Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

24 липня 2020, 19:09

Донецк

У моей бабушки закончился срок действия карты 03\20, но в связи с карантином и состоянием здоровья она не может получить новую карту, так как находится на территории донецка, в интернет банкинге пишут, что карта новая только делается и потому она не может сейчас снять деньги со старой карты, которая должна быть в связи с карантином продлена до сентября, что нам делать???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 19:14

Добрый день! Рекомендуем клиенту связаться с контакт-центром банка 0800-210-800.

Написати коментар

Sergiy Tsiptsuk

24 липня 2020, 18:34

Sergiy, Олешки, Херсонська обл.

вітаю. на початку липня отримав нову пенсійну картку ощад, але віртуальна прив'язана до старої. (хоча вони досі активні). в сервісі ощад24 немає пункту «створити віртуальну картку». як її обновити, бо строк до 7/20? а я маю прив'язку до мастерпасс.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 19:12

Доброго дня! Вам необхідно закрити стару віртуальну картку, після чого відкрити нову. Один рахунок = одна віртуальна картка.

Написати коментар

24 липня 2020, 17:04

Добрый день. Регистрация в Ощад24 проводилась несколько лет назад, когда пенсия начислялась на обычную карту MasterCard. После этого было выдано ЭПУ. При попытке входа в Ощад24 — появляется ошибка. Восстановление пароля — ругается на истекший срок действия карты. Вопрос. На сколько понимаю, сам счет не менялся, менялась лишь карта, значит кабинет О24 должен быть доступен для авторизации в нем должны быть подтянуты новые карты. Верно?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 18:53

Добрый день! В данной ситуации необходимо создание новой учётной записи. Одноразовый логин и пароль для проведения регистрации вы можете получить в банкомате Ощадбанка.

Написати коментар

24 липня 2020, 16:40

Serhii65

Добрый день) Срок действия пенсионной карты ( обычной, без фото) заканчивается 07.2020г. В личном кабинете Ощад 24 новой карты не видно. Вопрос--- новую карту нужно заказывать на горячей линии Ощадбанка или ждать перевыпуска автоматически?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 18:51

Добрый день! Перевыпуск пенсионных карт осуществляется по ведомости из пенсионного фонда. Рекомендуем проверить готовность вашей карты к перевыпуск обратившись в контакт-центр банка 0800210800, либо ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

24 липня 2020, 15:06

Алексей

Добрый день! У меня закончился срок действия эпу. Пришло смс, что новое находится в отделении. Получить не могу из-за карантина, а старую не продлили а заблокировали. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Александр Ярославский

24 липня 2020, 12:25

Александр

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как зарегистрироваться в Веб-банкинге с картой ЭПУ, если неизвестен CVC2 код? (он там не указан, но при регистрации требуется)

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:50

Добрый день! Вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль.

Коментарі (4)

24 липня 2020, 12:02

Добрый день! У моего отца ЭПУ с фотографией (срок действует до 2022 г.), вчера пришло смс-уведомление « Шановний клієнте, Вам призначено зустріч в Ощадбанку
27.07.2020 11:00 за адресою КИЇВ, вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А. До зустрічі. 0800210800». Дозвонились на горячую линию банка, там сказали, что в связи с карантином идентификацию/верификацию проходить не нужно, у кого срок карты закончился, их продлили до 01.09.20. Относительно данного смс-уведомления — такой инфо на горячей линии не владеют, сказали, необходимо позвонить в отделение по номеру (044) 563-94-01, но по данному номеру трубку никто не поднимает уже второй день. Отец находиться около 200 км от Киева в селе, из-за карантина возможности приехать в отделение нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какая-то информация, относительно данного смс-уведомления от отделения банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Приходить не обязательно.

Написати коментар

24 липня 2020, 11:33

Matko, Рубежное

Доброго дня. У мене закінчилася дія пенсійної карти і була видана нова. Але в особистому кабінеті «Ощад 24/7» я не можу нею скористатися, тому що у статусі картки значиться «Картка випускається, очікуйте смс». Як довго триває цей випуск карти і чи потрібно для прискорення звертатися особисто на гарячу лінію.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:47

Доброго дня! Якщо ви вже отримали нову картку, зверніться до найближчого банкомату для її активації (просто перевірте баланс на рахунку). Якщо карта ще не випущена, вам необхідно буде отримати її у відділенні, після чого провести активацію. Картка автоматично буде додана до вашого облікового запису в Ощад 24/7.

Коментарі (1)

24 липня 2020, 10:12

Здравствуйте, на карте дедушке стоит обсолютный лимит, снять можем через банкомат только, находимся в Донецке, как мы можем перевести деньги с карты на карту, если мы даже не можем зайти в ощад 24???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 11:02

Добрый день! Для проверки ситуации по не возможности осуществлению переводов через Ощад 24/7, рекомендуем клиенту обратиться в контакт- центр банка 0800-210-800.

Коментарі (1)

24 липня 2020, 2:06

Серпей Иванович

Объясните как сформировать виртуальную карточку для расчетов с интернет-магазинами.Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 9:19

Добрый день! В приложении Ощад 24/7 необходимо нажать на карту (не на номер счёта), после чего выбрать: Сервисы- Выпустить виртуальную карту.

Написати коментар

23 липня 2020, 20:02

Пироговская Алла Ивановнв,инвалид 1гр;1958г.р«неходячая», Каменскон

Подскажите как получить деньги по субсидии из смс неходячему инвалиду, карты нет, пенсию приносил почтальон, может супруг получить с моими документами?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 липня 2020, 11:34

Добрый день! Ваш супруг может открыть карту за вас. Для этого ему необходимо иметь нотариальную доверенность.

Написати коментар

23 липня 2020, 18:34

Добрый день.Моя карточка закончилась 02.2020 г. (ЭПУ). В автоматическом режиме карточку не сделали. Как мне можно заказать новую карточку. если я не имею возможности попасть в отделение банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:22

Добрый день! К сожалению, перевыпуск карты ЭПУ без посещения отделения банка не возможно. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

23 липня 2020, 17:28

Марианна

Добрый день!
У моего отца пенсионная карта с фотографией. Он находится на оккупированной территории и выехать по известным причинам не может. Подскажите пожалуйста возможно ли осуществить перевод начисленной пенсии с карты с фотографией на другую карту ощадбанка? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:19

Добрый день! Да, это возможно. Ваш отец может перевести средства через Ощад 24/7.

Коментарі (1)

23 липня 2020, 16:42

Доброго дня, як отримати залишок зимової субсидії? Вчора оформила картку Ощадбанку.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:18

Доброго дня! Залишок буде перерахований автоматично через деякий час.

Написати коментар

23 липня 2020, 15:57

Екатерина

Добрый день! Мой отец в 2000 году открывал вклад в Ощадбанке, в 2017 году отца не стало, что с этим вкладом так и неизвестно, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то дистанционно узнать эту информацию или необходимо лично посетить банк? И если узнавать, какие необходимо предоставить документы, чтобы мне сообщили информацию по данному вкладу?
Заранее благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:17

Добрый день! Вам необходимо посетить его обслуживающе отделение банка. При себе необходимо иметь: паспорт, ИНН, документы подтверждающее право на наследство.

Написати коментар

Ольга Загоруйко

23 липня 2020, 14:09

Ольга

Добрый день! Из-за карантина и закрытия блок-постов застряли в Донецке, выехать не представляется никакой возможности. Пенсию не снимали с марта, карточка с фотографией, личный кабинет оформлен не был. Подскажите, пожалуйста, будет ли заблокирован счёт и пропадет ли пенсия по истечению полугода, с марта никакие операции с карточкой не проводились. Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:14

Добрый день! Не переживайте, пенсия не пропадет. Средства будут находиться на вашем счету.

Написати коментар

23 липня 2020, 13:44

Добрый день. Являюсь переселенцем. Хотела снять деньги с банкомата, пишет, что карта была заблокирована сотрудником банка. Дозвониться в отделение банка в Мангуше где открывали счёт не могу третий день. На горячей линии говорят, что нужно обращаться лично в отделение банка, такой возможности сейчас нет. Одна с маленьким ребёнком на руках. Обещали, что на время карантина блокировать карты не будут. Законно ли вообще действие сотрудников банка, блокировать карту когда введён карантин?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:13

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

23 липня 2020, 12:00

Я не могу зайти в ощад 24/7 с мобильного телефона. Сколько времени нужно, чтобы решить эту проблему? Я думаю, вы ее сами и создали, потому что проблема входа в ощад 24/7 не у меня одной, а раньше ее, по крайней мере у меня, не было. По этому вопросу я обращалась к Вам еще в начале месяца.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:11

Добрый день! У нас вышла новая версия приложения. Вы пробовали его обновлять? Это возможно сделать зайдя в AppStore/GooglePlay.

Коментарі (2)

23 липня 2020, 11:20

Lora, Donetsk

Добрый день! Правда ли то, что логин и пароль приложения Ощад 24 для установки в электронное пенсионное удостоверение, теперь можно получить только в кассе Ощад банка, а не в терминале банка, как прежде? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:09

Добрый день! Нет, его так же необходимо получать исключительно в банкомате Ощабанка.

Написати коментар

23 липня 2020, 10:58

Можно ли через ощад 24 или другие сервисы отправить деньги с пенсионной карты с фото ощадбанка на другую карту ощада?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 11:36

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰