Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

15 червня 2020, 15:51

пенсионер нахожусь в зоне ато, Луганск

Как я могу пользоваться своей карточкой.учитывая что связи в городе нет

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 17:46

Добрый день! Вы можете воспользоваться банкоматом, если он есть в вашем городе.

Написати коментар

15 червня 2020, 15:34

Добрый день! Пыталась сейчас зайти в Ощад24, но забыла пароль.При восстановлении пароля увидела что СМС с одноразовым паролем шлют не на мой номер телефона. На горячей линии ответили что моя карта закрыта.Ответьте, пожалуйста, что все это значит. Срок действия карты 07/23.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 17:45

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800, проверим ситуацию.

Написати коментар

15 червня 2020, 15:12

Натали

Добрий день, підкажіть будь ласка коли буде перерахований залишок субсидії (багатодітних сімей) на рахунок, мені казали першого червня, можливо я щось неправильно зрозуміла

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 15:34

Доброго дня! Гроші мають бути зараховані до кінця поточного місяця. Якщо у вас не має картки Ощадбанку, радимо звернутись до відділення для її відкриття до грудня поточного року.

Написати коментар

15 червня 2020, 14:39

Александр, Львов

Вы считаете невразумительные умозаключения сотрудника, не знающего положений договора ответом на совершенные преступления.
Вами не выполнены следующие условия Договора 10.4.Сторона, яка
перебуває під впливом Форс-мажору, зобов’язана:
1)протягом 5 (п’яти) днів з дня настання такої обставини письмово повідомити іншу Сторону про
неможливість виконання зобов’язання відповідно до умов Договору внаслідок виникнення Форс-мажору з викладенням фактів на підтвердження існування Форс-мажору;
2)протягом 15 (п’ятнадцяти) Банківських днів з дня настання такої обставини надати іншій Стороні документ(сертифікат тощо), виданий Торгово-промисловою палатою України, регіональною торгово-промисловою палатою або іншим органом, установою, організацією, що відповідно до Законодавства уповноважений засвідчувати форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили), яким засвідчується існування відповідного Форс-мажору.
Невиконання Стороною дій, зазначених в цьому п. 10.4 цього розділу Договору, позбавляє її права посилатися на Форс-мажор як на підставу її звільнення від відповідальності за порушення Договору.
Если банк посчитал для себя обстоятельства форс-мажором, то почему в 15 дневный срок не представил мне сертификат, выданный организацией, уполномоченной заверять форс-мажорные обстоятельства?
И теперь прикрываясь своей безнаказанностью, всю вину сваливаете на клиентов это верх непрофессионализма, некомпетентности и циничного правового беспридела.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 14:44

Как писали вам ранее, просим предоставить ваше ФИО и контактный номер телефона для детальной проверки ситуации.

Коментарі (1)

15 червня 2020, 14:22

Александр, Львов

Банком не выполнен пункт 10.4 Договора. Все дальнейшие действия банка преступны, ибо не находясь в состоянии форс-мажора, сотрудниками банка совершено преступление, как минимум вмешательство в работу системы учета данных банковских карт и внесение противоправных изменений в сроки действия карт, что повлекло за собой возникновение серьезных проблем для клиентов.
Банк собирается расследовать противоправные действия своих сотрудников при проникновении в автоматизированную систему и внесение заведомо неправомерных изменений, не имея на это основания.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 14:28

Предоставили ответ на ваше обращение ранее.

Написати коментар

15 червня 2020, 11:30

Александр, Львов

В связи с тем, что работы по продлению срока действия карты выполнены некорректно, сотрудники Контакт-центра не видят всей информации по карте, поэтому принять заявку на выпуск не могут. Я еще раз звонил в Когтакт-ценр
Вот цитата предыдущего вопроса «… карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.» Вот Ваш ответ «На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.»
Кто дает неверную информацию Вы или сотрудники Контакт-центра по телефону?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 12:04

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Коментарі (3)

15 червня 2020, 11:17

Александр, Львов

Вами принято одностороннее решение на продление срока действия карты, срок действия 04.2020., Каким-то способом срок продлен, но теперь карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.
У меня нет возможности прибыть в отделение регистрации карты, каким еще способом я могу заказать выпуск карты или может банк все же доведет реализацию своего одностороннего решения и карта будет отображаться в системе и ее можно будет заказать через Контакт-центр.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 11:19

Добрый день! На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

15 червня 2020, 10:42

Щому моє електронне пенсійне посвідченя ( картка переселенця для отримання пенсії), не зважаючи на запевнення працівників контактцентру про продовження її дії на період карантину, в банкоматі Ощадбанку не обслуговується вже протягом двох місяців?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:45

Доброго дня! Будь ласка, для перевірки ситуації зверніться до вашого обслуговуючого відділення банку.

Коментарі (1)

15 червня 2020, 9:54

оброго дня! В мене рахунок відкритий в Дніпрі,і карточку також там знаходиться. Але на даний момент нема можливості її забрати, я зробив перевипуск карточки в своєму місті. Через який час вона буде готова?і як дізнатися коли буде готова?
З моменту написання заяви на перевипуск картки пройшло три тижні.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:21

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь лака, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви замовляли картку.

Написати коментар

15 червня 2020, 9:46

Марина

Почему ваш банк не отвечает на официальный запрос полиции по факту мошеничества?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:20

Предоставили ответ ранее.

Написати коментар

15 червня 2020, 9:35

Дякую за відповідь! Але раніше Вами повідомляося, що для перерахування залишку необхідно до кінця червня звернутися до банку та написати відповідну заяву «Доброго дня! Для отримання залишку по безготівковій субсидії, клієнту необхідно в кінці червня звернутись до відділення Ощадбанку, та написати заяву про бажання отримати залишок коштів. Після чого, кошти будуть перераховані на картку Ощадбанку. В разі відсутності картки, її необхідно відкрити у тому ж відділенні Ощадбанку.»

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:20

Доброго дня! Змінився порядок виплати. Наразі, писати заяву не потрібно.

Написати коментар

15 червня 2020, 7:44

На карту вашего банка на меня были набраны кредиты«эта карта уже закрыта»Все банки кредиторы предоставили реквизиты куда они зачисляли средства.Ваш же банк никак не реагирует на официальный запрос полиции… У меня вопрос вы почему поддерживаете мобменников.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:17

Добрый день! Банк реагирует на все официальные запросы и предоставляет ответы в соответствующие законодательству сроки. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Коментарі (1)

14 червня 2020, 19:21

Марина, с.Диановка

Может ли ваш банк открыть зарплатьную карту или расчетный счёт, с просроченным паспортом ???

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:16

Добрый день! Нет, это не возможно. Обратитесь в отделение банка после актуализации ваших документов.

Написати коментар

14 червня 2020, 18:15

как проверить счет на картке ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:14

Добрый день! Вы можете: воспользоваться банкоматом, системой Ощад 24/7, обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, отделение банка либо в один из чат ботов: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Написати коментар

14 червня 2020, 17:13

Здравствуйте, я уже сняла лимит, но все равно не могу расплачиваться в интернете картой.

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:13

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

14 червня 2020, 17:05

Сергей, луганск

В регионе отсутствует связь, как я могу узнать баланс пенсионной карты онлайн без звонка?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:12

Добрый день! Вы можете воспользоваться чат ботом: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Коментарі (1)

14 червня 2020, 13:46

Иван., Донецк

Здравствуйте. скажите пожалуйста будет ли продлен срок идентификации для пенсионеров ВПЛ до 01 сентября 2020, как анонсировалось в прессе?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:10

Добрый день! Для жителей Донецкой и Луганской областей — да.

Написати коментар

14 червня 2020, 11:34

Здравствуйте. скажите пожалуйста. сегодня была в городе а у меня такая маленькая сумочка как кошелёк там лежал телефон и карта с деньгами. Может где то оставила может забыла. Незнаю приехала домой не карточки не телефона хорошо хоть мелачь лежала в кармане. Подскажите пожалуйста можно ли по базе пробить по ФИО, год рождение. Помогите пожалуста

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:09

Добрый день! Банк не предоставляют подобную информацию.

Написати коментар

13 червня 2020, 16:27

Евгений, Ворожба

— Забыл пароль в Oshad 24/7. При смене пароля позвонил бот, дал 4 цифры, захожу в смену пароля, НАПИСАЛ НОВЫЙ ПАРОЛЬ, жму продолжить и пишет: «неправильное имя пользователя или пароль»
— Это шутка? Что это за бред? Я не войти хочу, а изменить пароль!!! Это уже не первый раз пытаюсь сменить этот долбаный пароль!

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:04

Добрый день! ПОжалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800. Возможно вам прийдется провести перерегистрацию вашей учетной записи.

Написати коментар

13 червня 2020, 15:32

Влад

Добрый день) Возник вопрос можно ли переоформить пенсионную карту вашего банка на другого человека, а то есть на родственника?

Ощадбанк

Відповідь банку

15 червня 2020, 10:00

Добрый день! Нет, это невозможно. Вы можете оформить нотариальную доверенность, после чего банк сможет выпустить дополнительную карту доверенному лицу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰