Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Михаель Варк

13 квітня 2020, 17:58

Михаель, Боярка

Добрый день.В Боярке хоть одно отделение ощадбанка работает?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:55

Добрый день! С графиком работы отделений, вы можете ознакомится на нашим официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

Igorenya

13 квітня 2020, 17:10

Игорь, Нежин

Добрый день!
Есть ли комиссия со стороны Ощадбанка при зачислении средств с карты другого банка?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:53

Добрый день! Комиссия может зависеть от условий вашего тарифного пакета. С условиями и тарифами по вашему пакету, вы можете ознакомится на нашем официальном сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

lovebiksa

13 квітня 2020, 16:13

Анастасия

Я обращался уже на горячую линию, но также хочу задать этот вопрос здесь. Жена открывала карту в другом городе и при обращении по месту нахождения, в обслуживании нам было отказано, так счёт открывался в другом отделении. Т.е по версии вашего банка, клиент не может переехать в другой город. Он обязательно должен думать о том, чтобы закрыть счет в вашем банке перед тем, как переехать. На данный момент нам предложили поехать в другой город, чтобы закрыть счёт. Скажите пожалуйста, а возможно ли закрыть счёт по месту нахождения? И если невозможно, не могли бы вы сослаться на нормативно правовые акты, которыми вы руководствуетесь? Ну или хотя бы на ваши правила.

Благодарю вас за ответ. И буду благодарен вам за помощь в решении этого вопроса.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Для получения вашей женой карты по новому месту проживания, ей необходимо обратиться в удобное ей отделение и перевыпустить карту на новый адрес.

Коментарі (5)

Rufup7463

13 квітня 2020, 14:24

Я являюсь получателем жилищной субсидии в безналичной форме. В Вашем банке я зарегистрировала личный кабинет получателя субсидии. И благополучно им пользовалась некоторое время для того что бы видеть свою субсидию и вовремя оплачивать коммунальные услуги. Буквально вчера я не смогла войти в данный личный кабинет. Вход в него осуществляется по номеру телефона и паролю. Программа выдала следующую запись — знайдено бильш ниж один обликовий запис за даним номером телефону. Т.е. я понимаю так что еще кто-то создал личный кабинет в вашем банке с таким же номером телефона как и у меня. Ответьть мне пожалуйста как мне теперь вовремя до 20.04. увидеть свою субсидию.

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:47

Добрый день! Вам необходимо обратиться в УПСЗН для решения данного вопроса. Данное сообщение в личном кабинете означает, что по вашему номеру телефона либо адресу проживания были внесены данные по еще одному человеку.

Написати коментар

Consul816

13 квітня 2020, 14:19

Миколаїв

Может хоть кто-то в этом банке ответить: пришло вам письмо с исполнительной службы о снятии ареста с денежных средст?
И когда вы разблокируете зарплатную карточку???

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:45

Добрый день! После получения письма от исполнительной службы, в течении суток арест с вашего счета будет снят.

Написати коментар

dimon4ick80

13 квітня 2020, 13:17

Дмитрий, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне быть. У отца заканчивался срок годности по пенсионной карте(до введения карантина), мы заказали новую карту, но отец попал в больницу и пролежал там три недели, сейчас его выписали он дома но не ходячий. Старая карта уже просроченна ( в онлайн банкинг и приложение войти с её помощью уже не можем) пользоваться средствами мы не можем, но и доставить его в отделение лично, чтобы получить новую карту, не представляется возможным(вдобавок ещё и карантин, он в зоне риска, ему 72 года). Скажите могу я как сын за него её получить? Или может есть сервис доставки(пусть даже платный)? Спасибо!

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:19

Добрый день! На данный момент момент возможность доставки карт не реализована. Вы можете оформить нотариальную доверенность и оформить себе дополнительную карту. С ее помощью вы сможете получить доступ к счету, на время выздоровления вашего отца.

Коментарі (1)

Dzhonik

13 квітня 2020, 13:03

Возврат денег с алиекспрес. Скажите пожалуйста, при возврате денег за товар, на какой момент осуществляется возврат денег? По курсу на момент покупки товара или по настоящему курсу?

Відповідь банку

14 квітня 2020, 10:03

Добрый день! По курсу на момент возврата средств на карту.

Коментарі (1)

kartuzoha

13 квітня 2020, 12:38

Марина

Добрый день. Давно закачала себе программу 24/7. По отцовской карте. По не надобности, программу удалили. Сейчас когда понадобилась, закачали программу… войти не можем. Неверный пароль или логин. Заново при регистрации выдаёт автоматом другой номер… на 98, а у нас на 066…
Взлома или передачи данных по карте, не было

Відповідь банку

13 квітня 2020, 16:57

Добрый день! Для изменения финансового номер телефона, необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

Markova96

13 квітня 2020, 11:42

Скажите пожалуйста чтобы оформить карту Ощадбанка, нужна прописка?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 16:55

Добрый день! Да, прописка необходима.

Написати коментар

Yuliya2020

13 квітня 2020, 10:57

Зараз карантин, а Ощадбанк блокує соціальні рахунку (пенсії, допомога по безробіттю, дитячі посібники). У мене є кредитна картка в Ощадбанку з заборгованістю 29000 грн. я кожен місяць оплачую певну суму. Коли заблокували картку я не знаю, тому що банк не повідомили. Мені на соціальну картку надходять кошти по безробіттю 09.04.2020 прийшли гроші 7000 грн. (Соціальне нарахування по безробіттю), а я не можу їх зняти. Це у мене один дохід. У банку сказали, що рахунок розблокує, коли я оплачу всю суму кредиту, а це 29000 грн.у меня не має таких кошт. Як вирішити це питання?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 11:27

Доброго дня. Для врегулювання питання, вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення та написати заяву на реструктуризацію заборгованості.

Коментарі (1)

ilchenkoa2019

13 квітня 2020, 10:38

Сколько ждать одобрения кредита?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:48

Добрый день! Все зависит от типа кредита. В среднем, процедура длиться до 5 рабочих дней.

Написати коментар

Ivan19831983

13 квітня 2020, 9:48

Иван, Харьков

Ответьте пожалуйста на мой вопрос по поводу заблокированной карточки.

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:08

Добрый день! Предоставили ответ на ваш вопрос.

Коментарі (1)

Ivan19831983

13 квітня 2020, 6:40

Иван, Харьков

Здравствуйте.У меня по кредиту снимали деньги которые я оставлял на карточке.Но ее заблокировали.Был в отделении, написал заявление на реструктуризацию.Скажите пожалуйста, как долго ждать чтоб разблокировали? И возможно ли чтоб те деньги которые есть сейчас у меня на карточке, не сняло в счёт долга, очень нужны деньги.Помогите с этой проблемой

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:08

Добрый день! Банк рассмотрит ваше заявление в ближайшее время, не превышающего сроков согласно действующего законодательства.

Написати коментар

Alexsandrgu

12 квітня 2020, 23:55

В июне истекает срок действия пенсионной карты. Я сейчас нахожусь за пределами Украины В ближайшее время, по ряду причин, в том числе и из-за эпидемии корона вируса прибыть в страну для получения новой карты не представляется возможным. Прошу разъяснить какие меры принимает Ощадбанк с целью возможности продления действия пенсионной карты, дабы не оставить меня без средств существования. С уважением. Александр.

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:11

Добрый день! Срок действия пенсионных карт, которые заканчиваются в период карантина был автоматически продлен до начала 01.07.2020.

Написати коментар

badina7

12 квітня 2020, 21:45

Анна

Добрый вечер! как по эпу зарегистрироваться в ощад24?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:12

Добрый день! Для проведения регистрации, вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль.

Написати коментар

ElenaNeVdAkH

12 квітня 2020, 12:54

Елена, Одесская область

Здравствуйте! Меня интересует вопрос: а можно ли изменить номер телефона к которому привязана карта Ощадбанка не выходя из дома (так как я живу от города далеко, а сейчас карантин и нечего не работает(транспорт))???

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:22

Добрый день! Если вы имеете доступ к вашему старому финансовому номеру, вы можете изменить его самостоятельно в банкомате Ощадбанка. Если доступа нет, это можно сделать лишь в вашем обслуживающем отделении банка, обратившись к менеджеру.

Написати коментар

st7777777

11 квітня 2020, 15:19

Людмила, г.Киев

Добрый день! Мне необходимо восстановить код карточки киевлянина, так как конверт с кодом, выданный банком, утерян. Подскажите,
пожалуйста, как это возможно сделать?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:23

Добрый день! Код не подлежит восстановлению. Необходим перевыпуск карты.

Коментарі (2)

Sokur1983

11 квітня 2020, 13:59

Сокур Ігор Васильович, село Малая Солтановка

Доброго дня, теж саме питання до вас чому і саме зараз під час карантину ви заблокували мою заробітну плату? Адже по кредиту не завжди всю суму але постійно сплачую.

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:24

Доброго дня! Заблокували картку через порушення умов кредитного договору. Для врегулювання ситуації, будь ласа, зверніться до вашого обслуговуючого відділення.

Написати коментар

VeraAndreevna

11 квітня 2020, 13:50

Вера

Добрый день. Подходит срок окончания пенсионной карточки. Могу ли я продлить её удалённо? Спасибо.

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:26

Добрый день! Все карты продлены автоматически до 01.07.2020

Коментарі (1)

123456781995

11 квітня 2020, 12:19

Мне заблокировали карточки. Была в отделении, оформила реструктуризацию, внесла первый взнос. Сказали ждать ответа. Но мне нужны деньги! Как прискорить весь процесс?

Відповідь банку

13 квітня 2020, 10:31

Добрый день! В ближайшее время банк предоставит ответ по вашей заявке.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Всі курси банку