Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Svetlana1939

27 січня 2020, 16:38

Здравствуйте, не могу зайти в кабинет льготчика. Пишет: Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону

Відповідь банку

27 січня 2020, 16:59

Доброго дня! Це означає, що ваш номер телефону або адреса закріплена більш ніж за однією людиною. Вам необхідно звернутись до УПСЗН для коригування ваших персональних даних.

Написати коментар

050969mls

27 січня 2020, 15:53

Скажите, когда будут начислены льготы за газ, с ноября идут квитанции без начисления льгот. Тимошенко Александр Анатольевич ид.номер 2524708572

Відповідь банку

27 січня 2020, 15:58

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН и включить данного поставщика в ваш перечень ком. услуг.

Написати коментар

Yarysya

27 січня 2020, 15:51

Zaya

Здравствуйте, заказала карточку ещё в ноябре, сказали ждать около трёх недель и должна прийти смс что карточка готова. Уже конец января, до сих пор жду смс. В чем причина, почему долго???

Відповідь банку

27 січня 2020, 15:56

Добрый день! Статус вашей карты вы можете узнать в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написати коментар

Татьяна Николаевна Видюкова

27 січня 2020, 14:56

Видюкова Татьяна Николаевна, Киев

Добрый день, у меня Электронное пенсионное удостоверение закончилось по сроку ноябрь 2019г. по сегодняшний день я не имею информации, т.е. СМС о изготовлении нового и его получении в отделении банка, прошу пояснить причину такой задержки.

Відповідь банку

27 січня 2020, 15:28

Добрый день! Статус вашей карты вы можете узнать по номеру 0800-210-800, возможно она уже ожидает вас в отделении банка.

Написати коментар

Moteuczoma

27 січня 2020, 14:33

Микита, Кривий Ріг

Здравствуйте. 27 число… Ни смс, ни средств по льготе так и нет? Проблема у меня или у вас?

Відповідь банку

27 січня 2020, 15:26

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и ИНН, проверим ситуацию.

Написати коментар

anstsi

27 січня 2020, 14:10

Добрий день, я ще 20.12.2019 зробила пільгову карточку, скажіть будь ласка коли вона вже прийде із Києва? Гроші вже давно є, а зняти їх не можна
Обіцяли, що за 10 днів буде, а то вже більше місяця пройшло

Відповідь банку

27 січня 2020, 14:20

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Коментарі (1)

AZTECA

27 січня 2020, 13:27

Александр, Киев

Здравствуйте!
Вопрос касается карты киевлянина и комиссии за СМС информирование.
Судя по тарифам, услуга СМС информирования для муниципальных карточек подключается автоматически. Возникает вопрос, если карточку киевлянина оформляли только для использования транспортного модуля и пользоваться ей, как финансовым инструментом не собираются, то будет ли сниматься ежемесячно комиссия за СМС информирование, не будет ли возникать несанкционированный овердрафт?

Відповідь банку

27 січня 2020, 14:19

Добрый день! Если функция смс-информирования отключена, комиссия за нее списываться не будет. Однако хотим заметить, существует комиссия за обслуживание не активного банковского счета, которая составляет 20 грн/мес. Рекомендуем все таки проводить операции по вашей карте для избежания уплаты комиссии.

Коментарі (1)

nata13021965

27 січня 2020, 12:07

Здравствуйте! В который раз обращаюсь по поводу невозможности зарегистрироваться в личном кабинете льготника. Всякий раз выбивает: Користувач з таким телефоном не знайдений. Только что связалась с управлением социальной защиты. Там утверждают, что названный мною номер мобильного телефона внесен в базу. Что делать? До каких пор меня будут «отсылать» туда-сюда? Неужели невозможно решить данную проблему раз и навсегда?????????????

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:35

Добрый день! Когда номер будет передан в банк и внесен в базу банка, вы сможете провести регистрацию в вашем личном кабинете. Хотим так же заметить, что при получении обновлений базы, банк проводит ее обновление в течении суток.

Коментарі (1)

HIgwoebfjdhhxuu

27 січня 2020, 11:20

Настя, Николаев

Добрый день, вопрос такой… Платим ежемесячно за коммунальные услуги во время и без задолженностей, неодного раза не было такого чтоб неуплатили хоть за что-то. Дедушка мой получает субсидию, приносят домой деньгами (копейки), ежемесячно ходит в зберкассу и платит за услуги. В декабре месяце пришло ему смс с ощада: нарах.пільга 0.00, залишок 0.00, Доплатіть; електрика 327, газ 947, вода 9, сміття 3
Подумали что может это то что мы оплачиваем помимо субсидии, и как то не обратили внимание, но… вот 24 .01.20 приходит опять… Нарах пільга 0.00, залишок 0.00, Доплатіть; електрика 803!!! Газ 1418!!! Вода 10, мусор 3
Это извините за что????? Платим всегда и по счётчикам
Что это за доплатить???? Можно ответ или совет??? Заранее спасибо!!!

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:33

Добрый день! Это счета, которые в банк присылают ком. организации. Рекомендуем вам связаться с ними для выяснения причин возникновения задолженности.

Написати коментар

dfkz48

27 січня 2020, 9:40

Добрий день! Підскажіть, будь ласка, чи можу я, як співвласник будинку ОСББ, внести кошти на рахунок «теплого» кредиту самостійно. Дякую.

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:31

Доброго дня! Всі умови погашення кредитної заборгованості зазначені у кредитному договорі. У разі виникнення додаткових питань по договору, уповноважений представник ОСББ завжди може звернутись до обслуговуючого відділення банку для отримання додаткових роз'яснень.

Написати коментар

ElenaOlegovna86

27 січня 2020, 0:36

Елена, Днепр

Здравствуйте, третий месяц подряд приходит смс от ощадбанка о начислении льготы, при этом я никаких льгот не оформляла… Подскажите почему так?

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в УПСЗН для удаления вашего номера телефона из базы льготников.

Написати коментар

natalia1397

27 січня 2020, 0:10

Добрый день, на карту Ощадбанка мне скинули родители деньги с России, в рублях. Они вижу уже защитались как гривны, я смогу и без проблем снять с банке???

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:16

Добрый день! Если средства доступны на карте, значит вы можете их снять.

Коментарі (1)

Yarysya

26 січня 2020, 22:28

Zaya

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой причине не пришла смс с банка, что карточка готова. Готова ли она? Возможно ли то что с документами что то не так ??? на горячую линию дозвонится не могу

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете оформить колл-бек на нашем сайте и мы сами вам перезвоним для уточнения. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

Ankela777

26 січня 2020, 19:58

Анна

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я захожу в личный кабинет по льготе, а мне там пишет на вашому облковому запису залишок 600 грн! Что это за остаток? не могу дозвониться к оператору!

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:11

Добрый день! Это остаток который остался после оплаты ком. услуг. Он будет использоваться для проведения дальнейших оплат.

Написати коментар

VNovosad

26 січня 2020, 17:16

Володимир Новосад, м. Львів

Доброго дня! В мене закінчився термін картки. Отримав 24. 01. 20 нову. І вже кілька днів не можу зайти в Ощадбанк 24/7.Появляється «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки». Як вирішити вхід Ощадбанк 24/7?
вкладник ощадного банку 6319/0045 м. Львів
Володимир Новосад

Відповідь банку

27 січня 2020, 12:00

Доброго дня! Радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800 та провести нову реєстрацію.

Написати коментар

Olivihfdd

25 січня 2020, 21:58

Человек инвалид 1 группы 15 лет назад получал пособие на счёт, но этими деньгами никто не пользовался, опикун умер и номер счёта где-то исчез, можно ли по паспорту узнать номер счёта и можно ли снять эти деньги?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:58

Добрый день! Банк не предоставляет информацию о клиенте третьим лицам. Вам необходимо обратиться к нотариусу, для оформления права собственности на наследство.

Написати коментар

Slavka21

25 січня 2020, 21:01

Мне пришло смс уведомление о поступлении средств на карту(зарплата) захожу в личный кабинет ну на карте по 00.00, почему?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:35

Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами, проверим ситуацию 0800-210-800.

Написати коментар

iruna1256

25 січня 2020, 19:54

Березне

Доброго вечора!!! Я вже декілька днів не можу зайти на кабінет постачальника послуг.Кожного разу викидає помилку 403!!! Що робити мені потрібні списки пільговиків і субсидії?????

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:30

Доброго дня! Спробуйте зайти з іншого браузера за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

Людмила Ясько

25 січня 2020, 18:02

Людмила, Харцызск

Добрый день. Из-за болезни нет возможности в ближайшие два месяца приехать в Ощадбанк чтобы получить ЭПУ, карточка находится в отделении уже два месяца. Вопрос: сколько времени хранится ЭПУ в ощадбанке? спасибо.

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:27

Добрый день! Срок хранения карты составляет до 6ти месяцев.

Коментарі (1)

Daria Tarasova

25 січня 2020, 17:23

Daria

Здравствуйте, можно ли закрыть карту «мій комфорт» в онлайн режиме?

Відповідь банку

27 січня 2020, 11:26

Добрый день! Нет, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие счета.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.05	51.75
PLN	11.4	12.2
USD	43.9	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51.05	51.75
PLN	11.4	12.2
USD	43.9	44.45
Всі курси банку