Гаряча лінія Ощадбанку - задати питання Ощадбанку

Katarinka32

1 жовтня 2020, 13:52

Добрый день, не могу зарегистрироваться в ощад24, пишет что неверный логин или пароль после регистрации

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 15:31

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

igorbondarenko

1 жовтня 2020, 13:08

Добрый день! Срок действия карты по 09.2020, смс о том что новая карта уже выпущена получено, но нет возможности ее приехать и забрать.ВПЛ продлили до 01 ноября 2020.Вопрос: как с ощад 24 можно перевести деньги на другую карту и при этом изменить лимит?

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 15:29

Добрый день!
Вы можете перевести средства выбрав в главном меню раздел «Переводы», далее необходимо нажать «Перевод между картами». Для снятия лимитов необходимо нажать на номер карты, далее перейти в «Сервисы» и выбрать «Настроить лимиты». Также изменить лимиты Вы можете через контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (1)

oleg25524

1 жовтня 2020, 12:45

Олег, г.Донецк

И еще вопрос — расчетный счет был открыт по одному адресу, а карточка поступила на другой адрес, так по какому адресу отдления Ощадбанка обращаться с вопросом закрытия и счета и карты. Спасибо.

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 14:21

Добрый день! Как уже сообщали ранее, счет закрывается в том отделении, где он был открыт.

Написати коментар

oleg25524

1 жовтня 2020, 12:34

Олег, г.Донецк

Добрый день! Предстоит закрытие счета и ЭПУ к этому счету, подскажите — смогу ли я провести закрытие в любом отделении Ощадбанка г.Мариуполя или только в том где был открыт расчетный счет. Спасибо.

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 14:20

Добрый день! Вы можете закрыть Ваш счет только в том отделении, где он был открыт.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

Kapitoshka1717

1 жовтня 2020, 12:18

Нина, Киев

Можно ли вернуть проценты по кредиту? И как проверить законность снятия процентов? Карта Мой Комфорт.

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 12:26

Здравствуйте, Нина!
Для детальной консультации по Вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

tulcinm

1 жовтня 2020, 12:07

Здравствуйте. Хотела бы узнать по субсидии. В ноябре 2019 родила третьего ребенка, оформила сразу же многодетную семью, оформила субсидии. Сказали что будут деньги переводить на организации. До апреля месяца, по личному кабинету, перевод был — но в организациях денег нет, плачу до сих пор 100%, никаких льгот по факту нет. Сказали написать заявление, чтоб деньги проходили карту, — написала. Деньги начали поступать с апреля месяца, и разные суммы. В УПЗЦ сеазали, что деньги, за предыдущие месяца пройдут автоматом, но из нет! Из нет в банке, их нет в организациях, куда мне обращаться? Но по компьютеру, деньги якобы есть, но нигде их нет

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 12:25

Добрый день! Позвольте разобраться в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и идентификационный код. Информацию проверим и предоставим Вам обратную связь!
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

3048178325aB

1 жовтня 2020, 11:54

Помогите мне разблокировать карту срок действия 9 /20 в течении недели звонил на горячую линию меня проверяли от 3 до 5 операторов каждый раз но потом вешали трубку не сделав ничего как мне разблокировать карту ведь срок действия её продлен

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 12:23

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Написати коментар

lehma69

1 жовтня 2020, 8:11

lehma, Волноваха

Добрый день. Сегодня узнал что продлили срок действия карточек, а в личном кабинете ощад 24/7 нет старой карточки только новая, в телефоном режиме сказано =ваша карта закрыта= хотелось бы узнать причину закрытия старой карты.Спасибо.

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 12:14

Добрый день!
Вы можете посмотреть Ваши старые карты в самом низу главного меню Ощад 24/7, в разделе «Показати старі карти та рахунки». Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г. За дополнительной информацией, Вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

3229520

1 жовтня 2020, 5:42

Подскажите пожалуйста все пенсионные карты продлили или только ЭПУ

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 11:29

Здравствуйте!
Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.

Написати коментар

Vova64

1 жовтня 2020, 5:17

Я пенсионер живу в Донецке, у меня срок карты истёк, выехать получить карту нет возможности. Вы говорите что продлили до 1-го октября, а у меня пенсия 10-го числа. Как мне получить пенсию?

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 11:28

Здравствуйте!
Срок действия был продлен до 01.11.2020г для владельцев карт: МПС Mastercard, Visa та НПС «Простір», открытых в тарифном пакете «Мій рахунок». Для клиентов Банка, которые не относятся к категории ВПЛ (временно перемещенная личность), возможность обслуживания / проведения успешных операций по картам, срок действия которых был продлен до 01.10.2020 г. — прекращается начиная с 01.10.2020 г.

Написати коментар

mila02

30 вересня 2020, 19:25

Юрий Николаевич

На мой предедущий вопрос почему не перевыпустили новую карту, вы мне ответели, что не все карты перевыпускаются автоматически.Прошу уточнить мне, почему моя карта

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 11:24

Добрый день, Юрий Николаевич!
Для детальной проверки информации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. После прохождения идентификации в телефонном режиме, сотрудник банка сможет предоставить Вам информацию, касательно Вашей карты.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

pga1952

30 вересня 2020, 18:48

Галина, Беляевка

Здравствуйте. Скажите пожалуйста: 1. Если срок пенсионной карты истекает 10/20, так на карточке, смогу ли я пользоваться ею и получать свои средства в октябре месяце этого года?
2. Что необходимо для замены карточки, обязательно ли подавать заявку и в какой срок будет изготовлена новая карточка.
Заранее спасибо.

Відповідь банку

1 жовтня 2020, 11:22

Здравствуйте, Галина!
Если срок действия Вашей карты 10/20, Ваша карта будет действительна по октябрь включительно. В зависимости от типа Вашей карты (обычная пенсионная карта или электронное пенсионное удостоверение) перевыпуск может быть как автоматическим, так и при обращении в отделение банка/ в контакт-центр банка. Если перевыпуск карты будет совершаться в отделении банка, при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код. Для проверки информации, касательно перевыпуска Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

vatikan6691

30 вересня 2020, 17:52

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Только что прочёл… что Ощадбанка продлил ЭПУ для внутри перемещённых лиц до 1 ноября для старых карт. Так ли это? Спасибо. С Ув.

Відповідь банку

30 вересня 2020, 18:00

Здравствуйте!
Да, только что получили распоряжение для продления действия платежных карточек внутренне перемещенных лиц до 1 ноября 2020года.
С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (2)

Tema094

30 вересня 2020, 17:09

Будут продлевать срок карт которые кончились во время карантина

Відповідь банку

30 вересня 2020, 17:27

Добрый день!
Информации о продлении карт нет. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение и получить Вашу новую карту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

KSolomashenko

30 вересня 2020, 16:14

Добрый день! Просьба уточнить, будут ли продлеваться пенсионные удостоверения переселенцев до 31.10.2020 срок действия которых закончился во время карантина?

Відповідь банку

30 вересня 2020, 17:26

Добрый день!
Информации о продлении карт нет. Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение и получить Вашу новую карту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

Tema094

30 вересня 2020, 12:26

Здравствуйте если у меня есть личный кабинет по старой карте которую продлили до 01.10.2020, а новая карта лежит в отделений как я могу активировать новую карту?

Відповідь банку

30 вересня 2020, 14:15

Добрый день!
Новую карту возможно активировать только после того, как Вы получите её в отделении банка.
С ув. команда Ощадбанка!

Коментарі (4)

Apuox

30 вересня 2020, 12:14

Виталий

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли зарегистрировать личный кабинет в Ощад24, на просроченную карту? С целью активировать виртуальную.

Відповідь банку

30 вересня 2020, 14:14

Здравствуйте, Виталий!
Регистрация в Ощад 24/7 по карте, у которой истек срок действия, невозможна.

Коментарі (1)

Demorst

30 вересня 2020, 12:10

Здравствуйте, карта действительна до 09.2020, а новую карту вы перевыпустили автоматически но она ещё не готова (карту перевыпустили 02.09.2020 пришла смс) новая карта еще не готова ЭПУ, как мне снять пенсию которая придет в октябре? Если карточка в октябре не будет уже действительна. Могу ли я через Ощадбанк 24 перевести эти деньги на другую карту внучки?

Відповідь банку

30 вересня 2020, 14:11

Здравствуйте!
По истечению срока действия Вашей карты, доступ в Ощад 24/7 будет ограничен. До момента получения новой карты, Вы сможете получать средства в кассе банка по паспорту.
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

Alayna

30 вересня 2020, 11:46

Днерп

Закон о прописке обизательный отменён почему при получении карты зарплатой по айди паспарту у меня требуют?
И если я негде не прописана то сваи заработанные деньги получить не могу потому что нет додатка с пропиской?

Відповідь банку

30 вересня 2020, 15:02

Добрый день! Для уточнения информации, написали Вам в личные сообщения.

Коментарі (1)

leo2710

30 вересня 2020, 11:14

Добрый день. Вчера получил в банкомате логин и пароль к электронной карточке. Войти в Ощад24 не получается — пишет «не правильный логин или пароль». Помогите зарегистрироваться в Ощад24. 24 часа еще не прошло с момента получения чека.

Відповідь банку

30 вересня 2020, 14:04

Добрый день! Позвольте помочь Вам разобраться в данной ситуации. Для проверки информации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Информацию проверим и предоставим Вам обратную связь!
С ув. команда Ощадбанка!

Написати коментар

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Всі курси банку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Ощадбанк

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: