Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

kononenko0805

23 липня 2020, 18:34

Добрый день.Моя карточка закончилась 02.2020 г. (ЭПУ). В автоматическом режиме карточку не сделали. Как мне можно заказать новую карточку. если я не имею возможности попасть в отделение банка?

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:22

Добрый день! К сожалению, перевыпуск карты ЭПУ без посещения отделения банка не возможно. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

KovMarRom1324

23 липня 2020, 17:28

Марианна

Добрый день!
У моего отца пенсионная карта с фотографией. Он находится на оккупированной территории и выехать по известным причинам не может. Подскажите пожалуйста возможно ли осуществить перевод начисленной пенсии с карты с фотографией на другую карту ощадбанка? Спасибо

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:19

Добрый день! Да, это возможно. Ваш отец может перевести средства через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

jatebia84

23 липня 2020, 16:42

Доброго дня, як отримати залишок зимової субсидії? Вчора оформила картку Ощадбанку.

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:18

Доброго дня! Залишок буде перерахований автоматично через деякий час.

Написати коментар

Akice20

23 липня 2020, 15:57

Екатерина

Добрый день! Мой отец в 2000 году открывал вклад в Ощадбанке, в 2017 году отца не стало, что с этим вкладом так и неизвестно, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то дистанционно узнать эту информацию или необходимо лично посетить банк? И если узнавать, какие необходимо предоставить документы, чтобы мне сообщили информацию по данному вкладу?
Заранее благодарю за ответ.

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:17

Добрый день! Вам необходимо посетить его обслуживающе отделение банка. При себе необходимо иметь: паспорт, ИНН, документы подтверждающее право на наследство.

Написати коментар

Ольга Загоруйко

23 липня 2020, 14:09

Ольга

Добрый день! Из-за карантина и закрытия блок-постов застряли в Донецке, выехать не представляется никакой возможности. Пенсию не снимали с марта, карточка с фотографией, личный кабинет оформлен не был. Подскажите, пожалуйста, будет ли заблокирован счёт и пропадет ли пенсия по истечению полугода, с марта никакие операции с карточкой не проводились. Спасибо!

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:14

Добрый день! Не переживайте, пенсия не пропадет. Средства будут находиться на вашем счету.

Написати коментар

Irina2810

23 липня 2020, 13:44

Добрый день. Являюсь переселенцем. Хотела снять деньги с банкомата, пишет, что карта была заблокирована сотрудником банка. Дозвониться в отделение банка в Мангуше где открывали счёт не могу третий день. На горячей линии говорят, что нужно обращаться лично в отделение банка, такой возможности сейчас нет. Одна с маленьким ребёнком на руках. Обещали, что на время карантина блокировать карты не будут. Законно ли вообще действие сотрудников банка, блокировать карту когда введён карантин?

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:13

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

qw123654

23 липня 2020, 12:00

Я не могу зайти в ощад 24/7 с мобильного телефона. Сколько времени нужно, чтобы решить эту проблему? Я думаю, вы ее сами и создали, потому что проблема входа в ощад 24/7 не у меня одной, а раньше ее, по крайней мере у меня, не было. По этому вопросу я обращалась к Вам еще в начале месяца.

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:11

Добрый день! У нас вышла новая версия приложения. Вы пробовали его обновлять? Это возможно сделать зайдя в AppStore/GooglePlay.

Коментарі (2)

Strel6451

23 липня 2020, 11:20

Lora, Donetsk

Добрый день! Правда ли то, что логин и пароль приложения Ощад 24 для установки в электронное пенсионное удостоверение, теперь можно получить только в кассе Ощад банка, а не в терминале банка, как прежде? Спасибо!

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:09

Добрый день! Нет, его так же необходимо получать исключительно в банкомате Ощабанка.

Написати коментар

KisilOksana

23 липня 2020, 10:58

Можно ли через ощад 24 или другие сервисы отправить деньги с пенсионной карты с фото ощадбанка на другую карту ощада?

Відповідь банку

23 липня 2020, 11:36

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

Gluschet8

22 липня 2020, 23:03

Не могу перевести деньги с пенсионной БПК (ВЛП) с фото на свою БПК в ПУМБе. Почему? Можно только со счета на счет

Відповідь банку

23 липня 2020, 8:03

Добрый день! Рекомендуем проверить лимиты на проведения операций в Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

VeraBotvinova52

22 липня 2020, 20:35

Быдо 2каота.Однаэпу, вторая.бех фотографии.пришла смс оготовности карты.сколькко будеь карт.Наодну зачислялась пенсия, на вторую регресс. сколько сейчас долэно быть карт.спасибо.

Відповідь банку

23 липня 2020, 8:01

Добрый день! Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Ankela777

22 липня 2020, 19:49

Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему льгота не покрывает кварт плату? Остаются деньги с льготы а кварт плата не оплачивается?

Відповідь банку

23 липня 2020, 7:59

Добрый день! Банк проводит оплату согласно реестров, которые ком. организация предоставляет в банк. Если организация не предоставила реестры с суммами для проведения оплат, средства остаются на счету клиента.

Написати коментар

Vasiliy1708

22 липня 2020, 19:49

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у ощад банка, есть такая услуга, как доставка пенсионной карты, курьером.

Відповідь банку

23 липня 2020, 7:57

Добрый день! К сожалению, получение карт возможно исключительно в отделении банка.

Написати коментар

sveta500

22 липня 2020, 17:02

Добрый день. Эл. карту заблокировали 14.03.20; 29.03.20 пришла смс, что карту можно забрать. Из-за карантина карту не забрали. Сейчас опять продлили карантин до 31.08. Что будет с картой, если не будет возможности её забрать?

Відповідь банку

22 липня 2020, 17:36

Добрый день! Карта будет находится в отделении банка, после не определенного периода, она будет уничтожена.

Написати коментар

anapest

22 липня 2020, 16:42

контакт-центр сообщает что карта уже в банке как узнать дату возможного посещения

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:56

Добрый день! Записаться возможно заполнив форму на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.82860437.2096771415.1595236716-541552239.1560152859

Написати коментар

Александр Рыженков

22 липня 2020, 16:33

Александр

Другий день не маю можливості зайти в Ощад 24/7. До 40 хвілін очікую пароль, після вводу пароля пише — невірний пароль. Помилка виключена. Дія відбувається 21 та 22 липня 2020 року.

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:54

Добрый день! Рекомендуем провести перерегистрацию в системе и проверить правильность ввода пароля.

Написати коментар

81084601

22 липня 2020, 16:09

Получил сообщение о продлении срока действия старой карты до сентября, новая в процессе выпуска, старую закрыли. Новую получить нет возможности. Мы с соседом получали вместе старые карты в один день и оформляли новые электронные в один день.Исообщения о продлении тоже получили в один день.У соседа продлили срок действия старой карты, у меня же ее закрыли. И я не могу оплачивать мобильные услуги и делать переводы. Будьте добры активируйте мою старую карту и я смогу до сентября ей пользоваться.

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:13

Добрый день! Для получения подобной информации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Коментарі (4)

anapest

22 липня 2020, 16:08

В июне истёк срок моей пенсионной карты, по состоянию здоровья нахожусь на неподконтрольной территории.Получать сообщения не могу так как контактный номер в Интертелекоме, который сейчас отключён.Карточка было получена в центральном банке Беловодска по номеру Водафона, которым пользуюсь и сейчас.Как мне узнать, когда можно получить новую карточку?

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:11

Добрый день! Информацию о готовности вашей новой карты, вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-2800

Написати коментар

Екатерина Екатерина

22 липня 2020, 13:13

Екатерина, Донецк

2 вопроса:
1) пенсионная карта с фотографией, есть ощад 24/7, я хочу перевести через ощад 24/7 деньги на другую карту. Есть ли риск прекращения зачисления пенсии? Есть случаи, когда Ощадбанк блокировал карты, когда деньги перечислялись с карты на карту без пересечения границы, объясняя это риском мошейничества — якобы нет информации жив ли пенсионер и его картой пользуется не он? Были ли подобные случаи блокировок карт и выплат?
2) пенсионная карта с фото: срок действия пенсионного удостоверения: август 2020, срок действия карты: сентябрь 2020. Возможно ли перечисление средств через ощад 24 в сентябре? Влияет ли срок действия пенсионного удостоверения на осуществление операций с картой?
Благодарю за ответ.

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:59

Добрый день! На данный момент, банк продлил карты до 01.09.2020. Если в дальнейшем, карты не будут продлены автоматически, все карты срок действия которых закончился до этой даты утратят возможность для проведения операций. Что касается денежных переводов, каждый клиент имеет право переводить средства со своих счетов по своему усмотрению. Однако, в некоторых случаях, необходимо прибегать к некоторым мерам для обеспечения безопасности счетов клиентов. Для проверки ситуации по своей карте, клиент может обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Olichka201631

22 липня 2020, 12:47

Доброго дня, чи можна зняти кошти з картки, якщо термін дії 07 2020

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:48

Доброго дня! Картка має бути активна ще до кінця поточного місяця. Статус по вашій картці, виможете дізнатись звернувшись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку