Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
June22
June22
24 липня 2020, 12:02
Добрый день! У моего отца ЭПУ с фотографией (срок действует до 2022 г.), вчера пришло смс-уведомление « Шановний клієнте, Вам призначено зустріч в Ощадбанку
27.07.2020 11:00 за адресою КИЇВ, вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А. До зустрічі. 0800210800». Дозвонились на горячую линию банка, там сказали, что в связи с карантином идентификацию/верификацию проходить не нужно, у кого срок карты закончился, их продлили до 01.09.20. Относительно данного смс-уведомления — такой инфо на горячей линии не владеют, сказали, необходимо позвонить в отделение по номеру (044) 563-94-01, но по данному номеру трубку никто не поднимает уже второй день. Отец находиться около 200 км от Киева в селе, из-за карантина возможности приехать в отделение нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какая-то информация, относительно данного смс-уведомления от отделения банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2020, 15:49
Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Приходить не обязательно.
76843400
Matko Destanov
24 липня 2020, 11:33
Matko, Рубежное
Доброго дня. У мене закінчилася дія пенсійної карти і була видана нова. Але в особистому кабінеті «Ощад 24/7» я не можу нею скористатися, тому що у статусі картки значиться «Картка випускається, очікуйте смс». Як довго триває цей випуск карти і чи потрібно для прискорення звертатися особисто на гарячу лінію.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2020, 15:47
Доброго дня! Якщо ви вже отримали нову картку, зверніться до найближчого банкомату для її активації (просто перевірте баланс на рахунку). Якщо карта ще не випущена, вам необхідно буде отримати її у відділенні, після чого провести активацію. Картка автоматично буде додана до вашого облікового запису в Ощад 24/7.
alinamors066
alinamors066
24 липня 2020, 10:12
Здравствуйте, на карте дедушке стоит обсолютный лимит, снять можем через банкомат только, находимся в Донецке, как мы можем перевести деньги с карты на карту, если мы даже не можем зайти в ощад 24???
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2020, 11:02
Добрый день! Для проверки ситуации по не возможности осуществлению переводов через Ощад 24/7, рекомендуем клиенту обратиться в контакт- центр банка 0800-210-800.
osokadjura
osokadjura
24 липня 2020, 2:06
Серпей Иванович
Объясните как сформировать виртуальную карточку для расчетов с интернет-магазинами.Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2020, 9:19
Добрый день! В приложении Ощад 24/7 необходимо нажать на карту (не на номер счёта), после чего выбрать: Сервисы- Выпустить виртуальную карту.
Alinapirog
Alinapirog
23 липня 2020, 20:02
Пироговская Алла Ивановнв,инвалид 1гр;1958г.р«неходячая», Каменскон
Подскажите как получить деньги по субсидии из смс неходячему инвалиду, карты нет, пенсию приносил почтальон, может супруг получить с моими документами?
Ощадбанк
Відповідь банку
24 липня 2020, 11:34
Добрый день! Ваш супруг может открыть карту за вас. Для этого ему необходимо иметь нотариальную доверенность.
kononenko0805
kononenko0805
23 липня 2020, 18:34
Добрый день.Моя карточка закончилась 02.2020 г. (ЭПУ). В автоматическом режиме карточку не сделали. Как мне можно заказать новую карточку. если я не имею возможности попасть в отделение банка?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:22
Добрый день! К сожалению, перевыпуск карты ЭПУ без посещения отделения банка не возможно. Рекомендуем по возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение.
KovMarRom1324
KovMarRom1324
23 липня 2020, 17:28
Марианна
Добрый день!
У моего отца пенсионная карта с фотографией. Он находится на оккупированной территории и выехать по известным причинам не может. Подскажите пожалуйста возможно ли осуществить перевод начисленной пенсии с карты с фотографией на другую карту ощадбанка? Спасибо
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:19
Добрый день! Да, это возможно. Ваш отец может перевести средства через Ощад 24/7.
jatebia84
jatebia84
23 липня 2020, 16:42
Доброго дня, як отримати залишок зимової субсидії? Вчора оформила картку Ощадбанку.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:18
Доброго дня! Залишок буде перерахований автоматично через деякий час.
Akice20
Akice20
23 липня 2020, 15:57
Екатерина
Добрый день! Мой отец в 2000 году открывал вклад в Ощадбанке, в 2017 году отца не стало, что с этим вкладом так и неизвестно, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность как-то дистанционно узнать эту информацию или необходимо лично посетить банк? И если узнавать, какие необходимо предоставить документы, чтобы мне сообщили информацию по данному вкладу?
Заранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:17
Добрый день! Вам необходимо посетить его обслуживающе отделение банка. При себе необходимо иметь: паспорт, ИНН, документы подтверждающее право на наследство.
05978743
Ольга Загоруйко
23 липня 2020, 14:09
Ольга
Добрый день! Из-за карантина и закрытия блок-постов застряли в Донецке, выехать не представляется никакой возможности. Пенсию не снимали с марта, карточка с фотографией, личный кабинет оформлен не был. Подскажите, пожалуйста, будет ли заблокирован счёт и пропадет ли пенсия по истечению полугода, с марта никакие операции с карточкой не проводились. Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:14
Добрый день! Не переживайте, пенсия не пропадет. Средства будут находиться на вашем счету.
Irina2810
Irina2810
23 липня 2020, 13:44
Добрый день. Являюсь переселенцем. Хотела снять деньги с банкомата, пишет, что карта была заблокирована сотрудником банка. Дозвониться в отделение банка в Мангуше где открывали счёт не могу третий день. На горячей линии говорят, что нужно обращаться лично в отделение банка, такой возможности сейчас нет. Одна с маленьким ребёнком на руках. Обещали, что на время карантина блокировать карты не будут. Законно ли вообще действие сотрудников банка, блокировать карту когда введён карантин?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:13
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
qw123654
qw123654
23 липня 2020, 12:00
Я не могу зайти в ощад 24/7 с мобильного телефона. Сколько времени нужно, чтобы решить эту проблему? Я думаю, вы ее сами и создали, потому что проблема входа в ощад 24/7 не у меня одной, а раньше ее, по крайней мере у меня, не было. По этому вопросу я обращалась к Вам еще в начале месяца.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:11
Добрый день! У нас вышла новая версия приложения. Вы пробовали его обновлять? Это возможно сделать зайдя в AppStore/GooglePlay.
Strel6451
Strel6451
23 липня 2020, 11:20
Lora, Donetsk
Добрый день! Правда ли то, что логин и пароль приложения Ощад 24 для установки в электронное пенсионное удостоверение, теперь можно получить только в кассе Ощад банка, а не в терминале банка, как прежде? Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 22:09
Добрый день! Нет, его так же необходимо получать исключительно в банкомате Ощабанка.
KisilOksana
KisilOksana
23 липня 2020, 10:58
Можно ли через ощад 24 или другие сервисы отправить деньги с пенсионной карты с фото ощадбанка на другую карту ощада?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 11:36
Добрый день! Да, это возможно.
Gluschet8
Gluschet8
22 липня 2020, 23:03
Не могу перевести деньги с пенсионной БПК (ВЛП) с фото на свою БПК в ПУМБе. Почему? Можно только со счета на счет
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 8:03
Добрый день! Рекомендуем проверить лимиты на проведения операций в Ощад 24/7, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
22 липня 2020, 20:35
Быдо 2каота.Однаэпу, вторая.бех фотографии.пришла смс оготовности карты.сколькко будеь карт.Наодну зачислялась пенсия, на вторую регресс. сколько сейчас долэно быть карт.спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 8:01
Добрый день! Для получения детальной консультации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Ankela777
Ankela777
22 липня 2020, 19:49
Анна
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему льгота не покрывает кварт плату? Остаются деньги с льготы а кварт плата не оплачивается?
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 7:59
Добрый день! Банк проводит оплату согласно реестров, которые ком. организация предоставляет в банк. Если организация не предоставила реестры с суммами для проведения оплат, средства остаются на счету клиента.
Vasiliy1708
Vasiliy1708
22 липня 2020, 19:49
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, у ощад банка, есть такая услуга, как доставка пенсионной карты, курьером.
Ощадбанк
Відповідь банку
23 липня 2020, 7:57
Добрый день! К сожалению, получение карт возможно исключительно в отделении банка.
sveta500
sveta500
22 липня 2020, 17:02
Добрый день. Эл. карту заблокировали 14.03.20; 29.03.20 пришла смс, что карту можно забрать. Из-за карантина карту не забрали. Сейчас опять продлили карантин до 31.08. Что будет с картой, если не будет возможности её забрать?
Ощадбанк
Відповідь банку
22 липня 2020, 17:36
Добрый день! Карта будет находится в отделении банка, после не определенного периода, она будет уничтожена.
anapest
anapest
22 липня 2020, 16:42
контакт-центр сообщает что карта уже в банке как узнать дату возможного посещения
Ощадбанк
Відповідь банку
22 липня 2020, 16:56
Добрый день! Записаться возможно заполнив форму на нашем сайте: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.82860437.2096771415.1595236716-541552239.1560152859

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Всі курси банку