Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

novakkarina1993

17 вересня 2020, 10:09

Добрый день! подскажите пожалуйста как перенаправить карту Вашего банка с г. Беловодска Луганской области в г. Киев на просп. Маяковського Володимира, 73, літ. А
Заранее спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 12:42

Добрый день!
Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки.
Для заказа карты вы можете обратиться в отделение банка или позвонить по номеру 0800-210-800.

Написати коментар

Владимир Пунтус

17 вересня 2020, 9:12

Владимир, Даугавпилс

Здравствуйте! Имею постоянный вид на жительство в Латвии, проживаю постоянно в г. Даугавпилсе, до отделения в г. Днепре 1400 км. Почему нельзя организовать услугу по доставке карточки клиенту по почте? Получаю на карточку пенсию, она же является международной.

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:13

Добрый день! К сожалению, банк не практикует отправку карт за границу.

Написати коментар

Наталья Гурина

17 вересня 2020, 8:03

Наталья

Здраствуйте! Выдали реквизиты с одним карточныи счётом, а карту с другим! Это как может быть? И что делать? Менять и опять две недели ждать?..(

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:21

Добрый день! Средства поступают клиентам на счет, карта является ключом к данному счету. Поэтому в реквизитах, которые Вы получаете в банке, указывается именно счет, он отличается от номера, который выбит на пластиковой карте. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

17 вересня 2020, 8:00

Сергей, Винница

Добрый день!
Сегодня с утра пришло сообщение — 174010
Что это обозначает?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:46

Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какого номера было отправлено данное сообщение.

Написати коментар

17 вересня 2020, 6:36

Здравствуйте. закончилась соц. карта debit standart master card в апреле- 20. можно ее заказать в телефонном режиме?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:53

Добрый день! Для проверки информации по возможности перевыпуска Вашей карты, необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2020, 21:06

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, срок действия пенсионной карты истек в сентябре. Новая карта находится в отделении банка в г. Купянск. Могут ли мне переслать карту в Станицу Луганскую?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 12:00

Добрый день! Пересылка карты в другое региональное управление возможна только при заказе новой карты с изменением отделения доставки. Хотим также отметить, что на неподконтрольную территорию (ДНР, ЛНР) карты никаким образом не доставляются. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (4)

16 вересня 2020, 19:54

И. & В.

Добрый день.
Прошло уже 10 дней со дня моего обращения, но до настоящего момента никто из представителей банка со мной не связался, вопрос мой не решен!

Мой вопрос по ссылке https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158197/ и https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/158527/

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 10:52

Добрый день! Приносим извинения от имени банка за задержку в ответе. Сегодня с Вами свяжется сотрудник банка. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 19:47

Людмила

Добрый день! У карты закончился срок действия во время карантина. Возможности забрать новую карту нет. Сложно из-за все того же карантина. Карты типа продлены до 01.10.2020, но нашу даже не видно в ощад24/7. Новая карточка появилась, но не активная. На горячую линию не дозвониться. обратная связь с банком тоже не получается, так связь плохая. Может быть вы поможете узнать почему старая карта неактивная?

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:57

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение. На главной странице в приложении Ощад 24/7 в самом низу есть возможность увидеть «Старые карты и счета».

Коментарі (1)

16 вересня 2020, 19:31

Олег, Мариуполь

На этом сайте промышляют Мошенники!!!
Действуют они таким образом: людям задающим здесь вопросы на электронную почту приходят два сообщения: одно с ответом от Ощадбанка, а вот второе сообщение от какого-нибудь левого «ника» (в моём случае от tomiarkadij), но то же с этого сайта, с текстом, предлагающим сообщить свой номер телефона, по которому их специалисты (далее прямой текст)

«Здравствуйте, ……
Вы получили личное сообщение от tomiarkadij:
Ощадбанк
Доброго дня для перевірки інформації і рішення вашого питання вкажіть ваш номер телефону наші фахівці зв'яжіться з вами»

После чего начинается развод от имени службы безопасности с предложением сообщить конфиденциальные данные по карте Ощада или допустим Приват-банка

Вы считаете, что вам звонят специалисты Ощадбанка, которые собираются вам помочь ну и далее…

Так поступили со мной, но я во время смог остановить процесс!

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:44

Добрый день! Спасибо за сигнал! Рекомендуем игнорировать сообщения от людей с разными «никами» и ни в коем случае не предоставлять им личную информацию, а так же информацию с данными Ваших карт, так как они не являются сотрудниками банка. С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

16 вересня 2020, 18:32

Луганская обл. пос Металлист

Добрый вечер. Пришла новая пенсионная карта в Кременной, но по состоянию здоровья не могу туда поехать. Можно ли перевести ее на Станицу Луганскую. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

17 вересня 2020, 9:35

Добрый день! По вопросу пересылки Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2020, 17:56

Наталия, Новоград-Волынский

Добрый вечер! Почему сегодня не приходят сообщения с кодом подтверждения? Невозможно ни зайти в банкинг, ни оплатить коммунальные услуги. Делала несколько попыток, но, к сожалению, безуспешно.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 18:01

Добрый день! Для проверки информации, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написати коментар

16 вересня 2020, 17:16

Сергій, Cеверодонецк

14.09.20г. пришла смс на Вайбер от Ощадбанка о том, что мне назначен персональный менеджер в отделении банка по адресу: г.Северодонецк проспект Гвардейский 40/205. Зачем это было сделано, если я не обращался с такой просьбой к банку и какова стоимость услуг этого «персонального менеджера»???

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 18:00

Добрый день! Услуга персонального менеджера-абсолютно бесплатная. Теперь по всем Вашим вопросам в разрезе банка, Вы можете обращаться к данному сотруднику за помощью. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

16 вересня 2020, 16:09

Добрый день! У карты закончился срок действия в июле 2020 года. В сентябре нет возможности получить новую карточку в ощадбанке в связи с короновирусом. Была информация, что карты продлены до 01.10.2020, но 14 сентября карточка была заблокирована. Несколько раз пыталась связаться с консультантом горячей линии ощадбанка, но консультант недоступен. Хотелось узнать почему заблокировали карточку до 1 октября.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:39

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения. Информацию по карте проверим и предоставим обратную связь!

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:46

Олег, Мариуполь

В голосовом меню в пункте 3 при звонке на тел. 0-800-210800 говориться, что узнать остаток на карточном счете БЕСПЛАТНО можно в чат-боте Ощадбанка. Я зашел в ЧАТ-БОТ в мессенджере Телеграмм через свой финансовый телефон, соответствующего пункта там нет. Консультант с горячей линии ничем не смогла мне помочь

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 17:03

Добрый день! Проверка баланса в чат-боте, действительно не тарифицируется. Для просмотра баланса Вам необходимо выбрать «Мои счета» и после этого «Баланс карты». С ув. команда Ощадбанка.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:28

Lora, Днепр

Добрый день. При получении электронной пенсионной карточки год назад сотрудник банка не выдал мне логин и пароль карточки. Теперь появилась необходимость установить приложение Ощад 24. Знаю, что нужно прийти в отделение Ощада и в терминале получить логин и пароль. Вопрос: эти логин и пароль действуют всего 24 часа? А дальше, как пользоваться приложением? каждые сутки ходить в Ощад за новыми логином и паролем?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 16:01

Добрый день! Логин и пароль взятые в терминале/банкомате банка действуют 24 часа, они являются одноразовыми. На протяжении этого времени, Вам необходимо совершить вход в личный кабинет и сменить пароль на личный, который останется на постоянной основе (с возможностью изменения его в будущем по вашему желанию).

Коментарі (2)

16 вересня 2020, 14:09

иванов, Лисичанськ

скажите виртуальная карта для оплаты в интернете может війти в минус?"(технический овердрафт?)

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:28

Добрый день! Ранее уже предоставили Вам ответ на данный вопрос. Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 14:01

Вадим, Запорожье

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… недавно создал свой личный кабинет Ощад 24/7 всё хорошо всё отлично… но забыл записать Логин и Пароль… ну идиот. Как быть в такой ситуации? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:15

Добрый день! Ничего страшного! Вы можете повторно провести регистрацию по Вашей карте.

Написати коментар

16 вересня 2020, 13:34

Доверенность на получение Карты, денег можно в любом городе Украины, если счёт открыт в Краматорске? Надо ли указывать номер отделения в доверенности?
Можно ли сделать доверенность по цифровой подписи?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:35

Добрый день! Для уточнения информации по Вашему вопросу, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:27

Здравствуйте, карта на перевыпуске, можно сделать перевод денег по системе Свифт по паспорту?

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 14:26

Добрый день! Для уточнения деталей, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

16 вересня 2020, 12:00

Александр

Добрый день. Был утерян паспорт. Какие данные меняются при переоформлении карты? Открывается новый счёт и выдаётся выписка для бухгалтерии или просто корректируются данные, а счёт остаётся прежним? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

16 вересня 2020, 12:22

Добрый день! В случае утери паспорта, Вы обращаетесь в отделение банка уже с новым паспортом для изменения Ваших данных в базе банка. Счет остается прежним.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰