Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

tarik00

4 травня 2025, 13:05

Харків

У моєї мами (88 років) закінчується пенсійна карта і треба змінити телефон прив'язки. Вона не ходяча і потрапити до відделення не в змозі (мешкає на 4 поверсі, лифту немає і не ходяча). Яким чином можна отримати нову пенсійну карту і змінити телефон?

Написати коментар

CDIJOFL

26 квітня 2025, 10:04

Сергей Владимирович, Киев

Почему я сегодня 26.04.25 не могу воспользоваться OSHAD24/7

Коментарі (1)

XVlptluXll

26 квітня 2025, 10:02

Петро Рець, Київ

Чому не працює мобільний додаток Ощад24/7. Хтось може дати відповідь? Чому ніхто не попередив про збій в системі, якщо він є?

Написати коментар

XVlptluXll

26 квітня 2025, 9:49

Петро Рець, Київ

Чому не працює мобільний додаток Ощад24/7.

Коментарі (1)

Elenka57

25 квітня 2025, 20:16

Здравствуйте. 21 числа через ощад 24 оплатила свет. Платёж обработан, написано в квитанции, но долг до сих пор висит в платеже за коммуналку.

Коментарі (1)

GreOlga

25 квітня 2025, 12:17

Helga, Мариуполь

Добрий день! Як можна дистанційно активувати нову (перевипущену на діючий рахунок) картку Простір?

Коментарі (4)

Elenka57

22 квітня 2025, 10:45

Добрый день. Подскажите., пожалуйста. Вчера через ощад 24 заплатила за свет, но до сих пор этот долг есть в платеже за комуналку.

Коментарі (1)

Сергей Черняк

21 квітня 2025, 15:27

Сергей

Доброго дня! Я перебуваю за кордоном, отримую пенсію на ощадбанк, карта Простір. Прийшло повідомлення що карта закриється через два місяці і автоматичного продовження вже не буде. Може хто небудь підкаже як оформити переведення пенсії на віртуальну (цифрову) ощадкарту або на картку іншого банку?

Коментарі (1)

vadik1956

18 квітня 2025, 11:40

Вадим, Киев

5 грудня 2024 року на пенсійну банківську карту «Ощадбанку» я отримав чергові пенсійні виплати… Однак протягом ночі з 5 на 6 грудня 2024 року в 1 час 30 хв. невідомими особами з неї тричі були зняті кошти в загальній сумі 13800 гривень без попередження мене банком. При чому картка була у мене, а за усним повідомлення колл-центру (гарячої лінії) Ощадбанку транзакції по зняттю коштів проводилися з закордону.
При зверненні у відділення «Ощадбанку» 10026/020 у Києві по вул. Уінстона Черчилля 35 12 грудня 2024 року щодо отримання нової банківської картки я був поінформований менеджерами щодо можливості повернення втрачених коштів, для чого потрібно надати у відділення банку витяг з ЄРДР (щодо початку досудового слідства по факту шахрайських дій з моєю банківською карткою) який я отримав з Дніпровського РУ поліції міста Києва тільки 1 квітня 2025 року.
6 квітня 2025 року у відділення ОЩАДбанку 10026/020 я надав зазначений Витяг з ЄРДР, оформив всі необхідні документи, які менеджером банку відразу були направлені в електронному вигляді до Служби безпеки ОЩАДбанку і цим же менеджером я був попереджений про строки розгляду моєї заяви про повернення коштів з приблизним терміном 120 діб.
Однак вже 10 квітня 2025 року, тобто через 4 доби по телефону я тримав повідомлення від менеджера банку що служба безпеки відмовилася приймати мої документи і мотиви відмови невідомі. Мої вимоги щодо отримання інформації з цього приводу у письмовому вигляді були проігноровані.
Ст.20 Закону України «Про звернення громадян» встановлений максимальний термін розгляду — 45 діб, якщо визначені у зверненні питання вирішити у місячний термін неможливо, про що повідомляється зацікавлена особа. Наслідок — гроші втратив, контролю за транзакціями зі сторони банку ніякого, внутрішня безпека банку розглядати подані документи відмовилася з невідомих причин, письмової відповіді не отримав. Як повернути гроші?

Написати коментар

Vova23d

17 квітня 2025, 8:02

Доброго дня чому шас я не можу перевести кошти вибиває ошибка збій сервера

Коментарі (1)

paha2020

16 квітня 2025, 12:49

Анна

Можно ли перевести деньги с тел.сим карты Киевстар на банковскую карту Ощадбанк?

Написати коментар

IrinaPashkova65

15 квітня 2025, 9:52

Харьков

Як можна отримати відкриту банківську картку з м.Київ у відділення м.Харкова?

Коментарі (1)

NinaIvchenko

9 квітня 2025, 7:00

Доброго дня, в мобільному ощадні не можу зробити переказ, що це може бути?

Коментарі (3)

marfemn

5 квітня 2025, 21:17

uvaha! Fiksuiemo netypovu aktyvnist po vashii karti. Do kintsya dnia vsi operatsii v Mobilnyi Oshchad potribno pidtverdzhuvaty sekretnym parolem z SMS. Nikomy ne povidomlayte parol. Yakshcho vy ne provodyly operatsii, zablokuite kartku
отримав таке повидомлення, кинув сьогдни 3 перекази, можливо з цим повязано? щось мен потрибно робити чи не?

Коментарі (1)

Diana1104

4 квітня 2025, 23:38

Добрий день
Не можу зареєструватись в дії через Ощад банк, приходять повідомлення, а в кінці вибиває помилку авторизації

Коментарі (1)

Olga1020

2 квітня 2025, 12:43

Ольга

Доброго дня. З дня на день на рахунок в Ощадбанку повинна прийти виплата від Пенсійного фонду на погребіння. Сьогодні на рахунок наклали арешт на підставі постанови виконавчої служби. Чи зможу я отримати цю виплату? Дякую.

Коментарі (1)

19511949Hatali

1 квітня 2025, 14:49

Лідія

Я закрила картку Віза Ощадбанку в кінці 2024 року. Тепер мені потрібно виписка по цій картці. Пароль та логін я не пам'ятаю, зайти в додаток не маю можливості, так як наявних карток немає. Чи можете сформувати цей витяг по рахункам по закритій картці якщо я звернуся на електронну адресу Ощадбанку?

Коментарі (2)

alexsandr1

30 березня 2025, 12:04

Александр Николаевич, Снятие средств и их ограничения

Если срок действия карты не истек, но в течении 1 года я идентификацию в ПФУ не проходил и ни каких операций со своими средствами не проводил, но если я пройду видео идентификацию в ПФУ, смогу ли я снять свою пенсию в Ощадбанке и какие ограничения могут быть на снятие этих средств?

Написати коментар

Громадянін України

20 березня 2025, 19:01

Громадянін, UA

Підкажіть будь ласка, у якіх випадках ви маєте право брати фото кліента з паспортом чи картою у руках? Прі отриманні нової карти на наступний термін дії. Чи зможу я відмовитися від фотографовування. та отримати свою картку? Зараз захворівший дуже — навіщо мені ось ци фотографовування потрібни. Рік тому міняв картку у зв'язку з прошкодженням пластикового покриття картки — ніяких фотографуваннь не було. Мама, ій 86-ть років отримувала свою картку — розповіла. Також вправ були ваши співробітники брати фото з неі:? Чи існує возрастні обмежання прі якіх обов'язкове фотоографовування? У мене вкліїна фото у паспорті у 42 роки, зараз мені 54. Чи можу я взагалі додати таке фото пізніше, зробивши у спокійної обстановці вдома — якщо це фото обов'язково й для мене, через додаток або веб-версівю Ощад 24/7?

Коментарі (1)

DK6630

20 березня 2025, 15:28

DK6630

Знаходжусь у країні ЄС. Не можу увійти в додаток Ощад, бо не приходить дзвінок з кодом. Можу отримувати СМС, але в додатку неможливо змінити канал для передачи коду на СМС-повідомлення. Як увійти в додаток?

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.8	43.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.8	43.35
Всі курси банку