Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
GreOlga
GreOlga
25 квітня 2025, 12:17
Helga, Мариуполь
Добрий день! Як можна дистанційно активувати нову (перевипущену на діючий рахунок) картку Простір?
Elenka57
Elenka57
22 квітня 2025, 10:45
Добрый день. Подскажите., пожалуйста. Вчера через ощад 24 заплатила за свет, но до сих пор этот долг есть в платеже за комуналку.
00882274
Сергей Черняк
21 квітня 2025, 15:27
Сергей
Доброго дня! Я перебуваю за кордоном, отримую пенсію на ощадбанк, карта Простір. Прийшло повідомлення що карта закриється через два місяці і автоматичного продовження вже не буде. Може хто небудь підкаже як оформити переведення пенсії на віртуальну (цифрову) ощадкарту або на картку іншого банку?
vadik1956
vadik1956
18 квітня 2025, 11:40
Вадим, Киев
5 грудня 2024 року на пенсійну банківську карту «Ощадбанку» я отримав чергові пенсійні виплати… Однак протягом ночі з 5 на 6 грудня 2024 року в 1 час 30 хв. невідомими особами з неї тричі були зняті кошти в загальній сумі 13800 гривень без попередження мене банком. При чому картка була у мене, а за усним повідомлення колл-центру (гарячої лінії) Ощадбанку транзакції по зняттю коштів проводилися з закордону.
При зверненні у відділення «Ощадбанку» 10026/020 у Києві по вул. Уінстона Черчилля 35 12 грудня 2024 року щодо отримання нової банківської картки я був поінформований менеджерами щодо можливості повернення втрачених коштів, для чого потрібно надати у відділення банку витяг з ЄРДР (щодо початку досудового слідства по факту шахрайських дій з моєю банківською карткою) який я отримав з Дніпровського РУ поліції міста Києва тільки 1 квітня 2025 року.
6 квітня 2025 року у відділення ОЩАДбанку 10026/020 я надав зазначений Витяг з ЄРДР, оформив всі необхідні документи, які менеджером банку відразу були направлені в електронному вигляді до Служби безпеки ОЩАДбанку і цим же менеджером я був попереджений про строки розгляду моєї заяви про повернення коштів з приблизним терміном 120 діб.
Однак вже 10 квітня 2025 року, тобто через 4 доби по телефону я тримав повідомлення від менеджера банку що служба безпеки відмовилася приймати мої документи і мотиви відмови невідомі. Мої вимоги щодо отримання інформації з цього приводу у письмовому вигляді були проігноровані.
Ст.20 Закону України «Про звернення громадян» встановлений максимальний термін розгляду — 45 діб, якщо визначені у зверненні питання вирішити у місячний термін неможливо, про що повідомляється зацікавлена особа. Наслідок — гроші втратив, контролю за транзакціями зі сторони банку ніякого, внутрішня безпека банку розглядати подані документи відмовилася з невідомих причин, письмової відповіді не отримав. Як повернути гроші?
Vova23d
Vova23d
17 квітня 2025, 8:02
Доброго дня чому шас я не можу перевести кошти вибиває ошибка збій сервера
paha2020
paha2020
16 квітня 2025, 12:49
Анна
Можно ли перевести деньги с тел.сим карты Киевстар на банковскую карту Ощадбанк?
IrinaPashkova65
IrinaPashkova65
15 квітня 2025, 9:52
Харьков
Як можна отримати відкриту банківську картку з м.Київ у відділення м.Харкова?
NinaIvchenko
NinaIvchenko
9 квітня 2025, 7:00
Доброго дня, в мобільному ощадні не можу зробити переказ, що це може бути?
marfemn
marfemn
5 квітня 2025, 21:17
uvaha! Fiksuiemo netypovu aktyvnist po vashii karti. Do kintsya dnia vsi operatsii v Mobilnyi Oshchad potribno pidtverdzhuvaty sekretnym parolem z SMS. Nikomy ne povidomlayte parol. Yakshcho vy ne provodyly operatsii, zablokuite kartku
отримав таке повидомлення, кинув сьогдни 3 перекази, можливо з цим повязано? щось мен потрибно робити чи не?
Diana1104
Diana1104
4 квітня 2025, 23:38
Добрий день
Не можу зареєструватись в дії через Ощад банк, приходять повідомлення, а в кінці вибиває помилку авторизації
Olga1020
Olga1020
2 квітня 2025, 12:43
Ольга
Доброго дня. З дня на день на рахунок в Ощадбанку повинна прийти виплата від Пенсійного фонду на погребіння. Сьогодні на рахунок наклали арешт на підставі постанови виконавчої служби. Чи зможу я отримати цю виплату? Дякую.
19511949Hatali
19511949Hatali
1 квітня 2025, 14:49
Лідія
Я закрила картку Віза Ощадбанку в кінці 2024 року. Тепер мені потрібно виписка по цій картці. Пароль та логін я не пам'ятаю, зайти в додаток не маю можливості, так як наявних карток немає. Чи можете сформувати цей витяг по рахункам по закритій картці якщо я звернуся на електронну адресу Ощадбанку?
alexsandr1
alexsandr1
30 березня 2025, 12:04
Александр Николаевич, Снятие средств и их ограничения
Если срок действия карты не истек, но в течении 1 года я идентификацию в ПФУ не проходил и ни каких операций со своими средствами не проводил, но если я пройду видео идентификацию в ПФУ, смогу ли я снять свою пенсию в Ощадбанке и какие ограничения могут быть на снятие этих средств?
8325910
Громадянін України
20 березня 2025, 19:01
Громадянін, UA
Підкажіть будь ласка, у якіх випадках ви маєте право брати фото кліента з паспортом чи картою у руках? Прі отриманні нової карти на наступний термін дії. Чи зможу я відмовитися від фотографовування. та отримати свою картку? Зараз захворівший дуже — навіщо мені ось ци фотографовування потрібни. Рік тому міняв картку у зв'язку з прошкодженням пластикового покриття картки — ніяких фотографуваннь не було. Мама, ій 86-ть років отримувала свою картку — розповіла. Також вправ були ваши співробітники брати фото з неі:? Чи існує возрастні обмежання прі якіх обов'язкове фотоографовування? У мене вкліїна фото у паспорті у 42 роки, зараз мені 54. Чи можу я взагалі додати таке фото пізніше, зробивши у спокійної обстановці вдома — якщо це фото обов'язково й для мене, через додаток або веб-версівю Ощад 24/7?
DK6630
DK6630
20 березня 2025, 15:28
DK6630
Знаходжусь у країні ЄС. Не можу увійти в додаток Ощад, бо не приходить дзвінок з кодом. Можу отримувати СМС, але в додатку неможливо змінити канал для передачи коду на СМС-повідомлення. Як увійти в додаток?
vivap73
vivap73
15 березня 2025, 10:13
VIKTOR PETRUS, Мелитополь
Я знаходжусь на окупованій територіі смс прийняти не можу як мені перевести кошти зі своєї пенсійної карти дітям на Україну? Увійти у Ощад 24 можу за логіном та паролем но p2p переказ не можу здійснити без смс підтвердження — допоможіть будь ласка
Qwttsg1456
Андрій Власенко
14 березня 2025, 4:09
Андрій, Славянск
Почему подали в отделении все документы необходимые 04.03.25 до сих пор ничего не насмотрелось ребята ради чего я тут сижу в этом окопе у меня тоже семья есть вы мне заблокировали все средства и ничего не делаете почти пол месяца это такое отношение к военным которые тут защищают вас мне не за что жить и обналичит. Свою зарплату я тоже не могу это несерьезно никто ничего не знает ожидайте сколько ожидать ещё то ааа???
Lina221996
Ангеліна Алєксєєва
11 березня 2025, 10:58
Алєксєєв Олександр Олександрович , Запоріжжя
Місто Запоріжжя проспект соборний 81, там ні хто не хоче не чого робити. Все годують завтриками.
Lina221996
Ангеліна Алєксєєва
11 березня 2025, 10:57
Алєксєєв Олександр Олександрович , Запоріжжя
Скільки ще ждати що ви закриєте мені рахунок?
Місяць вже чекаю то звільнилась людина, то ще щось. Коли в інших банках закриття швидко роблять. В мене там мої гроші лежать дав вже новий рахунок для їх перерахування все не як. Скільки чекати місяць або два. Мені ті гроші потрібно.
Aksenia1992
Aksenia1992
2 березня 2025, 19:27
Оксана, Город валки
Номера телефона на который зарегистрирована моя карта банковская уже нет как мне проверить счёт у меня новый номер телефона

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.1 50.95
PLN 11.25 12.1
USD 43 43.55
Всі курси банку