Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 березня 2020, 15:42

Тарас

Здравствуйте, скажите пожалуйста: скоро заканчивается срок действия карты（пенсионная）, а человек поехал за границу и серьезно заболел, приехать пока не может, как можно переоформить карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 15:59

Добрый день! Карта должна быть перевыпущена автоматически. Так же, заказать перевыпуск карты, клиент может обратившись со своего финансового номера в контакт-центр банка 044-363-01-33.

Написати коментар

6 березня 2020, 14:38

Сергей, Мариуполь

Добрый день. Лукьянченко Фаина Ефимовна, клиент вашего банка (не переселенец), вдова участника ВОВ. Проживает в г.Мариуполь. Инвалид, нетранспортабельна ( перелом шейки бедра, сахарный диабет). Закончился срок действия карты для выплат пенсии. В отделении Ощадбанка для выдачи новой карты требуют ее личного присутствия, несмотря на то, что 3 года назад в аналогичном случае сотрудник банка приезжал домой и заменил карту. Сейчас в банке говорят, что такая услуга возможна только для переселенцев. Могут выдать карту по доверенности. Но денег на нотариуса у нее нет (карта заблокирована). Государственный нотариус приезжать отказался. Обращались за заменой карты в центральное отделение Ощадбанка г. Мариуполя. Возможен ли в виде исключения приезд сотрудника банка к ней домой для замены карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 14:44

Добрый день! Сотрудники банка не выезжают к клиентам. В случае, если клиент не может самостоятельно передвигаться, рекомендуется оформление доверенности либо перевод выплаты пенсии через Укрпочту.

Написати коментар

6 березня 2020, 12:50

Перевод с Норвегии, в норвежских кронах на счёт физического лица, с последующим переводом в эвро возможен? и какой обменный курс с кроны в эвро в ощаде, и какой процент перевода?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 14:37

Добрый день! Проводим выплаты перевода только в гривнах, долларах или евро. Комиссию за конвертацию валюты рекомендуем уточнить у системы переводов, через которую будут проводиться отправка средств.

Написати коментар

AngelinaBakitko

6 березня 2020, 10:15

Ангелина

Здравствуйте. Из банка мне пришло сообщение о том, что на зарплатной карте баланс -2700грн при том, что за день до этого на ней было 70грн. Как такое могло произойти, если эти деньги я не снимала и никуда не тратила? И раньше вообще никогда на карте минуса не было, если производилась операция на сумму большую, чем была на карте, то приходило сообщение о том, что не достаточно средств.
Как могла получиться такая ситуация? Что теперь мне с этим делать? И что произойдет, если в ближайшее время на карту поступят деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:58

Добрый день! Детальную информацию и проверку данной ситуации вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написати коментар

6 березня 2020, 10:14

Ирина

Добрый день! Папа получил пенсионную карту 21 февраля(у старой карты закончился срок действия до 02.2020), недавно позвонили с мобильного номера, представились работником отделения, где он получал карту, и сказали, что ему срочно нужно посетить отделение с целью обновления базы и иметь при себе все документы-паспорт, идентификационный код, справку переселенца, пенсионное удостоверение.Подскажите пожалуйста-имеет ли место такое обновление базы? Благодарю за ответ!

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:56

Добрый день! Данное приглашение возможно. Однако, хотим заметить, что сотрудники банка никогда не спрашивают у клиентов (по мобильному телефону) персональные данные и не просят назвать данные карты.

Написати коментар

6 березня 2020, 10:08

Константин, Киев

Добрый день.
Как мне можно получить подтверждение информирования «Ощадбанком» пенсионного фонда Украины об изменении моего счёта на новый формат IBAN?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:52

Добрый день! Данная передача производится автоматически с использованием внутренних каналов связи. К сожалению, предоставление внутренних документов не проводится.

Написати коментар

6 березня 2020, 9:22

константин, ильичевск

сдравствуйте я клиент вашего банка брал кредет онлайн в кредит касаа на карту и погасил с ними все нормально но после на чались звонки от неизвестных номеров и смс о том что есть еще какието кредиты зая вок с данными много оставля пока касса не дала что тепереьдел и есть ли ужэ смысл блокировать карту

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:47

Добрый день! Рекомендуем обратиться в кредитную организацию в которой вы брали кредит для урегулирования данного вопроса.

Написати коментар

nikolayhcuk1951

6 березня 2020, 9:03

Виктория, Феодосия

Добрый день.05.03.2020 обращалась к Вам с просьбой разобраться с смс по поводу кредитной карты моей сестры.Ей 69 лет.Проживает в Крыму.Отдала украинский номер +380662100100 своей родственнице в Украине.02.03.2020 пришла смс о какой-то карте.Сестра в панике, что на неё кто-то оформил кредит.Как можно узнать такую информацию.Какие нужны документы???

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:42

Добрый день! Для уточнения информации по поводу кредитной линии, с данного номера, можно обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800, наши специалисты проверят ситуацию по поводу данного смс-сообщения.

Написати коментар

Руслан Камышенко

6 березня 2020, 8:39

Руслан, Волноваха

Здравствуйте, подскажите как перевести деньги с «личных средств» на погашение «кредитной линии» Отдельной «Кредитки» нет, только зарплатная.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:39

Добрый день! Вы можете осуществить погашение кредитного лимита через Ощад 24/7, выбрав в меню пункт «Погашення кредитного ліміту».

Написати коментар

6 березня 2020, 7:44

Титова Юлия Николаевна, краматорск

Изо кредита в Приват Банке, мне наложили арест 14.02.2020 на карту Ощад Банка, по которой я получаю помощь на ребенка( хотя эти доходы не имели право блокировать по закону), как долго мне ждать активации карты? Или куда обратиться чтоб ускорить процес?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 11:11

Добрый день! Банк проведет разблокировку вашего счета после получения официального письма о разблокировке от исполнительной службы. Рекомендуем вам обратиться к вашему исполнителю для уточнения сроков отправки письма.

Написати коментар

6 березня 2020, 0:09

Здрастуйте, я перевёл деньги человеку в другой банк через программу Ощад24, в стусе написано что «Операция завершена», но человек денег не получил, да данные проверял и они совпадают, есть только одно, но в ФИО я ошибся буквой и неправильно указал имя, это из-за этого может быть ошибка?
Вопрос: Это так должно быть или я всё таки где-то ошибся и если я всё таки ошибся, есть ли возможность вернуть деньги обратно?
Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:34

Добрый день! Перевод средств осуществляется по реквизитам (номеру счета), что является ключевым для оформления перевода. Вы можете уточнить статус вашего отправления в контакт-центре банка: 0800-210-800. В случае, если платеж не был доставлен адресату, он возвращается в течении 5 дней.

Написати коментар

5 березня 2020, 22:54

Як змінити логін для входу в систему Ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:30

Доброго дня! Вам необхідно звернутись до контакт-центру: 0800-210-800, видалити ваш обліковий запис, після чого створити новий обліковий запис з іншим логіном.

Написати коментар

5 березня 2020, 21:06

Яна, Харьков

Здрав, у меня социальная карта на детское пособие, но есть долг по микрокредиту. Сегодня с карты сняли все деньги, которые пришли детские, возможно ли их вернуть?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:26

Добрый день! Для проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

5 березня 2020, 20:56

Киев

Как погасіть заборгованість на картці, у мене зарплатна карта і в додатку є пункт заборгованості

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:24

Доброго дня! Достатньо виконати поповнення вашої картки на зазначену суму.

Написати коментар

5 березня 2020, 20:17

Pasha

Подскажите пожалуйста, как можно узнать баланс счета, если я ещё не получила карточку

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:22

Добрый день! Вы можете получить данную информацию через ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Святослав Тростенок

5 березня 2020, 19:06

Святослав, Киев

По истечении срока нужно получить новую карту в Киеве, живу не Киеве.
Может ли другой человек с моим паспортом получить карту за меня?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:20

Добрый день! Выдача карты клиента другому лицу не возможна. Рекомендуем оформить перевыпуск вашей карты по месту вашего проживания.

Написати коментар

Oleg Nikitichev

5 березня 2020, 18:37

Oleg, черкассы

На пенсионной картке есть кредитная линия 1000 гр.Через месяц получать новую картку.Как отказаться от навязанного мне кредита?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 березня 2020, 10:19

Добрый день! Для закрытия кредитной линии вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.

Написати коментар

5 березня 2020, 15:50

Добрый день! Подскажите когда ощад снимет арест с карты и счета так как приват снял еще 02.03.2020

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:57

Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:39

Сумы

Здравствуйте. Пенсионерке заказали перевыпуск пенсионной карты, её прислали в наш город, за что взяли 150грн. Теперь эту карту отказываются выдать т.к. у пенсионерки нет прописки. Также было отказано выдать деньги на руки в кассе. Как решить этот вопрос менеджеры банка не знают. Зачем взялись оформлять карту и взяли 150грн, если знали, что карту не выдадут, они ответить не могу.
Посоветуйте что делать, ведь всем понятно, что это противозаконные действия.
Ответ эксперта
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер клиента, а так же в какое отделение обращались. Ситуацию проверим.

ФИО клиентки: Долгова Людмила Николаевна
Телефона у пенсионерки нет.
Г. Сумы, отделение ощадбанка ул. Троицкая, 37.
В личные сообщения не получается написать, извините

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 17:59

Добрый день! Ситуацию проверим и свяжемся с клиентом для ее решения.

Написати коментар

5 березня 2020, 14:16

Сегодня 05.03.2020 пришла смс Ощадбанка об окончании срока действия ЭПУ в части пенсионного удостоверения, новое ЭПУ будет перевыпущено автоматически и доставлено в отделение Ощадбанка, где оформлялось.
Пожалуйста, уточните за сколько дней будет перевыпущено и доставлено в отделение новое ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

5 березня 2020, 18:01

Добрый день! Согласно регламента, перевыпуск данной карты может составлять до 30 дней.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰