Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

allen303

25 липня 2020, 15:46

Татьяна, Одесса

Здравствуйте. 26 июня 2020 г. я воспользовалась суммой из кредитного лимита «Моя картка» в 650 грн, так как мне сказали в банке, что начиная с 26 числа получается льготный период 62 дня. Я рассчитывала вернуть этот кредит в эти 62 дня частями за два раза после получения пенсии. 350 грн. внесла 22 июля, оставшиеся 300 предполагала вернуть 22 августа, полагая, что я вписываюсь в эти 62 дня. Но сегодня, 25 июля, мне пришло СМС из банка, что если я желаю оставаться в льготном периоде, то до 20 числа должна внести 300 грн. Я так понимакю, до 20 августа Объясните, пожалуйста, как считаются эти 62 дня и какой будет процент, если я внесу 300 грн. 22 августа.

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:34

Добрый день! Детальную консультацию по тарифам, а так же проверку ситуации по вашему счету, вы можете получить через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

tatyana1972

25 липня 2020, 14:50

Таня

Вчера на карту скинули деньги снять теперь их не могу, постоянно какой-то лимит, отделение банка сегодня закрыто. Знала бы что у вас такие проблемы снять свои личные деньги, я бы никогда не воспользовалась вашим банком. Что мне теперь делать? Ждать два дня когда откроют отделение банка?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:30

Добрый день! Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт--центр банка.

Коментарі (1)

alinamors066

25 липня 2020, 13:02

Здравствуйте! Если стоит лимит и в телефонном режиме говорят «лимит деактевировать нельзя» деньги вообще не как нельзя скинуть с карты на карту?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:28

Добрый день! До де активации лимита перевод средств не возможен. Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

yanakurylko6

25 липня 2020, 11:25

Могу ли я по тел. заказать перевыпуск карты? Что для этого нужно? (паспорт, код… т.д)

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:26

Добрый день! Если речь идет не о карте ЭПУ, то да, это возможно. После проведения идентификации сотрудником контакт-центра, вы сможете перевыпустить карту на удобное для вас отделение. При проведении идентификации вам будут заданы вопросы не только по паспортным данным.

Написати коментар

Loka113

25 липня 2020, 11:09

Вика, Днепр

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пенсионная карточка ЭПУ срок действия истёк в феврале, новая выпущена в апреле 2020, и находится в банке.Смогу ли я снять деньги со старой карточки, или нет?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:25

Добрый день! Нет, не сможете. Для получения данной возможности, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение и получить новую карту.

Коментарі (1)

Андрей Дмитриенко

25 липня 2020, 6:52

Андрей

Здравствуйте, 25.07.2000. Я снял лемит через горячию линию, но в приложении Ощад банк вышло и не могу под своим логином и паролем войти, пишет что не правильный пароль и логин. Я обновил пароль но также не удалось войти выводит « Неправильный логин и пароль». Как восстановить?

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:24

Добрый день! Рекомендуем проверить правильность ввода данных, либо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для удаления учетной записи, после чего провести регистрацию заново.

Написати коментар

Veraivan

24 липня 2020, 22:40

Донецк

Здравствуйте а по личному счету можно снять деньги без карточки просроченной, пока новая делается, если да то как? Либо перевести с личного счета на другую карту? так как мы застряли в донецке

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:21

Добрый день! Дня снятия средств без карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение банка.

Написати коментар

vatikan6691

24 липня 2020, 20:57

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… какой лимит в банкомате Ошадбанка для снятия денег с электронной пенсионной карточки? 10 000 гр. можно снять за одну операцию? Спасибо. С Ув.

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:18

Добрый день! Лимиты клиент устанавливает самостоятельно в приложении Ощад 24/7, либо через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

0982344288

24 липня 2020, 20:45

Здравствуйте, на карте было 685 грн, я сделала заказ через интернет магазин на сумму 69 грн + комиссия и вышло почти 75 грн, захожу в ощад 24/7 а там 575 грн, а должно было быть 610 грн, куда пропали 35 грн? Это постоянно так, Ощадбанк сам с моего счёта постоянно снимает деньги, это что за чертовщина? Верните деньги, мне надоело то что с моей карты по немногу пропадают деньги, да, суммы не большие но всё равно, я хотела с банкомата снять 600 грн, а теперь не получится ибо вы их украли, верните деньги!

Відповідь банку

27 липня 2020, 10:16

Добрый день! Банк может лишь списывать комиссию, которая прописана в тарифах по вашей карте. Для детализации ситуации по поводу списанных средств, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Veraivan

24 липня 2020, 19:09

Донецк

У моей бабушки закончился срок действия карты 03\20, но в связи с карантином и состоянием здоровья она не может получить новую карту, так как находится на территории донецка, в интернет банкинге пишут, что карта новая только делается и потому она не может сейчас снять деньги со старой карты, которая должна быть в связи с карантином продлена до сентября, что нам делать???

Відповідь банку

24 липня 2020, 19:14

Добрый день! Рекомендуем клиенту связаться с контакт-центром банка 0800-210-800.

Написати коментар

Sergiy Tsiptsuk

24 липня 2020, 18:34

Sergiy, Олешки, Херсонська обл.

вітаю. на початку липня отримав нову пенсійну картку ощад, але віртуальна прив'язана до старої. (хоча вони досі активні). в сервісі ощад24 немає пункту «створити віртуальну картку». як її обновити, бо строк до 7/20? а я маю прив'язку до мастерпасс.

Відповідь банку

24 липня 2020, 19:12

Доброго дня! Вам необхідно закрити стару віртуальну картку, після чого відкрити нову. Один рахунок = одна віртуальна картка.

Написати коментар

GalinaVa

24 липня 2020, 17:04

Добрый день. Регистрация в Ощад24 проводилась несколько лет назад, когда пенсия начислялась на обычную карту MasterCard. После этого было выдано ЭПУ. При попытке входа в Ощад24 — появляется ошибка. Восстановление пароля — ругается на истекший срок действия карты. Вопрос. На сколько понимаю, сам счет не менялся, менялась лишь карта, значит кабинет О24 должен быть доступен для авторизации в нем должны быть подтянуты новые карты. Верно?

Відповідь банку

24 липня 2020, 18:53

Добрый день! В данной ситуации необходимо создание новой учётной записи. Одноразовый логин и пароль для проведения регистрации вы можете получить в банкомате Ощадбанка.

Написати коментар

QWERTASDF5138

24 липня 2020, 16:40

Serhii65

Добрый день) Срок действия пенсионной карты ( обычной, без фото) заканчивается 07.2020г. В личном кабинете Ощад 24 новой карты не видно. Вопрос--- новую карту нужно заказывать на горячей линии Ощадбанка или ждать перевыпуска автоматически?

Відповідь банку

24 липня 2020, 18:51

Добрый день! Перевыпуск пенсионных карт осуществляется по ведомости из пенсионного фонда. Рекомендуем проверить готовность вашей карты к перевыпуск обратившись в контакт-центр банка 0800210800, либо ваше обслуживающее отделение.

Написати коментар

namezis

24 липня 2020, 15:06

Алексей

Добрый день! У меня закончился срок действия эпу. Пришло смс, что новое находится в отделении. Получить не могу из-за карантина, а старую не продлили а заблокировали. Что делать?

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:51

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Александр Ярославский

24 липня 2020, 12:25

Александр

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как зарегистрироваться в Веб-банкинге с картой ЭПУ, если неизвестен CVC2 код? (он там не указан, но при регистрации требуется)

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:50

Добрый день! Вам необходимо в банкомате Ощадбанка получить одноразовый логин и пароль.

Коментарі (4)

June22

24 липня 2020, 12:02

Добрый день! У моего отца ЭПУ с фотографией (срок действует до 2022 г.), вчера пришло смс-уведомление « Шановний клієнте, Вам призначено зустріч в Ощадбанку
27.07.2020 11:00 за адресою КИЇВ, вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А. До зустрічі. 0800210800». Дозвонились на горячую линию банка, там сказали, что в связи с карантином идентификацию/верификацию проходить не нужно, у кого срок карты закончился, их продлили до 01.09.20. Относительно данного смс-уведомления — такой инфо на горячей линии не владеют, сказали, необходимо позвонить в отделение по номеру (044) 563-94-01, но по данному номеру трубку никто не поднимает уже второй день. Отец находиться около 200 км от Киева в селе, из-за карантина возможности приехать в отделение нет. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какая-то информация, относительно данного смс-уведомления от отделения банка?

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:49

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Приходить не обязательно.

Написати коментар

Matko Destanov

24 липня 2020, 11:33

Matko, Рубежное

Доброго дня. У мене закінчилася дія пенсійної карти і була видана нова. Але в особистому кабінеті «Ощад 24/7» я не можу нею скористатися, тому що у статусі картки значиться «Картка випускається, очікуйте смс». Як довго триває цей випуск карти і чи потрібно для прискорення звертатися особисто на гарячу лінію.

Відповідь банку

24 липня 2020, 15:47

Доброго дня! Якщо ви вже отримали нову картку, зверніться до найближчого банкомату для її активації (просто перевірте баланс на рахунку). Якщо карта ще не випущена, вам необхідно буде отримати її у відділенні, після чого провести активацію. Картка автоматично буде додана до вашого облікового запису в Ощад 24/7.

Коментарі (1)

alinamors066

24 липня 2020, 10:12

Здравствуйте, на карте дедушке стоит обсолютный лимит, снять можем через банкомат только, находимся в Донецке, как мы можем перевести деньги с карты на карту, если мы даже не можем зайти в ощад 24???

Відповідь банку

24 липня 2020, 11:02

Добрый день! Для проверки ситуации по не возможности осуществлению переводов через Ощад 24/7, рекомендуем клиенту обратиться в контакт- центр банка 0800-210-800.

Коментарі (1)

osokadjura

24 липня 2020, 2:06

Серпей Иванович

Объясните как сформировать виртуальную карточку для расчетов с интернет-магазинами.Спасибо.

Відповідь банку

24 липня 2020, 9:19

Добрый день! В приложении Ощад 24/7 необходимо нажать на карту (не на номер счёта), после чего выбрать: Сервисы- Выпустить виртуальную карту.

Написати коментар

Alinapirog

23 липня 2020, 20:02

Пироговская Алла Ивановнв,инвалид 1гр;1958г.р«неходячая», Каменскон

Подскажите как получить деньги по субсидии из смс неходячему инвалиду, карты нет, пенсию приносил почтальон, может супруг получить с моими документами?

Відповідь банку

24 липня 2020, 11:34

Добрый день! Ваш супруг может открыть карту за вас. Для этого ему необходимо иметь нотариальную доверенность.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Всі курси банку