Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

dmitrukolga2

2 січня 2020, 15:24

мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час полтора сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Что это за цифровая подпись? Почему в прошлом году ее не требовали? Прошу пояснить мне в чем дело?

Відповідь банку

3 січня 2020, 9:29

Добрый день! Деньги уже должны были вернуться на ваш счет.

Коментарі (1)

Евгений Шендюк

2 січня 2020, 15:15

Евгений, Київ

Подскажите пожалуйста, как можно приравнять к нулю кредитный лимит (1000 грн.) на пенсионной карточке Арсенал?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:48

Добрій день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.

Написати коментар

Mfrinna954

2 січня 2020, 15:00

мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Я никогда не оформляла цифровую подпись. До 2020года небыли проблем. Прошу пояснить в чем дело?

Відповідь банку

3 січня 2020, 9:30

Добрый день! Деньги уже должны вернуться на ваш счет. Рекомендуем проверить баланс.

Написати коментар

MaryanaA

2 січня 2020, 13:40

Доброго дня. Я отримувала готівкові кошти субсидії через касу. Мені потрібна виписка про надходження субсидії і про отримання мною цих коштів. При зверненні до заступника керуючого мені хамовито відмовили. Куди мені звернутись, щоб офіційно отримати відповідь?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:47

Доброго дня! Радимо звернутись до УПСЗН.

Коментарі (1)

evgenhtc87

2 січня 2020, 12:23

Евгений

До сих пор не могу зайти в кабинет льготника.

Шановний Євгене Сергійовичу! Управління праці та соціального захисту населення адміністрації Київського району Харківської міської ради, розглянувши Ваше електронне звернення щодо надання Вашого номеру мобільного телефону до АТ «Ощадбанк», повідомляє наступне. Згідно особистої заяви номер мобільного телефону 0638385390 був внесений в Вашу персональну облікову картку в Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги, та переданий до АТ «Ощадбанк.

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:46

Добрый день! Как только банк получит базу с вашим номером телефона, мы проведем обновление базы.

Написати коментар

wert266

2 січня 2020, 11:58

Елена

Здравствуйте. Моя карта находится в г.Курахово. У меня нет возможности поехать и забрать ее. Как можно перевести ее для получения в п. Сартана?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:45

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение в п. Сартана, наши сотрудники помогут с решением данного вопроса.

Написати коментар

Vie

2 січня 2020, 9:00

Анастасия, Харьков

Как узнать пин код карты

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:43

Добрый день! Это сделать не возможно. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

pyclan777

1 січня 2020, 20:12

забыл пароль в личный кабинет на субсидии, не магу теперь зайти.как мне зайти в свой кабинет, новые регистрации тоже не заходит??? как изминить пароль????

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:42

Добрый день! Рекомендуем внимательно провести повторную регистрацию.

Написати коментар

Kiokio

1 січня 2020, 17:28

Здравствуйте. Вы пишите:
«»«»«»«»"
При зачислении средств на ваш счет от Мин.соц. политики, была включена комиссия банка в сумме 0,7%. Таким образом, каждому субсидианту сумма начисляется больше, чем предусмотрена для проведения оплат.
«»«»«»«»"
Вопрос: В случае получения льготы наличными деньгами, какие будут суммы, комиссии, сборы и т.д.? Если получать деньги на карту НЕ Ощадбанка, какие комиссии будут? В личном кабинете льготника будут отображаться выплачиваемые суммы?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:41

Добрый день! Все зависит от вашего тарифного пакета. В кабинете субсидианта, отображается лишь информация по безналичной монетизации субсидий.

Написати коментар

svetafesenko25

1 січня 2020, 17:09

Это так и должно быть??? У меня с карты сняло 30 гр на так называемые «мобільні заощадження», хотя я точно знаю, что ничего никому не скидывала!!! И телефон не давала!!! Ужас! Только недавно сделала карту, а уже второй пролёт с этим банком!

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:38

Добрый день! Возможно вы подключили регулярный платеж, который переводит часть средств в копилку. Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

shapon123

31 грудня 2019, 11:22

Людмила, Харьковская область

28.12.2019 в терминале ошадбанка сделан платеж на счет укртелекома. Деньги на личный счет клиента не поступили. Подскажите пожалуйста период оплаты в терминалах.

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:36

Добрый день! Деньги могут поступить на счет в течении 3х дней. Если ситуация не решилась, рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления на возврат средств.

Написати коментар

сергей черваков

31 грудня 2019, 11:22

сергей, ГОРЛОВКА

здравствуйте.как снять ограничение на выплату денег через интернет?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:35

Добрый день! Для проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

korobov

30 грудня 2019, 14:02

Александр

Внимание всех: с 29 декабря до 3 января в ощадбанке выходной!!!

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:34

Большое спасибо за информирование! Хотим заметить, что график работы находится на каждом отделении.

Написати коментар

Dmitrieva

30 грудня 2019, 13:03

ЗДРАВСТВУЙТЕ! В связи с окончанием срока электронного пенсионного удостоверения (в том числе банковская карта 11.19) 03 октября 2019г. обращались в Региональное отд.Ощадбанка в г. Селидово с просьбой перевыпустить карту- ответили что ждите. Должна перевыпуститься в автоматическом режиме. Ждали до 07 ноября 2019г.- обратились повторно, так как в автоматическом режиме не перевыпустилась. Написали заявление на перевыпуск эл.пенсиооного удостоверения. 28 ноября обратились в отд. Ощадбанка Г. Новогродовки — где был открыт расчетный счет для перечисления пенсии. Информации о перевыпуск электронного удостоверения и банковской карты нет. Отправили в Пенсионный фонд. В Пенсионом фонде отправили опять в банк- с ответом «перевыпуском карт занимается банк.»В Ощадбанке г. Новогродовки скпзали что перевыпустить электрон.пенсионное удостоверение нет возможности, не знают что делать.Написали опять заявление 28.11.2019г.на перевыпуск данной банковской карты, без статуса эл.пенсионого удостоверения.Сказали ждите месяц, а потом позвоните на горячую линию и уточните когда можно забрать карту в отделении. Сегодня 30 декабря 2019 позвонли на Горячую линию Ощадбанка- сказали, что срок карты закончился — нужно обратиться в свое отделение банка. Заявлений никаких нет.Сколько можно издеваться над человеком- ей 82 года. Куда уходят заявления и почему остаются без действия?

Відповідь банку

2 січня 2020, 17:33

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента, проверим ситуацию.

Написати коментар

Ruslan Pinchuk

29 грудня 2019, 17:54

Ruslan

Как увадеть номер карты ,, мой рахунок"?

Відповідь банку

2 січня 2020, 12:43

Добрый день! Номер карты написан на самой карте. В целях безопасности, в других источниках он не доступен.

Коментарі (1)

Vaha85

29 грудня 2019, 17:53

Как изменить номер телефона что бы войти в личный кабинет

Відповідь банку

2 січня 2020, 12:41

Добрый день! Если у вас есть доступ к вашему старому номеру телефона, вы можете произвести смену через банкомат либо информационно-платежный терминал Ощадбанка. Если доступа к нему нет, вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Таня Каплиенко

29 грудня 2019, 12:30

Таня

Добрий день! Надіслали кошти з Америки для батьків по системі Western Union. Коли батько пішов отримувати, надав номер, суму, прізвище відправника, свій паспорт, але йому було відмовлено через те що на думку касира було не правильно вказана транскрипція букви «щ», в прізвищі Бащенко. А саме вказано Baschenko, на її думку потрібно Baschenko. Поясніть, чи це є достатньою причиною для відмови?

Відповідь банку

2 січня 2020, 11:05

Добрый день! К сожалению, транслитирация является важным аспектом при оформлении и выплате переводов. Фамилия и Имя получателя должны быть написаны как в заграничном паспорте.

Коментарі (2)

0984946588

29 грудня 2019, 6:43

Елена

Добрый день.Пришла СМС о остатке суммы по монетизации: есть в кабинете ощадбанка и перечисления по платежам, но по счетам в организации суммы по услугам не поступили, хотя в кабинете написано: сплачено по рахункам. Как узнать куда перечислены денежные средства?

Відповідь банку

2 січня 2020, 11:54

Добрый день! Коммунальные предприятия получили оплату. Они смогут провести распределить счетов после обработки ведомостей о проведенных оплатах.

Написати коментар

Mupas96

28 грудня 2019, 17:28

Добрый вечер, в связи с тем, что с января 2020 изменила процедура монетизации льгот, я буду писать заявление в январе о получении льгот наличными хочу узнать, как решить вопрос с остатком денег на счету льготника, которые так и не были перечислены банком по коммунальным услугам? Могу ли я обратиться в январе в отделении Ощадбанка с заявление о переводе остатка денег на карточку этого же банка или о перечислении всей суммы за оплату отопления?

Відповідь банку

2 січня 2020, 9:31

Добрый день! По вопросам перераспределения льгот, рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

Olk00000

28 грудня 2019, 17:21

Ольга, Харьков

Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 28 декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.
Личные данные в персональных сообщениях.
Прошу помочь в разрешении ситуации.

Відповідь банку

2 січня 2020, 9:50

Добрый день! Желаем вам скорейшего выздоровления. На встречу идти не обязательно.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.35	51.15
PLN	11.2	12.15
USD	43.7	44.3
Всі курси банку