Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Tat44ka1
Tat44ka1
30 січня 2020, 10:49
Татьяна , Новая Каховка
Добрый день. Не могу зарегистрироваться в кабинете льготника. После введения смс кода и пароля, пишет что пароль повинен мистить не меньше 6 символів. Но я уже не в первый раз регистрируюсь в разных банках. Телефон в банке есть потому что прийшла смс о поступлении льготы. Как быть?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 10:55
Добрый день! Вам необходимо придумать пароль, который будет содержать: 1. Не меньше 6ти символов. 2. В нем присутствуют буквы латинского алфавита, минимум одна из которых будет заглавной, а так же цифры.
Katya10630
Katya10630
30 січня 2020, 8:41
Здравствуйте, я оформила льготу ещё в декабре 2019 года, но смс мне так и не приходят, при попытке зайти в личный кабинет уже какой день подряд вижу только это сообщение « Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінет».Как можно попасть в личный кабинет? И почему не приходят смс?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 10:04
Добрый день! Попробуйте по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Alinaosmi
Alinaosmi
30 січня 2020, 1:19
Алина
Здравствуйте скажите остаётся ли у банка в истории банковских операций информация об отправленных на номер клиента смс кодах для подтверждения платежной операции?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 10:03
Добрый день! Данная информация не разглашается.
79442471
Ирина Матюшенко
29 січня 2020, 22:24
Ирина
Доброй ночи! На прошлой недели проходила идентификацию и с меня сняли 10грн. На основании чего?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 10:01
Добрый день! Пожалуйста, позвоните нам, проверим ситуацию. 0800-210-800
tachynska1
tachynska1
29 січня 2020, 21:53
Богдан
Добрий день. 29 число… Я Учасник бойових дій. З жовтня 2019р. коштів за пільгою так і немає? Неодноразово звертався в орган соцзахисту району. Вони запевняють, що від них все подано в банк. Будь-ласка, дайте відповідь мій телефон 0509406940

Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 9:58
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
07091441
07091441
29 січня 2020, 19:56
Tamara, Хмельницький
Добрий день! Прийшло повідомлення: «Vasha karta zablokovana z mirkuvan bezpeky banku za informaciey zvernitsya: 0-800-330-863 bezkoshtovno. OschadBank.ua». Це ваш номер 0-800-330-863?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 9:52
Доброго дня! Ні, наш номер 0800-210-800.
Lena55555
Lena55555
29 січня 2020, 18:51
Елена
Подскажите, у родителей-переселенцев заканчивается карта мигранта в октябре 2020 г.
Но сегодня пришла смс, о том, что карты заблокированы, и новые карты автоматически перевыпущены и направлены в отделение.!
Что за бред? почему раньше времени закрыли карты???
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 9:49
Добрый день! Пожалуйста, попросите родителей позвонить нам 0800-210-800, проверим ситуацию с картами.
Frad2
Frad2
29 січня 2020, 18:45
Андрій, Вишневе (Київська область)
Мне уже второй месяц делают пенсионную карточку. Когда она будет готова?
Ощадбанк
Відповідь банку
30 січня 2020, 9:45
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы ее открывали, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
poiu0987
poiu0987
29 січня 2020, 18:02
Добрий день! Напишіть, як можна зробити картку вашого банку пенсіонерці, 1929 року народження, коли вона неспроможна пересуватися? Чи можуть працівники банку прийти до неї додому?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 18:24
Доброго дня! На жаль, співробітники банку не проводять виїзне обслуговування.
Zavoenko2404
Zavoenko2404
29 січня 2020, 16:55
Здравствуйте куда можно обратится чтоб сняли арест с карты исполнительная служба отправила письмо о снации ареста две недели назад в Киев а арест не снимают куда обращаться звонить доходов больше нету у меня двое детей
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 16:58
Добрый день! Предоставили ответ ранее. Банк ведет переговоры с исполнительной службой.
56007030
инна александровна столярчук
29 січня 2020, 16:54
Инна, Черкаська об. Христинівка
Добрий день! 21січня, при знятті готівки в банкоматі, що знаходиться в ощадбанку за адресою: Черкаська об. м. Христинівка, вул.Чорновола 5, банкомат із заявлених 3тис видав лише 1000гр., дві не дав, хоч в базі даних пройшла інформація про успішну операцію з видачі готівки в сумі 3000гр. На телефон прийшла така-ж смс. Я зразу зателефонувала на гарячу лінію і повідомила про те що сталося, також звернулася в банк де написала заяву претензію. ВІдповіді немає. Порадьте, куди потрібно звернутися.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 16:57
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
lkzcfib1953
lkzcfib1953
29 січня 2020, 15:48
При расчете с карточки не верный остаток денег на карточке
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 15:49
Добрый день! Позвоните нам, проверим 0800-210-800.
Moteuczoma
Moteuczoma
29 січня 2020, 15:30
Микита, Кривий Ріг
Как можно изменить привязанный к банку номер телефона, на который приходят смс?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 15:47
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение. Если к старому номеру остался доступ, вы можете изменить его самостоятельно через ИПТ и банкомат.
70750965
Сергей Шмыков
29 січня 2020, 13:44
Сергей, г. Белгород-Днестровский, Одесская обл.
После начала процесса монетизации льгот отсутствует льгота по оплате жилья (с 01.10.2019г.), нет льготы за вывоз твёрдых бытовых отходов (пропала из «личного кабинета» за декабрь 2019г.). Бухгалтеры ЖЭО-1 и КП «Автотранссервис» г. Белгорода-Днестровского утверждают, что деньги на оплату льгот не поступают из Ощадбанка. Льгота положена, как участнику боевых действий.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:44
Добрый день! Банк проводит оплаты организациям, которые заключили с ним договор и предоставили реестры на проведение оплат.
kotavatar
kotavatar
29 січня 2020, 13:21
Тячів
Скажите пожалуйста, могу ли обменять монеты на бумажные деньги, в отделении города Тячев, Закарпатской области (разложены по номиналу:10, 25, 50 копеек ,1 гривна на сумму где то 1700 грн.), какая будет комиссия? нужно ли заранее предупредить кассира?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:43
Добрый день! Комиссия не предусмотрена. Рекомендуем заранее предупредить кассира.
852456a
852456a
29 січня 2020, 12:27
Віктор
В обліковому запису за
№ 693ed7632c КРІМАНСЬКА АНАСТАСІЯ КІНДРАТІВНА в системі ЄБК відображено, що листопаді 2019 року 388 грн. 61 коп. перерахована послуга з постачання та розподілу природного газу. Ні за які комунальні платежі ця сума не проплочена. Куди поділися кошти?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:41
Доброго дня! В системі банку є підтвердження з боку ком. організації про проведення успішної оплати.
fpbk2020
fpbk2020
29 січня 2020, 11:49
Анатолій, Луганська область
Добрый день! В личном кабинете льготника в банке неправильно указан номер счета за электроэнергию, хотя в УПСЗН счет уже поменян больше 10 дней назад, льготы на счет кп не поступают.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:36
Добрый день! Как только банк получит обновленный реестр от УПСЗН, сможем провести корректировку данных.
32ANNA
32ANNA
29 січня 2020, 9:10
Добрый день, 17.01 оформляла выплату льгот на карточку, 27.01 зделала сверку в горсвете и в водоканале, оказались долги. Сказали что с октября нету льгот, 5 лет оформляла льготы били, а здесь сняли, почему и что мне теперь делать?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:35
Добрый день! Для выяснения данной ситуации рекомендуем обратиться в УПСЗН.
Zavoenko2404
Zavoenko2404
29 січня 2020, 9:03
В Киев было отправлено письмо в главный офис Ощадбанка о снятии ареста ещё 16 января, на детскую карточку. Когда снимут и куда звонить? Доходов больше нету
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:34
Добрый день! Как только банк получит официальное письмо от исполнительной службы о снятии ареста, в тот же день день запустим процедуру разблокировки вашего счета.
UnnamedUser5565
UnnamedUser5565
29 січня 2020, 8:55
UnnamedUser5534
Здравствуйте. Есть вопрос. Мой друг хочет поменять телефон, который привязан к карте. Насколько мне известно, поменять телефон можно только в отделении банка. Надо ли показывать паспорт или что-то, что карта твоя? Проблема в том что у него в договоре неверно указали фамилию — опечатка в +1 букву. Все остальные данные в норме. Не отберут ли у него карту, если он прийдет, из-за этого момента? А то сильно переживает.
Ощадбанк
Відповідь банку
29 січня 2020, 14:32
Добрый день! При обращении в отделение банка вам обязательно нужно взять с собой ваши документы.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.1
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.3 51.1
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Всі курси банку