Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.3 | 51.95 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43.6 | 44.2 |
| Всі курси банку | ||
0 800 505 240
Зворотний зв'язок
Адреса Національного банку України
01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Телефон: 0 800 505 240
Столкнулся с тем что мне хотели «впихнуть» со скандалом кредит «Мой комфорт» и принудительно по умолчанию рассылку СМС от которой я не смог отказаться(вынужден оставить на одну из карт). Да можно от платной рассылки СМС отказаться но потом когда с вас снимут деньги и вы это обнаружите или если случайно узнаете! Если пользуетесь Ощад 24/7 то полностью по всем картам ощада невозможно отказаться от СМС рассылки(хотя раньше я пользовался этим сервисом без принудительного подключения СМС рассылки). Общаться с работниками Ощада, и его операторами и даже тут с модератором-админом бесполезно. Это подневольные люди, с четко поставленными задачами втянуть вас в переговоры и оставить вопрос не решенным — заболтать его. Я Вынужден был написать около 10 жалоб в разные инстанции. Только после жалоб на горячую линию НБУ пошла реакция со стороны Ощада но пока не решение проблемы. Мне не выдают копии документов по моему кредитному договору(морозятся)- посещения Ощада где мои документы ни к чему не превели- трагикомедия и «серьёзно» озабоченные лица!
Аналогичные проблемы были и у моих знакомых пенсионеров: 1) навязывают кредитную карту; 2) берут 50 грн за перевыпуск или открытие пенсионного счета(оказалось что это квитанция на страхования лица и не имеет никакого отношения к получению пенсионной карты!). 3) сняли деньги 35 за подключение СМС и проблема с отключение принудительной платной СМС рассылки -отключили по письменному заявлению. Ощад вы государственный банк занимающий природное монопольное положение при обслуживании слабозащищенных малоимущих социальных групп населения(инвалиды, пенсионеры, субсидии...). Шо вы творите!? Вы же подрываете веру в государственный банк и государство!
Написати коментар
Что мне делать? Менять карту? Или это все таки в приложении проблема?
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Что мне делать? Деньги все на карте, выехать никуда не могу.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (2)
Коментарі (2)
Написати коментар
Опишу ситуацию сначала, потом сам вопрос.
И так. Мой дедушка хотел снять депозит и поинтересовался заранее (около 14 дней до окончания срока депозита) как ему это сделать. Ему ответили, что нужно прийти после 28го февраля и оформиться. Он попросил отвезти его. Когда мы приехали в отделение банка, нам сказали две вещи:
1. — Так как ваш депозит заканчивался 28.02.2020, то сегодня (29.02.2020) уже ничего оформлять / переоформлять нельзя.
2. — Процент теперь у вас будет не 14 с копейками, а 11 с копейками. (кстати могли бы и раньше сказать)
А так же сказали, что можно подойти во вторник (3.04.2020), когда будет заведующая и поговрить с ней, возможно, что-то можно будет решить…
В связи с тем, что деду 81 год и он передвигается на двух костылях (инвалид труда уже около 30 лет), было принято решение оформить на меня доверенность на депозит для дальнейших посещений отделения банка и выяснения ситуации и т.д…
Что я и сделал 04.03.2020. Пообщавшись с заведующей, «узнал», что досрочно снять депозит нельзя (а он уже продлен, как описано выше). Правда с оговоркой, что «без уважительной причины» нельзя.
Интересно, облопошивание по срокам обращений и пониженной %ставке на период пролонгации, а так-же отсылы поприходить и попросить еще пару раз вернуть собственные деньги можно считать уважительной причиной?
Вопрос к руководству банка:
1. Как сейчас можно забрать депозит, не обращаясь за помощью к юристам?
Возможно, есть другие способы получить свой вклад, кроме как портить друг-другу нервы заявлениями, отказами, и комментариями на просторах интернета.
Спасибо за внимание. Хорошего дня!
Очень жду обратной связи
Коментарі (2)
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Согласно информации от пенсионного фонда Украины, сведений об изменении моего счёта и данных о новом формате указанного счета они не получали.
Однако, в ходе звонка на контакт-центр «Ощадбанка» я узал о том, что пенсионный фонд был проинформирован об изменении формата счета.
Как можно подтвердить информирование «Ощадбанком» пенсионного фонда Украины?
Спасибо!
Написати коментар