Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 липня 2020, 12:46

Действие социальных карт, срок которых закончился в период карантина продлен до 01.09.20? Такую карту необходимо было активировать в банокомате?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:46

Добрый день! Да, карты продлены до 01.09.2020. Активировать необходимо лишь новые карты при их получении в отделении банка.

Написати коментар

Kipishina Kipishina

22 липня 2020, 12:30

Kipishina, Киев

Добрый день!
Согласно Ваших тарифов, неактивным считается карточный по которому в течение 12 месяцев и более не было ни одного зачисления и / или списания средств (кроме зачисления начисленных на остаток средств по счету / по счету Мобильные сбережения, начисления / списания комиссий по счету, перевода средств с помощью услуги «Мобильные сбережения» / с / на счета виртуальной карты).
Мне, на мою карту, с чужой карты Ощадбанка перечислили деньги. Кроме этой операции, у меня в течение 11 месяцев не было других операций. Считается ли перечисление денег с чужой карты Ваше банка, на мою карту, зачислением.
И, не будет ли, с одной этой операцией, моя карта считаться неактивной, по истечению 12 месяцев?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:43

Добрый день! Ранее предоставили ответ вам в личные сообщения.

Написати коментар

22 липня 2020, 10:26

У меня был случай, когда оператор Горячей линии предложил пополнить счет телефона, так как через чат-бот не удалось это сделать (срок карты продлен). Для этого он попросил назвать полный номер карты (а не последние четыре цифры). Я отказалась. Так что это было?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 12:02

Добрый день! Данное действие возможно при необходимости помочь клиенту, в связи с не возможностью провести операцию через другие каналы. В данной ситуации, для проведения идентификации, допускается спросить исключительно номер карты.

Написати коментар

22 липня 2020, 10:10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли по пенсионной карте (срок действия истекает в июле 2020) ещё в июле производить онлайн операции, если уже заказали новую карту, но получить ее нет возможности? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 11:59

Добрый день! Да, это возможно, если статус вашей карты «активна». Для проверки статуса карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

22 липня 2020, 9:38

Уточняю предыдущий вопрос — карта ЭПУ, срок действия которой продлен?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:56

Предоставили ответ ранее.

Написати коментар

22 липня 2020, 9:37

Можно ли через Горячую линию Ощадбанка пополнить телефон. Нужно ли опрератору предотсавлять полный номер карты для этого?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:55

Добрый день! Пополнение мобильного телефона возможно через Ощад 24/7. Разглашение данных по карте 3м лицам, является нарушением условий договора комплексного банковского обслуживания.

Написати коментар

22 липня 2020, 9:16

Александр

Здравствуйте, задаю вопрос второй раз, так как ответить вам в личные сообщения не удаётся. В мае 2020 года закончился срок действия электронной карточки. За два месяца до окончания срока действия, Мариуполское отделение Ощадбанка должны были заказать новую карту. Но заявку они не подали. Дозвониться в отделение я не могу. Проживаю в Донецке. Как мне быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:53

Добрый день! Для проверки ситуации, просим написать нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

Алекс Неизвестный

22 липня 2020, 9:11

Алекс

Здравствуйте. Почему я не могу снять леньги с карты мастер-кард Ощадбанка в России?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:48

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800.

Написати коментар

22 липня 2020, 8:06

Добрый день В отделении банка не хотели оформлять карту клиента без заключения страхового полиса.Правомерно ли это? Как я могу расторгнуть договор и вернут ли мне взнос?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:45

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в какое отделение банка вы обращались, ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

22 липня 2020, 7:10

Здравствуйте. Если пенсионная карта с фото привязана к номеру Водафон, а доступа к нему уже давно нет, могу ли я обналичить деньги в Донецке?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:44

Добрый день! Банк не имеет отношения к проведению данных операций и порядку их проведения. Для изменения вашего финансового номера телефона, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Коментарі (2)

22 липня 2020, 5:32

Сергей, Харьков

Если карта пенсионная с фото имеет статус не активной, но действие ее до ноября что делать как снять деньги

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:42

Добрый день! В данной ситуации вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и перевыпустить/получить новую карту.

Написати коментар

21 липня 2020, 22:36

Людмила, Славянск

Здравствуйте. Я была зарегитрирована в Ощад-24\7 на протяжении нескольких лет. У меня ЭПУ, попыталась зайти в личный кабинет, выдало информацию, что неверный логин и пароль. Позвонила на горячую линию оператору 09.07.20 г. Оператор ответила, что я была некорректно зарегистрирована и со сроком окончания старой карты логин и пароль недействительны. Для новой карты нужно в банкомате взять чек с новым логином и паролем. Я взяла, но войти не смогла. Позвонив на горячую линию узнала от оператора, что мой кабинет закрыли. Я об этом не просила. На каком основании закрыли мне личный кабинет и почему я не могу войти по логину и паролю который взяла в банкомате.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:40

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства.Уже разбираемся с похожими ситуациями. В скором времени ситуация будет решена. Пожалуйста, напишите ваше ФИО и контактный номер телефона нам в личные сообщения.

Коментарі (1)

21 липня 2020, 21:02

Михаил., Харцызск.

Здравствуйте. Я пенсионер, имею ЭПУ. Пробовал в Ощад 24/7 заказать виртуальную карту. Написано, что это не возможно. Почему, и что нужно, чтобы стать владельцем виртуальной карты?
Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:38

Добрый день! Рекомендуем проверить наличие других виртуальных карт. Если у вас не было ранее виртуальных карт, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написати коментар

Надежда Амелина

21 липня 2020, 17:48

Надежда

Мне ощадбанк погасил по коммунальным платежам меньше на 200 грн., от суммы которую мне начислили по субсидии. Где мои 200 грн.?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 9:13

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написати коментар

21 липня 2020, 16:57

yumis, Киев

Доброго дня! Мені потрібно оформити субсидію. Чи можно субсидію зараховувати на карту Киянина? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 17:17

Доброго дня! Субсидія нараховується на картки відкриті в тарифному пакеты «Мій рахунок» та «Зарплатний».

Написати коментар

21 липня 2020, 15:14

Добрый день такой вопрос: карточка была просрочена 03/20 поменять не успели на ней накапливаются деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 16:36

Добрый день! Средства могут поступать на ваш счет как и раньше. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Коментарі (1)

21 липня 2020, 14:56

Добрфармак день. Оплатили штраф 05.01.19 в отделении Ощад банка. Сейчас пришло, что штрафа не оплачен. Есть квитанция обудет оплате. Пришли в отделение получить подтверждение платежа ( платёжноесли поручение ). Сказали что нужно написать заявление и ждать месяц. Действительно ли нужно ждать месяц. За это время штраф может вырасти

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 15:03

Добрый день! Срок проведения банковских операций, может занимать до 3х рабочих дней (на проведение платежа). При написании заявление на розыск платежа, согласно регламенту, проверка действительно может занять до 30 дней.

Написати коментар

21 липня 2020, 14:42

Добрий день) отримала кредитку близько 2-3 місяці тому, а кошти так і не прийшли на карту. Чому?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 15:01

Доброго дня. Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення.

Написати коментар

21 липня 2020, 12:22

Александр , Донецк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у меня карточка пенсионная Ощадбанка, мне нужно узнать логин и пароль карточки, при получение мне никаких данных не давали и не говорили, выехать в Украину я не могу, подскажите, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 12:28

Добрый день! Логин и пароль каждый клиент придумывает самостоятельно при регистрации в Ощад 24/7. Если речь идет о карте ЭПУ, одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, необходимо получать в банкомате Ощадбанка.

Коментарі (1)

21 липня 2020, 10:52

Київ

Добрый день. Наш дом не заключил договор с Ощадбанком на перечисление безготивковой льготы за отопление.Нам в банке сказали платить самим, а в конце отопительного сезона деньги банк вернёт. Второй месяц обещают.Когда вернёте остаток нашей льготы?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 липня 2020, 12:25

Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰