Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 березня 2020, 10:08

Константин, Киев

Добрый день.
Как мне можно получить подтверждение информирования «Ощадбанком» пенсионного фонда Украины об изменении моего счёта на новый формат IBAN?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:52

Добрый день! Данная передача производится автоматически с использованием внутренних каналов связи. К сожалению, предоставление внутренних документов не проводится.

Написати коментар

6 березня 2020, 9:22

константин, ильичевск

сдравствуйте я клиент вашего банка брал кредет онлайн в кредит касаа на карту и погасил с ними все нормально но после на чались звонки от неизвестных номеров и смс о том что есть еще какието кредиты зая вок с данными много оставля пока касса не дала что тепереьдел и есть ли ужэ смысл блокировать карту

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:47

Добрый день! Рекомендуем обратиться в кредитную организацию в которой вы брали кредит для урегулирования данного вопроса.

Написати коментар

nikolayhcuk1951

6 березня 2020, 9:03

Виктория, Феодосия

Добрый день.05.03.2020 обращалась к Вам с просьбой разобраться с смс по поводу кредитной карты моей сестры.Ей 69 лет.Проживает в Крыму.Отдала украинский номер +380662100100 своей родственнице в Украине.02.03.2020 пришла смс о какой-то карте.Сестра в панике, что на неё кто-то оформил кредит.Как можно узнать такую информацию.Какие нужны документы???

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:42

Добрый день! Для уточнения информации по поводу кредитной линии, с данного номера, можно обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800, наши специалисты проверят ситуацию по поводу данного смс-сообщения.

Написати коментар

Руслан Камышенко

6 березня 2020, 8:39

Руслан, Волноваха

Здравствуйте, подскажите как перевести деньги с «личных средств» на погашение «кредитной линии» Отдельной «Кредитки» нет, только зарплатная.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:39

Добрый день! Вы можете осуществить погашение кредитного лимита через Ощад 24/7, выбрав в меню пункт «Погашення кредитного ліміту».

Написати коментар

6 березня 2020, 7:44

Титова Юлия Николаевна, краматорск

Изо кредита в Приват Банке, мне наложили арест 14.02.2020 на карту Ощад Банка, по которой я получаю помощь на ребенка( хотя эти доходы не имели право блокировать по закону), как долго мне ждать активации карты? Или куда обратиться чтоб ускорить процес?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:11

Добрый день! Банк проведет разблокировку вашего счета после получения официального письма о разблокировке от исполнительной службы. Рекомендуем вам обратиться к вашему исполнителю для уточнения сроков отправки письма.

Написати коментар

6 березня 2020, 0:09

Здрастуйте, я перевёл деньги человеку в другой банк через программу Ощад24, в стусе написано что «Операция завершена», но человек денег не получил, да данные проверял и они совпадают, есть только одно, но в ФИО я ошибся буквой и неправильно указал имя, это из-за этого может быть ошибка?
Вопрос: Это так должно быть или я всё таки где-то ошибся и если я всё таки ошибся, есть ли возможность вернуть деньги обратно?
Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:34

Добрый день! Перевод средств осуществляется по реквизитам (номеру счета), что является ключевым для оформления перевода. Вы можете уточнить статус вашего отправления в контакт-центре банка: 0800-210-800. В случае, если платеж не был доставлен адресату, он возвращается в течении 5 дней.

Написати коментар

5 березня 2020, 22:54

Як змінити логін для входу в систему Ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:30

Доброго дня! Вам необхідно звернутись до контакт-центру: 0800-210-800, видалити ваш обліковий запис, після чого створити новий обліковий запис з іншим логіном.

Написати коментар

5 березня 2020, 21:06

Яна, Харьков

Здрав, у меня социальная карта на детское пособие, но есть долг по микрокредиту. Сегодня с карты сняли все деньги, которые пришли детские, возможно ли их вернуть?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:26

Добрый день! Для проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

5 березня 2020, 20:56

Киев

Как погасіть заборгованість на картці, у мене зарплатна карта і в додатку є пункт заборгованості

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:24

Доброго дня! Достатньо виконати поповнення вашої картки на зазначену суму.

Написати коментар

5 березня 2020, 20:17

Pasha

Подскажите пожалуйста, как можно узнать баланс счета, если я ещё не получила карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:22

Добрый день! Вы можете получить данную информацию через ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Святослав Тростенок

5 березня 2020, 19:06

Святослав, Киев

По истечении срока нужно получить новую карту в Киеве, живу не Киеве.
Может ли другой человек с моим паспортом получить карту за меня?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:20

Добрый день! Выдача карты клиента другому лицу не возможна. Рекомендуем оформить перевыпуск вашей карты по месту вашего проживания.

Написати коментар

Oleg Nikitichev

5 березня 2020, 18:37

Oleg, черкассы

На пенсионной картке есть кредитная линия 1000 гр.Через месяц получать новую картку.Как отказаться от навязанного мне кредита?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:19

Добрый день! Для закрытия кредитной линии вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.

Написати коментар

5 березня 2020, 15:50

Добрый день! Подскажите когда ощад снимет арест с карты и счета так как приват снял еще 02.03.2020

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:57

Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:39

Сумы

Здравствуйте. Пенсионерке заказали перевыпуск пенсионной карты, её прислали в наш город, за что взяли 150грн. Теперь эту карту отказываются выдать т.к. у пенсионерки нет прописки. Также было отказано выдать деньги на руки в кассе. Как решить этот вопрос менеджеры банка не знают. Зачем взялись оформлять карту и взяли 150грн, если знали, что карту не выдадут, они ответить не могу.
Посоветуйте что делать, ведь всем понятно, что это противозаконные действия.
Ответ эксперта
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, а так же в какое отделение обращались. Ситуацию проверим.

ФИО клиентки: Долгова Людмила Николаевна
Телефона у пенсионерки нет.
Г. Сумы, отделение ощадбанка ул. Троицкая, 37.
В личные сообщения не получается написать, извините

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:59

Добрый день! Ситуацию проверим и свяжемся с клиентом для ее решения.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:16

Сегодня 05.03.2020 пришла смс Ощадбанка об окончании срока действия ЭПУ в части пенсионного удостоверения, новое ЭПУ будет перевыпущено автоматически и доставлено в отделение Ощадбанка, где оформлялось.
Пожалуйста, уточните за сколько дней будет перевыпущено и доставлено в отделение новое ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 18:01

Добрый день! Согласно регламента, перевыпуск данной карты может составлять до 30 дней.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:07

Татьяна, Краматорск

Второй месяц подряд не могу пополнить депозит путем перевода денежных средств с зарплатной карточки Ощадбанка на депозит Ощадбанка. Появляется сообщение:« Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше»

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 18:23

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона, дату последней попытки пополнения и в какой валюте находится депозит. Ситуацию проверим.

Написати коментар

5 березня 2020, 13:37

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста адрес и телефон Центрального отделения в городе Славянск Донецкой области. Сообщите когда можно будет закрыть счёт в Ощадбанке в любом отделении, а не только в том отделении, где счёт был открыт. 21 век сейчас, повсеместная компьютеризация!!!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:51

Добрый день! С информацией о месторасположении, графиком работы и номером телефона отделения, вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написати коментар

5 березня 2020, 12:41

Добрый день! Подскажите когда Ощад снимит арест с карты и счета так как приват снял еще 02.03.20

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:10

Добрый день! Как только банк получит официальное письмо от исполнительной службы, сможем приступить к разблокировке вашего счета.

Написати коментар

5 березня 2020, 12:38

Дмитрий , Харьков

Здравствуйте.
Хочу описать ситуацию об рассмотрение заявки на кредит и отказа через 3 дня.
Я, являюсь клиентом ощад банка, имею зарплатную карту уже как 6 лет.
Мы с супругой решили приобрести авто, накопили сбережений пошли в салон авто и подобрали себе приемлемый вариант, и решились взять кредит с первоночальным взносом 40%.
Заявку отправили на рассмотрение, через 3 дня пришол отказ, интересно что без ссылки или комментария почему.
Самое интересное что у меня в кредитной истории нет просрочек за последние 5 лет, но на убки светит низкий рейтинг из за финансовой нагрузки, я начал разбираться в данной проблеме с убки и оказалось, что некоторые банки забыли по своей холатности передать данные в данную службу, этим самым у меня получается что и есть финансовая нагрузка, с несуществующим кредитам.
Мое убеждение что рассмотрение заявки проходило без чатильной проверки.

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:30

Добрый день! Хотим заметить, что банк ответственно относится к рассмотрению каждой кредитной заявки и принимает решение на основании совокупности факторов. Как только вы решите вопрос с УБКИ, вы можете подать повторную заявку на предоставление кредита.

Написати коментар

Igor Kravchenko

5 березня 2020, 11:40

Igor

Гаряча лінія НБУ:
0 800 505 240
Зворотний зв'язок
Адреса Національного банку України
01601, Київ, вул. Інститутська, 9
Телефон: 0 800 505 240
Столкнулся с тем что мне хотели «впихнуть» со скандалом кредит «Мой комфорт» и принудительно по умолчанию рассылку СМС от которой я не смог отказаться(вынужден оставить на одну из карт). Да можно от платной рассылки СМС отказаться но потом когда с вас снимут деньги и вы это обнаружите или если случайно узнаете! Если пользуетесь Ощад 24/7 то полностью по всем картам ощада невозможно отказаться от СМС рассылки(хотя раньше я пользовался этим сервисом без принудительного подключения СМС рассылки). Общаться с работниками Ощада, и его операторами и даже тут с модератором-админом бесполезно. Это подневольные люди, с четко поставленными задачами втянуть вас в переговоры и оставить вопрос не решенным — заболтать его. Я Вынужден был написать около 10 жалоб в разные инстанции. Только после жалоб на горячую линию НБУ пошла реакция со стороны Ощада но пока не решение проблемы. Мне не выдают копии документов по моему кредитному договору(морозятся)- посещения Ощада где мои документы ни к чему не превели- трагикомедия и «серьёзно» озабоченные лица!
Аналогичные проблемы были и у моих знакомых пенсионеров: 1) навязывают кредитную карту; 2) берут 50 грн за перевыпуск или открытие пенсионного счета(оказалось что это квитанция на страхования лица и не имеет никакого отношения к получению пенсионной карты!). 3) сняли деньги 35 за подключение СМС и проблема с отключение принудительной платной СМС рассылки -отключили по письменному заявлению. Ощад вы государственный банк занимающий природное монопольное положение при обслуживании слабозащищенных малоимущих социальных групп населения(инвалиды, пенсионеры, субсидии...). Шо вы творите!? Вы же подрываете веру в государственный банк и государство!

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 16:54

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства, Пожалуйста напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение банка вы обращались. Ситуацию проверим.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	9.7	10.4
USD	43.7	44.3
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰