Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

29 лютого 2020, 18:22

Наталья , Киев

Перевела деньги с Ощадбанка на карту другого банка, но в истории операции это не отобразилось, хотя перевод был осуществлён с той карты, которая занесена в личный кабинет. Что делать? Как найти платёж?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 10:11

Добрый день! Рекомендуем проверить получил ли другой человек деньги. Если деньги получил, рекомендуем сделать выписку по счету.

Написати коментар

29 лютого 2020, 14:31

Поповнила карту кредитну, а біля сум поповенення стоїть значок годинника, і пише що платіж обробляється. Поповнила 28.02 ввечері
Як довго це може тривати?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:55

Доброго дня! Зарахування коштів може проходити до 3х днів.

Коментарі (1)

29 лютого 2020, 13:45

анатолий

Добрый день.Скажите пожалуйста ощадбанк установил ограничения по моей карта.Карта была открыта в Дон.обл. в Великой Новоселовке, на гарячей линии ответили что нужно обратится в отделение где открыта карта.Но на данный момент я нахожусь в Мариуполе могу ли я обратиться в мариупольское отделение ощадбанка? И снять через кассу деньги?
Спасибо за ранние.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:53

Добрый день! Обратитесь в отделении в Мариуполе, наши специалисты проверят ситуацию.

Написати коментар

29 лютого 2020, 12:56

елена, харьков

я детское пособие получаю через ощадбанк у меня долги в мфо и за комуналку могут ли мне заблокировать социальную карту и если заблокируют что делать

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:50

Добрый день! Для этого необходимо решение исполнительной службы, к которой вам необходимо обратиться при наложении ареста.

Написати коментар

29 лютого 2020, 10:39

Подскажите пожалуйста перевели мне на карту деньги (150гр), а они почему-то временно заблокированы, вопрос на сколько и почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:48

Добрый день! Это зависит от банка с которого вам были отправлены деньги. Стандартно это может занимать до 3х дней.

Написати коментар

29 лютого 2020, 6:52

Забыл пин-код от карты! Как его узнать?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:46

Добрый день! Никак, он не подлежит восстановлению. Проведите перевыпуск карты.

Коментарі (3)

28 лютого 2020, 20:11

Сергій

Скажіть будь-ласка як мені на даний час змінити номер телефона до якого підключена карта банка

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:45

Доброго дня! Це можливо зробити за наявності картки: через банкомат та ІПТ Ощадбанку. Без наявності доступу до старого номеру: через менеджера у відділенні банку.

Написати коментар

28 лютого 2020, 17:56

Здравствуйте пришла СМС от банка о том что мне назначена встреча в банке.скажите что это за встреча?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:41

Добрый день! Детальную информацию рекомендуем уточнить у контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

28 лютого 2020, 17:15

Жашків

Доброго дня! На книжці з 2008 року лежали кошти, у травні 2012 році було знято 700 грв., остаток 5065 гривень мама тримала на «чорний день».Сьогодні при зверненні в відділення було сказано, що гроші списані на нерухоме майно.Поясніть де ділись гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 березня 2020, 9:29

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ПІБ та контактний номер телефону клієнта та до якого відділення ви звертались, перевіримо ситуацію.

Написати коментар

28 лютого 2020, 15:35

Петр, донецк

Добрый день! заканчивается срок ЭПУ 05/2020 г, куда надо обратится чтоб перевыпущенное ЭПУ переслали в другое отделение в г Волноваха, вул Героїв,51ОМБр, буд 8,---первое получал в Донецька область, Маріуполь, бульвар Меотиди, буд. 40/41, приміщення 66, відділення 10004/0464????

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:53

Добрый день! Банк не проводит пересылку уже доставленных карт. Вы можете обратиться в отделение банка по месту проживания и выпустить новую карту.

Написати коментар

28 лютого 2020, 15:13

Анастасия, Херсонская область,смт. Нижние Серогозы

Добрый день! Делала перевод через терминала самообслуживания с зп карты на кредитную 11.02.2020, сумма не зачислилась и не вернулась.На отдалении нечем помочь не могут.Как в такой ситуации быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:52

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение и написать заявление на возврат средств. Ситуацию проверим и в случае подтверждения ошибки, вернем деньги вам на счет.

Написати коментар

28 лютого 2020, 14:35

Виктор, Берислав

Больше недели назад заказал перевыпустить з.п. карту.Могу я её уже забрать в Бериславском отд.
Кучер Виктор Петрович.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:50

Добрый день! Информацию по вашей карте вы можете уточнить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

28 лютого 2020, 14:27

Добрый день. Какая сейчас плата за СМС Повiдомлення по карте? В какую дату она взимается? В какую дату месяца начисляются % по Мобiльним Заощадженням? И какой сейчас % по Моб Заощадженням, в Грн, Дол и Евро?
С уважением. Заранее благодарен.

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:50

Добрый день! Смс- информирование тарифицируется по тарифам 5 и 7 грн./мес. Тарифы по мобильным сбережениям: 9% а грн., 2% в дол США, 1% в евро. Проценты начисляются в биллинговую дату, которая приходится на предпоследние выходные месяца.

Написати коментар

28 лютого 2020, 13:34

александр, черноморск

как получить ЕЦП в Ощадбанку

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:43

Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка.

Коментарі (1)

Евгений Шендюк

28 лютого 2020, 12:18

Евгений, Київ

Добрый день! Приближается срок перевыпуска пенсионной карточки Ощадбанка Арсенал. Возможно ли заказать новую карточку, оборудованную системой безконтактных платежей paypass?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 15:37

Добрый день! Да, это возможно. Обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

28 лютого 2020, 0:07

Катюша, Кривой Рог

Добрый день… у меня была когда-то зарплатная карточка Ощадбанк, конечно же мне не сообщили про подключение услуги смс-информирования… узнала я о ней только когда мою карточку заблокировали из-за недостатка средств. Спустя 2 года я решила зайти в интернет-банкинг… войти по паролю и логину не получилось. решила вдруг забыла пароль, восстанавливаю его через данные карточки… и потом там пишется «сейчас вам придет смс или вам позвонят на такой то номер телефона»… а НОМЕР телефона не мой…
карточкой с моими данными сейчас пользуется другой человек??.. это нормально??.. мне как бы она и не нужна, но не будет ли у меня потом с этим проблем… вообщем очень странно

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:19

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

27 лютого 2020, 22:17

Галина, Киев

11 февраля 2020 года обратилась в отделение Ощадбанка( г. Киев проспект Голосеевский 92/1) о перевыпуске Карты Киевлянина всвязи с кражей документов.По истечению 14 дней пришла в банк получить новую карту, но сотрудник банка сказал, что карта не готова и неизвесно когда будет, могут быть какие то ошибки, какие могут быть ошибки мне не сказали и отправили на гарячую линию.На гарячей линиии Ощадбанка мне сказали, что на мое имя нет заявки на изготовление карты 11.02.20г, а есть заявка только 25.02.20, мотивируя, что могла быть некорректно оформлена сотрудником отделения.Поход к заведующему отделением ситуацию не прояснил.Сотрудник банка первоначально оформляющий заявку 11.02.20 на мониторе показал заявку и даже номер карты.Почему расходится инфомация банка и инфомация гарячей линии.ведь они работают в одной программе??? Что пенсионерам можно лапшу на уши вешать? Очень жаль, нет ответственности и контроля за работой сотрудников банка!

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:23

Добрый день! Приносим извинения за неудобства, пожалуйста, напишите нм в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

27 лютого 2020, 18:52

Галактион

Добрый вечер. Начат ли автоматический перевыпуск ЭПУ? И как это работает вообще?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:25

Добрый день! Это не масштабный процесс, который задействует все карты. Конкретную информацию по вашей карте, вы можете получить по номеру 0800-210-800 либо в вашем обслуживающем отделении.

Написати коментар

27 лютого 2020, 18:27

Добрый вечер! У меня заканчивается срок действия ЭПУ в марте. На горячей линии сказали обращаться в отделение, в котором получала карту. Почему нельзя перевыпустить автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

28 лютого 2020, 10:33

Добрый день! Со своей стороны банк может начать автоматический перевыпуск карты, после получение соответствующих файлов из пенсионного фонда. Для избежания ошибок, рекомендуем обратиться в отделение для инициирования перевыпуска карты.

Написати коментар

27 лютого 2020, 14:59

Наталя

Як я можу розблокувати ощад24/7 і картку ощад якщо сама її заблокувала при втраті але зара найшла

Ощадбанк

Відповідь банку

27 лютого 2020, 15:22

Доброго дня! Ви можете розблокувати картку через контакт-центр 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.3	12.1
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.3	12.1
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰