Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Natasharoza

26 липня 2020, 17:16

Наташа Роза

Добрый день! Скажите пожалуйста, отслуживаете ли Вы граждан, нужно открыть личный кабинет, возможно ли это сделать прийдя в банк так ка из за карантина не везде осуществляется прийем. И в какие дни?
И второй вопросm возможно ли снять накопившиеся деньги наличными одной операцией или есть лимит? Если есть лимит как можно тогда снять сумму за один день.спасибо

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:42

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения о каком именно кабинете идет речь, так же просим детализировать по поводу снятия денег. Вы имеете ввиду снять деньги с вашего счета?

Коментарі (1)

Ma512345

26 липня 2020, 16:55

Здравствуйте.Почему моя карта заблокирована.Она действительна до 2022 г.На нее приходит соц.помощь на реб.инвалида и по утере кормильца.

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:38

Добрый день! Для выяснения причин блокировки вашей карты, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Дмитрий Гимадеев

26 липня 2020, 16:12

Дмитрий

Здравствуйте! Карантин продлили до 31 августа, а срок прохождения идентификации по карточкам продлён? До какого числа нужна будет пройти идентификацию, чтоб не заблокировали карту?

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:32

Добрый день! На данный момент срок прохождения идентификации так же продлен до окончания карантина.

Написати коментар

vatikan6691

26 липня 2020, 11:47

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… срок действия ЭПУ закончился в Мае 2020 г. Пришло смс что продлили до 1 Июля. Новое ЭПУ уже в отделении Ощадбанка ( также смс пришло ) но получить новое физически не могу. Могу ли я пока пользоваться старым ЭПУ и снять деньги в банкомате Ощад старой карточкой? Вроде её ж продлили? Спасибо. С Ув.

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:35

Добрый день! Карты продлили до 01.09.2020. Если ваша карта активна, вы можете проводить оплаты в торгово-сервисной сети и воспользоваться банкоматом. Для проверки статуса карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Katrina Mashkovcka

26 липня 2020, 11:06

Katrina

Уважаемый ощадбанк, когда вы наконец разрешите мне снить свои личные деньги и закрыть счет в вашем банке навсегда?

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:31

Добрый день! Данные действия вы можете осуществить в вашем обслуживающем отделении. Если с этим возникли проблемы, пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Коментарі (1)

ki3

26 липня 2020, 10:42

Людмила

Доброго дня! У мене відкрита і активна пенсійна картка, до неі дали кредитну, в якій встановлено ліміт 2500 грн. Кредитна не активна. 25 липня прийшло смс-повідомлення «просимо сплатити мін платіж 0 грн (з того 0 грн відсотки по кредиту) за кредиткою 262070,,,07 до 20 числа.Бажаєте залишатись у пільговому періоді та не платити % тоді сплатіть 495,74 до 20 числа.Допоможіть, будь-ласка, що це може бути?

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:15

Доброго дня! Дня отримання детальної ситуації по вашому рахунку, радимо звернутись до контакцентру банку 0800-210-800.

Написати коментар

Tatiana19

26 липня 2020, 9:19

добрый день! скажите как быть, я проживаю в донецке и выехать в мариуполь из за закрытых блок постов возможности нет! моя старая пенсионная карта закрыта(хотя обещали не закрывать) дополнительная заблокирована банком для операций в интернете, операторы внятного ничего не говорят! Вопрос, как её можно разблокировать ??? и ещё, новая карта выпущена и находится в отделении банка, можно ли её активировать без посещения банка?

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:06

Добрый день! Единственный возможный способ для решения данной ситуации, это при первой возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение банка и получить вашу карту. Карты дополнительно не проливаюся (в данной ситуации) и не подлежат активации через электронные сервисы.

Коментарі (3)

3740S

26 липня 2020, 7:01

Після введення одноразового паролю, вхід на сайт зависає, з чим це пов'язано?

Відповідь банку

27 липня 2020, 11:03

Доброго дня! Система працює в стандартному режимі. Радимо очистити КЕШ на вашому пристрої та спробувати знову провести авторизацію.

Написати коментар

Alexsandrgu

26 липня 2020, 4:59

Здравствуйте. Будет ли продлён срок действия пенсионной карты после июля.?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:36

Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020

Написати коментар

Кирилл Антан

26 липня 2020, 1:20

Кирилл

Можно ли переводить средства с электронного пенсионного удостоверения на другие карты?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:35

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем воспользоваться Ощад 24/7.

Коментарі (1)

pereul

25 липня 2020, 20:06

Я из Донецка, моя электронная пенсионная карточка закончилась в апреле и до сих пор я не получила
смс о перевыпуске, то же самое и у моего мужа, у которого закончилась в мае, звонила на горячую линию — говорят, что не было заказа, как это может быть, у других людей оттуда перевыпускали, а у нас не получилось, пожалуйста, обьясните, как это может быть.

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, ФИО и номер телефона ваше мужа и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написати коментар

allen303

25 липня 2020, 15:46

Татьяна, Одесса

Здравствуйте. 26 июня 2020 г. я воспользовалась суммой из кредитного лимита «Моя картка» в 650 грн, так как мне сказали в банке, что начиная с 26 числа получается льготный период 62 дня. Я рассчитывала вернуть этот кредит в эти 62 дня частями за два раза после получения пенсии. 350 грн. внесла 22 июля, оставшиеся 300 предполагала вернуть 22 августа, полагая, что я вписываюсь в эти 62 дня. Но сегодня, 25 июля, мне пришло СМС из банка, что если я желаю оставаться в льготном периоде, то до 20 числа должна внести 300 грн. Я так понимакю, до 20 августа Объясните, пожалуйста, как считаются эти 62 дня и какой будет процент, если я внесу 300 грн. 22 августа.

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:34

Добрый день! Детальную консультацию по тарифам, а так же проверку ситуации по вашему счету, вы можете получить через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

tatyana1972

25 липня 2020, 14:50

Таня

Вчера на карту скинули деньги снять теперь их не могу, постоянно какой-то лимит, отделение банка сегодня закрыто. Знала бы что у вас такие проблемы снять свои личные деньги, я бы никогда не воспользовалась вашим банком. Что мне теперь делать? Ждать два дня когда откроют отделение банка?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:30

Добрый день! Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт--центр банка.

Коментарі (1)

alinamors066

25 липня 2020, 13:02

Здравствуйте! Если стоит лимит и в телефонном режиме говорят «лимит деактевировать нельзя» деньги вообще не как нельзя скинуть с карты на карту?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:28

Добрый день! До де активации лимита перевод средств не возможен. Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

yanakurylko6

25 липня 2020, 11:25

Могу ли я по тел. заказать перевыпуск карты? Что для этого нужно? (паспорт, код… т.д)

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:26

Добрый день! Если речь идет не о карте ЭПУ, то да, это возможно. После проведения идентификации сотрудником контакт-центра, вы сможете перевыпустить карту на удобное для вас отделение. При проведении идентификации вам будут заданы вопросы не только по паспортным данным.

Написати коментар

Loka113

25 липня 2020, 11:09

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пенсионная карточка ЭПУ срок действия истёк в феврале, новая выпущена в апреле 2020, и находится в банке.Смогу ли я снять деньги со старой карточки, или нет?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:25

Добрый день! Нет, не сможете. Для получения данной возможности, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Коментарі (1)

Андрей Дмитриенко

25 липня 2020, 6:52

Андрей

Здравствуйте, 25.07.2000. Я снял лемит через горячию линию, но в приложении Ощад банк вышло и не могу под своим логином и паролем войти, пишет что не правильный пароль и логин. Я обновил пароль но также не удалось войти выводит « Неправильный логин и пароль». Как восстановить?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:24

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность ввода данных, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для удаления учетной записи, после чего провести регистрацию заново.

Написати коментар

Veraivan

24 липня 2020, 22:40

Донецк

Здравствуйте а по личному счету можно снять деньги без карточки просроченной, пока новая делается, если да то как? Либо перевести с личного счета на другую карту? так как мы застряли в донецке

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:21

Добрый день! Дня снятия средств без карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

vatikan6691

24 липня 2020, 20:57

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… какой лимит в банкомате Ошадбанка для снятия денег с электронной пенсионной карточки? 10 000 гр. можно снять за одну операцию? Спасибо. С Ув.

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:18

Добрый день! Лимиты клиент устанавливает самостоятельно в приложении Ощад 24/7, либо через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

0982344288

24 липня 2020, 20:45

Здравствуйте, на карте было 685 грн, я сделала заказ через интернет магазин на сумму 69 грн + комиссия и вышло почти 75 грн, захожу в ощад 24/7 а там 575 грн, а должно было быть 610 грн, куда пропали 35 грн? Это постоянно так, Ощадбанк сам с моего счёта постоянно снимает деньги, это что за чертовщина? Верните деньги, мне надоело то что с моей карты по немногу пропадают деньги, да, суммы не большие но всё равно, я хотела с банкомата снять 600 грн, а теперь не получится ибо вы их украли, верните деньги!

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:16

Добрый день! Банк может лишь списывать комиссию, которая прописана в тарифах по вашей карте. Для детализации ситуации по поводу списанных средств, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Всі курси банку