Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Vaha85

29 грудня 2019, 17:53

Как изменить номер телефона что бы войти в личный кабинет

Відповідь банку

2 січня 2020, 12:41

Добрый день! Если у вас есть доступ к вашему старому номеру телефона, вы можете произвести смену через банкомат либо информационно-платежный терминал Ощадбанка. Если доступа к нему нет, вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Таня Каплиенко

29 грудня 2019, 12:30

Таня

Добрий день! Надіслали кошти з Америки для батьків по системі Western Union. Коли батько пішов отримувати, надав номер, суму, прізвище відправника, свій паспорт, але йому було відмовлено через те що на думку касира було не правильно вказана транскрипція букви «щ», в прізвищі Бащенко. А саме вказано Baschenko, на її думку потрібно Baschenko. Поясніть, чи це є достатньою причиною для відмови?

Відповідь банку

2 січня 2020, 11:05

Добрый день! К сожалению, транслитирация является важным аспектом при оформлении и выплате переводов. Фамилия и Имя получателя должны быть написаны как в заграничном паспорте.

Коментарі (2)

0984946588

29 грудня 2019, 6:43

Елена

Добрый день.Пришла СМС о остатке суммы по монетизации: есть в кабинете ощадбанка и перечисления по платежам, но по счетам в организации суммы по услугам не поступили, хотя в кабинете написано: сплачено по рахункам. Как узнать куда перечислены денежные средства?

Відповідь банку

2 січня 2020, 11:54

Добрый день! Коммунальные предприятия получили оплату. Они смогут провести распределить счетов после обработки ведомостей о проведенных оплатах.

Написати коментар

Mupas96

28 грудня 2019, 17:28

Добрый вечер, в связи с тем, что с января 2020 изменила процедура монетизации льгот, я буду писать заявление в январе о получении льгот наличными хочу узнать, как решить вопрос с остатком денег на счету льготника, которые так и не были перечислены банком по коммунальным услугам? Могу ли я обратиться в январе в отделении Ощадбанка с заявление о переводе остатка денег на карточку этого же банка или о перечислении всей суммы за оплату отопления?

Відповідь банку

2 січня 2020, 9:31

Добрый день! По вопросам перераспределения льгот, рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

Olk00000

28 грудня 2019, 17:21

Ольга, Харьков

Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 28 декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.
Личные данные в персональных сообщениях.
Прошу помочь в разрешении ситуации.

Відповідь банку

2 січня 2020, 9:50

Добрый день! Желаем вам скорейшего выздоровления. На встречу идти не обязательно.

Коментарі (1)

terry26051963

28 грудня 2019, 15:00

Елена

Подскажите, как работает отделение Ощада в г.Киев Ул. Ломоносова 10
31 декабря и в послепраздничные дни.

Відповідь банку

28 грудня 2019, 15:24

Добрый день! График работает отделений размещен в отделениях банка.

Написати коментар

Konditer1992

28 грудня 2019, 14:31

Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня такая ситуация кредитная карта от ощадбанка! Мне вчера скинули деньги а я пытаюсь снять мне пишит превышен лимит активности! Ощад 24 показует суму счета! И эта сумма написано временно заблокированные средства! Как их разблокировать?

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:43

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для проверки ситуации: 0800-210-800.

Написати коментар

koropchanka777

28 грудня 2019, 14:12

Підскажіть будь-ласка., не використані кошти для оплати комунальних посуг згорають чи накопичуються в кабінеті пільговика?

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:42

Доброго дня! Вони накопичуються в кабінеті.

Написати коментар

inndiko1969

28 грудня 2019, 12:52

Инна, Днепр

Добрый день! Переселенка, 82 года, очень плохо передвигается, чтобы доставить ее в отделение необходимо применить много усилий, в том числе и обеспечить ее транспортировку в отделение. Получает выплаты по пенсионному электронному удостоверению (карта), Срок действия удостоверения закончился в августе, а срок действия карты — в октябре месяце 2019г. До сих пор не перевыпущена новая карта!
Вчера были в отделении, где получили ответ: ожидайте, примерно 2-3 месяца. Это законно? Почему не выдается новая карта по истечении действия старой, как это делается в других банках? Пенсия и пособие — единственные средства к существованию. Заранее благодарна за ответ.

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:40

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию обязательно проверим и исправим. Пожалуйста, напишите нам ФИО, контактный номер телефона клиента, а так же в каком отделении она обслуживается.

Коментарі (2)

Петро Верхолаз

27 грудня 2019, 23:50

Петро, Львів

Доброї ночі/дня. А чому в оплаті комунальних послуг зникла опція «Львів та Оласть»? (Там лишилися тільки Київ, Дніпро, Запоріжжя, Харків, а Львова більше нема — це назавжди таке? коли буде працювати?)

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:34

Доброго дня! Доопрацьовуємо цю функцію. Незабаром все повернемо.

Написати коментар

Владимир Фролов

27 грудня 2019, 21:52

Владимир, Киев

Почему в моих расчётках нет задолженности(квитанции ГИОЦ), а Ощадбанк присылает SMS-ку, что я должен доплатить к сумме льгот ещё непонятно откуда взятые суммы. На запрос банку дать мне имеющиеся у них документы по необходимым доплатам получаю отлуп: обращайся, мол, сам к поставщикам услуг. Что это за камарилья такая? На старости лет я должен скакать под дудку какого-то банка? Не могу не привести один из комментарий из горячей линии:
Имея опыт работы в банковской сфере больше 20 лет могу сделать вывод что более ужасного банка чем Ощадбанк в банковской системе Украины встретить трудно.
Фролов Владимир Николаевич, инвалид-чернобылец,2-группа,78 лет.Тел.+380970642880.E-mail:vlnic1941@gmail.com Адрес: Киев,02224, ул.Каштановая,5, кв.308

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:30

Добрый день! Банк производит оплаты за коммунальные услуги организациям, которые заключили договор с банком и предоставили в банк реестры для проведения платежей. Как только банк получит всю необходимую информацию, мы сможем обновить информацию в личном кабинете.

Коментарі (3)

Kolyaos

27 грудня 2019, 20:50

Питання по пільгах УБД. Створений персональний кабінет, але пільга пише нуль. Соцзахист сказав, що вони пільги нарахували. Що робити далі.?

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:01

Доброго дня! Якщо пільги будуть профінансовані Міністерством соціальної політики, сума наданих пільг з'явиться у вашому особистому кабінеті.

Написати коментар

Sova2000

27 грудня 2019, 20:40

Елена

Я закрыла карту Ощадбанку, а в его приложении снимаются деньги за пользованием этой картой. Можете объяснить?

Відповідь банку

28 грудня 2019, 14:00

Добрый день! Для проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение, либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Dascha24

27 грудня 2019, 19:22

Добрый вечер. Я 26 декабря в отделении ощад банка переводила на счёт СУмду деньги за обучение, но они почему то ещё не зачислены.

Відповідь банку

28 грудня 2019, 13:58

Добрый день! Согласно регламента, финансовые операции могут проводится на протяжении трех рабочих дней. Рекомендуем проверить статус оплаты через несколько дней.

Написати коментар

19036256

27 грудня 2019, 14:28

Valentina, Одесса

Почему банк перестал присылать СМС подтверждающие прохождения оплаты? Оплатила мобильную связь, коды все пришли, а прошла оплата или нет, не вижу.Приходится заходить в кабинет Ощад24, и там смотреть.Понятно, что платежи заблокированы, но позавчерашние обработанные платежи так же не были подтверждены СМС, и какой остаток баланса не видно.

Відповідь банку

27 грудня 2019, 16:26

Добрый день. По новой политике банка, смс на суммы менее 100 грн. присылаются в виде push уведомлений в Ощад 24/7.

Коментарі (1)

Solke9591Reteb

27 грудня 2019, 12:46

Ольга Александровна

Я открыла новый счет в банке. А старый счет с карточкой, у которой закончился срок действия, еще не закрыт. Пенсию мне начислили на старый счет.Могу ли я получить деньги, пока счет не закрыт.Если да, то как.

Відповідь банку

27 грудня 2019, 16:23

Добрый день! Да, можете. Рекомендуем обратиться с документами в отделение банка.

Написати коментар

Kiokio

27 грудня 2019, 10:26

Харьков

Здравствуйте. Вопрос по льготным оплатам. По итогам двух месяцев монетизации имеем следующее. Сума всех оплат коммунальным предприятиям от Ощадбанка меньше, чем сумма выплат от Мін. соц. політики. При этом в личном кабинете льготника пишет «Залишок на обліковому запису — 0». Т.е. некоторая часть денег в Ощадбанке просто испарилась. Как будем решать вопрос?

Відповідь банку

27 грудня 2019, 16:22

Добрый день! При зачислении средств на ваш счет от Мин.соц. политики, была включена комиссия банка в сумме 0,7%. Таким образом, каждому субсидианту сумма начисляется больше, чем предусмотрена для проведения оплат.

Коментарі (1)

Lgota2020

27 грудня 2019, 7:32

Здравствуйте.В личном кабинете льготника нет счета по оплате газа, но есть какой-то остаток. В соцслужбе утверждают что всё подали в УГГ ответили что меня в списках нет. Подскажите пожалуйста что делать.

Відповідь банку

27 грудня 2019, 16:17

Добрый день! Если организации либо суммы задолженности нет в вашем персональном кабинете, это означает, что организация не заключила договор с банком либо не передала реестр на проведение оплаты.

Написати коментар

Nikon1

27 грудня 2019, 6:24

Здравствуйте! Был на заработках, идентификацию не проходил год, на карте осталась не большая сумма, если я пройду, могу я ее снять? Проходить в любом городе можно? Спасибо заранее.

Відповідь банку

27 грудня 2019, 16:14

Добрый день! Да, идентификацию вы можете пройти в любом отделении банка.

Написати коментар

Сергей Орлов

26 грудня 2019, 23:47

Сергей

Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно поменять зарплатную карту, и не получать кредитную, обязывают принудительно получать кредитку, срок зарплатой истекает в декабре, кредитку заставляют брать, мол не дадим зарплатную пока не возьмёте кредитку

Відповідь банку

27 грудня 2019, 12:12

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были. Разберемся!

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку