Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
kronberginna
kronberginna
7 квітня 2020, 12:09
Інна Кронберг, Нововолинськ, Волинська область
Шановний, ощадбанк. Для чого ви обманюєте? Чому без дозволу блокужте соціальні картки? Чому не відповідажте на особисті повідомлення? Дайте чітку відповідь, чому на відділеннях не мають зеленого поняття як розблокувати картку. Це що очередний обман? Як нам кормити дітей. Я зараєструвала звернення на гарячій лініі нашого президента. Якщо не буде відповіді, я буду особисто подавати колективний позов до ощадбанку. І не треба писати, щоб я вам відрпавляла в лічні повідомлення. Ви всерівно не відповідаєте. Ви не маєте права без рішення суду і без припису судовиконавця блокувати картки з виплатами дитячими і тим більше списуватм з них кошти в умовах карантину. Чекаю відповіді конкретноі, а не тупих відмазок
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:45
Доброго дня! Блокування проводиться згідно умов ДКБО. Для вирішення питання, будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення для проведення реструктуризації вашої заборгованості.
Ann2
Ann2
7 квітня 2020, 12:03
Здравствуйте! Мой вопрос за 6 апреля 18:46 остаётся без ответа?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:46
Добрый день! Ответ обязательно предоставим.
123456781995
123456781995
7 квітня 2020, 11:49
Доброго дня! Заблокували зарплатну карту, до повного погашення кредиту. Чи можна домовитися прочасткове списання із зарплати?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:48
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення для проведення реструктуризації.
Valera6
Valera6
7 квітня 2020, 11:41
Где и как получить информацию отправил банк заяву и довидку с реквизитами счета социальной помощи исполнителю прошло 30дней счёт не разблокирован исполнитель заяву и довидку из банка не получил
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, в контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.
Liza210
Liza210
7 квітня 2020, 11:40
Здравствуйте. У меня аналогичная ситуация. Просрочка по кредитной карте. В прошлом месяце только начала осуществлять выплату. Но снять пришедшую зарплату сегодня не могу. Позвонила оператору на горячую линию Ощадбанка. Мне сказали, что теперь вся ЗП будет изыматься для погашения карты. У меня 2 — е несовершеннолетних детей.!!! Есть ли реструктуризация? Или ещё какой либо выход их сложившейся ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:17
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для решения ситуации.
65392791
Наталья Трушик
7 квітня 2020, 11:36
Наталья
Здравствуйте. У меня у отца пришла пенсия, попросил разобраться, где-то потерялись 130 грн. Как я могу получить консультацию, если в ощад 24 все деньги на месте, история операций ничего не показывает, а в смс по балансу деньги меньше на указанную сумму. Т.к. у отца кнопочный телефон на подсказки голосового меню он не реагирует.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:20
Добрый день! Вашему отцу необходимо активировать тоновый режим на его телефоне и связаться с контакт-центрм банка. Так же, информацию возможно проверить через Ощад 24/7.
Liza210
Liza210
7 квітня 2020, 11:33
Здравствуйте. У меня аналогичная ситуация. Просрочка по кредитной карте. В прошлом месяце только начала осуществлять выплату. Но снять пришедшую зарплату сегодня не могу. Позвонила оператору Ощадбанка. Мне сказали, что теперь вся ЗП будет изыматься для погашения карты. У меня 2 — е несовершеннолетних детей.!!! Есть ли реструктуризация? Или ещё какой либо выход их сложившейся ситуации кроме суда?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:22
Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос.
68887893
Igor Kharchenko
7 квітня 2020, 11:21
Igor
Как обратится к эмитенту нет возврата с АллиЭкспрес.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:23
Добрый день! По вопросам связанным с вашим счетом либо картой Ощадбанка, вы можете обратиться на нашу горячую линию 0800-210-800.
Vgvcfy
Vgvcfy
7 квітня 2020, 10:41
Я вчера была в отделение сказали позвонят и нет не какова ответа нет
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:39
Добрый день! Ваш вопрос находится в работе.
0677900770
0677900770
7 квітня 2020, 10:37
Зачем Вы предлагаете людям, обращаться в личное сообщение, если Вы на них не отвечаете ??? Ещё с прошлой недели жду ответа, нужно здесь писать, а лучше на все возможные горячие линии звонить, писать, я так понимаю сейчас много людей кому заблокировали Карты, и банк типо не успевает отвечать на жалобы.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:37
Добрый день! Ми читаем личные сообщения. Ситуация отправили на проверку.
Valera6
Valera6
7 квітня 2020, 10:34
Кто должен надать частному исполнителю заяву про знятя арешту з коштив та довидку з реквизитами рахунку у формате IBAN.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:33
Добрый день! Исполнительное письмо о снятии ареста со счета, направляется исполнителем в банк.
Yuliausenko
Yuliausenko
7 квітня 2020, 10:19
Добрый день. Почему не продлили как обещали срок действия зарплатной карточки? Как жить в условиях карантина, если даже свои деньги снять нельзя? Банк не есть тем местом, куда можно сейчас выходить. Как покупать продукты? На телефон сообщения разослали, что карточки продлят до лета. К кому обращаться сейчас?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:30
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь?
Valera6
Valera6
7 квітня 2020, 9:48
Банк заблокировали карту социальной помощи на детей это запрещено законом а ссылаетесь на исполнительную службу в постанове исполнителя прямо указано арест счетов кроме тех на которые арест наложить запрещено законом а банк заблокировал социальный счёт выплаты государственной социальной помощи несовершеннолетних детей буду писать на все горячие линии и в средства массовой информации так как банк не разблокировал счёт исполнительная служба в постанове о аресте не указало данный счёт для наложения на него ареста получился замкнутый круг банк незаконно блокирует социальный счёт госпомощи на детей не сообщая о статусе счета(специальный на который арест наложить запрещено)и не принимает меры для разблокировки счета.на этом счёте детские пособия государственной социальной помощи а не средства владельца счета прошу срочно разобраться счёт
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:29
Добрый день! Решение о блокировки счета приняла исполнительная служба. Как только банк получит письмо подтверждающее необходимость разблокировки ваших счетов, банк приступит к снятию ареста.
Igor96
Igor96
7 квітня 2020, 7:41
Ігор, Хмельницкий
Как решить Вопрос о снятии или переводе своих личных средств не закрывая кредит?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 9:50
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для написания заявления о проведении реструктуризации.
loshadka
loshadka
7 квітня 2020, 7:11
Я отримую військову пенсію. Сьогодні уже 7 квітня, а пенсії немає на карточці
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 9:52
Доброго дня! Для отримання роз'яснень щодо нарахування пенсій, радимо звернутись до пенсійного фонду.
Barrrs
Barrrs
7 квітня 2020, 7:04
Алексей, Запорожье
Имею пенсионную и кредитную карту в Ощадбанке. Имею кредит и есть задолжность по нему. На мою мать оформлена карта по которой она может снимать мою пенсию по утере кормильца. К тому же я имею группу инвалидности с детства, о чем имею соответствующие документы. На данный момент не могу снять пенсию из-за блокировки карт из-за кредита. Вчера перед полученикм кредита был звонок с банка с вопросом о сроках погашения кредита, я указал что оплата будет произведена при получении пенсии. Сразу после звонка пришла смс о блокировке пенсионной карты. Мало того заблокирована и карта матери! Ни каких судов, решений или исполнительных листов не было. На каком основании во время карантина заблокирована карта для выплаты единственного источника дохода инвалида с детства? Требую разблокировать пенсионные карты мою и матери!
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 10:21
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для написания заявления о реструктуризации вашей задолженности.
Marina19941994
Marina19941994
7 квітня 2020, 0:52
Киев
Подскажите почему не приходят смс с февраля 2020г о начеслении процентов
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 10:26
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка 0800-210-800.
Lolla199110
Лолла Севостьянова
6 квітня 2020, 23:46
Лолла, Украинка
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, пытались зарегистрироваться в ощад 24 с пенсионной карты. Но вместо пароля который должны были сказать, Сказали либо изменить пароль, Либо оставить прежний. Это как? Либо по этой карте нельзя сделать ощад 24?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 10:28
Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения кто вам это сказал, и как вы проводили регистрацию?
Deti12345
Deti12345
6 квітня 2020, 21:24
Заблокировал Ощад банк соц.выплаты +пенсия по утере кормильца.
Я имею на руках,4 малолетних детей как так можно встоль тяжое время. Слова призедента что это не закон и неприказ был что вовремя карантина не блокировать карты, пени не налаживать и проценты ненащитывать.Прощу помочь мне и моим детям неостатся голодными…
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 10:32
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для написания заявления о реструктуризации задолженности.
Sirnuk
Sirnuk
6 квітня 2020, 20:47
Хотел добавить в мобильное приложение ощад 24 свою карточку приват банка «универсальная голд», приложение пишет: « по вашій карточці була заблокована випадкова сума.будь ласка введіть цю суму(без ком, крапок)в поле нижче». Вопрос: что это за сумма и как её найти? И на какой карте её искать на ощаде( на которую хотел добавить) или на привате(которую хотел добавить)
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 10:39
Добрый день! От Приватбанка вам должно поступить смс-сообщение с заблокированной суммой. Ее и необходимо ввести.

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 50.95
PLN 11.1 11.75
USD 44.8 45.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.25 50.95
PLN 11.1 11.75
USD 44.8 45.35
Всі курси банку