Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

bezzubka

13 серпня 2020, 11:51

Александр

Почему уже 2 дня невозможно дозвониться по тел. 0 800 210 800. и +38(044)363-01-33. На мобильном телефоне сразу вызов завершен « не зарегистрирован в сети»
Связь водафон есть.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 14:17

Добрый день! Попробуйте воспользоваться веб-звонком: https://www.oschadbank.ua/ua/chat для уточнения информации.

Написати коментар

Yevgeniy Pan

13 серпня 2020, 10:13

Yevgeniy

Доброго дня! Якщо не знімати пенсію протягом 6-ти міс., то подальша виплата блокується ( електронне пенсійне посвідчення). Запитання — чи вважається зняттям пенсії оплата товарів (послуг), або перевод на картку іншого банку через «ощад24/7»? PS Це моє питання чомусь зникло з рубрики «відгуки». Будь ласка, надайте відповідь і я можливо відкрию депозит )

Відповідь банку

13 серпня 2020, 15:29

Доброго дня! Карта блокується, якщо не проходти ідентифікацію. У період карантину проходження ідентифікації тимчасово призупинено. Стосовно іншого питання: розрахунок картою, рахується, як транзакція по карті.

Коментарі (1)

oleg25524

13 серпня 2020, 10:11

Олег, г.Донецк

И еще вопрос. У жены карточка Ощадбанка /не ЭПУ/ заканчивается в октябре и в каком месяце можно заказать через горячую линию выпуск новой карточки?

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:45

Добрый день! Это зависит от типа карты. Касательно вашего случая, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения консультации.

Написати коментар

doneck2014

13 серпня 2020, 10:02

В марте месяце закончилась карточка ЭПУ. Новая пришла в апреле. Получить нет возможности. Можно ли по старой карточке снять деньги в банкомате. Деньги не снимали 5 месяцев.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:43

Добрый день! Для проверки статуса Вашей карты, перед проведением операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для уточнения информации.

Написати коментар

oleg25524

13 серпня 2020, 8:32

Олег, г.Донецк

Доброе утро! При перевыпуске ЭПУ и на время ожидания, надо ли оформлять миттеву картку и реквизиты этой карточки предоставлять в ПФ. Подскажите, есть смысл или просто подождать выпуск ЭПУ. Спасибо.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:41

Доброе утро! Рекомендуем дождаться изготовления ЭПУ.

Написати коментар

Marinka13

12 серпня 2020, 20:44

Сейчас всех пенсионеров интересует один вопрос:«Правда ли, что если по пенсионной карте или ЭПУ нет движения денежных средств 6 и более месяцев, то карта блокируется и поступление пенсии прекращается? И считается ли движением денежных средств пополнение мобильного счета? Пожалуйста, разъясните ситуацию для бабушек и дедушек, которые не по своей воле не могут получить пенсии.»

Відповідь банку

13 серпня 2020, 15:34

Добрый день! Карта не блокируется, если Вы не снимаете пенсию. Вопрос, касательно поступления пенсии, рекомендуем адресовать ПФУ, так как банк является посредником между ПФУ и клиентом. Если Вы с карты пополняете мобильный телефон-считается транзакцией по карте.

Коментарі (1)

Tanya19792911

12 серпня 2020, 17:02

Татьяна

Можно ли пенсионеру с ЭПУ перечислять свои деньги с карточки через Ощад 24/7. Не заблокируют ли ему пенсионное?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 17:33

Добрый день! Вы можете проводить оплату по вашей карте.

Коментарі (1)

Anna23022020

12 серпня 2020, 16:32

Если лично нет возможности обратиться в банк т.к карантин Донецк — Мариуполь бабушка 82 года сами понимаете. Что делать в такой ситуации и как сменить номер телефона если была утеряна сим карта?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 17:32

Добрый день! К сожалению, смена номера телефона, при утери старого номера, возможна, исключительно, в отделение банка с паспортом.

Коментарі (1)

Annled2873

12 серпня 2020, 16:05

Добрый день. В июне закончился срок действия карты, получить новую нет возможности, т.к. нахожусь за границей. Можно ли оформить доверенность на другого человека, чтобы он смог получать деньги?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 16:31

Добрый день! Это зависит от типа вашей карты. Для консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

hakim4x4

12 серпня 2020, 15:15

Владимир

Пенсионер. Нахожусь за границей. Пытаюсь снять деньги через банкомат — идет сбой. Пытаюсь через банкомат пополнить мобильный телефон — идет сбой. Банкомат карту видит, сумму показывает, конвертирует в местную валюту, но при выдаче денег — сразу сбой и сообщение: «не возможно выполнить операцию». В местном банке сказали, что с их стороны нет никаких ограничений, а какой-то не понятный запрет установлен банком, выдавшим карту (т.е. Ощадбанком). Карта пенсионная, mastercard. Как решить проблему, не имея возможности приехать в Ощадбанк (ни телефон пополнить, ни билет купить, ни снять деньги на существование)???

Відповідь банку

12 серпня 2020, 15:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки информации по вашему счету: +38(044)363-01-33.

Коментарі (1)

Алевтина Фомина

12 серпня 2020, 15:14

Алевтина, DONTSK

Как я могу получить и карточку и деньги.У меня нет ни логина ни пароля.

Відповідь банку

12 серпня 2020, 15:37

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос.

Написати коментар

Татьяна Бакурова

12 серпня 2020, 13:12

Татьяна

Добрый день, могу ли я получить чек с логином и паролем по карту срок действия которой уже окончен. Банкомат мне ее вернёт? Спасибо

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:46

Добрый день! Если срок действия карты закончился, операции по данной карте запрещены. Рекомендуем обратиться в банк для заказа новой карты. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написати коментар

July1212

12 серпня 2020, 12:49

Добрый день подскажите пожалуйста будут продлевать банковские карточки у которых истек срок действия после 1.09.2020 года.? Так как нет возможности выехать ещё не открыли КПП.

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:44

Добрый день! На данный момент срок действия карт продлен до 31.08.2020г. включительно.

Коментарі (1)

Anna23022020

12 серпня 2020, 12:25

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сим карта мтс была утеряна и восстановить её уже невозможно, как можно привязать новый номер телефона чтобы знать о зачислении? Звонили на горячую линию там сказали чтобы в отделении банка это делается, дали нам номер банка но номер не существует говорит. Как быть? Пр. Мира 67/30 наш банк

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:42

Добрый день! Для того, чтобы изменить номер телефона в системе, Вам необходимо обратиться в отделение банка лично. При себе необходимо иметь паспорт.

Написати коментар

kotmarik

12 серпня 2020, 12:04

Мама живет у сестры в Приморске Зап. Обл. ЭПУ находится в Никольском Дон. Обл. Приехать в Никольское не позволяет возраст 93 года. Какие документы необходимы для получения ЭПУ без присутствия мамы.

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:40

Добрый день! Для детальной консультации по данному вопросу, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

bebibe16

12 серпня 2020, 11:30

Здравствуйте, сколько может по времени делаться карточка новая(именная)?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:37

Добрый день! Срок изготовления карты до 14 дней.

Написати коментар

BusyWise

12 серпня 2020, 10:46

Не могу войти в онлайн банкинг

Здравствуйте, при попытке авторизации в приложении Ощад 24/ web-версии на сайте не приходят смс с одноразовым паролем, независимо от количества попыток/дня неделей/месяца. Это продолжается уже пол года

Відповідь банку

12 серпня 2020, 11:03

Добрый день! Для проверки информации по вашему личному кабинету, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800, с вашего финансового номера. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написати коментар

Lovx

12 серпня 2020, 9:22

Лора, Луганск

На гарячей линии Ощадбанка ответили, что перевыпуск ПЭУ осуществляется автоматически! Впервые такое слышу и нигде не читала.Подтвердите, это действительно так????

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:35

Добрый день! Перевыпуск ЭПУ для пенсионеров-переселенцев осуществляется только по личному обращению клиента-пенсионера.

Коментарі (2)

Tomask

12 серпня 2020, 9:16

Как можно снять деньги? Мне перевыпущена новая карта, получила ее 10.08.2020. Старую карту при мне же в банке уничтожили. Каждый месяц мне приходил перевод на старую карту. Сейчас на данный момент ее больше не существует. В банке просила, чтобы переводы изменили на новую карту. Сейчас Пришло смс о том, что деньги зачислены, но операции проводить я не могу, на новой карте этих денег нет, старой уже больше нет. Вопрос: где эти деньги и как их получить?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 10:59

Добрый день! Скорее всего, деньги были зачислены на старый счет, Вы можете снять деньги по паспорту в вашем обслуживающем отделение. Для того, чтоб зачисления приходили на новую карту, Вам необходимо (организации или физ. лицу), которое совершает переводы Вам, сообщить реквизиты новой карты. Для проверки информации, касательно остатка на счету, рекомендуем позвонить в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Коментарі (2)

Svetlana71965

12 серпня 2020, 9:02

Здравствуйте! Срок действия моей Карты заканчивается в августе! Я ВПЛ с регистрацией в Краматорске! В настоящее время нахожусь у сестры в Днепре! Могу ли я в телефонном режиме по горячей линии перенаправить уже выпущенную карту из Краматорска в соответствующее отделение н. Днепра?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 10:53

Добрый день! Рекомендуем Вам детально проверить информацию по вашей карте, позвонив в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Всі курси банку