Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Cgt

17 лютого 2020, 14:32

Ставецкая Анжела, Запорожье

Закрывала счёт в Ощадбанка в январе 2019 года.В Запорожье по.Соборный 149.Сейчас узнаю, что счёт не закрыт.Разберитесь.

Відповідь банку

17 лютого 2020, 17:02

Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка для проверки ситуации.

Написати коментар

DerkatchPetro12

17 лютого 2020, 14:31

Добрий день.
Виникла така проблема… 2 грудня 2019 року оформив пільги як Учасник АТО (за новим місцем прописки (в місті, до цього проживав в селі). в особистому кабінеті Ощадбанку вдалося зареєструватися лише в лютому. Після реєстрації стало очевидно, що дані не вірні (адреса попередньої прописки, де немає ні газу ні вивозу сміття ні водопостачанняі ніяких нарахувань досі немає.В управлінні соціального захисту населення повідомили, що подавали нові дані і саазали далі звертатись в відділення банку доя роз'яснення. Також повідомляю що за попередньою адресою була пільга на електроенергію. Що мені робити?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 17:00

Доброго дня! Як тільки банк отримає оновлений реєстр з вашою інформацією, ми зможемо оновити нашу базу та актуалізувати данні щодо вашої прописки.

Написати коментар

Vlad0770

17 лютого 2020, 13:51

Здравствуйте, возможно ли поставить запрос на пароль (при оплате картой в магазине) через ощад24?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 16:57

Добрый день! Через Ощад 24/7 вы можете установить лимит на проведение операции.

Написати коментар

Da37895

17 лютого 2020, 12:30

Дар'я

Чи можна отримати гроші у касі, сказавши номер карткового рахунку?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 16:55

Доброго дня! Так, це можливо, однак вам необхідно мати з собою ваш паспорт.

Коментарі (1)

lll56

17 лютого 2020, 12:22

Людмила, Херсон

У матери льгота вдовы воинской службы. Льгота не монетизирована. Во все коммунальные службы льгота поступает, кроме энергетической компании. Они утверждают, что с 01.10.2019 льгота на ее счет не поступала. Как такое может быть? Я знаю, что в ощадбанке на таких льготчиков открыт лицевой счет.Куда обратиться, чтобы узнать, перечисляет ли банк льготы в энергетическую компанию?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 16:54

Добрый день! Вы можете написать нам в личные сообщения ФИО и ИНН вашей мамы, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

Nataly2209

16 лютого 2020, 15:03

Добрый день. Моя мама позвонила на горячую линию Ощадбанка и попросила заблокировать ее карту, по той причине, что ей позвонили мошенники и она сказала им все данные. Слава богу деньги снять они не успели. Оператор сказал, что ей нужно перелформлять карту так как жту разблокировать ей уже не смогут, а новую карту ждать от двух недель. Сможет ли мама снять свои средства с карты в отделении банка? Если да, то имеет ли значение в каком отделении это делать?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:40

Добрый день. Да, она сможет получить деньги в любом отделении банка.

Написати коментар

KucherukO

16 лютого 2020, 12:46

Доброго дня. При вході до особистого кабінету вибиває помилку:404
Виникла помилка. Спробуйте перезайти безпосередньо за посиланням на кабінетю.
Порадьте що зробити.

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:39

Доброго дня! Спробуйте зайти за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

1961Ivan1961

16 лютого 2020, 12:26

Иван, Одеса

Одноразовая социальная помощь по инвалидности, на пенсионную карточку, облагается ли такая выплатва налогом банка, и на основании какого Закона?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:38

Добрый день! Согласно тарифов банка, комиссия за не целевое зачисление средств на карту составляет 1% от суммы зачисления.

Коментарі (4)

Женя Крисань

16 лютого 2020, 12:25

Женя

Здравствуйте подскажите пожалуйста ели перевыпустить карту реквизиты останутся?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:37

Добрый день! Номер карты будет новым.

Написати коментар

Олександр Ступак

16 лютого 2020, 5:58

Олександр, Одесса

Доброй ночи, это номер карты вашего банка? 5174749900577165
Неизвестный продает билеты на поездку Одесса-Киев на bla bla care. Просит закинуть на эту карту деньги, потом приходит смс об отмене поиздки, а номер перестаёт снимать трубку.
Звонит с этого номера.
Могу ли я вернуть отосланные деньги??

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:36

Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы и сообщить о мошенничестве.

Коментарі (1)

Da37895

15 лютого 2020, 23:55

Дар'я

Доброго дня
Що означає: Ваша карта закрита
І що у цьому випадку робити?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:34

Добрый день! Это означает, что ваша карта больше не подлежит использованию. Для уточнения деталей, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

249132

15 лютого 2020, 19:15

Виктория

Здравствуйте! Прошу вашей помощи. Мои родители пенсионеры- переселенцы. Имеют ЭПУ. Неделю назад в отделении Ощадбанка г. Селидово Донецкой области, у работницы банка, заказали себе дополнительные карточки« Муніципальні картки»- 80 гривень. Она сказала положить на счёт по 100 гривень, чтобы банк снял деньги за карты. 14.02.20 числа пришла СМС о том, что банк снял по 300 гр. Когда позвонили на горячую линию сотрудник сказал, что карты были заказаны по 300 гр., И что уже ничего нельзя сделать. Вопрос: как можно вернуть деньги, если это ошибка вашего сотрудника. Прошу разрешить данную ситуацию. Просьба аннулировать эти карты по 300 гр. И вернуть деньги. Спасибо!

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактные данные владельца карты, проверим ситуацию.

Написати коментар

7863556374

15 лютого 2020, 18:02

михаил

не могу зарегистрироваться в личный кабинет льготника

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:32

Добрый день! Попробуйте по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

ivanponomarenko

15 лютого 2020, 14:50

Иван Пономаренко, Горбачево-Михайловка

Добрый день
Подскажите пожалуйста затребовали оплату в размере 150 грн квитанция номер 3MVHZZ3(447675081306) за прохождение идентификации.
Банк отправитель Территориально-обособленное безбалансовое отделение №1004/0459
Скажите являются ли действия банка законными? И как я могу вернуть деньги?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:31

Добрый день! Пожалуйста, опишите ситуацию более детально нам в личные сообщения. Так же просим вас указать ваши контактные данные.

Коментарі (3)

Hlushko

15 лютого 2020, 14:25

Добрый день! как розблакировать карту? Можна ли розблакирровать карту в отеделении «Ощадбанк»?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:29

Добрый день! Да, карту возможно разблокировать как в отделении банка, так и через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

SOROKA1974

14 лютого 2020, 18:56

Ребенок на данный момент находится на службе в зоне АТО, паспорт дома, из документов военный билет, удостоверениеУБД, можно ли с этими документами открыть счёт в банке?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:29

Добрый день! Нет, этого не достаточно. Так же необходимо наличие идентификационного кода. Хотим так же заметить, что открытие счетов на чужое имя не проводится.

Коментарі (6)

Tania1983

14 лютого 2020, 18:47

Здравствуйте. Уже 2дня не могу зайти в ощад 24/7 пишет неверный логин или пароль.хотя перед этим все было нормально.что делать? срок старой карточки вышел в январе а новая ещё делается

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:26

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность введения данных. Так же, вы можете провести повторную регистрацию в приложении, однако, рекомендуем предварительно обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для деактивации вашей текущей учетной записи.

Написати коментар

sberbank24

14 лютого 2020, 17:22

Добрый день. Хочу узнать, на каком основании со счета «Карточка киевлянина» (оформлен был как тариф «Социальный», а сейчас стал «Мій рахунок») снимаются деньги за обслуживание карточки: вначале по 10 грн в квартал, а сейчас по 20 грн в месяц. Уже вычли 143 грн, В тарифном плане «Мій рахунок», который мне распечатали в отделении банка, написано: РКО (обслуговування) основної муніципальної картки не тарифікується.
«Карточка киевлянина» мне нужна только для проезда в городском транспорте и получения социальной помощи. Пенсию и субсидию я получаю в другом банке.
Сейчас на счету в ощадбанке денег нет и, когда появятся (если появятся), неизвестно, а по 20 грн в месяц будут по-прежнему снимать. Если я не буду платить, заблокируют карточку. Т.е. вместо социальной помощи я еще должна буду платить с пенсии в банк по 240 грн в год?

Відповідь банку

17 лютого 2020, 10:24

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Хотим так же заметить, что все тарифы банка указаны на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

dekster

14 лютого 2020, 16:05

При попытке перевода с карты на карту 10000гр выдает(перевищено ліміт суми операції ). Хотя лимит перевода 20000. Что за проблема?

Відповідь банку

14 лютого 2020, 17:01

Добрый день! Сможем проверить, наберите нас 0800-210-800.

Коментарі (7)