Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

20 вересня 2020, 22:26

Марина, Сахновщина Харківської області

Скинула за товар, продавець виявився шахраєм.Є скріни переписки, номер її банківської картки, чек про оплату.Що можна зробити в даній ситуації?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 11:09

Доброго дня! Рекомендуємо звернутися до кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/ в розділ «зворотний зв'язок». Також залишити дані шахрая в контакт-центрі банку: 0800-210-800.

Написати коментар

20 вересня 2020, 13:25

карточка ощадбанка (эпу) зарегистрирована в ощад24. Является ли она (карточка эпу) полнофункциональной в веб-банкинге?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:10

Добрый день! По ЭПУ доступны все операции, что и по другим картам. С информацией о данной карте, Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moia-kraina. Хотим отметить, что отличительным по данной карте есть то, что процедура возобновления пароля осуществляется через банкомат или терминал, а также, оплату и покупки по данной карте можно совершать только на территории Украины. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

19 вересня 2020, 17:18

Добрый день, не могу зайти в кабинет льготника после регистрации, выдает ошибку 404 со всех устройств, что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 11:11

Добрый день! Для входа в кабинет, рекомендуем использовать актуальную ссылку: https://www.oschadbank.ua/ua/sd. В случае, если ошибку выдаст повторно, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО. Информацию проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

19 вересня 2020, 17:02

Добрый день! По ошибке сняли кредит банка в августе, деньги положили на карточку через неделю, в этом месяце пришла пенсия и удержали 70гр, я понимаю за пользованием кредита? Как его правильно положить на карту, карта ЭПУ выехать не могу, нахожусь в Донецкой обл?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:23

Добрый день! Вы можете проверить информацию о списании средств через приложение Ощад 24/7. Для этого Вам необходимо Выбрать карту и перейти в «историю» платежей, там Вы увидите информацию, касательно того, куда были списаны 70грн. Для пополнения ЭПУ, Вы можете воспользоваться переводом средств с других Ваших карт на ЭПУ, пополнить карту через терминал самообслуживания или отделение банка.

Написати коментар

19 вересня 2020, 16:04

Сегодня снимал деньги с карты и на ней не оказалось денег хотя еще были 1300 гр пишет что на карте минус 700 гр и пришла ссм что сумма на карте минус 700 гр с которых ваши 1250 что делать

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:00

Добрый день! Вы можете самостоятельно проверить информацию в приложение Ощад 24/7, там указана информация, касательно остатка на счету, всех операций по счету, а так же информация о задолженности. Также Вы можете обратиться в контакт-центр банка для детальной консультации по номеру телефона: 0-800-210-800 либо оставить запрос на услугу обратного звонка от банка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

19 вересня 2020, 15:40

Здравствуйте, скажите можно ли картой Ощадбанк воспользоваться в России? Обналичить, оплатить покупки

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:59

Здравствуйте! Если это карта МПС Visa или MasterCard, то Вы имеете возможность проводить по ней операции. Для успешного проведения операций рекомендуем зафиксировать Ваш выезд в чат-боте банка в Telegram/Messenger или в контакт-центре банка 0-800-210-800.

Коментарі (1)

19 вересня 2020, 14:11

Валерий, Макеевка

Добрый день! Записался на визит без очереди, на день и на время. Через сутки, этот же день и это время, все также свободно.Может такое быть, что в один день и в одно время придет еще несколько человек? С банка звонков не было. Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 14:07

Добрый день! Визит закрепляется за одним человеком, рекомендуем Вам проверить актуальность назначения вашей встречи через сайт. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (2)

19 вересня 2020, 11:46

Стас, Ахтырка

Здравствуйте, моя бабушка живёт в окупированной части луганской области, пенсионную карточку получала в Ахтырке. Срок действия истекает зимой, из-за возраста приехать переоформить карту она не может, может ли её дочь переоформить вместо неё? если да, то какие для этого нужны документы, может нотариально что-то заверить? Или может ли она получить новую карту в Станице-луганской?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 12:53

Здравствуйте! Продлить карту можно за 2 месяца до окончания её срока. Так же при оформлении заказа карты есть возможность изменить точку доставки в другое отделение. В первую очередь, рекомендуем проверить возможность продления карты в телефонном режиме по номеру телефона 0-800-210-800.

Написати коментар

18 вересня 2020, 22:59

Здравствуйте, если срок действия ЭПУ закончился, возможно ли перевыпустить карту в телефонном режиме позвонив на горячую линию ощадбанка? Многим перевыпустили автоматически, я звоню уже больше месяца, операторы говорят что заказать новую возможно только в отделении. Мне приходила смс, что я могу заказать новую по телефону не посещая банк, а на самом деле банк отказывает в перевыпуске по телефону.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:16

Добрый день! Как уже ранее сообщили Вам специалисты контакт-центра банка, для перевыпуска ЭПУ, необходимо обратиться в отделение банка. Для проверки информации, касательного смс-информирования, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения дату и время поступления данного смс, а также Ваш финансовый номер. Информацию обязательно проверим!

Написати коментар

18 вересня 2020, 21:15

срок действия ЭПУ матери закончился в марте 2020 года. Новая карта перевыпущена и находится в отделении Ощадбанка в г. Краматорске с июня 2020 года, о чем сообщалось в СМС, поступившем на телефон матери. Мама выехала в марте в г. Донецк и в результате карантинных мер не смогла вернуться в Краматорск. У мамы имеется в Ощад24/7 личный кабинет, с помощью которого она оплачивает мобильную связь, производит различные финансовые операции. С 01.10.2020 года срок действия ЭПУ продлен не будет. Мама не может вернуться назад из Донецка по известным причинам — запрет на выезд из ОРДЛО в Украину (закрыты пункты пропуска, карантин). Сможет ли мама после 1 октября пользоваться личным кабинетом и совершать финансовые операции с помощью ВЕБ-банкинга? И что будет с ее перевыпущенной новой картой ЭПУ? Могу ли я получить ее ЭПУ?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 13:55

Добрый день! В случае, если срок действия карт не будет продлен, пользование приложением Ощад 24/7, к сожалению, по старой карте будет невозможным. Личный кабинет доступен только по действующей карте. Карта будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина. Забрать карту может только владелец лично.

Написати коментар

18 вересня 2020, 19:32

Здраствуйте! пенсия зачислялась на счет, который был уже закрыт.а текущая пенсия приходит на новую карточку, возможно ли по горячей линии перебросить эти деньги с закрытого счета на действующую карту? ответ прошу прислать на электррнную почту

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:11

Добрый день! Как Вы и просили, предоставили Вам ответ. С Ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (1)

Ольга Белявская

18 вересня 2020, 17:55

Ольга

Здравствуйте, при получение новой карты ЭПУ, личный кабинет остаётся? Или надо заново регистрироваться?.. Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

21 вересня 2020, 8:08

Добрый день! При получении новой карты, необходимо заново зарегистрировать личный кабинет.

Коментарі (2)

18 вересня 2020, 12:20

Алевтина, г. Харцызск Донецкой обл.

У нас с мужем закончился срок действия электронных пенсионных карточек в июле 2020 года, карточки продлены до 01.10.2020 года, но новые ЭПУ не выпущены. В контакт-центре предлагают обращаться в отделение ощадбанка. Мы в феврале 2020 года были в отделении ощадбанка, который нас обслуживает, задавали вопрос что делать если заканчивается срок действия карточки и нам ответили, что не нужно никуда обращаться, банк все делает сам, так почему мы сейчас должны обращаться в отделение ощадбанка. Сейчас во время карантина мы не можем приехать в Волноваху, а после окончания карантина дается один месяц чтобы пройти идентификацию, а без карточки мы ее не пройдем.И еще, сможем ли мы пройти идентификацию по карточке срок действия которой истек. Помогите пожалуйста

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 12:26

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес вашего обслуживающего отделения (и данные Вашего супруга). Информацию по Вашим картам проверим и предоставим обратную связь.

Написати коментар

18 вересня 2020, 10:55

Сергей

Сам не могу приехать получить новую пенсионную карту. Может ли сын ее получить и активировать по доверенности?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 12:12

Добрый день! Если речь идет не о электронном пенсионном удостоверении, Ваш сын может обратиться в отделение банка с нотариальной доверенностью, в которой будет четко указан список операций, разрешаемых владельцем счета. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

18 вересня 2020, 9:58

Вера Алексеевна, г. Мариуполь

Как восстановить просроченную карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 10:35

Добрый день! Это также зависит от типа Вашей карты. Для детальной консультации, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. При возможности, специалист банка перевыпустит Вам карту дистанционно, в обратном случае, порекомендует ближайшее отделение, в которое Вам удобно будет обратиться для перевыпуска карты. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

18 вересня 2020, 9:49

истекает срок действия карточки в сентябре 2020 г как заказать новую карточку у нас нет мобильной связи

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 10:32

Добрый день! Для перевыпуска карты, рекомендуем обратиться в отделение банка с документами. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

18 вересня 2020, 1:19

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, какой срок нахождения новой карты и дополнительной в отделении банка. Какие дальнейшие действия. По какой причине не продлили карту переселенца до 1октября. Пожалуйста, в личные сообщения ответ. Спасибо большое.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 10:31

Добрый день! Как Вы и просили, предоставили Вам ответ в личные сообщения. С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

17 вересня 2020, 19:53

Здравствуйте. Приложение ,, Дiй вдома,, запрашивает данные банка в котором обслуживается человек и его номер карты при активации приложения. Это правомочно? И с какой целью это требуют? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 11:53

Добрый день! Для установки данного приложения запрашивает контактный номер телефона. Никаких данных, касательно Вашей платежной карты, приложение запрашивать не должно. Рекомендуем обратиться к службе поддержки данного приложения. С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (2)

17 вересня 2020, 18:35

Олег

Здравствуйте, можно ли на виртуальную карту перевести деньги с карты другого банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 10:54

Добрый день.
Пополнить виртуальную карту можно только с основной карты к которой она была выпущена. С ув.команда Ощадбанка.

Написати коментар

17 вересня 2020, 18:31

Здравствуйте, подскажите почему я не могу перевести деньги, с карты валютной на гривневую, я сейчас за границей

Ощадбанк

Відповідь банку

18 вересня 2020, 10:28

Добрый день! Для детальной проверки данной ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: +380443630133.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.85	50.7
PLN	9.7	10.4
USD	42.85	43.5
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰