Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Ольга Загоруйко

23 липня 2020, 14:09

Ольга

Добрый день! Из-за карантина и закрытия блок-постов застряли в Донецке, выехать не представляется никакой возможности. Пенсию не снимали с марта, карточка с фотографией, личный кабинет оформлен не был. Подскажите, пожалуйста, будет ли заблокирован счёт и пропадет ли пенсия по истечению полугода, с марта никакие операции с карточкой не проводились. Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:14

Добрый день! Не переживайте, пенсия не пропадет. Средства будут находиться на вашем счету.

Написати коментар

23 липня 2020, 13:44

Добрый день. Являюсь переселенцем. Хотела снять деньги с банкомата, пишет, что карта была заблокирована сотрудником банка. Дозвониться в отделение банка в Мангуше где открывали счёт не могу третий день. На горячей линии говорят, что нужно обращаться лично в отделение банка, такой возможности сейчас нет. Одна с маленьким ребёнком на руках. Обещали, что на время карантина блокировать карты не будут. Законно ли вообще действие сотрудников банка, блокировать карту когда введён карантин?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:13

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Написати коментар

23 липня 2020, 12:00

Я не могу зайти в ощад 24/7 с мобильного телефона. Сколько времени нужно, чтобы решить эту проблему? Я думаю, вы ее сами и создали, потому что проблема входа в ощад 24/7 не у меня одной, а раньше ее, по крайней мере у меня, не было. По этому вопросу я обращалась к Вам еще в начале месяца.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:11

Добрый день! У нас вышла новая версия приложения. Вы пробовали его обновлять? Это возможно сделать зайдя в AppStore/GooglePlay.

Коментарі (2)

23 липня 2020, 11:20

Lora, Donetsk

Добрый день! Правда ли то, что логин и пароль приложения Ощад 24 для установки в электронное пенсионное удостоверение, теперь можно получить только в кассе Ощад банка, а не в терминале банка, как прежде? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 22:09

Добрый день! Нет, его так же необходимо получать исключительно в банкомате Ощабанка.

Написати коментар

23 липня 2020, 10:58

Можно ли через ощад 24 или другие сервисы отправить деньги с пенсионной карты с фото ощадбанка на другую карту ощада?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 11:36

Добрый день! Да, это возможно.

Написати коментар

22 липня 2020, 23:03

Не могу перевести деньги с пенсионной БПК (ВЛП) с фото на свою БПК в ПУМБе. Почему? Можно только со счета на счет

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 8:03

Добрый день! Рекомендуем проверить лимиты на проведения операций в Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

VeraBotvinova52

22 липня 2020, 20:35

Быдо 2каота.Однаэпу, вторая.бех фотографии.пришла смс оготовности карты.сколькко будеь карт.Наодну зачислялась пенсия, на вторую регресс. сколько сейчас долэно быть карт.спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 8:01

Добрый день! Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

22 липня 2020, 19:49

Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему льгота не покрывает кварт плату? Остаются деньги с льготы а кварт плата не оплачивается?

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 7:59

Добрый день! Банк проводит оплату согласно реестров, которые ком. организация предоставляет в банк. Если организация не предоставила реестры с суммами для проведения оплат, средства остаются на счету клиента.

Написати коментар

22 липня 2020, 19:49

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у ощад банка, есть такая услуга, как доставка пенсионной карты, курьером.

Ощадбанк

Відповідь банку

23 липня 2020, 7:57

Добрый день! К сожалению, получение карт возможно исключительно в отделении банка.

Написати коментар

22 липня 2020, 17:02

Добрый день. Эл. карту заблокировали 14.03.20; 29.03.20 пришла смс, что карту можно забрать. Из-за карантина карту не забрали. Сейчас опять продлили карантин до 31.08. Что будет с картой, если не будет возможности её забрать?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 17:36

Добрый день! Карта будет находится в отделении банка, после не определенного периода, она будет уничтожена.

Написати коментар

22 липня 2020, 16:42

контакт-центр сообщает что карта уже в банке как узнать дату возможного посещения

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:56

Добрый день! Записаться возможно заполнив форму на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.82860437.2096771415.1595236716-541552239.1560152859

Написати коментар

Александр Рыженков

22 липня 2020, 16:33

Александр

Другий день не маю можливості зайти в Ощад 24/7. До 40 хвілін очікую пароль, після вводу пароля пише — невірний пароль. Помилка виключена. Дія відбувається 21 та 22 липня 2020 року.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:54

Добрый день! Рекомендуем провести перерегистрацию в системе и проверить правильность ввода пароля.

Написати коментар

22 липня 2020, 16:09

Получил сообщение о продлении срока действия старой карты до сентября, новая в процессе выпуска, старую закрыли. Новую получить нет возможности. Мы с соседом получали вместе старые карты в один день и оформляли новые электронные в один день.Исообщения о продлении тоже получили в один день.У соседа продлили срок действия старой карты, у меня же ее закрыли. И я не могу оплачивать мобильные услуги и делать переводы. Будьте добры активируйте мою старую карту и я смогу до сентября ей пользоваться.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:13

Добрый день! Для получения подобной информации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800

Коментарі (4)

22 липня 2020, 16:08

В июне истёк срок моей пенсионной карты, по состоянию здоровья нахожусь на неподконтрольной территории.Получать сообщения не могу так как контактный номер в Интертелекоме, который сейчас отключён.Карточка было получена в центральном банке Беловодска по номеру Водафона, которым пользуюсь и сейчас.Как мне узнать, когда можно получить новую карточку?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 16:11

Добрый день! Информацию о готовности вашей новой карты, вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-2800

Написати коментар

Екатерина Екатерина

22 липня 2020, 13:13

Екатерина, Донецк

2 вопроса:
1) пенсионная карта с фотографией, есть ощад 24/7, я хочу перевести через ощад 24/7 деньги на другую карту. Есть ли риск прекращения зачисления пенсии? Есть случаи, когда Ощадбанк блокировал карты, когда деньги перечислялись с карты на карту без пересечения границы, объясняя это риском мошейничества — якобы нет информации жив ли пенсионер и его картой пользуется не он? Были ли подобные случаи блокировок карт и выплат?
2) пенсионная карта с фото: срок действия пенсионного удостоверения: август 2020, срок действия карты: сентябрь 2020. Возможно ли перечисление средств через ощад 24 в сентябре? Влияет ли срок действия пенсионного удостоверения на осуществление операций с картой?
Благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:59

Добрый день! На данный момент, банк продлил карты до 01.09.2020. Если в дальнейшем, карты не будут продлены автоматически, все карты срок действия которых закончился до этой даты утратят возможность для проведения операций. Что касается денежных переводов, каждый клиент имеет право переводить средства со своих счетов по своему усмотрению. Однако, в некоторых случаях, необходимо прибегать к некоторым мерам для обеспечения безопасности счетов клиентов. Для проверки ситуации по своей карте, клиент может обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

22 липня 2020, 12:47

Доброго дня, чи можна зняти кошти з картки, якщо термін дії 07 2020

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:48

Доброго дня! Картка має бути активна ще до кінця поточного місяця. Статус по вашій картці, виможете дізнатись звернувшись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Коментарі (1)

22 липня 2020, 12:46

Действие социальных карт, срок которых закончился в период карантина продлен до 01.09.20? Такую карту необходимо было активировать в банокомате?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:46

Добрый день! Да, карты продлены до 01.09.2020. Активировать необходимо лишь новые карты при их получении в отделении банка.

Написати коментар

Kipishina Kipishina

22 липня 2020, 12:30

Kipishina, Киев

Добрый день!
Согласно Ваших тарифов, неактивным считается карточный по которому в течение 12 месяцев и более не было ни одного зачисления и / или списания средств (кроме зачисления начисленных на остаток средств по счету / по счету Мобильные сбережения, начисления / списания комиссий по счету, перевода средств с помощью услуги «Мобильные сбережения» / с / на счета виртуальной карты).
Мне, на мою карту, с чужой карты Ощадбанка перечислили деньги. Кроме этой операции, у меня в течение 11 месяцев не было других операций. Считается ли перечисление денег с чужой карты Ваше банка, на мою карту, зачислением.
И, не будет ли, с одной этой операцией, моя карта считаться неактивной, по истечению 12 месяцев?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 14:43

Добрый день! Ранее предоставили ответ вам в личные сообщения.

Написати коментар

22 липня 2020, 10:26

У меня был случай, когда оператор Горячей линии предложил пополнить счет телефона, так как через чат-бот не удалось это сделать (срок карты продлен). Для этого он попросил назвать полный номер карты (а не последние четыре цифры). Я отказалась. Так что это было?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 12:02

Добрый день! Данное действие возможно при необходимости помочь клиенту, в связи с не возможностью провести операцию через другие каналы. В данной ситуации, для проведения идентификации, допускается спросить исключительно номер карты.

Написати коментар

22 липня 2020, 10:10

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли по пенсионной карте (срок действия истекает в июле 2020) ещё в июле производить онлайн операции, если уже заказали новую карту, но получить ее нет возможности? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

22 липня 2020, 11:59

Добрый день! Да, это возможно, если статус вашей карты «активна». Для проверки статуса карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (1)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰