Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Nattalia
Nattalia
7 квітня 2020, 15:37
Наталия, Сумы
Скажите пожалуйста, исполнительной службой был наложен арест на карту, на которую я получаю соц.выплаты на двух несовершеннолетних детей, было написано заявление о снятии ареста с карты в исполнительной службе, и там же мне сказал исполнитель, что все что могла она сделала, теперь все зависит от банка, когда они это решат… Скажите, сколько еще ждать? Так как дополнительных средств мы не имеем, воспитываю детей одна.
Исполнительная служба города Сумы направила письмо 4002105688030 в город
Киев.#
Ощадбанк
Відповідь банку
24 березня 2020, 10:41
Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, если в банк поступает письмо от исполнительной службы, мы обязаны на него реагировать. Как только банк получит информацию про снятие ареста — ограничение на ваших счетах будет снято

ответ на ваш коментарий:
письмо от испольной службы пришло в ощадбанк 16.03, по этому прошу немедленно разблокировать карточку и не нарушать права моих детей.
Ответ банка
24 марта 2020, 15:53
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.

Вы мне дали ответ в личных сообщения. что письмо не приходило. Проверили трекинг письма по укрпочте, оно действительно доставлено: за доверенностью 16.03 в 7:51 в вашу канцелярию в Киеве. Прошу принять меры и разблокировать карточку. Из-за халатности ваших сотрудников в канцелярии мои дети не получили деньги. Не нарушайте права моих детей!
Білоцерківська Наталія Миколаївна
+380662694837
25 марта 2020 в 10:48
OschadbankUA
Кому: Nattalia
Добрый день. Проверили информацию, на банк запрос не поступал. Вам необходимо обратится к исполнительной службе для повторной отправки запроса.
31 марта 2020 в 22:00

Когда разблокируете счет социально карты? 06.04.2020 к вам пришло 3 письма от исполнительной службы №4002105716122, 4002105715835, 4002105715894. Вы ранее писали
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:20
Добрый день! Как только банк получит письмо от исполнительной службы, мы приступим к разблокировке вашего счета.
marimarimari
marimarimari
7 квітня 2020, 15:29
Львів
мене цікавить коли буде вирішене моє питання стосовно мого звернення…

Бездіяльність АТ Ощадбанку стосовно своїх кліентів та недотримання законодавста України.
Заявка #9382 (данные по заявке) открыта.
marimarimari
7 апреля 2020, 10:49
Отделение по адресу: Львов, ул. Сечевых Стрельцов, 9
Було звернення мого адвоката до керівництва АТ Ощадбанк з приводу розблокування мого зарплатного рахунку, котрий був заблокований незаконно приватним виконавцем, на котрий я отримую зарплату. Котрий по законодавству України не підлягає блокуванню(точно так само як і рахунок для соціальних виплат). Звернення було направлено ще минулого тижня але ніяких дій зі сторони АТ Ощадбанк вжито не було, що призвело до зняття з мого рахунку коштів і залишило мене та мою неповнолітню дитину без засобів для існування. Питання тепер як мені з дитиною жити і харчуватись, коли всю мою зарплату переведено невідомо кому і за що. Бачу, що керівництво банку АТ Ощадбанк ніяких дій приймати не думає, тому буду звертатись у всі можливі органи влади та гарячі лінії, щоб домогтись справедливості. Так як зі сторони АТ Ощадбанку її отримати не виходить, не розібравшись в проблемі зразу вчинили дії і унеможливили людину від засобу на існування.
прошу розібратись зі зверненням мого адвоката Винниченко М.П.і прийняти міри, щодо усунення проблеми незаконного блокування мого зарплатного рахунку приватним виконавцем, так як зарплатний та соціальний рахунок по Закону України блокуванню не підлягає Ваша бездіяльність призвела до того, що при видачі 06.04.20р моїм роботодавцем зарплат, мої кошти були переведено незаконно невідомо кому. І Я зі своєю неповнолітньою дитиною залишилась без засобів на існування. Якщо Вами не буде прийнято міри, щодо розблокування мого основного зарп-го рахунку і повернення на нього моїх зар-х коштів, я буду звертатись у всі можливі органи влади, в тому числі в суд та на всі гарячі лінії для відновлення справедливості. Всі пояснення на юридичне
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:25
Доброго дня! Обов`язково перевіримо вашу ситуацію та з вами зв'яжемось.
Valia89
Valia89
7 квітня 2020, 14:46
Valentina, Буча
Вот какие вы бессовестные муж не работает (уволен)перечислили деньги на карточку, а этот Ощадбанк все заблокировал так как есть кредит.Да снесите вы часть денег но не все.Притом что такая ситуация в стране, жена в декрете, двое детей и муж не работает!!! Как быть? Как жить?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:30
Добрый день! Ваш супруг может обратиться в отделение банка для проведения реструктуризации задолженности.
86767405
86767405
7 квітня 2020, 14:44
Маx24
Здравствуйте, 17 февраля я прибыл в отделение банка, чтобы аннулировать свою просроченную пенсионную карту и сделать новую. Её изготовили, но забрать я ее не могу так как введен карантин, а я нахожусь не в Украине. Могу ли пользоваться карту через ощад 24/7, например пополнять баланс мобильного или переводить средства на другой счёт?
Можно получить ответ банка
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:36
Добрый день! До момента получения вами карты и ее активации, проведение операций по карте не возможно.
Ruslan6205665
Ruslan6205665
7 квітня 2020, 13:58
Как разблокировать зарплатную карту… отказываются оформлять реструктуризацию… все деньги заблокированы…
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:37
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались.
Vgvcfy
Vgvcfy
7 квітня 2020, 13:30
У меня 2 детей севодня придут децкие виплаты я их тоже не смогу снять?1600 уже сняли пенсии долг не сильно большой был 6000 а ответов не где нет
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:39
Добрый день! Для реструктуризации задолженности, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Vgvcfy
Vgvcfy
7 квітня 2020, 13:22
Куда обращаетс в отделени ответ дать не могут кол центр тоже.неужели вам наплевать на людей 5 дней занимаюсь е тим вопросом.а толку
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:40
Добрый день! Предоставили ответ на ваш вопрос в другом вашем обращении.
sak230356
sak230356
7 квітня 2020, 13:19
0506283570
хотел зарегистрироваться в «Ощад24», только начал набирать номер карты, мне отвечает автомат, что таких карт не существует… скажите, возможно это потому, что у меня « карта-пенсионное удостоверение»??? и могу ли я перевести деньги с этой карты на карту «Приватбанка»???
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:43
Добрый день! Для проведения регистрации по вашей карте, вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль для проведения регистрации в системе.
kronberginna
kronberginna
7 квітня 2020, 12:09
Інна Кронберг, Нововолинськ, Волинська область
Шановний, ощадбанк. Для чого ви обманюєте? Чому без дозволу блокужте соціальні картки? Чому не відповідажте на особисті повідомлення? Дайте чітку відповідь, чому на відділеннях не мають зеленого поняття як розблокувати картку. Це що очередний обман? Як нам кормити дітей. Я зараєструвала звернення на гарячій лініі нашого президента. Якщо не буде відповіді, я буду особисто подавати колективний позов до ощадбанку. І не треба писати, щоб я вам відрпавляла в лічні повідомлення. Ви всерівно не відповідаєте. Ви не маєте права без рішення суду і без припису судовиконавця блокувати картки з виплатами дитячими і тим більше списуватм з них кошти в умовах карантину. Чекаю відповіді конкретноі, а не тупих відмазок
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:45
Доброго дня! Блокування проводиться згідно умов ДКБО. Для вирішення питання, будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення для проведення реструктуризації вашої заборгованості.
Ann2
Ann2
7 квітня 2020, 12:03
Здравствуйте! Мой вопрос за 6 апреля 18:46 остаётся без ответа?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:46
Добрый день! Ответ обязательно предоставим.
123456781995
123456781995
7 квітня 2020, 11:49
Доброго дня! Заблокували зарплатну карту, до повного погашення кредиту. Чи можна домовитися прочасткове списання із зарплати?
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:48
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення для проведення реструктуризації.
Valera6
Valera6
7 квітня 2020, 11:41
Где и как получить информацию отправил банк заяву и довидку с реквизитами счета социальной помощи исполнителю прошло 30дней счёт не разблокирован исполнитель заяву и довидку из банка не получил
Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2020, 17:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, в контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.
Liza210
Liza210
7 квітня 2020, 11:40
Здравствуйте. У меня аналогичная ситуация. Просрочка по кредитной карте. В прошлом месяце только начала осуществлять выплату. Но снять пришедшую зарплату сегодня не могу. Позвонила оператору на горячую линию Ощадбанка. Мне сказали, что теперь вся ЗП будет изыматься для погашения карты. У меня 2 — е несовершеннолетних детей.!!! Есть ли реструктуризация? Или ещё какой либо выход их сложившейся ситуации?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:17
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение для решения ситуации.
65392791
Наталья Трушик
7 квітня 2020, 11:36
Наталья
Здравствуйте. У меня у отца пришла пенсия, попросил разобраться, где-то потерялись 130 грн. Как я могу получить консультацию, если в ощад 24 все деньги на месте, история операций ничего не показывает, а в смс по балансу деньги меньше на указанную сумму. Т.к. у отца кнопочный телефон на подсказки голосового меню он не реагирует.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:20
Добрый день! Вашему отцу необходимо активировать тоновый режим на его телефоне и связаться с контакт-центрм банка. Так же, информацию возможно проверить через Ощад 24/7.
Liza210
Liza210
7 квітня 2020, 11:33
Здравствуйте. У меня аналогичная ситуация. Просрочка по кредитной карте. В прошлом месяце только начала осуществлять выплату. Но снять пришедшую зарплату сегодня не могу. Позвонила оператору Ощадбанка. Мне сказали, что теперь вся ЗП будет изыматься для погашения карты. У меня 2 — е несовершеннолетних детей.!!! Есть ли реструктуризация? Или ещё какой либо выход их сложившейся ситуации кроме суда?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:22
Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос.
68887893
Igor Kharchenko
7 квітня 2020, 11:21
Igor
Как обратится к эмитенту нет возврата с АллиЭкспрес.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:23
Добрый день! По вопросам связанным с вашим счетом либо картой Ощадбанка, вы можете обратиться на нашу горячую линию 0800-210-800.
Vgvcfy
Vgvcfy
7 квітня 2020, 10:41
Я вчера была в отделение сказали позвонят и нет не какова ответа нет
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:39
Добрый день! Ваш вопрос находится в работе.
0677900770
0677900770
7 квітня 2020, 10:37
Зачем Вы предлагаете людям, обращаться в личное сообщение, если Вы на них не отвечаете ??? Ещё с прошлой недели жду ответа, нужно здесь писать, а лучше на все возможные горячие линии звонить, писать, я так понимаю сейчас много людей кому заблокировали Карты, и банк типо не успевает отвечать на жалобы.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:37
Добрый день! Ми читаем личные сообщения. Ситуация отправили на проверку.
Valera6
Valera6
7 квітня 2020, 10:34
Кто должен надать частному исполнителю заяву про знятя арешту з коштив та довидку з реквизитами рахунку у формате IBAN.
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:33
Добрый день! Исполнительное письмо о снятии ареста со счета, направляется исполнителем в банк.
Yuliausenko
Yuliausenko
7 квітня 2020, 10:19
Добрый день. Почему не продлили как обещали срок действия зарплатной карточки? Как жить в условиях карантина, если даже свои деньги снять нельзя? Банк не есть тем местом, куда можно сейчас выходить. Как покупать продукты? На телефон сообщения разослали, что карточки продлят до лета. К кому обращаться сейчас?
Ощадбанк
Відповідь банку
8 квітня 2020, 9:30
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь?

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42 42.45
Всі курси банку