Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 січня 2020, 18:06

Олег, Николаев

Добрый день, сегодня 24.01.20 пришло смс сообщение от Ощадбанка, нараховано пільги 0.00, почему я оформивши пільгу 21.11.19 в органах собеза Цетрального района г. Николаеве до сих пор не получаю необходимых средств?

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2020, 10:07

Добрый день! Банк не владеет подобной информацией. Рекомендуем вам обратиться в УПСЗН.

Написати коментар

24 січня 2020, 17:53

Зоря, Зоря

Отримала смс.Монетизація ненарахована(по 0.00грн).Але де ви берете такі суми на воду, газ, світло; якщо у мене все оплачено.Саме ненараховано за листопад і грудень монетизація.

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2020, 10:06

Доброго дня! Суми для проведення оплат надають комунальні підприємства.

Написати коментар

24 січня 2020, 17:34

Питання з приводу пільг. Чому за світло прошло зарахування, а за газ ні?????

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 17:37

Доброго дня! Тому що газова компанія не надала реєстри для проведення оплат.

Написати коментар

24 січня 2020, 17:29

Скажите пожалуйста. Вы смс ещё высылаете за коммунальные услуги по льготам? И до какого числа ждать смс? И когда обращайтесь в соцзащиту если они вам не перечислили данные?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 17:36

Добрый день! Смс-сообщения в процессе отправки. Ожидайте в ближайшее время.

Написати коментар

24 січня 2020, 17:27

При реєстрації в особистому кабінеті при введенні паролю виникає напис: нульовий ключ заборонено. Як увійти в особистий кабінет отримувача субсидії?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 17:30

Доброго дня! Ввести пароль з латинськими літерами (одна або декілька з яких будуть великими) та цифрами. Пароль має бути більше 6ти символів.

Написати коментар

24 січня 2020, 16:36

Кирило

Добрый день,

Не удаётся активировать prepaid-карту «миттєва» и установить пароль в автоматическом режиме.
Активация по номеру 0 800 210 800 попросту не работает. Операторы колл-центра Ощадбанка только разводят руками и предлагают попробовать сделать активацию повторно, по тому же номеру. Я уже раз 20 пытался активировать карту, но всё бесполезно. Я считаю, что если сервис не работает на протяжении 3-х дней, то сервис попросту не существует. Сделайте что-то пожалуйста!

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 17:07

Добрый день! Пожалуйста, напишите на в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и когда вы звонили в контакт-центр (дата, время) проверим ситуацию.

Написати коментар

24 січня 2020, 15:55

Марина, Житомир

Не могу провести платеж Пишет
Не вдалося провести додаткову автентифікацію. Спробуйте ще раз, або зв'яжіться з банком для вирішення проблеми
Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 16:58

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написати коментар

Leonid Варцаба

24 січня 2020, 15:55

Leonid, Киев

В зв'язку з переводом рахунків в міжнародний формат, прошу пояснити як отримати свій рахунок в новому форматі. Дякую

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 16:57

Доброго дня! Новий рахунок ви можете побачити в Ощад 24/7, або отримати в вашому обслуговуючому відділенні.

Написати коментар

24 січня 2020, 14:45

Тетяна, Ніжин

26 грудня 2019 року у відділенні відключила платну послугу смс-інформування.27 сучня 2020 року в мене списали з карти 7 грн за смс інформування.Чому? На гарячій лінії скащали що 7 грн це абонплата за те що я захожу в ощад 24.Виходить що користування онлай банком в ощаді платне ???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 15:10

Доброго дня! При користуванні мобільним банкінгом, клієнту надходять повідомлення з кодами доступів та паролями. Що тягне за собою автоматичне підключення смс-банкінгу.

Написати коментар

24 січня 2020, 14:12

Могу ли я получить карточку ну у меня не вклеина 2 фотография мне исполнилось 25

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 15:08

Добрый день! Вам необходимо изначально вклеить фотографию в паспорт.

Написати коментар

24 січня 2020, 13:57

Евгения

Хочу закрыть депозит, который был пролонгирован пару дней назад, но у меня не было возможности это отменить. Каким способом я могу это сделать, если его закрытие не предусмотрено договором?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 15:02

Добрый день! Досрочное расторжение депозита возможно в случаях: 1. Переезда на ПМЖ за границу. 2. При необходимости прохождения лечения.

Коментарі (3)

24 січня 2020, 13:42

Анатолий, Киев

Вопрос по льготам 10.2019-12.2019. На сайте ощадбанка видны суммы по месяцам зачисленные на особовый рахунок
1. Ни одна смс не пришла (очикуе видправки)
2. Погашены суммы только за свет и частично за газ, хотя в списке постачальников есть и водоканал и отопление (больше 1500 грн)
3. Неверные платежные реквизиты Водоканала, Киевгазенерджи и Жск
4. Везде стоит приоритет 0, можно ли его редактировать?

Когда можно будет воспользоваться зависшей суммой хотя-бы на отопление?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:49

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН, указать приоритет оплат который вам нужен. Так же, провести сверку реквизитов ком. организаций, для внесения корректировок в базу.

Написати коментар

24 січня 2020, 12:59

Добрый день ,

Вопрос с целью найти решение. Я как клиент оплатила в ИПТ коммунальные услуги, чек не вышел, но в ощаде так часто привыкли, проверяю в ощад 24/7 операция авторизирована все хорошо, я же могу там платёжку подтвердить… проходит время, ОСББ делает сверку окончанию года и моего платежа нет, но я уверена в нем, с карты списано, авторизация прошла… обращаюсь в банк где зависли мои не малые деньги 1200 грн, а ответ «надо было обращаться в течении 180 дней, вам деньги не вернут ..» Скажите каким образом я могла понять что деньги не прошли? с карты списано, авторизация прошла, почему банк видя «зависший платёж » видя мои реквизиты, фио, номер карты и т.д. не провел сверку и не вернул их, почему деньги висят как не выясненые и потом просто идут на доход банка при наличии всех моих реквизитов для возврата????
как то очень удобно банку так на доход себе все садить и где тут « ощад змінюється » и мы работаем для клиента????

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:47

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в отделение банка и напишите заявление на розыск платежа. Мы все проверим и предоставим вам ответ.

Написати коментар

24 січня 2020, 12:59

Николай, Десна

Уважаемые. Я задавал вопрос где деньги за декабрь и январь. Ваш ответ — «Банк проводит оплаты организациям которые заключили договор с банком и предоставили реестры для проведения оплат.» Я не понимаю договора должны заключаться ежемесячно, или как, так как за 10.2019 и 11.2019 у меня вопросов нет, все проплаты прошли, все деньги дошли, а дальше «черная дыра». Если Вы не можете разобраться то так и скажите, и Вас ни кто не будет доставать вопросами и просьбами.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:45

Добрый день! Нет, договора заключаются один раз. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию по оплатам.

Написати коментар

24 січня 2020, 12:55

Ксения

Добрый день! Год начался с ареста банковского счета на соц.выплаты, узнала, принесла справку, арест сняли.отправили письмо на Киев.сотрудники банка напугали что процедура разблокировки, около месяца(… на руках маленький ребенок, оплата комуналки прошу ускорить процес снятия ареста с карты.(номер постановления и всю необходимую информацию предоставлю).спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

27 січня 2020, 9:44

Добрый день! Банк разблокирует ваш счет после получения официального письма из исполнительной службы.

Написати коментар

24 січня 2020, 12:45

Дмитро

Добрый день! Умер владелец пенсионной карточки, на этой карточке лежат депозиты покойного.Как забрать деньги с этих депозитов если банк закроет карточку? Для закрытия карточки я должен прийти в банк со свидетельством о смерти или банк сам закроет карту, но на ней лежат депозиты?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:44

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

24 січня 2020, 12:23

Здравствуйте! До сих пор не могу зарегистрироваться в личном кабинете льготника. Номера своих мобильных телефонов сообщила в управление социальной защиты. Неоднократно обращалась к ним по поводу отсутствия какого-либо из моих номеров в базе данных, однако всякий раз меня заверяли в том, что номер моего мобильного телефона «забит» в базу и передан в Ощадбанк. Тем не менее, а воз и ныне там. Что делать? Без данных, содержащихся в личном кабинете, я не могу разобраться со своими льготами и механизмом перечисления денег поставщикам услуг…

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:42

Добрый день! Как только ваши данные поступят в банк, мы в течении суток обновим базу и вы сможете провести регистрацию. К сожалению, мы не имеем возможности укорить передачу данных и повлиять на другие службы. Механизм оплаты таков: Ком. организация предоставляет в банк реестры для проведения оплат с суммами по каждому из их клиентов. Банк проводит оплату и передает в ком. организации реестры с суммами проведенных оплат по каждому клиенту. Ком. организация обрабатывает реестры и формирует квитанции на на следующий период.

Написати коментар

24 січня 2020, 11:49

Мне позвонили сотрудники банка и в приказном порядке заставляют при замене зарплатной карты, срок которой заканчивается, разделить зарплатную карту и кредитный лимит по этой карте на две разные карты. То есть мой кредитный лимит зарплатной карты хотят перенести на отдельную кредитную карту. Могу ли я оставить кредитный лимит на зарплатной карте без разделения на две карты?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 14:37

Добрый день! К сожалению нет, данная процедура регламентирована. Вам необходимо получить отельною карту для выплаты заработной платы и отдельно кредитную карту.

Написати коментар

24 січня 2020, 11:21

Анатолій, Луганська область

Доброго дня! Підкажіть будь ласка, які установи чи організації надають ощабданку номера особистих рахунків одержувача субсидії у постачальника, оскільки в особистому кабінеті пільговика невірно зазначено рахунок по сплаті за електроненергію.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 11:31

Доброго дня! Номера рахунків кожен клієнт надає самостійно в УПСЗН, після чого вони надаються до банку для формування особистого кабінету. Комунальні підприємства укладають договори за банком та надають реєстри для проведення оплат за спожиті комунальні послуги. Для зміни рахунку, радимо звернутись до УПСЗН та скоригувати ваші данні у персональному кабінеті.

Написати коментар

24 січня 2020, 11:00

Masha

Добрый день.У меня арестована сумма на социальной карточке.Это разве законно?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2020, 11:20

Добрый день! При блокировке счета, банк следует указаниям исполнительной службы.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰