Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 травня 2020, 1:22

Львів

Чи можна зобов'язати повернути переказ випадково здійснений на картку клієнта Ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:23

Доброго дня! Операція може бути здійснена лише за згодою клієнта.

Написати коментар

7 травня 2020, 21:38

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно создать личный кабинет, если у нас пенсионная электронная карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:22

Добрый день! Вам необходимо предварительно в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль для проведения регистрации.

Написати коментар

7 травня 2020, 21:28

Днепр

Добрый день. Сегодня пришла оформить социальную карту для получения выплат от центра занятости. Менеджер сообщил, что оформления карты невозможно без покупки страховки ). Если я не хочу страховку, то карту мне не выдадут. Могут зарегистрировать счёт и я буду получать деньги в кассе, где всегда очередь человек так 30.
В начале разговора была озвучена цена страховки 100 грн. Послушав весь этот цирк, решила таки не делать себе нервы из ща 100 грн и согласилась на оформление страховки.
И тут мне дают на подпись бланк страховки с ценой уже 300 грн. Откуда??? На что мне ответили« ну что вы какие 100 грн, вы недослышали, 100 грн сейчас уже ничего не стоит »
Страховка оформлена, карта получена.
Хочу услышать комментарий на каком основании вообще это делается? Я оформляю пособие по безработице а не продажу недвижимости. Почему за это нужно платить, ещё и обманывают…
Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:21

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, кто вас обслуживал, ваше ФИО и контактный номер телефона.Ситуацию обязательно проверим.

Коментарі (2)

7 травня 2020, 19:01

Владисла

Здравствуйте, мне ежемесячно приходят начисленния но недавно у меня истёк срок действия карты и я бы хотел узнать куда будут денутся деньги и смогу ли я пользоваться веб банкингом?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:17

Добрый день! Деньги будут поступать на ваш счет. Веб банкингом вы сможете воспользоваться после получения новой карты и ее активации.

Коментарі (1)

7 травня 2020, 17:56

Алексей, Киев

Здравствуйте.В каком отделении Киева, можно купить эти памятные монеты:
На варті життя.
Учасникам бойових дій на території інших держав.
100-річчя створення Українського військово-морського флоту.
День українського добровольця.
КрАЗ-6322 «Солдат».

Ощадбанк

Відповідь банку

8 травня 2020, 12:15

Добрый день! Детальную консультацию вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800 либо посмотреть информацию на нашем официальном сайте.

Написати коментар

Никлоай Нечипоренко

7 травня 2020, 16:18

Никлоай, Кривой рог

Скажите, пожалуйста, какая комиссия взимается при передаче средств с карты Ощадбанка на карту другого банка. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 16:38

Добрый день! Все зависит от типа карточного продукта. С тарифами банка вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

7 травня 2020, 15:26

Добрый день, уважаемый Ощадбанк. Может пора перестать прятать голову в песок, удалив все упоминания о припейд-картах со своего сайта, и заблокировав возможность их пополнения, т.е. фактически лишив возможности полноценно ними пользоваться, а разъяснить официально через сайт для своих клиентов, которые в свое время заплатили за этот продукт деньги, и оплачивают ежемесячно СМС-банкинг, какая судьба этих карт? Как клиент может пройти идентификацию при желании (хотя это требуется лишь с 1 января 2021 г.), или какая будет процедура перевода этих клиентов на другие продукты банка одновременно с погашением их электронных денег? Делать вид, что ничего не произошло — не очень хороший подход для такого крупного банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 15:31

Добрый день! Вся необходимая информация будет выкладываться на нашем официальном сайте.

Написати коментар

7 травня 2020, 15:17

Анастасия, Николаев

Заблокировали средства. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 15:29

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800.

Написати коментар

7 травня 2020, 13:57

Спасибо большое вам за помощь.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:09

Добрый день! Рады помочь. Ваша команда Ощадбанка.

Написати коментар

7 травня 2020, 13:17

Виктор, Донецк

через терминал г Мариуподле подключил ощад24/7вычешел чек с логином и паролем. При попытке войти система пишет введен непр пароль.Вседействия выполняю точно как в чеке.Выехать немогу чтобы еще раз зарегиср ведь это не моя вина. У меня карта с ографией на гар линии ощад советуют регистр снова.Можна другим способом зарегистрироватся

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 14:07

Добрый день! Рекомендуем проверить раскладку клавиатуры и правильность введения данных.

Написати коментар

7 травня 2020, 12:53

У травні закінчується дія картки АРСЕНАЛ (військова пенсія) у Львове.Новую отримати не можу, перебуваю за кордоном до серпня 2020 года. Чи можливо за дорученням отримати мою картку? Яка потрібна довіреність і які ще документи? Спасибі

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 13:59

Доброго дня! Так, ваша довірена особа може звернутись до банку та забрати вашу картку. У довіреності мають бути чітко прописані дії, які має право виконувати довірена особа. В данному випадку, має бути прописано, що особа має право отримати вашу картку в Ощадбанку.

Написати коментар

7 травня 2020, 12:03

А если закончился срок банковской карты, это уже можно её выбрасывать, или как поступить?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 13:51

Добрый день! Вы можете отдать ее в ваше отделение банка для утилизации.

Написати коментар

7 травня 2020, 11:35

чому я не можу переслати гроші з картки на картку онлайн?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:55

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

7 травня 2020, 11:32

Здравствуйте! А как узнать срок карточки?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:54

Добрый день! Срок действия карты написан на самой карте, на лицевой стороне.

Написати коментар

7 травня 2020, 10:08

Наталья, Болград, Одесская обл.

05.05.2020 получила СМС-ку о начислении пенсии (по инвалидности), в которой было странное предложение: «с суммы погашено 0,01 UAN текущего платежа по кредитной линии». С карточки я только снимаю пенсию. Никаких иных интернет действий, покупок, платежей и т.п. не произвожу. Никогда не заключала и не подписывала договоров кредита, никогда не брала никаких кредитных карт. Сотрудник банка в телефонном режиме заверила, что с моим счетом все в порядке, но беспокойство не оставляет, так как немало информации о незаконных кредитах, которые «вешают» на клиентов без их ведома. Каковы должны быть мои действия, неужели сразу обращаться в полицию и прокуратуру?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:32

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, ситуацию проверим.

Коментарі (1)

7 травня 2020, 6:38

Деревенец Николай Васильевич, Николаев

18.04.2020 по техническим причинам мои платежи по коммунальным услугам были отклонены. Вот уже 20 дней деньги мне не возвращают.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:30

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в отделение в котором вы проводили оплаты для детальной проверки ситуации.

Коментарі (2)

6 травня 2020, 20:22

Доброго вечора! Прошу Вашої допомоги інакше я просто у відчаї. 29 квітня я отримала заробітну плату на карту Ощадбанку.Я могла протягом 29 та 30 квітня скористатися частиною своїх коштів, але вже з 1 травня банк відмовив мені у всіх можливих операціях заблокувавши картку.При цьому ніяких повідомлень чи застережень про таку можливість не було. Коли я звернулася на гарячу лінію мені повідомили, що це зробили працівники місцевого відділення, а в кінці оператор запропонувала перевести ці кошти на погашення кредиту. Хоча банк кожного місяця знімає автоматично знімає кошти на погашення кредиту і ніяких зауважень чи притензій жодного разу від банку не було. Я звернулася до банку, але вже 3 дні встановити причину заблокування чи видати кошти за заявою не можуть. Я знову звернулася на гарячу лінію 30 хв. тримали на лінії і пояснили, що причина заблокування це неактивність карти, яку ж банк і заблокував і знову запропонували перевести кошти на кредит, хоча в цьому місяці вже двічі знімалися кошти банком на погашення кредитної лінії. В час карантину, маючи дитину я не можу зняти власну зарплату по не відомій мені і працівникам відділення причин? В ощад 24 чітко пишеться що у мене є певна загальна сума і сума, яка прописується з них власні кошти, тобто ті, якими я можу скористатися? Допоможіть будь ласка я маю за щось жити.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:29

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

6 травня 2020, 17:07

Добрый день. Почему не работает мобильное приложение? После регистрации приходит сообщение о том, что регистрация успешна, но при попытке входа выбивает «неизвестную ошибку».

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:23

Добрый день! Рекомендуем проверить интернет соединение. Так же, попробуйте полностью закрыть приложение и открыть его по новой. Системы банка работают в стандартном режиме.

Написати коментар

6 травня 2020, 16:22

Ольга

Арест со счета сняли а деньги снять не могу что делать помогите

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:20

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

6 травня 2020, 14:59

Подскажите, пожалуйста, какой тариф на услугу по переводу пенсионной карточки из одного отделения банка в другое, т.к. в силу карантинных условий трудно добираться.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 травня 2020, 11:19

Добрый день! К сожалению в банке нет услуги по пересылке карт с одного отделения на другое. Вы можете перевыпустить карту на другое отделение, это будет стоить 75 грн.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰