Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ludmila Tkachova

12 травня 2020, 12:45

Ludmila, Київ

Як дізнатися, чи працює відділення Ощадбанку в ТРЦ «Проспект?

Відповідь банку

12 травня 2020, 14:53

Доброго дня! Відділення не працює. Найближче працююче відділення знаходиться на Червоноткацькій 35. З графіком роботи відділень ви можете ознайомитись на нашому офіційному сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написати коментар

terjuliia

12 травня 2020, 12:09

Юлія, Київ

Тоді в яких випадках Ви здійснюєте чарджбек? Конкретно Ваш банк. Не зовсім зрозуміло.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:24

У вашому випадку, це рішення має прийматись в судовому порядку.

Написати коментар

vitchenko1967

12 травня 2020, 11:45

Светлана, Днепр

Добрый день. В прошлом месяце оформила личный кабинет своей очень старенькой маме, она льготница. Все было окей. Сейчас меня туда не пускает, пишет о неверном пароле и тд…

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:22

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность ввода пароля и раскладку клавиатуры. Так же, вы можете провести регистрацию еще раз, это поможет возобновить доступ на сайт.

Написати коментар

1995s

12 травня 2020, 11:17

Добрый день, скажите пожалуйста, я сменила фамилию, из за карантина мне нужно обратится в отделение для смены данных и замены карты, или можно как то online решить этот вопрос?

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:21

Добрый день! Необходимо именно в отделение.

Написати коментар

bratiychuk

12 травня 2020, 11:14

Добрий день, вчора кинув гроші на картку і не прийшли.А пізніше три одинакові смс прийшли з повідомленням «увага ви не можете виконати операцію».Картка активна, не заблокована.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:19

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написати коментар

isagroupoleg

11 травня 2020, 22:57

Олег, Київ

Добрий вечір. Підкажіть будь ласка! Мій тесть отримував пенсію на пошті, а перед карантином написав Заяву у Вашому банку на отримання пенсії на картку. Почався карантин і він не зміг приїхати за карткою. На пошті він пенсію не отримує і картку Вашу не забрав! Він проживає зараз в Калинівському районі, а картку має отримати в Києві, за місцем прописки і отримання пенсії. Так як йому за 60 і він в зоні ризику, то переміщення між містами нам протипоказано! Що нам робити і до кого звернутись? Пенсію він не отримує вже 3раз. Як взнати чи гроші хоча б перераховуються на картку чи вони приходять на пошту? Дякую

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:18

Доброго дня! Клієнту необхідно з фінансового номеру телефону звернутись до контакт-центру банку. Там він зможе перевірити надходження на його рахунок. Отримати кошти він може у відділенні банку.

Написати коментар

68183252

11 травня 2020, 21:27

я, киев

Добрій вечер.Киев.24.04.2020г.отделение 081 за 66 дней до окончания основной пенсионной карті самовольно заказало новую с учетом того, что получу ее ПО-НОВОМУ АДРЕСУ=в отделении 082.5.05.2020г. банк снял с пенсионного счета 30 грн..-за ВІДАЧУ БПК… Карта ВІПУСКАЕТСЯ.ВОПРОС-на каком основании =в условиях короновируса=отделения банка манипулируют мной? Я не давала согласие на получение карті по -новому адресу? Віпуск и получение пенсионной карті\пролонгация\ БЕСПЛАТНА\.Не вижу необходимости в єкстренном порядке получать новую-на счету которой уже обозначено -30.00грн… Прошу разобрать действия сотрудников и вернуть мне денежніе средства на пенсионній счет.Спасибо.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:16

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Коментарі (1)

72646444

11 травня 2020, 12:33

Сергей, Киев

затерся сививи код как восстановить

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:14

Добрый день! Код не восстанавливается. Вам необходимо перевыпустить карту.

Написати коментар

Олексій Олексійович

10 травня 2020, 21:22

Олексій

не можу зайти в в кабінет пільговика ОЩАДБАНК. Вибиває помилка 404.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:13

Доброго дня! Спробуйте за нашим посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Коментарі (1)

Наталья Шашок

10 травня 2020, 14:04

Наталья , Краков

Я потратила око 70 злотых чтобы дозвониться к вашему оператору, но так меня ни с кем не соединили

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:12

Предоставили ответ под вашим комментарием ниже.

Коментарі (2)

Наталья Шашок

10 травня 2020, 14:03

Наталья , Краков

Здравствуйте, меня зовут Наташа Шашок, как мне изменить привязанный номер телефона к карте за рубежом? Сейчас нахожусь в польше, вы могли бы дать разрешение на операции картой в Кракове?

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:11

Добрый день! К сожалению, вам необходимо находится на территории Украины и обратиться в ваше обслуживающее отделение. Замена финансового номера телефона в онлайн режиме не возможна.

Коментарі (2)

Виктор Семёнов

10 травня 2020, 12:00

Виктор

добрий день, підкажіть будьласка що означає тимчасово заблоковані кошти

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:09

Доброго дня! Це кошти які будуть списані/нараховані на ваш рахунок після завершення проведення міжбанківських операцій.

Написати коментар

ABS

10 травня 2020, 8:54

Александр, Одесса

Можно ли с карты ЭПУ перевести деньги на карту другого банка?

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:08

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

20Kcjh20

10 травня 2020, 7:26

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, выпускаются ли пенсионные карты сроком на 5 лет. Если да, то в каких случаях. Спасибо.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:08

Добрый день! Да, выпускается, если пенсионер не ВПО.

Коментарі (1)

Mazur12345

10 травня 2020, 5:06

Здравствуйте, что такое «временно заблокированные деньги на карте»? Что это вообще за деньги и почему их заблокировали?

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:06

Добрый день! Это средства которые еще не списаны/начислены с/на ваш счет. После проведения межбанковских операций они спишуться/зачисляться на ваш счет.

Написати коментар

Svyatoslav1996

10 травня 2020, 2:01

У меня такая проблема вышел срок карты заблокировали все и ощад 24 и смс отключили у меня чисто физической возможности нету поехать в тот регион что бы через свое отделение перевыпустить карту и получить ее по гарячай сказали зарплатную нельзя в онлайн режиме перевыпустить чи могу я перевыпустить карту в другом регионе и чи не получится так что мне скажут а у нас не получилось вам нужно только туда ехать где я уже много лет не проживаю и родственников нету

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:04

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту на удобное вам отделение через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

snigarit

9 травня 2020, 14:53

Ольга

Здравствуйте, подскажите пожалуйста — в скором времени буду менять паспорт-книжечку на ID карту по факту достижения 25 лет. Смогу ли я пройти идентификацию в банке с новым паспортом для продления получения детских выплат или необходимо проходить всю процедуру оформления заново с новым документом? Спасибо.

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:03

Добрый день! Вам необходимо предоставить менеджеру новый паспорт, он/она сделает копию и обновит информацию в базе данных банка.

Коментарі (1)

terjuliia

9 травня 2020, 14:49

Юлія, Київ

Доброго дня! Питання таке: чи можна здійснити чарджбек, якщо була здійснена оплата, але товар не прийшов і продавець не виходить на зв'язок? Якщо так, краще написати в підтримку банку чи прийти до відділення?

Відповідь банку

12 травня 2020, 12:01

Доброго дня! Кошти має повернути сам продавець товару.

Коментарі (3)

kardon

9 травня 2020, 12:42

кучерган

пришла смс что продлили карточку а выходит карточка заблокирована и не могу снять свои деньги не вбанкамати не веб банкинге звонил на горячую линию не чем не помогли

Відповідь банку

12 травня 2020, 11:59

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Написати коментар

Катерина Пахар

9 травня 2020, 12:13

Катерина, Березань

Доброго дня! Як розблокувати карту, якщо 3 рази невірно ввели пін?

Відповідь банку

12 травня 2020, 11:58

Доброго дня! Вам необхідно з вашого фінансового номеру звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку