Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Alyona22

13 серпня 2020, 22:04

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли способ закрыть счет не в том городе, где открывали? Проживаю в другом городе и поехать ради закрытия карты — дорогое удовольствие.

Відповідь банку

14 серпня 2020, 12:26

Добрый день! Вы можете закрыть счет в пределах одного региона.

Написати коментар

Sonik141212

13 серпня 2020, 18:04

Добрый день. Почему после замены ЭПУ я не могу войти в Ощад 24/7 по своей учетной записи?

Відповідь банку

14 серпня 2020, 12:24

Добрый день! По новой карте необходимо заново проводит регистрацию в приложении.

Коментарі (1)

Lovx

13 серпня 2020, 17:45

Лора, Луганск

Сегодня звонила в контакт центр банка и мне сказали, что 60 дней дается на прохождение идентификации после отмены карантина ВПЛ!!! Жаль, что не могу сюда прикрепить запись разговора…

Відповідь банку

14 серпня 2020, 12:22

Добрый день! Как и сообщали Вам ранее, идентификацию можно пройти на протяжение 30 дней после окончания карантина. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения точную дату и время звонка в контакт-центр и ваш контактный номер телефона. Информацию, касательно консультации проверим.

Коментарі (5)

kocheg62

13 серпня 2020, 17:21

почему бы не сделать индефикацию в ощад 24 при помощи вебкамеры как ДIЙ ВДОМА?

Відповідь банку

13 серпня 2020, 17:45

Добрый день! Спасибо за предложение! С Ув. Команда Ощадбанка.

Коментарі (1)

Lovx

13 серпня 2020, 15:44

Лора, Луганск

Так сколько дней после карантина дается для проходжения идентификации ВПЛ???

Відповідь банку

13 серпня 2020, 16:47

Добрый день! После официальной отмены карантина, дается 30 дней для прохождения идентификации.

Написати коментар

natabondarenco

13 серпня 2020, 13:39

natabondarenco

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как через Ощад 24/7 можно привязать телефонный номер. Так как старый оператор с 1,09,2020 прекращает свое действие на нашей территории, а лично прийти в отделение нет возможности.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 14:22

Добрый день! Вы можете изменить номер телефона в банкомате или терминале, если финансовый номер, привязанный к карте, до сих пор активный. На текущий номер вам придёт смс-уведомление с кодом подтверждения, который необходимо ввести для изменения номера.

Написати коментар

Татьяна Захарова

13 серпня 2020, 13:20

Татьяна

Можно ли через Ощад 24/7 перевести деньги с карты ЭПУ на карту Приватбанка. Слышала, что с карт с фотографией этого нельзя делать

Відповідь банку

13 серпня 2020, 14:19

Добрый день! Да, Вы можете проводить данную операцию.

Коментарі (6)

VeraBotvinova52

13 серпня 2020, 13:13

блокируется выплата пенсии, если не снимается она втечении 6месяцев.карта эпу, переселенец

Відповідь банку

13 серпня 2020, 15:26

Добрый день! Карта блокируется, если не проходить по ней идентификацию. В период карантина прохождение идентификации временно отменено.

Написати коментар

bezzubka

13 серпня 2020, 11:51

Александр

Почему уже 2 дня невозможно дозвониться по тел. 0 800 210 800. и +38(044)363-01-33. На мобильном телефоне сразу вызов завершен « не зарегистрирован в сети»
Связь водафон есть.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 14:17

Добрый день! Попробуйте воспользоваться веб-звонком: https://www.oschadbank.ua/ua/chat для уточнения информации.

Написати коментар

Yevgeniy Pan

13 серпня 2020, 10:13

Yevgeniy

Доброго дня! Якщо не знімати пенсію протягом 6-ти міс., то подальша виплата блокується ( електронне пенсійне посвідчення). Запитання — чи вважається зняттям пенсії оплата товарів (послуг), або перевод на картку іншого банку через «ощад24/7»? PS Це моє питання чомусь зникло з рубрики «відгуки». Будь ласка, надайте відповідь і я можливо відкрию депозит )

Відповідь банку

13 серпня 2020, 15:29

Доброго дня! Карта блокується, якщо не проходти ідентифікацію. У період карантину проходження ідентифікації тимчасово призупинено. Стосовно іншого питання: розрахунок картою, рахується, як транзакція по карті.

Коментарі (1)

oleg25524

13 серпня 2020, 10:11

Олег, г.Донецк

И еще вопрос. У жены карточка Ощадбанка /не ЭПУ/ заканчивается в октябре и в каком месяце можно заказать через горячую линию выпуск новой карточки?

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:45

Добрый день! Это зависит от типа карты. Касательно вашего случая, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, для получения консультации.

Написати коментар

doneck2014

13 серпня 2020, 10:02

В марте месяце закончилась карточка ЭПУ. Новая пришла в апреле. Получить нет возможности. Можно ли по старой карточке снять деньги в банкомате. Деньги не снимали 5 месяцев.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:43

Добрый день! Для проверки статуса Вашей карты, перед проведением операции, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для уточнения информации.

Написати коментар

oleg25524

13 серпня 2020, 8:32

Олег, г.Донецк

Доброе утро! При перевыпуске ЭПУ и на время ожидания, надо ли оформлять миттеву картку и реквизиты этой карточки предоставлять в ПФ. Подскажите, есть смысл или просто подождать выпуск ЭПУ. Спасибо.

Відповідь банку

13 серпня 2020, 11:41

Доброе утро! Рекомендуем дождаться изготовления ЭПУ.

Написати коментар

Marinka13

12 серпня 2020, 20:44

Сейчас всех пенсионеров интересует один вопрос:«Правда ли, что если по пенсионной карте или ЭПУ нет движения денежных средств 6 и более месяцев, то карта блокируется и поступление пенсии прекращается? И считается ли движением денежных средств пополнение мобильного счета? Пожалуйста, разъясните ситуацию для бабушек и дедушек, которые не по своей воле не могут получить пенсии.»

Відповідь банку

13 серпня 2020, 15:34

Добрый день! Карта не блокируется, если Вы не снимаете пенсию. Вопрос, касательно поступления пенсии, рекомендуем адресовать ПФУ, так как банк является посредником между ПФУ и клиентом. Если Вы с карты пополняете мобильный телефон-считается транзакцией по карте.

Коментарі (1)

Tanya19792911

12 серпня 2020, 17:02

Татьяна

Можно ли пенсионеру с ЭПУ перечислять свои деньги с карточки через Ощад 24/7. Не заблокируют ли ему пенсионное?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 17:33

Добрый день! Вы можете проводить оплату по вашей карте.

Коментарі (1)

Anna23022020

12 серпня 2020, 16:32

Если лично нет возможности обратиться в банк т.к карантин Донецк — Мариуполь бабушка 82 года сами понимаете. Что делать в такой ситуации и как сменить номер телефона если была утеряна сим карта?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 17:32

Добрый день! К сожалению, смена номера телефона, при утери старого номера, возможна, исключительно, в отделение банка с паспортом.

Коментарі (1)

Annled2873

12 серпня 2020, 16:05

Добрый день. В июне закончился срок действия карты, получить новую нет возможности, т.к. нахожусь за границей. Можно ли оформить доверенность на другого человека, чтобы он смог получать деньги?

Відповідь банку

12 серпня 2020, 16:31

Добрый день! Это зависит от типа вашей карты. Для консультации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

hakim4x4

12 серпня 2020, 15:15

Владимир

Пенсионер. Нахожусь за границей. Пытаюсь снять деньги через банкомат — идет сбой. Пытаюсь через банкомат пополнить мобильный телефон — идет сбой. Банкомат карту видит, сумму показывает, конвертирует в местную валюту, но при выдаче денег — сразу сбой и сообщение: «не возможно выполнить операцию». В местном банке сказали, что с их стороны нет никаких ограничений, а какой-то не понятный запрет установлен банком, выдавшим карту (т.е. Ощадбанком). Карта пенсионная, mastercard. Как решить проблему, не имея возможности приехать в Ощадбанк (ни телефон пополнить, ни билет купить, ни снять деньги на существование)???

Відповідь банку

12 серпня 2020, 15:39

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, для проверки информации по вашему счету: +38(044)363-01-33.

Коментарі (1)

Алевтина Фомина

12 серпня 2020, 15:14

Алевтина, DONTSK

Как я могу получить и карточку и деньги.У меня нет ни логина ни пароля.

Відповідь банку

12 серпня 2020, 15:37

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста, ваш вопрос.

Написати коментар

Татьяна Бакурова

12 серпня 2020, 13:12

Татьяна

Добрый день, могу ли я получить чек с логином и паролем по карту срок действия которой уже окончен. Банкомат мне ее вернёт? Спасибо

Відповідь банку

12 серпня 2020, 14:46

Добрый день! Если срок действия карты закончился, операции по данной карте запрещены. Рекомендуем обратиться в банк для заказа новой карты. С Ув. Команда Ощадбанка.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.8	51.65
PLN	11.1	11.9
USD	44.55	45.15
Всі курси банку