Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

mironiuk

4 квітня 2020, 10:21

Наталія, Луцьк

Чому на запитання людей ви не відповідаєте.
В банку консультант надає неправдиву інформацію для того щоб від вас відстали?

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:19

Доброго дня! На запитання відповідаємо. Про яку саме не правдиву інформацію йде мова?

Написати коментар

mironiuk

4 квітня 2020, 10:20

Наталія, Луцьк

Невде ви зовсім нелюди до карантину ви мовчали, а тепер тисячам людей заблокували картки? Та ще й без поперезження.
Згідно законодавства кожен має право розпоряджатись своїми власними коштами.
Чому ви блокуєте картки, а нп подаєте позов до суду.
Совісті у вас не має люди через каранти залишились без коштів, а ви забираєте останнє, і на поступки іти не хочете.
Буду писати звернення у НБУ на гарячу урядову лінію та в Нацкомфін.

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:17

Доброго дня! Рішення про блокування карткового рахунку не приймається просто так. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень про яку саме картку йдеться мова.

Написати коментар

mironiuk

4 квітня 2020, 10:09

Наталія, Луцьк

У мене заблокована заробітна картка.
Звернулась у відділення банку, повідомили, що після смисання суми на рахунку через прострочку по кредиту карту розблокують.
Карта надалі заблокована кошти списали у сумі 5922.00.
На гарячій лінії повідомили, що карту до повного погашення заборгованості не розблокують.
Сума залишилась більше 43000 грн.
Я не можу оплатити відразу таку суму.
На прохання оформити кредитні канікули, хочаб на час карантину, чи рискруктиризацію або часткове списання ви відмовояєте це повідомили на гарячій лінії.
Не оплачувала кредит по причині хвороби та смерті батька.
Невже ви не люди у мене 2 дітей доходу іншого немає, тим більше через карантин.
Чи можете ви піти на якісь поступки.

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:16

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та у якому відділенні ви обслуговуєтесь.Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Коментарі (1)

Vgvcfy

4 квітня 2020, 9:39

Банк заблокировал все карты.есть небольшая просрочка по кридитной карте.карта утеряна.сказали оплатить всю сумму только тогда блокировка снимется.здесь с дома нельзя ввыйти где их взять на уступки иди не хотят сума 6000гр.хотя-бы частями оплачевать 1300 пенсии и даже не можешь хлеба купить помимо они с пенсии снимали по 400гр

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:10

Добрый день! Для урегулирования данного вопроса, рекомендуем вам обратиться в ваше обслуживающее отделение с документами.

Написати коментар

Emangulova25

4 квітня 2020, 9:02

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли с пенсионной карты с фотографией сзади для переселенцев сделать перевод на карту другого банка или хотя бы на карту другого банка но Ощадбанк??

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:09

Добрый день! Это возможно сделать через наш ВЕБ/Мобильный банкинг Ощад 24/7. https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Коментарі (2)

Valera6

4 квітня 2020, 9:01

На спецсчета запрещено законом накладывать арест почему банк не отправил документы подтверждающие что на деньги находящиеся на счету запрещено накладывать арест на основе закона 1404-8статьи59 и согласно пункту 10 часть 1статьи 34 разъясните пожалуйста

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:30

Добрый день! Перед наложением ареста, банк в обязательном порядке информирует исполнительную службу о статусе счета клиента. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в исполнительную службу.

Написати коментар

Valera6

4 квітня 2020, 8:47

Арестовали социальный счёт по выплате детской допомоге на каком основании

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:26

Добрый день! Арест счета возможен по требованию исполнительной службы. Рекомендуем вам обратиться к ним для выяснения причин блокировки и дальнейшего ее снятия.

Написати коментар

Vivat7

4 квітня 2020, 7:18

Здравствуйте, я живу в Донецке. Всегда снимала деньги с карты ощад банка на территории подконтрольной Украине. Теперь из за карантина я не могу этого сделать. Хотела брату перевести с карты на карту деньги и воспользоваться как мне подсказали онлайн ощад 24/7… но возникли трудности, так как моя карточка заблокирована к этой услуге и что мне раз блокируют онлайн 24 только при моем присутствии личном в ощад банке где мне эту карточку выдавали. Я осталась без средств на существование. Помогите мне разблокировать онлайн 24 /7 что бы я могла осуществлять переводы с карту на карту… Пожайлуста

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:24

Добрый день! Для детальной проверки причин блокировки вашей карты, вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение. После решения ситуации с разблокировкой карты, вы сможете продолжить пользоваться приложением Ощад 24/7. Для получения дополнительной информации по вашей карте, вы можете обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написати коментар

Seregagrabar

3 квітня 2020, 21:52

Сергей, Дергачи

Пытаюсь снять деньги пишет превышен лимит

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:19

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Коментарі (1)

aleksandriya

3 квітня 2020, 20:18

Александр , Энергодар

Общие правила «кредитных каникул» установлены законом о поддержке налогоплательщиков на период осуществления мер, направленных на предотвращение возникновения и распространения короновирусной болезни (COVID-19). Его Верховная Рада приняла 17 марта.

Согласно закону, должник освобождается от ответственности перед банком за просрочку потребительского кредита в период с 1 марта по 31 апреля. В частности, банки не должны начислять штрафы и пеню.

Также банки не могут увеличивать процентную ставку по потребительским кредитам, кроме тех случаев, если в договоре предусмотрена плавающая ставка. Что надо еще ведь ви гос, банк я стал безработним на 1 карте кредитная линия, пока работал понятно, пока дали статус 3м пока начали платить слези на 2 карту пришла смс на витрати ваши карти заблокировани я читаю у людей то же самое сотнни тисяч 1 ита же проблема где сейчас можно найти в карантин работу у людей не за что хлеб купить ви что нелюди не забудте про суд божий!!!

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:18

Добрый день! Для урегулирования вопроса, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

Наталья Чехун

3 квітня 2020, 20:09

Наталья, Киев

Добрый день, личный кабинет льготника для поставщика услуг не работает, выдает ошибку Код: 404 Not found configs, external system: INTERNAL, не возможно подгрузить реестры льготников. Представители банка, дайте ответ, пожалуйста

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:14

Добрый день! Рекомендуем заходить в личный кабинет через нашу ссылку.
https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написати коментар

sergeu19

3 квітня 2020, 17:38

Добрый день. Скажите пожалуйста, в какой срок после окончания срока депозита, банк обязан вернуть деньги? Как в гривне так и в долларах.

Відповідь банку

6 квітня 2020, 10:11

Добрый день! В день окончания депозитного договора в кассе банка, либо на следующий рабочий день, если выплата производится на карту.

Написати коментар

ROZENBOM57

3 квітня 2020, 16:21

Доброго времени суток.Вопрос к Вам -как зарегистрироваться на ощад/24 Web Banking пенсионной картой-удостоверением через интернет? Благодарю.

Відповідь банку

3 квітня 2020, 16:27

Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.

Написати коментар

AleXXX11

3 квітня 2020, 16:04

Есть просрочка по кредиту, Ощадбанк передал мои данные двум коллекторам, ФИО номер телефона суму задолженности и так далее, является ли это законным? Но это еще не все в процессе переговоров с колекторами была оговорена дата начала погашения данного кредита, хотя не понимаю почему этого не делает банк, так то о чем было договорено с коллекторами не на что не повлияло, так как банк заблокировал заплатанную карту до даты начала оплаты просрочки, причем заблокировал полностью все средства которые есть и которые буду поступать до того момента пока весь кредит не будет выплачен. Что произошло банк заблокировал 100% заработной платы до момента погашения кредита, тоесть лешил средств для существования, при этом я являюсь плательщиком алиментов, которые естественно платить не смогу по понятной причине, так как банк изымает 100% зарплаты в пользу кредита, с ощадбанка не было ни звонков ни чего тупо заблокирвали все средства и те что будут поступать, и это госбанк действует в ислових карантина. А имет ли такое право банк одностороннем порядке изымать 100% зарплаты на два и более месяца?

Відповідь банку

3 квітня 2020, 16:20

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Для проверки информации по вашей карте рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Коментарі (3)

bormann24

3 квітня 2020, 15:28

Роман, Киев

Здравствуйте! Могу от Ощадбанка для Центра Коммунального Сервиса получить Квитанции об оплате конкретных услуг из НАЧИСЛЕННОЙ ЛЬГОТЫ по данным Личного кабинета Льготника? ЦКС требует исключительно КВИТАНЦИИ С КОНКРЕТНОЙ СУММОЙ ПЛАТЕЖА, ЗАВЕРЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕЧАТЬЮ. Это ответ ЦКС: «скрін не підходить для підтвердження оплати, або чеки завірені банком з мокрою печаткою, або з О/К Ощадбанку витягуєте к-цію кожну окремо (на такому документі від банку завірена печатка електронна)». Что делать?

Відповідь банку

3 квітня 2020, 16:17

Добрый день.
Согласно публичного договора, который подписало коммунальное предприятие, в момент подачи заявления в банк, банк предоставляет только реестры, согласно которым были совершены перечисления. Никаких других квитанций или документов банк не предоставляет. С этой информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sb2

Написати коментар

J56655665

3 квітня 2020, 14:37

До каких же вы пор будете решать вопросы о кредитных каникулах.Когда люди начнут с голода умирать.Разблокируйте зарплатные карты не будьте вы скотами дети ж ведь у всех кушать хотят.И не дай бог оказаться вам сволочи в такой ситуации. Всему свое время.

Відповідь банку

3 квітня 2020, 14:59

Добрый день.
Конкретных сроков сообщить, к сожалению, не можем. Рекомендуем следить за новостями.

Коментарі (4)

Adela

3 квітня 2020, 12:26

Перевод swift

Відповідь банку

3 квітня 2020, 12:34

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написати коментар

Adela

3 квітня 2020, 12:19

Здравствуйте, 28.03 мне сделал перевод с Израиля на Украину я его не получила по сей день. Как так может быть? Где он пропал?

Відповідь банку

3 квітня 2020, 12:33

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что максимальные сроки получения SWIFT перевода до 14 рабочих дней. Рекомендуем ожидать.

Коментарі (1)

marina54

3 квітня 2020, 12:11

Здравствуйте! У меня карта ЭПУ на перевыпуск, должна поступить на отделение через две недели. Как узнать когда поступят на нее деньги. Смс информирование подключено на карту у которой срок действия окончен 03.2020?

Відповідь банку

3 квітня 2020, 12:17

Добрый день.
Проверить зачисление вы можете через Ощад 24/7 или обратившись в пенсионный фонд.

Написати коментар

olena67

3 квітня 2020, 12:11

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можливо закрити соціальну картку в он-лайн режимі чи потрібно іти в відділення банку?

Відповідь банку

3 квітня 2020, 12:13

Доброго дня.
Закрити платіжну карту онлайн можливості немає, необхідно звертатися до обслуговуючого відділення банку.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку