Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Oleg Nikitichev

5 березня 2020, 18:37

Oleg, черкассы

На пенсионной картке есть кредитная линия 1000 гр.Через месяц получать новую картку.Как отказаться от навязанного мне кредита?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:19

Добрый день! Для закрытия кредитной линии вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.

Написати коментар

5 березня 2020, 15:50

Добрый день! Подскажите когда ощад снимет арест с карты и счета так как приват снял еще 02.03.2020

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:57

Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:39

Сумы

Здравствуйте. Пенсионерке заказали перевыпуск пенсионной карты, её прислали в наш город, за что взяли 150грн. Теперь эту карту отказываются выдать т.к. у пенсионерки нет прописки. Также было отказано выдать деньги на руки в кассе. Как решить этот вопрос менеджеры банка не знают. Зачем взялись оформлять карту и взяли 150грн, если знали, что карту не выдадут, они ответить не могу.
Посоветуйте что делать, ведь всем понятно, что это противозаконные действия.
Ответ эксперта
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, а так же в какое отделение обращались. Ситуацию проверим.

ФИО клиентки: Долгова Людмила Николаевна
Телефона у пенсионерки нет.
Г. Сумы, отделение ощадбанка ул. Троицкая, 37.
В личные сообщения не получается написать, извините

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:59

Добрый день! Ситуацию проверим и свяжемся с клиентом для ее решения.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:16

Сегодня 05.03.2020 пришла смс Ощадбанка об окончании срока действия ЭПУ в части пенсионного удостоверения, новое ЭПУ будет перевыпущено автоматически и доставлено в отделение Ощадбанка, где оформлялось.
Пожалуйста, уточните за сколько дней будет перевыпущено и доставлено в отделение новое ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 18:01

Добрый день! Согласно регламента, перевыпуск данной карты может составлять до 30 дней.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:07

Татьяна, Краматорск

Второй месяц подряд не могу пополнить депозит путем перевода денежных средств с зарплатной карточки Ощадбанка на депозит Ощадбанка. Появляется сообщение:« Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше»

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 18:23

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона, дату последней попытки пополнения и в какой валюте находится депозит. Ситуацию проверим.

Написати коментар

5 березня 2020, 13:37

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста адрес и телефон Центрального отделения в городе Славянск Донецкой области. Сообщите когда можно будет закрыть счёт в Ощадбанке в любом отделении, а не только в том отделении, где счёт был открыт. 21 век сейчас, повсеместная компьютеризация!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:51

Добрый день! С информацией о месторасположении, графиком работы и номером телефона отделения, вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написати коментар

5 березня 2020, 12:41

Добрый день! Подскажите когда Ощад снимит арест с карты и счета так как приват снял еще 02.03.20

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:10

Добрый день! Как только банк получит официальное письмо от исполнительной службы, сможем приступить к разблокировке вашего счета.

Написати коментар

5 березня 2020, 12:38

Дмитрий , Харьков

Здравствуйте.
Хочу описать ситуацию об рассмотрение заявки на кредит и отказа через 3 дня.
Я, являюсь клиентом ощад банка, имею зарплатную карту уже как 6 лет.
Мы с супругой решили приобрести авто, накопили сбережений пошли в салон авто и подобрали себе приемлемый вариант, и решились взять кредит с первоночальным взносом 40%.
Заявку отправили на рассмотрение, через 3 дня пришол отказ, интересно что без ссылки или комментария почему.
Самое интересное что у меня в кредитной истории нет просрочек за последние 5 лет, но на убки светит низкий рейтинг из за финансовой нагрузки, я начал разбираться в данной проблеме с убки и оказалось, что некоторые банки забыли по своей холатности передать данные в данную службу, этим самым у меня получается что и есть финансовая нагрузка, с несуществующим кредитам.
Мое убеждение что рассмотрение заявки проходило без чатильной проверки.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:30

Добрый день! Хотим заметить, что банк ответственно относится к рассмотрению каждой кредитной заявки и принимает решение на основании совокупности факторов. Как только вы решите вопрос с УБКИ, вы можете подать повторную заявку на предоставление кредита.

Написати коментар

Igor Kravchenko

5 березня 2020, 11:40

Igor

Гаряча лінія НБУ:
0 800 505 240
Зворотний зв'язок
Адреса Національного банку України
01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Телефон: 0 800 505 240
Столкнулся с тем что мне хотели «впихнуть» со скандалом кредит «Мой комфорт» и принудительно по умолчанию рассылку СМС от которой я не смог отказаться(вынужден оставить на одну из карт). Да можно от платной рассылки СМС отказаться но потом когда с вас снимут деньги и вы это обнаружите или если случайно узнаете! Если пользуетесь Ощад 24/7 то полностью по всем картам ощада невозможно отказаться от СМС рассылки(хотя раньше я пользовался этим сервисом без принудительного подключения СМС рассылки). Общаться с работниками Ощада, и его операторами и даже тут с модератором-админом бесполезно. Это подневольные люди, с четко поставленными задачами втянуть вас в переговоры и оставить вопрос не решенным — заболтать его. Я Вынужден был написать около 10 жалоб в разные инстанции. Только после жалоб на горячую линию НБУ пошла реакция со стороны Ощада но пока не решение проблемы. Мне не выдают копии документов по моему кредитному договору(морозятся)- посещения Ощада где мои документы ни к чему не превели- трагикомедия и «серьёзно» озабоченные лица!
Аналогичные проблемы были и у моих знакомых пенсионеров: 1) навязывают кредитную карту; 2) берут 50 грн за перевыпуск или открытие пенсионного счета(оказалось что это квитанция на страхования лица и не имеет никакого отношения к получению пенсионной карты!). 3) сняли деньги 35 за подключение СМС и проблема с отключение принудительной платной СМС рассылки -отключили по письменному заявлению. Ощад вы государственный банк занимающий природное монопольное положение при обслуживании слабозащищенных малоимущих социальных групп населения(инвалиды, пенсионеры, субсидии...). Шо вы творите!? Вы же подрываете веру в государственный банк и государство!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:54

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства, Пожалуйста напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались. Ситуацию проверим.

Написати коментар

5 березня 2020, 10:52

Здравствуйте, вот уже больше месяца не могу провести платеж ни на чью то карту ни на мобильный счёт, в магазине платит все как надо и через PayPal тоже все хорошо. Приложение ощад24 я переустанавливать и пробовала через интернет зайти на сайт и перевести, ничего. Пишет, что я не могу осуществить это действие.
Что мне делать? Менять карту? Или это все таки в приложении проблема?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:48

Добрый день! Для детальной проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

nikolayhcuk1951

5 березня 2020, 8:22

Виктория, Феодосия

Добрый день.Сестра, Николайчук Ольга Николаевна, живёт в Крыму.В марте отдала свой телефон родственнице в Украину.На телефон пришла смс об изменении процесса погашения кредитных денег по карте.Прошу Вас ответить, что это?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 11:44

Добрый день! Данная информация относится лишь к клиентам банка, можете не переживать по данному поводу.

Написати коментар

5 березня 2020, 7:36

Яна, Яготин

Доброго ранку!!! У мене така ситуація, я помилково заблокувала картку.Звернулася до свого відділення Ощадбанку мені запропонували перезапустити картку, але чекати дві неділі.Але ж рахунок активний, чи можу я якось зняти гроші?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 11:56

Доброго дня! Так, ви маєте можливість зняти гроші з вашого рахунку у відділенні банку. Однак, радимо з початку зателефонувати до контакт-центру банку 0800-210-800 та перевірити можливість розблокування картки.

Написати коментар

5 березня 2020, 0:58

Василий

Как мне открыть личный кабинет льготника(пiльговика) и получить доступ для отслеживания движения льготных денежных средств.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:46

Добрый день! Вы можете получить всю необходимую информацию и пройти регистрацию на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

4 березня 2020, 18:54

Здравствуйте, на мою карту с терминала АльфаБанка поступил двойной платёж. Вчера говорили что сегодня — завтра проблема будет решена, сегодня сходил в банк, говорят тоже самое.
Что мне делать? Деньги все на карте, выехать никуда не могу.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:45

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы написали заявление на возврат средств, ваш вопрос будет решен в скором времени. Сроки зависят от реакции Альфа-Банка на данную ситуацию.

Написати коментар

4 березня 2020, 18:47

Добрий день. Підкажіть будь ласка скільки коштує довідка у відділеннях Ощадбанку про невикористання чеків на приватизацію житла. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:39

Доброго дня! Довідка коштує 120 грн. Ви можете звернутись до відділення банку для її отримання.

Написати коментар

4 березня 2020, 18:37

как отозвать суму, ошибочно внесенную в ощад 24/7, коммунальный платеж

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:03

Добрый день! Рекомендуем обратиться в коммунально предприятие, в которое вы перечисляли деньги. Хотим так же заметить, что перед подтверждением платежа, клиент подтверждает, что ознакомлен с информацией о внесенных реквизитах и сумм оплаты.

Написати коментар

Дмитрий Назаренко

4 березня 2020, 16:59

Дмитрий

добрый день.подскажите до какого времени производится зачисление на карту с биржы труда?

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 17:47

Добрый день! Зачисления могут проводится в операционные часы: с 09:00 до 20:00.

Написати коментар

4 березня 2020, 16:15

Номер 380443630133 принадлежит Ощадбанку? Только что мне был звонок с него.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 17:37

Добрый день! Да, это номер банка.

Написати коментар

4 березня 2020, 16:10

Света, город Киев

Добрый день, подскажите пожалуйста правомерность действий отделения «Ощадбанк» по адресу: г.Киев, пр-т Свободы, 26-В. У меня заканчивается «зарплатная» карточка и мне позвонили получить новую. 04.03.2020 я пришла в отделение, но мне карточку не выдали, поскольку сказали, что карточка «зарплатная» выдается только вместе с «кредитной». Если я не хочу оформлять кредитную карточку, они в праве меня заставить? поскольку я ей все равно пользоваться не буду.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 17:39

Добрый день! Кредитная карта не является обязательным продуктом и может быть оформлена лишь по желанию клиента. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

4 березня 2020, 15:18

Михаил, Новотроицкое

Подал заявку на замену карты так как у моей истекал срок действия. Жду новую уже 5 месяцев. Деньги снять не могу, даже работники банка не могут понять почему. Каждый месяц хожу в отделение и получаю один и тот же ответ в грубой форме ждите инкассаторов. Отговорил всех друзей иметь дело с вашим банком, хуже отношения к клиентам я ещё не встречал. Подожду ещё месяц и буду подавать на суд, надею получу нормальную компенсацию за моральный ущерб и финансовый.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 березня 2020, 17:03

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.3	12.1
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.15	50.95
PLN	11.3	12.1
USD	43.2	43.75
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰