відкрила саме в Ощадбанку пенсійну карту. На якій підставі працівники банку вимагають від мене обов’язкового здійснення платежів через картку Киянина? Яким нормативним документом це передбачено?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:20

Доброго дня! У тарифах на обслуговування карткового рахунку передбачена комісія за неактивний картковий рахунок. Ви можете ознайомитись з тарифами на офіційному сайті банку. https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

24 серпня 2019, 22:23

Здравствуйте, есть 'моя картка' вашего банка. Закинула на нее 20 грн, раз проверила счет через терминал другого банка -5 грн. (Эти две операции есть в ощад 24 и все) Итог-на счету 0.00 Как то не сходится у нас ответ 20-5=15 ведь, куда они могли дется? Спасибо за ответ

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 10:13

Добрый день. Для предметной проверки информации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или посмотреть выписку по счету в Ощад24/7.

Коментарі (2)

24 серпня 2019, 17:56

Роман

Доброго дня. Маю єврову картку Мій Комфорт. Як перевести гроші на гривневу карту, або на єврову карту іншого банку. При спробі переведення видає помилку Perekaz na kartku inshogo banku
Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 10:47

Доброго дня. Переказ між рахунками Ощадбанку можливий за умови, якщо валюта рахунків співпадає. Додатково, для консультації та предметної перевірки, можна звернутися в контакт-центр за номером 0800 210 800.

Написати коментар

24 серпня 2019, 11:51

Пришло сообщение, что моя новая карточка уже прибыла в отделение банка. Но действие старой по 09.19. Мне обязательно забирать новую карточку, только когда закончится срок действия старой? Или можно забрать её сейчас?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:17

Добрый день! Вы можете получить вашу новую карту уже сейчас.

Написати коментар

24 серпня 2019, 11:49

Александр, Киев

Добрый день. Три раза ввел неверный пин в банкомате, перепутав порядок цифр. Появилось сообщение, что карточка заблокирована. Скажите, пожалуйста, разблокируется ли она через некоторое время или надо как-то снимать блокировку?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:16

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Коментарі (2)

24 серпня 2019, 9:51

Здравствуйте. Мне пришло смс из банка о смене номера счёта социальной карты, нужно ли сообщать этот счёт в соц службу, для дальнейшего зачисления детских пособий?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 серпня 2019, 11:15

Добрый день! В соц. службу сообщим самостоятельно.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰