Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

13 травня 2020, 18:23

Здравствуйте, прочитала ниже комментарии. А что, даже и Western Union, если он из России, получить нельзя?

Ощадбанк

Відповідь банку

14 травня 2020, 10:29

Добрый день! Нет, нельзя.

Написати коментар

Ирина Гончарова

13 травня 2020, 13:27

Ирина, Николаев

Добрый день.
1. Почему невозможно зайти по банковской карте в хол банка и оплатить через терминал коммунальные платежи? Пыталась зайти сегодня рано утром, ( г. Николаев, Николаевская, 26 )в начале восьмого, дверь была заблокирована, зато в обед зашла, но терминал не работал.
2. Почему телефоны горячей линии не отвечают. Звонила на на 0800… и 044… в течении часа, и не только я, а и люди в очереди, так никто и не поднял трубку? А если нужно срочно заблокировать карту?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:17

Добрый день!

1. Зоны 24/7 на время карантина не работают в круглосуточном формате, а лишь во время работы самого отделения. После окончания карантина, зоны продолжат работать в стандартном режиме.
2. Приносим извинения за неудобства. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличена. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написати коментар

13 травня 2020, 13:22

Валентин, Білогір'я

Доброго дня. Я задавав питання банку — заявка#12582 і не бачу відповіді на дану заявку, яка відповідь банку?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:11

Доброго дня! Надали відповідь.

Написати коментар

13 травня 2020, 13:09

Киев

Добрый день!
От умершего родственника осталась сберегательная книжка, обратились к нотариусу открыли дело о наследстве. В начале февраля нотариус отправил запрос о состоянии сберегательного счета для оформления наследства. 05.02.2020 отделение куда был направлен запрос получило письмо (есть почтовая квитанция) ответ на запрос от отделения нет до сих пор.
Отделение номер 5397/0523 которое указано в сберкнижке уже не существует, запрос был отправлен на отделение 10026/063 (оно территориально находится там где было отделение в котором оформляли сберкнижку)
Подскажите куда писать нотариусу новый запрос? Или где ответ на уже отправленный?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 14:01

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Проверим ситуацию.

Коментарі (1)

13 травня 2020, 13:06

Zalnata

Добрый день! Я инвалид 1 гр. Моя карточка действует по июнь 2020г. Но в апреле пришло СМС, что она заблокирована. Нахожусь на неподконтрольной территории. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 13:59

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем с вашего финансового номера обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

13 травня 2020, 11:41

Добрый день, подскажите банкомат изъял карту в связи с окончанием срока ее действия 04/20, новая ещё в процессе выпуска. Возможно ли использовать средства через веб-банкинг?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:19

Добрый день! Вы можете получить ваши средства в отделении банка. Если карта заблокирована, воспользоваться веб-банкингом будет не возможно до получения новой карты.

Написати коментар

13 травня 2020, 9:43

Олег, г.Донецк

Доброе утро! Срок действия ЭПУ закончился в феврале и была подана письменная заявка в отделении Ощадбанка, но пока тишина — никаких сообщений по моему вопросу. Есть ли у меня надежда на перевыпуск ЭПУ. В связи с карантином банк не могу посетить, мне 65+ Есть ли сроки на перевыпуск ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:17

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были.

Написати коментар

13 травня 2020, 8:40

Код доступа в приложении ощад24, вместо шести символов, только пять, как войти?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:16

Добрый день! Рекомендуем зайти в систему по логину и пароля, после чего сбросить код доступа.

Написати коментар

Людмила Мукомелова

12 травня 2020, 23:06

Людмила

Здравствуйте! р У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчивается 05/2020 года...5 мая мне на вайбер пришла смс от ощадбанка, что новая карточка доставлена в отделеление банка и также в этом смс сказано отложить визит в банк до окончания карантина..А сегодня 12 мая я по старой карточке хотела зарегистрироваться на Ощад24/7, но у меня не получилось и я обратилась на горячую линию, где от специалиста узнала, что мою карточку закрыли уже На сайте ощадбанка есть информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою карту. Скажите пожалуйста причину закрытия моей карточки.Дело в том что специалист горячей линии не ответил мне на этот вопрос… спасибо…

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).

Написати коментар

Лолла Севостьянова

12 травня 2020, 22:30

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, Принимает ли Ощад какую либо систему перевода из России?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:12

Добрый день! Нет, мы не работаем с переводами которые связанны с данным государством.

Написати коментар

12 травня 2020, 21:21

Тетяна, Киів

Підскажіть, будь ласка, чи знімаються проценти за послугу перерахування безготівкових коштів на пенсійну карточку ощадбанку?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:10

Доброго дня! Якщо це не цільове зарахування, з отримувача списується комісія за нецільове нарахування коштів. Деталі в тарифах банку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написати коментар

12 травня 2020, 21:00

Добрый вечер.Скажите, а могу ли я добавить карту социальную к карте зарплатной в ощад24? И если да, то какэто сделать? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:09

Добрый день! После открытия карты она автоматически добавляется в вашу учетную запись в Ощад 24/7. Если карта выпущена, но не отображается в Ощад 24/7, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

12 травня 2020, 18:23

Скажите пожалуйста все ли деньги перечислены по выплатам УБД к 9 мая 2020г, и как может быть что я не получила свои деньги, хотя являюсь УБД?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:04

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в орган, который проводит выплаты.

Написати коментар

12 травня 2020, 18:17

Татьяна, Красноград

Добрый день… у меня вопрос уже прям с негативными эмоциями! Около месяца на зад я пошла в отделение банка сделать себе карту для выплат и восстановить социальную карту, предложили мне мне зделать социальную карту без платно а вот карту для выплат в стоимость 150 грн потому как видимо бесплатно не бывает! Вот я дождалась пока зделают мне обе карты потом в ощад 24 я увидела баланс карты для выплат -340 грн, на что очень удивилась! Пошла в отделение банка а мне сказали что мне выпустили какую-то прям супер карту и она стоит 300 грн,,, ноооо я не заказывала эту карту! Вообщем забирать я её отказалась и так баланс на ней висел в минусе! Вот 3 дня на зад пришли мне детские выплаты и я хотела их снять но мне банкомат выбивает ошибку и в ощад 24 я не могу пользоваться своими деньгами! Пишет что (привещен ліміт кількості операцій) обратилась я в контакт цент и мне не могли дать ответ на мой вопрос!!! Послали в отделение банка! Сегодня я пошла в отделение и мне говорят что все мои щета заблокированы так как я должник банка! Нужно заплатить тот минус который на карте и тогда я смогу пользоваться своими средствами! Но почему я должна страдать и отдавать свои деньги из-за вены сотрудника отделения! За то что она просто по своему желанию зделала мне карту в стоимость 300 грн и я даже об этом ничего не знала! Вообщем так как мне очень срочно нужны деньги те которые в данный момент у меня находятся заблокированы, я уже согласилась заплатить этот якобы долг! Заплатила около обеда и вот к вечеру только деньги пришли на щот, теперь там не минус а +3 с копейками! И я сного попробовала со своей социальной карты пополнить мобильный через приложение ощад 24 но мне опять тоже самое выбивает! Щот всё ещё заблокирован! Мне нужны эти деньги на лекарство! Почему я не могу пользоваться своими личными деньгами(деньгами моего рибенка) какое имеют право вообще их у меня отбирать? Как мне поступить в данной ситуации?? Обратится в прокурату о нарушении закона? Vinnitskaia2018@gmail.com їду о

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:03

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Коментарі (1)

Лолла Севостьянова

12 травня 2020, 17:28

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, Ощад банк принимает какие либо переводы из России?

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:01

Добрый день! Нет, не принимаем.

Написати коментар

12 травня 2020, 16:54

Добрий день.Скажіть будь ласка чому на моий карточці ощадбанка не висвітлює суму яка поступила.гроші поступили а на рахунку іх немає.в історіі пише а на рахунку немає.

Ощадбанк

Відповідь банку

13 травня 2020, 12:01

Доброго дня! Гроші будуть доступні після завершення проведення міжбанківських операцій. Це може зайняти до 3-х днів.

Написати коментар

12 травня 2020, 14:45

Добрый день! Как разблокировать учетную запись, чтобы зарегистрироваться заново в ощад24?

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2020, 15:15

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

12 травня 2020, 14:40

Добрый день, скажите пожалуйста зачем вы держите детские деньги так долго в банке, вам уже списки принесли фин прошло ещё в пятницу, а я до сих не получила как это понимать.????

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2020, 15:15

Добрый день! Банк не задерживает средства. Все выплаты проводятся согласно требований и в срок, который прописан в договоре между организациями.

Написати коментар

12 травня 2020, 13:47

Сергей

Добрый день. Я с повторным вопросом. Первый был 9.05.20 в 11.10. По какой причине мне закрыли карту. После того как я вам написал свои данные в личном сообщении мне пришло смс что моя карта которая закрыта ей срок действия продолжено до 1.07.20. Но карта все равно закрыта. В контакт центре тоже сказали карта закрыта и закрыло ее отделение где я обслуживаюсь. Т.к они начали перевыпуск новой карты. Но ведь у вас на сайте ощадбанка написано, что перевыпуск и доставка карт осуществляеться согласно графика и что на период карантина даже если карта перевыпускаеться продолжает действовать старая карта до 1.07.20. Так для кого это вы написали. И что мне делать теперь

Ощадбанк

Відповідь банку

12 травня 2020, 15:13

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим.

Написати коментар

12 травня 2020, 13:42

Олег, г.Донецк

Добрый день! Уважаемый консультант Ощадбанка! Вице-премьер-министр А.Резников анонсировал создание электронной очереди для пересекающих КПВВ за соц.выплатами и прохождение верификации после окончания карантина. Для регистрации нужно иметь личный кабинет — это на сайте Ощадбанка или на портале ПФУ. Есть ли какая информация по этому вопросу?

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰