Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

14 лютого 2020, 18:47

Здравствуйте. Уже 2дня не могу зайти в ощад 24/7 пишет неверный логин или пароль.хотя перед этим все было нормально.что делать? срок старой карточки вышел в январе а новая ещё делается

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:26

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность введения данных. Так же, вы можете провести повторную регистрацию в приложении, однако, рекомендуем предварительно обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для деактивации вашей текущей учетной записи.

Написати коментар

14 лютого 2020, 17:22

Добрый день. Хочу узнать, на каком основании со счета «Карточка киевлянина» (оформлен был как тариф «Социальный», а сейчас стал «Мій рахунок») снимаются деньги за обслуживание карточки: вначале по 10 грн в квартал, а сейчас по 20 грн в месяц. Уже вычли 143 грн, В тарифном плане «Мій рахунок», который мне распечатали в отделении банка, написано: РКО (обслуговування) основної муніципальної картки не тарифікується.
«Карточка киевлянина» мне нужна только для проезда в городском транспорте и получения социальной помощи. Пенсию и субсидию я получаю в другом банке.
Сейчас на счету в ощадбанке денег нет и, когда появятся (если появятся), неизвестно, а по 20 грн в месяц будут по-прежнему снимать. Если я не буду платить, заблокируют карточку. Т.е. вместо социальной помощи я еще должна буду платить с пенсии в банк по 240 грн в год?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:24

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Хотим так же заметить, что все тарифы банка указаны на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

14 лютого 2020, 16:05

При попытке перевода с карты на карту 10000гр выдает(перевищено ліміт суми операції ). Хотя лимит перевода 20000. Что за проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 лютого 2020, 17:01

Добрый день! Сможем проверить, наберите нас 0800-210-800.

Коментарі (7)

Марія Варениця

14 лютого 2020, 14:14

Марія

Добрий день! Як вийти з облікового запису пільговика в ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 лютого 2020, 14:32

Доброго дня! Достатньо лише закрити вкладку браузера. При наступному відкритті логін та пароль буде необхідно вводити по новій.

Написати коментар

14 лютого 2020, 1:08

У Вашій установі у 2018 році було відкрито картковий рахунок на моє ім'я, без мого відома.У відділенні Вашої фінансової установи робітником був взятий до уваги втрачений у 2016 році паспорт, скасований, внесений в базу ДМС, як недійсний та замінений на новий. У наслідок того, що був відкритий картковий рахунок, невстановлені особи взяли онлайн кредит та отримали кошти, використавги наданий Вами картковий рахунок на моє ім'я, без моєї особистої згоди, мого відома, та по паспорту, недійсному з 2016 року.

Ощадбанк

Відповідь банку

14 лютого 2020, 9:20

Доброго дня! Будь ласка, зверніться до установи банку та напишіть заяву з вашими претензіями. Проведемо розслідування та перевіримо ситуацію.

Написати коментар

13 лютого 2020, 21:22

дитина войны 83 года, днепропетровская область

я оплачиваю последние деньги
за свет и за газ до каких пор льготные деньги будут лежать в Ощадбанке когда их уже перечислят на оплату за свет

Ощадбанк

Відповідь банку

14 лютого 2020, 9:18

Добрый день! Банк проводит оплаты за коммунальные услуги организациям, которые заключили договор с банком и передали реестры для проведения оплат. Как только ваши организации выполнят данные пункты, мы сможем проводить оплаты.

Написати коментар

13 лютого 2020, 21:00

При каких условиях могут арестовать зарплатные счета на банковской карте?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 лютого 2020, 9:15

Добрый день! Рекомендуем обратиться за разъяснениями в исполнительную службу.

Коментарі (1)

13 лютого 2020, 17:46

Надежда, Харьков

Здравствуйте еще раз. Сейчас, в третий раз за сегодня, посетила отделение Ощадбанка ТВБВ 10020/0256, риторика управляющей немного изменилась, но кассир Рыбак Наталия продолжает разговаривать со мной в том же тоне, как и утром. Пока я стояла в очереди, мужчине, не ВПЛ, тоже убедительно предлагали оформить страховку. Убедительная просьба разобраться с работой этого отделения. Придет пожилой человек, который не сможет к вам обратиться за помощью, что они от него могут потребовать. Страшно представить… Не хочу вам писать о своих эмоциях.Заранее благодарна вам

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 17:48

Добрый день! Благодарим за информацию. Проведем работу с сотрудниками.

Написати коментар

13 лютого 2020, 15:06

Не могу зайти в личный кабинет физической особы, уже два дня выходит ошибка 404. До этого уже заходил и было нормально. Что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 15:11

Перейдите по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

13 лютого 2020, 14:49

Харьков

Я вчера пришла в отделение Ощадбанка ТВБВ 10020/0256, которое находится по адресу г. Харьков, пр. Московский д. 252б, для прохождения идендификации, мне кассир настоятельно предлагал оформить договор или страховку, после моего пятого отказа сделать это, кассир начал требовать от меня оригинал справки ВПЛ. Я ее с собой не ношу, поэтому мне было отказано в индефикации. Я потом позвонила на горячую линию Ощадбанка, где мне разъяснили, что я не обязана при индефикации, предъявлять справку ВПЛ, и посоветовали просто снять любую сумму через кассу, либо обратиться в другое отделение банка. Я сегодня и так сделала, в этом же отделении, но кассир мне сказал, что я их обманываю, так нельзя проходить индефикацию. После моего обращения к управляющей отделением банка Разуваевой Александре Викторовне, которая не владеет информацией о пакете документов, необходимых при идентификации, мне опять было отказано. Были с ее стороны устные ссылки на изменения в условиях прохождения индефикации, которые произошли после последних выборов, я таких в интернете не нашла. Я попросила предоставить мне документ, в котором это прописано, на что мне ответили, что у них такого нет, нужно делать запрос через мое заявление. Об информации, что я обращалась в коллцентр, управляющая Разуваева А.В., сказала, что вы не владеете правдивой информацией про прохождение идентификации, владеет ей только кассир отделения. Помогите мне разорвать этот замкнутый круг. Надеюсь, вы понимаете, что это только сухие факты, не хочу писать об эмоциях, в которых я нахожусь в течение последних суток. Заранее благодарна

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 14:55

Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и имя сотрудника который вас обслуживал, ситуацию проверим.

Написати коментар

13 лютого 2020, 14:39

Дмитро

Добрый день! Отменил автопролонгацию депозита как забрать деньги через ощад24? Сегодня (13,02,2020) день возвращения депозита, но деньги ещё не доступны!

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 14:52

Добрый день! Ответили вам в личные сообщения.

Написати коментар

13 лютого 2020, 14:24

В ОСББ змінився голова правління. Яким чином змінити реквізити в анкеті про приєднання до публічної пропозиції?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 14:51

Радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення, наш менеджер проведе необхідні операції.

Коментарі (1)

13 лютого 2020, 14:03

Некрасова, Запорожье

Как сделать так чтобы нельзя было снять с карточки деньги, а производить оплату онлайн или через терминал ???

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 14:49

Выпустить виртуальную карту или цифровую pre-paid карту. Детали: 0800-210-800.

Написати коментар

13 лютого 2020, 11:39

Харьков

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие нужно при себе иметь документы, при прохождении индефикиции ВПЛ в банке, для получения социальной помощи

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 12:11

Добрый день! Паспорт гражданина Украины, пенсионное удостоверение.

Написати коментар

13 лютого 2020, 10:35

Елена

Подскажите, сколько по времени может лежать ЭПУ в отделении банка?
Была раньше обычная карта, теперь прийдет ЭПУ.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 10:42

Добрый день! До 6ти месяцев.

Написати коментар

Сергей Дивин

13 лютого 2020, 10:29

Сергей

Не ожиданно наложили арест на карты в Ощад банка на заработную плату и кредитную без извещений.Пришол в банк Ощад мне сказали что было решение суда на вас наложен арест Банк Форвард.Мне не чего не приходило я не где не расписывался?! Арест на заработную карту -23… тыс.гр. И на кридитную -23… тыс.гр??? Брал кредит в Русском Стандарте в2012г.Платил Пока он не исчез.Оставалась доплатить 3000 гр.Пришла заработная плата 8тыс800гр Ушла вся в минус.Что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 10:43

Добрый день! Вам необходимо обратиться в исполнительную службу.

Написати коментар

13 лютого 2020, 10:19

Доброго Вам дня! З управління соцпраці мені надійшло письмо, в якому вказано, що ви повинні кошти субсидії комунальним службам надсилати не до 20, а до 18 числа в місяці. Це дуже важно, бо є загроза несвоєчасно сплатити платежи.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 10:22

Доброго дня! Так, ви праві.

Написати коментар

13 лютого 2020, 6:43

Здравствуйте, 6 февраля заплатил в приложении ощад 24/7 за использование природнего газа, сегодня уже 13 февраля, а деньги на счет так и не поступили, квитанция № 4953031, Почему так долго, что мне делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 10:21

Добрый день! Если вы проводили оплату через сервис по шаблону, вам необходимо обратиться к получателю, для проверки ситуации. Возможно они просто не учли платеж. Если вы проводили оплату по свободным реквизитам, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши контактные данные и данные платежа, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

13 лютого 2020, 6:36

Здравствуйте, моя мама пенсию получает на карту ощадбанка. Два месяца назад у неё отказали ноги и она не транпортабельна. Скоро заканчивается срок действия пластика. Могу ли я по доверенности из сельсовета продлить ей карту?.. Расчетный счет она оформляла в Одессе, а я живу в селе и забрала её к себе. Поэтому думаю обратиться в районное отделение банка (Ивановский район).

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 9:26

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту, однако мы не сможем выдать карту клиент 3-му лицу. Рекомендуем оформить нотариальную доверенность и выпустить дополнительную карту.

Написати коментар

12 лютого 2020, 21:24

день добрый! получал 11 февраля карту зарплатную/именную в отделении банка — выдали карту без конверта. новый ПИН задал при получении, беспокоит то, что у персонала есть доступ к CVV/CVC карты. Так и должно быть? Я могу сменить CVV?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 лютого 2020, 9:21

Добрый день! ПИН-код вы устанавливаете самостоятельно и сотрудники его не знают. Во всех банках процедура выдачи карты проходит в похожем формате. CVV/CVC код замене не подлежит.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰